工作流程自動化市場規模和份額，按解決方案（軟體、服務）、最終用戶（銀行、電信、零售、製造和物流、醫療保健和製藥、能源和公用事業）、部署（雲端、本地）-全球供應和需求分析、成長預測、統計報告 2024-2036

成長動力

• 醫院產生的數據增加——2022 年，醫療保健產業產生的數據量約佔全球數據總量的 29%。因此，為了管理數據，對工作流程自動化的需求不斷增長。出於各種正確的原因，醫療保健工作流程自動化正變得越來越流行。它有助於減輕醫療保健專業人員的文書工作和重複性職責的壓力，使他們可以專注於需要專業知識和策略性思考的重要活動。醫療保健工作流程自動化是利用科技來簡化和自動化醫療機構中的程序。這涵蓋了廣泛的任務，例如預約、監控患者數據、監督員工的工作、維護名冊、計費等等。目標是提高效率、減少錯誤並提供更好的患者護理。
• 雲端技術的採用不斷增加- 2022 年，美國約有 93% 的企業在使用雲端服務。
• 資料威脅與攻擊激增- 全球每天約有 29,000 個網站遭到駭客攻擊。全球約 63% 的企業至少遭遇過一種類型的網路攻擊。 2021年，約有210億資料被竊。自動化為團隊的 SOC 和網路專家提供了可靠的數據，他們可以使用這些數據來對威脅和攻擊做出判斷。一旦識別出威脅或攻擊，就會執行完整的端對端系統檢查，以查找系統中已存在的異常和感染。
• 資料輸入錯誤的增加－僅人工資料輸入錯誤就為財務流程增加了約24,000 小時的不必要的返工，每年造成的成本約為877,000 美元。因此，組織內的財務部門和團隊使用工作流程自動化來加快帳務處理速度準確地批准和資料輸入程序。
• 工作流程自動化採用熱潮- 目前，約 66% 的企業採用業務流程自動化來簡化和自動化其全球範圍內的日常重複操作。大約 30% 的企業已實現至少一項關鍵操作的完全自動化。

挑戰

• 工作流程自動化實施成本高
• 人們對工作流程自動化缺乏認識
• 對資料安全的日益關注 - 使用工作流程自動化可能會出現問題，因為它增加了針對人類和非人類帳戶的網路攻擊的可能性。因此，流程自動化安全至關重要。 RPA 機器人在工作時經常將秘密資料從一個系統傳輸到另一個系統。如果沒有保護，這些數據很容易受到損害，這也可能使企業損失數百萬美元。流程自動化面臨的兩個主要挑戰是資料竊取和外洩。如果沒有足夠的安全協議，關鍵資料（例如消費者資料）可能會暴露給攻擊者。因此，預計在整個預測期內，這些問題將阻礙全球工作流程自動化市場的成長。