2023 年，社群媒體詐欺偵測市場規模超過 458.4 億美元，預計到 2036 年將超過 2,695.5 億美元，在預測期內（即 2024-2036 年）複合年增長率超過 14.6%。到2024年，社群媒體詐欺偵測的產業規模預計將達到516.8億美元。市場的成長主要歸因於社群媒體在全球人口中的日益普及。人們出於多種目的在社交媒體平台上尤其活躍，例如支持他們的業務、與朋友和家人等分享圖像和影片。社群媒體在每個人的生活中都佔有重要地位。例如，到 2023 年，全球將有超過 55% 的人口使用社群媒體。
除此之外，全球社群媒體詐欺偵測市場趨勢（例如線上詐欺和網路犯罪案件的增加引發了全球對機器人保護的需求）預計將在預測期內推動市場成長。它不僅保護所有存取點，還分析和收集機器人流量以查明異常情況。機器人防護解決方案還可以主動偵測詐欺並實現強大的資訊安全。人工智慧和機器學習等技術的日益普及可能會更廣泛地推動對機器人程式保護解決方案的需求。例如，近 98% 的智慧型手機用戶正在使用人工智慧語音助手，超過 32% 的公司預計將使用人工智慧，超過 40% 的公司正在探索人工智慧的實施。
成長動力
不斷增加的收入損失將成為社群媒體詐欺偵測市場成長的驅動力——透過複製原始的社群媒體平台，詐欺者能夠對這些公司造成巨大的收入損失。造成的損害往往是不可逆的，因此，這些公司在安全措施上投入巨資，從而導致社群媒體詐欺偵測市場的成長。這些詐騙造成經濟損失，這是社群媒體平台上詐騙者的主要動機。此外，這些詐騙還透過複製真實的品牌和評論來從目標個人或組織獲取金錢，從而造成負面的品牌形象和聲譽損害。例如，據估計，全球企業每年都會發生約 120 起安全漏洞。此外，2022 年全球共發生 11,000 起網路釣魚攻擊事件，造成約 1,200 萬美元的損失。
社群媒體詐欺不斷增加，促進市場成長 -根據消費者國際組織的數據，有關詐騙的線上對話在兩年內（2016 年 8 月至 2018 年 8 月）翻了一番。這引發了安全問題，可能會直接改變社群媒體平台的市場存在和品牌形象。因此，這推動了社群媒體詐欺偵測市場的成長。社群媒體詐騙的主要類型有鯰魚、點擊誘餌詐騙、現金搶奪、測驗詐騙、會員詐騙、加密貨幣、虛假競賽、訂閱陷阱等。在社群媒體的各種用戶中，很大一部分人受到安全和詐欺威脅的影響。透過社群媒體，犯罪分子可以獲得大量個人數據，從而透過隱藏其真實身份並誤導消費者來針對特定人群。預計這將成為社群媒體詐欺偵測市場成長的主要推動力。截至 2022 年，全球資料外洩成本估計約為 40 億美元，預計到 2025 年將達到約 10 兆美元。
智慧型手機的使用率不斷提高——智慧型手機的普及預計將推動市場成長，因為越來越多的人透過智慧型手機使用社群媒體。透過手機使用社群媒體平台比筆記型電腦和桌上型電腦相當方便。例如，預計2020年全球智慧型手機的普及率將達到50%左右，並預計到2040年將達到90%左右。
對安全漏洞的認識不斷增強——據觀察，安全漏洞會為組織帶來大量資金，這一因素使得有必要藉助社群媒體詐欺偵測解決方案的幫助。例如，2020 年美國因安全漏洞造成的總成本估計約為 400 萬美元。
雲端運算服務採用率不斷上升——人們更傾向於存取雲端運算服務，因為雲端運算服務存取起來非常方便，但也有很高的被破壞的可能性。因此，預計這一因素將在預測期內推動市場成長。截至 2019 年，近 90% 的組織都在使用雲端運算服務。
挑戰
由於對社群媒體詐騙的認識不足，在社群媒體平台上輸入個人詳細資料所產生的風險不斷上升，導致收入損失並阻礙了組織的資料安全。對社群媒體平台可能發生的詐欺行為缺乏認識，阻礙了社群媒體詐欺偵測市場的成長。騙子冒充品牌並提供假冒產品或欺騙客戶的影響力很大，主要源自 Facebook 和 WhatsApp。社群媒體平台是最常見的電子商務廣告平台，受害者對這些詐騙的呼聲最高。客戶事先對這些詐騙的認識的提高預計將減少社交媒體平台上的詐騙情況。
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基準年 |
2023年 |
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預測年份 |
2024-2036 |
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複合年增長率 |
〜14.6% |
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基準年市場規模（2023 年） |
~ 458.4億美元 |
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預測年度市場規模（2036 年） |
~ 2695.5億美元 |
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區域範圍 |
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全球社群媒體詐欺偵測市場按詐欺類型細分和分析需求和供應，包括社群媒體網路釣魚、惡意軟體詐欺、詐騙、假詐欺、詐欺性廣告等。在這些類型的詐欺中，詐欺廣告細分市場預計將在 2036 年獲得最大的市場份額。該細分市場的成長可歸因於人們可以輕鬆地在各種社交媒體平台上發布廣告，而無需透露很多有關自己的資訊。隨著社群媒體用戶數量的不斷增長，詐欺行為也變得越來越普遍。例如，截至 2023 年 1 月，全球社群媒體總人數估計約 45 億。這導致人們越來越關注社群媒體安全、網路霸凌、駭客攻擊、關係詐欺、健康問題以及社會和家庭生命損失。全球很大一部分人口定期透過 Facebook、Twitter、Instagram 和 WhatsApp 等平台積極使用社群媒體。如此一來，可想而知有多少人會被詐騙活動所影響。
全球社群媒體詐欺偵測市場也按軟體和服務的元件進行需求和供應的細分和分析。在這兩個細分市場中，軟體細分市場預計將在 2036 年佔據重要份額。該細分市場的成長可以歸因於與服務相比，存取軟體的便利性。透過網路連接，可以從世界任何地方存取軟體應用程式。此外，軟體應用程式可以遠端更新和修改，從而引起對詐騙活動的更大關注。儘管服務更加個人化，但該軟體可以幫助同時滿足許多人的需求。隨著社交網路服務的成長，在線上儲存並連結到社交網路服務帳戶的敏感資訊數量不斷增加。預計此因素將推動全球社群媒體詐欺偵測市場軟體領域的成長。
我們對全球社群媒體詐欺偵測市場的深入分析包括以下部分：
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按詐欺類型 |
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按組件 |
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按解決方案 |
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按最終用戶 |
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預計到 2036 年底，北美社群媒體詐欺偵測市場將在所有其他地區的市場中佔據最大的市場份額。該市場的成長主要歸因於該地區人口數量的增加使用社群媒體增加了對社群媒體平台滲透測試的需求。社群媒體是規劃和執行網路攻擊的典型媒介。根據消費者國際組織的數據，2019 年，光是美國就有 8,990 萬社群媒體用戶。隨著行動廣告上的廣告預算比例不斷增加，北美的數位生態系統正在發生巨大且迅速的變化。隨著廣告支出的成長，詐欺者預計將利用數位廣告生態系統獲取金錢收益，預計將推動北美社群媒體詐欺偵測市場的成長。
在所有其他地區的市場中，歐洲社群媒體詐欺偵測市場預計在預測期內將佔據第二大份額。該市場的成長主要歸因於歐洲由於大量企業數據和技術廣告的產生而導致數位詐欺案件不斷增加。此外，由於企業資料規模不斷增大，資料分析成為一個複雜的過程，導致此類事件主要與股票盜竊、資訊盜竊和內部財務詐欺有關。預計這些因素將推動歐洲社群媒體詐欺偵測市場的成長。
此外，在所有其他地區的市場中，亞太地區社群媒體詐欺偵測市場預計在預測期內將佔據顯著份額。亞太地區是網路和 IT 服務最大的消費者之一，很有可能策劃和實施媒體詐欺。此外，在人口不斷增長的支持下，該地區存在大量社交媒體用戶，預計也將在預測期內加速市場成長。例如，預計大約 52% 的社群媒體用戶居住在亞太地區。
Proofpoint, Inc.為組織提供跨電子郵件和端點的進階威脅防護。該公司透過 Microsoft Defender 提供此服務。該整合預計將於 2023 年初上市。
Human Security, Inc.與 Fastly, Inc. 合併，提供業界領先的機器人防護。該公司也積極致力於預防詐欺和帳戶濫用領域，以消除線上應用程式和服務中的網路犯罪。
作者学分: Abhishek Verma