到 2036 年底，基於 SAAS 的人力資源市場規模預計將達到 9,000 億美元，在預測期內（即 2024-2036 年）複合年增長率為 13%。 2023年，SAAS人力資源產業規模為3,070億美元。成長背後的原因是越來越多地採用基於SaaS的人力資源管理軟體，從而提高了HRM部門（人力資源管理）的效率並降低了營運成本。據估計，超過 75% 的組織正在使用人力資源管理軟體來提高流程效率並收集數據。
人們相信不斷增長的技術創新和進步將推動基於 SAAS 的人力資源市場的成長。人工智慧驅動的人力資源管理軟體正在徹底改變人力資源工作流程和人事管理，並幫助人力資源專業人員消除偏見和猜測來選擇最佳資源。最近的一項調查顯示，超過 80% 的人力資源領導者專業人士計劃在 2026 年底之前在其人才管理流程中採用更多基於人工智慧的人力資源工具。
成長動力
挑戰
基準年 | 2023年 |
預測年份 | 2024-2036 |
複合年增長率 | 〜13% |
基準年市場規模（2023 年） | ~ 3070 億美元 |
預測年度市場規模（2036 年） | ~ 9000 億美元 |
區域範圍 |
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類型（基於雲端、本地）
由於組織越來越多地採用基於雲端的服務，基於 SAAS 的人力資源市場中基於雲端的部分預計在未來幾年將獲得 60% 的強勁收入份額。例如，約 43% 的人才經理更喜歡基於雲端的解決方案來提高效率和生產力，約 34% 的人才經理尋求基於雲端的系統來降低營運成本。基於雲端的服務提供了對數據的輕鬆訪問，並允許透過高效管理向多個用戶即時共享數據。基於雲端的 SaaS HR 軟體簡化了 HR 管理，並提供了大量 HR 管理功能，例如考勤、招聘、績效管理、培訓、文件管理和工資管理。該軟體是一個複雜的基於雲端的人力資源系統，由獨立的外部供應商託管，可輕鬆自訂和擴展，從而可以快速調整以適應組織中的變化，並為組織提供複雜的工具，使他們能夠將員工資料保存在單一、安全、便利的位置。如今，基於雲端的解決方案越來越受歡迎，透過基於雲端的人力資源管理系統，使用者可以安全地將員工記錄和文件保存在一個訪問受限的地方，並且還可以發送到期日期提醒訊息。此外，基於雲端的人力資源軟體透過提供簡單的可擴展性和客製化來提高業務效率。此外，與本地軟體應用程式相比，雲端HR SaaS更加經濟實惠，是一種高度實用的解決方案，旨在管理所有企業資產。
最終用戶（IT 和電信、製造、醫療保健、銀行、金融服務和保險、政府、物流）
IT 和電信領域很快就會在基於 SAAS 的人力資源市場中佔據顯著份額。電信擁有數千名員工，是一個重要的行業，因此電信公司將專有和開源軟體整合到其技術堆疊中，以減少流程中的人為錯誤，同時節省時間，並協助員工培訓計劃和績效管理審查，這提高輸出。
我們對全球SAAS人力資源市場的深入分析包括以下幾個部分：
組織 |
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類型 |
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應用 |
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最終用戶 |
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北美市場預測
在企業數量不斷增加的推動下，預計到 2036 年，北美基於 SAAS 的人力資源市場將佔據最大份額，達到 40%。這導致該地區越來越多地採用人力資源和薪資軟體。例如，2023 年，超過 3,300 萬家小型企業在美國運營，約占美國所有企業的 99%。據調查顯示，超過300萬人使用人力資源管理軟體。
此外，隨著人力資源管理軟體產業的擴張，一些組織越來越多地採用自動化和各種策略來降低人力資源管理活動的成本。例如，在美國，2017 年至 2022 年期間，人力資源和薪資軟體產業的企業數量平均每年增長約 10%。
亞太地區市場統計
在預測期內，亞太地區基於 SAAS 的人力資源市場預計將成為第二大市場，這主要得益於不斷發展的 IT 產業以及印度、中國、日本和新加坡等新興經濟體的存在。據估計，到2021年，中國軟體產業預計將擁有約39,000家軟體公司。根據印度品牌資產基金會的數據，2022-23 年聯邦預算中為印度 IT 和電信業撥款約 115.8 億美元。
作者学分: Abhishek Verma