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公共事務與宣傳軟體市場規模及份額，按軟體類型（活動管理、互動軟體、分析與報告工具、合規管理解決方案、捐贈者與籌款管理系統）、部署模式、目標受眾、行業垂直領域、功能特性劃分 - 全球供需分析、成長預測、2026-2035 年統計報告

  • 报告编号: 3716
  • 发布日期: Oct 06, 2025
  • 报告格式: PDF, PPT

公共事務及宣傳軟體市場展望：

2025年，公共事務和宣傳軟體市場規模為15億美元，預計到2035年底將達到38億美元，在預測期（即2026-2035年）內，複合年增長率為10.0%。 2026年，公共事務和宣傳軟體產業的規模估計為16億美元。

公共事務和宣傳軟體的需求預計將大幅增長，這主要得益於企業需要管理線上利害關係人關係並追蹤動態的立法環境。全球數位革命的加速發展為能夠整合捐贈者和利害關係人管理的解決方案提供了極具吸引力的價值主張。持續不斷的創新壓力促使製造商提供無縫整合和直覺的介面。例如，美國聯邦機構正在快速推動數位轉型，重點關注人工智慧、雲端運算和網路安全。美國國務院發布的《2021-2025年企業人工智慧策略》體現了其對負責任的人工智慧創新的承諾。同樣，各機構也在利用FedRAMP認證的雲端技術來實現營運現代化並改善服務。

市場擴張的驅動力來自嚴格的監管合規要求和政府對數位網路的大量投資。在這種環境下，每位公共事務專業人士都必須採用先進的軟體解決方案。 2024年2月，Charity Engine發布了一項新產品功能，將捐贈選項直接融入宣傳活動中，這就是市場創新之一。該功能帶來了流暢的用戶體驗，將互動和籌款整合到一個統一的平台上。

Public Affairs and Advocacy Software Market Size
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成長驅動因素

  • 策略性人工智慧和預測分析的應用：深度嵌入先進的人工智慧 (AI) 功能是核心成長驅動力，它將徹底改變宣傳活動的運作方式。 AI 解決方案使團隊能夠自動化執行日常任務，並在訊息傳遞方面實現更高程度的個人化。這有助於做出更明智、更數據驅動的決策，進而顯著提升整體活動績效。對於那些力求以優化的人員配置實現最大參與度的組織而言，這項技術發展至關重要。 HubSpot 於 2024 年 9 月推出了一系列 AI 驅動的產品，例如 Breeze Intelligence 和 Copilot，這印證了這種融合趨勢。這些工具不僅能夠自動化，還能提供豐富、詳細的報告和分析，這對於複雜的多通路線索管理至關重要。
  • 公共部門亟需數位轉型措施：全球各國政府都在大力投資策略性數位現代化，這推動了符合規範的公共事務軟體的普及，以促進公民參與和合規性。策略性數位化服務提升和端對端電子化政府的重點發展，為市場注入了強勁動力。例如，英國政府的數位轉型計畫在2024年推動了公共部門和非營利部門採用基於雲端的通訊和公民參與平台。政府的這項措施旨在提高服務效率，大幅提升公民參與度，並確保所有公共互動的透明度。
  • 對利害關係人和合規平台的需求日益增長：當今政策環境、政策制定、監督和遊說資訊揭露的複雜性，催生了對整合式利害關係人管理和合規平台的強勁需求。跨司法管轄區的組織需要集中式儀錶板和強大的報告功能，以便主動管理重大的法律和聲譽風險。為了滿足這一關鍵的市場需求，Salesforce 於 2024 年 10 月推出了 Nonprofit Cloud 的 Winter '25 版本，引入了個人化捐贈者名單。這些功能還包括有針對性的宣傳簡報和專案管理增強功能，使公共事務團隊能夠享受簡化的利害關係人管理帶來的益處。

聯邦遊說活動成長推動公共事務軟體需求（2019-2024）

聯邦遊說支出持續成長，預計2024年將達到創紀錄的44.4億美元，直接推動了對先進的公共事務和倡導軟體解決方案的需求。政府關係領域投入的增加，需要更有效率的工具來進行利害關係人管理、監管監督以及跨通路的活動協調。

資料來源：公開秘密

聯邦遊說趨勢及其對公共事務軟體市場的影響

趨勢

證據

軟體市場影響

支出創歷史新高

遊說支出從 2019 年的 35 億美元成長到 2024 年的 44.4 億美元。

對綜合性公共事務平台的需求日益增長，以管理更大的宣傳預算

醫療保健產業的主導地位

2024年，醫藥/保健品產業的支出將達到3.87億美元，位居所有產業之首。

專門的醫療保健政策追蹤和利害關係人管理功能變得至關重要

科技業成長

2021年至2024年，電子製造業遊說活動成長了28%。

對技術政策監控和監管合規工具的需求日益增長

多部門參與

超過10個產業每年在遊說活動上花費超過1億美元

對滿足不同行業監管需求的可客製化平台的需求

持續的季度活動

2023年每季的遊說支出均超過10億美元。

需具備即時監控和季度報告能力

來源：作業系統

挑戰

  • 複雜且充滿挑戰的監管合規環境：主要挑戰在於不斷變化且地理分散的監管體系，這迫使企業持續進行高成本的平台更新換代，以滿足核心法律合規要求。由於缺乏資料隱私或遊說揭露方面的通用標準，導致營運流程異常複雜。這種監管上的頑固不化迫使企業將研發重點放在合規功能上，而往往忽略了對純粹技術創新的投資。 2024年5月，德國資料保護機構透過修訂《聯邦資料保護法》和加強對數位服務的監管，重申了GDPR的嚴格執行，凸顯了這個系統性問題。這迫使各組織機構在公共事務軟體的使用方面，全面遵守更嚴格的隱私、安全和使用者同意保障措施。
  • 持續存在的資料互通性和生態系統整合漏洞：公共事務專業人員通常使用一套技術性極強的軟體應用程序，這些應用程式缺乏良好的通訊能力，導致資料孤島和操作流程效率低下。在異質基礎設施中實現流暢、安全的資料互通性仍然是一個根本性的技術難題。這種阻礙使得在整個競選活動的各個功能層面收集豐富的即時戰略情報變得困難。加拿大遊說事務專員辦公室於2025年4月發布了《遊說法》的最新執法指南，這也解釋了上述整合挑戰。該指南要求建立健全、可審計的遊說活動追蹤和報告流程，並要求在內部系統之間交換進階資料。

公共事務及宣傳軟體市場規模及預測：

報告屬性 詳細資訊

基準年

2025

預測年份

2026-2035

複合年增長率

10%

基準年市場規模（2025 年）

15億美元

預測年份市場規模（2035 年）

38億美元

區域範圍

  • 北美洲（美國和加拿大）
  • 亞太地區（日本、中國、印度、印尼、馬來西亞、澳洲、韓國、亞太其他地區）
  • 歐洲（英國、德國、法國、義大利、西班牙、俄羅斯、北歐、歐洲其他地區）
  • 拉丁美洲（墨西哥、阿根廷、巴西、拉丁美洲其他地區）
  • 中東和非洲（以色列、海灣合作委員會北非地區、南非、中東和非洲其他地區）
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公共事務及宣傳軟體細分

部署模式細分分析

預計在預測期內，基於雲端的解決方案將維持71.0%的市場份額，鞏固其作為主流部署模式的地位。這個市場領先地位源自於雲端技術的固有優勢，即降低初始資本支出和提升可擴展性。這一市場領先趨勢與旨在提升整體用戶體驗的產業策略轉型相契合。 Quorum Grassroots於2024年1月全新亮相便是個絕佳例證。身為領先的公共事務軟體供應商，Quorum推出了這款全新升級的基層倡議平台，充分體現了其對使用者體驗的重視。雲端部署是滿足地理位置分散的競選團隊即時協作需求的必要條件。

目標受眾細分分析

到2035年，私人企業預計將以42.0%的市場份額佔據領先地位，這反映出企業對積極主動的企業聲譽管理和政策影響力提升的需求正在迅速增長。大型企業正在大幅增加對高度複雜的倡議軟體的投入，以便同時監控多個司法管轄區的複雜立法。 2024年5月，Borealis在英國G-Cloud 14市場上線，進一步鞏固了這種對開放式監控的重視。此次上市標誌著一些最佳的利害關係人諮詢和公眾諮詢管理增強方案的問世。推動該領域成長的根本原因在於，企業迫切需要進階分析和全面的報告功能來準確量化公共事務工作的投資報酬率。

產業垂直領域細分分析

預計到2035年，社會倡導團體領域將以22.0%的複合年增長率增長，這主要得益於全球範圍內高影響力基層行動主義的激增。這些團體廣泛利用倡議軟體，透過簡訊轉通話和社交分享等策略功能，在短時間內發起大規模活動。這使得規模較小、資源有限的組織也能進行與大型組織同等程度的技術活動。關鍵平台正在推動這一成長勢頭，尤其是在增強動員能力方面。例如，Muster在2024年10月對其基層倡導軟體進行了改進，整合了強大的客戶關係管理（CRM）細分和定向溝通功能。預計的高成長率意味著先進平台的普及性和可負擔性不斷提高。

我們對公共事務和宣傳軟體市場的深入分析涵蓋以下幾個面向：

部分

子段

軟體類型

  • 活動管理
  • 互動軟體
  • 分析和報告工具
  • 合規管理解決方案
  • 捐款者和籌款管理系統

部署模型

  • 基於雲端的解決方案
  • 本地部署解決方案
  • 混合解決方案

目標受眾

  • 非營利組織
  • 政府機構
  • 倡議團體
  • 私人公司
  • 教育機構

產業垂直領域

  • 衛生保健
  • 教育
  • 科技
  • 環保組織
  • 社會倡議團體

功能特性

  • 溝通工具
  • 資料管理功能
  • 社群媒體整合
  • 活動日程與管理
  • 會員管理系統
Vishnu Nair
Vishnu Nair
全球業務發展主管

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公共事務與宣傳軟體市場—區域分析

北美市場洞察

預計在預測期內，北美公共事務和倡導軟體市場將保持領先地位，市佔率高達41.0%。這一持續的需求得益於高度製度化的立法倡導文化以及政治和非營利性活動數量持續高企。此外，市場也受到持續不斷的、高風險的創新週期的推動。專業政治顧問和專業倡導機構數量的不斷增長也鞏固了這一領先市場份額的穩定性。

美國仍然是一個重要的市場，其特點是政府在國家數位轉型方面投入巨資，以及結構複雜、監管嚴格的政治體系。持續不斷的選舉活動和國會程序，加上必須遵守新實施的聯邦選舉委員會 (FEC) 法規，極大地推動了對先進、合規性強的軟體解決方案的需求。例如，2025 年 8 月，NationBuilder 發布了新的支持者溝通功能，其策略重點在於進階細分、客製化的電子郵件/簡訊範本和自動化流程。這使得在競爭激烈的美國市場中，公共事務活動能夠以更具規模化和影響力的方式，建構數據驅動的關係。

受聯邦政府「數位化雄心」計畫和持續現代化舉措的推動，加拿大公共事務和倡導軟體市場呈現持續成長態勢。該計劃積極鼓勵非營利組織和協會採用先進的倡導軟體，以促進公眾參與並追蹤立法進程。聯邦和省級遊說法律日益複雜，因此需要嚴格的合規和報告系統。這種環境非常有利於供應商提供集中式資料儀錶板技術和先進的時間追蹤功能。政府的努力也為此提供了助力。 2025年4月，加拿大遊說事務專員辦公室發布了《遊說法》的最新執法指南，要求嚴格追蹤和揭露遊說活動，以避免受到製裁。

亞太市場洞察

亞太地區公共事務和倡導軟體市場預計將在2026年至2035年間以20.0%的複合年增長率成長。這項成長主要得益於數位素養的提升和政府資助的數位轉型計畫。另一個重要因素是，各組織機構越來越多地整合用於公共互動的關鍵雲端功能。隨著政治活動和公民社會參與的中心在亞洲迅速轉移到線上，大規模、可在地化的軟體包需求旺盛。這一快速成長趨勢與該地區的策略機會相契合，即跨越以往的基礎性傳統基礎設施，直接邁向現代化、高效的雲端優先倡導平台。

中國市場的成長得益於其全面且快速推進的國家數位化項目，以及全球和本土企業日益複雜的營運需求。強大且原生安全的平台對於有效管理企業聲譽和官方溝通管道至關重要。 2025年5月，Scrut Automation發布了平台更新，包括新增的Microsoft Teams和Sophos Central整合、改進的使用者存取權限審核以及額外的合規框架。儘管公共事務的重點通常仍集中在政府事務和企業社會責任（CSR）義務上，但市場對能夠有效管理與利害關係人溝通各個方面的軟體工具的需求無疑正在顯著增長。

印度市場正經歷快速擴張，中央政府雄心勃勃的「數位印度」計畫為此提供了強有力的推動。該計畫著重於電子化政府和全民數位化賦能，為先進的倡議平台創造了巨大的市場規模。這項舉措正促使政府機構和非營利組織採用平台，以便提供直接、透明的服務並在線上與公民互動。政府和立法的雙重壓力正在加速數位化平台的全面轉型。印度公司事務部於2024年4月實施的新企業社會責任（CSR）報告要求等措施進一步強化了這一趨勢。企業必須遵守新的、更嚴格的企業社會責任（CSR）報告法規，這也促使企業採用具備分析功能的平台。

歐洲市場洞察

歐洲公共事務和宣傳軟體市場預計將在2026年至2035年間穩步增長，這一增長主要得益於歐洲大陸較為嚴格的監管環境，以及成員國公共服務數位化進程的加速。該地區對一般資料保護規範（GDPR）和機構透明度的高度重視，實際上要求所有類型的數位資訊傳遞平台都必須具備高度合規性。例如，Oracle的Responsys Campaign Management平台於2024年3月進行了24A版本更新，新增了送達率追蹤和改進的電子郵件效能儀錶板功能。此外，歐洲各國政府推動數位化進程的堅定決心，也為宣傳平台創造了重要的全新市場機會。

德國市場之所以利潤豐厚，是因為其對資料保護法的嚴格執行以及《數位服務法》（DSA）近期全面生效。這對於更合規的治理、持續的平台監控和積極的聲譽管理至關重要。 2023年8月，德國《數位服務法》全面生效，對數位通訊制定了新的嚴格標準，並要求市場廣泛採用相關軟體，這進一步凸顯了德國對監管合規的高度重視。對於從事策略性數位化推廣的組織而言，先進的資料管理和高度安全合規的數位通訊是絕對的首要任務。

英國市場成長的驅動力來自中央政府雄心勃勃的數位轉型計畫以及慈善委員會隨即發布的一系列重要更新。慈善機構正努力成功地對捐贈者群體進行細分，並嚴格遵守新的數位化規範。這種基於合規性的需求源於英國慈善委員會於2023年9月發布的關於線上捐贈和社交媒體最佳實踐的新指南，該指南明確鼓勵慈善機構使用更先進的捐贈者和關鍵活動管理軟體解決方案。此外，政府對透明度的持續需求以及私部門的宣傳活動也進一步推動了市場成長。

Public Affairs and Advocacy Software Market Share
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公共事務及宣傳軟體市場主要參與者：

    公共事務和宣傳軟體市場高度分散且競爭激烈，其結構呈現出大型成熟企業解決方案供應商與眾多細分平台之間戰略平衡的格局。包括市場領導者 FiscalNote、Quorum Analytics、NationBuilder 和 EveryAction (Bonterra) 在內的主要市場巨頭正面臨著激烈的創新競爭。他們不斷推出更多人工智慧功能、無縫系統整合以及日益複雜的預測分析。如今，最重要的競爭優勢在於能否提供真正意義上的一體化解決方案，實現核心功能的無縫整合。

    策略併購和集中收購仍然是市場競爭環境中至關重要的營運要素。業界正朝著全面整合的解決方案發展，涵蓋立法監測和電子倡導等各個方面，這凸顯了營運規模和技術功能範圍的巨大戰略價值。 2022年9月，Capitol Canary被Quorum收購，充分反映了這種核心競爭力融合的趨勢。 Quorum將自身公共事務和數位倡導技術整合到此次收購中，從而能夠立即為合併後的客戶群提供完整的立法追蹤、維權活動和必要的合規報告解決方案。

    以下是一些公共事務和宣傳軟體市場的領導公司：

    公司名稱

    國家

    市場占有率 (%)

    財政說明

    我們

    16.0

    Quorum Analytics, Inc.

    我們

    14.0

    國家建構者

    我們

    11.0

    EveryAction（Bonterra）

    我們

    9.0

    鼓起

    我們

    6.0

    參與網路

    英國

    xx

    Salsa Labs（Bonterra）

    我們

    xx

    慈善引擎

    我們

    xx

    Cision（品牌觀察）

    我們

    xx

    開放政府

    我們

    xx

    電子拉票員

    愛爾蘭

    xx

    競選監測員（萬壽菊）

    澳洲

    xx

    趨勢科技公司

    日本

    xx

    富士通有限公司

    日本

    xx

    NEC公司

    日本

    xx

    以下是公共事務和宣傳軟體市場中各公司所涵蓋的領域：

    • 公司概況
    • 商業策略
    • 主要產品
    • 財務業績
    • 關鍵績效指標
    • 風險分析
    • 最新進展
    • 區域影響力
    • SWOT分析

最新動態

  • 2025年9月，公共部門軟體供應商Civix發布了政府機構的雲端解決方案套件Go。該新平台包含撥款管理、道德合規和業務服務等模組，為政府客戶提供現代化工具，以提高其公共事務運作的透明度和效率。
  • 2025年5月， Quorum宣布擴展其人工智慧助理Copilot的功能，使其能夠為Quorum全套政府事務工具提供全面支援。此次更新將有助於非營利組織、政府機構和私人企業的專業人士更有效率地撰寫溝通稿、總結立法內容並分析政策文件。
  • 2024年5月，GRC平台領導者MetricStream宣布舉辦第十二屆年度GRC高峰會，聚焦於人工智慧驅動的連網GRC策略。峰會重點介紹了該公司平台在人工智慧功能方面的全面提升。此次對人工智慧的關注表明，人工智慧在治理、風險和合規領域的重要性日益凸顯。
  • Report ID: 3716
  • Published Date: Oct 06, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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常见问题 (FAQ)

預計到 2025 年，公共事務和宣傳軟體的產業規模將達到 15 億美元。

2025年全球公共事務和宣傳軟體市場規模為15億美元，預計到2035年底將達到38億美元，在預測期（即2026-2035年）內，複合年增長率將達到10.0%。 2026年，公共事務和宣傳軟體產業的市場規模將達到16億美元。

市場上的主要參與者有 Blackbaud Inc.、FiscalNote Holdings、Quorum Analytics LLC、EveryAction、NationBuilder、Cision Ltd.、Diligent Corporation、Civica Group Limited 等。

預計在預測期內，基於雲端的細分市場將引領公共事務和宣傳軟體市場。

預計在預測期內，北美將主導公共事務和宣傳軟體市場。

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Preeti Wani
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