物業管理軟體市場規模及份額，依部署模式（本地、雲端）；應用（住宅、商業）；最終用戶（房屋協會、房地產經紀人、房地產投資者）- 全球供需分析、成長預測、統計報告 2024-2036

全球物業管理軟體市場定義

物業管理軟體是一款幫助物業經理只需單擊即可管理行政和財務任務的程序。物業管理軟體有助於保留清晰的數位文件以滿足合規性要求。這樣可以在競爭日益激烈且不斷變化的行業中更好地控制房地產投資組合。該軟體被住宅房地產經銷商、房地產投資者和其他最終用戶廣泛使用。

隨著世界範圍內技術的發展，利用科技來管理房地產也不例外。房地產企業採用基於人工智慧的技術以及雲端運算和軟體即服務平台，實現了該行業對住宅和商業房地產的高效管理。支援人工智慧的管理工具會自動回應潛在客戶並完成出售或租賃房產的過程，同時降低營運風險並改善客戶服務。物業管理軟體的幫助不僅限於房地產專業人士，還有針對小房東的物業管理軟體，使他們能夠更好地簽訂租戶協議、租賃跟踪、執行維護任務、減少與租戶的糾紛、收取租金以及會計。此外，該軟體還可以即時進行文件儲存和共享、財務報告、綜合銀行業務以及許多其他與房地產相關的活動和操作。

隨著智慧城市概念、線上維護請求和追蹤、線上文件儲存和分享、電子租賃協議、會計功能的成長趨勢，對線上物業管理軟體、房東物業管理軟體和商業物業管理軟體的需求不斷增加、財務報告和網路銀行等。

全球物業管理軟體市場：主要見解

2024-2036 年全球市場規模、預測與趨勢亮點 

2023 年，物業管理軟體市場規模超過 230.4 億美元，預計到 2036 年底將超過 644.2 億美元，在預測期內（即 2024-2036 年）複合年增長率超過 8.9%。預計到2024年，物業管理軟體產業規模將達251億美元。市場的成長主要歸因於全球人口的成長，2021 年全球人口約為79 億，預計到2030 年將達到約85 億，以及住宅和商業需求的不斷增長全球人口中的財產。財產轉移的不斷增長導致了房地產行業中新自動化工具的使用。智慧和人工智慧物業管理軟體等創新已將手動物業管理解決方案轉變為自動管理解決方案。因此，預計這將為未來幾年的市場成長創造大量機會。

此外，全球城市化進程的不斷加快，以及城市專注於創造更多住房以滿足不同家庭類型和收入水平的需求，預計將在預測期內呈現市場擴張的潛力。快速的城市化正在重塑城市。住宅房地產作為主流投資領域的發展推動了全球住宅房地產買賣的成長。例如，2020 年至 2021 年間，英格蘭住宅物業銷售數量增加了約 20%。

全球物業管理軟體市場：成長動力與挑戰

成長動力

• 增加軟體即服務 (SaaS) 的使用－在房地產組織中，SaaS 提供高可擴展性和廣泛的客製化選項。越來越多地採用 SaaS 來管理物業，預計將在預測期內增加對物業管理軟體的需求。研究發現，到 2020 年，全球超過 35% 的公司在 SaaS 上運行其組織，而預計到 2025 年，超過 80% 的企業將其係統轉換為 SaaS。此外，房地產行業投資的激增導致其自動化，這也推動了物業管理軟體市場的成長。

• 不斷增長的勞動力移民—任何地區勞動力移民的流入都會導致該地區住房需求的激增。研究發現，2017 年至 2019 年間，國際上因工作而移民的人數從 1.64 億增加到 1.69 億。房地產行業網路服務的不斷增加預計將在未來幾年推動市場成長。

• 線上飯店預訂激增—2022 年全球飯店預訂額超過 1.74 億美元。

• 不斷成長的旅遊業—根據2020年旅遊業統計數據，2020年全球旅遊和旅遊收入達到約4,400億美元。

• 不斷增長的數位房產買家——超過 50% 的買家透過網路找到了自己的家。

挑戰

• 對物業管理軟體缺乏認識——儘管物業管理軟體的實施越來越多，但許多人和小型企業並沒有意識到此類軟體的動態結果。因此，最佳物業管理軟體解決方案的顯著不足預計將阻礙市場的成長。
• 對小型企業負擔能力的擔憂
• 耗時的過程

市場區隔

全球物業管理軟體市場按部署模型細分為本地和雲，對需求和供應進行細分和分析。在這些細分市場中，預計到2036 年底，雲端細分市場將獲得最大的收入，這得益於全球不斷增長的房地產行業以及各種大型企業轉向基於雲端的物業管理解決方案，因為基於雲端的PMS 提供無縫資料整合以及防止資料遺失的備份設施。據觀察，到 2022 年，全球約 80% 的領先房地產企業都在使用某種形式的雲，其中包括許多企業租戶、住房協會和物業經理。

全球物業管理軟體市場也按應用程式細分和分析住宅和商業的需求和供應。在這些細分市場中，商業細分市場預計將佔據相當大的份額。這一成長歸因於商業房地產 (CRE) 行業的不斷發展，以及許多 CRE 公司選擇更數位化的運營，因為它有利於易用性、可擴展性和成本效益。根據 2020 年對 10 個國家 200 名 CRE 高階主管進行的一項調查，約 41% 的受訪者同意他們的公司已加強重新定義業務流程，以包括技術和工具的使用。

我們對全球物業管理軟體市場的深入分析包括以下細分市場：

全球物業管理軟體市場區域概況

預計到 2036 年底，北美物業管理軟體市場將在所有其他地區的市場中佔據最大的市場份額。市場的成長主要歸因於租賃物業需求的不斷增長，其次是該地區的租戶數量不斷增加，居民租賃的房屋數量不斷增加，以及房東可以使用各種物業管理軟體。例如，根據 2021 年的統計數據，約 4,200 萬（約 34%）美國家庭租房子。物業管理軟體減少了房東聘請第三方物業經理的需要，因為 PMS 避免了人為錯誤，並透過自動化簡化了租金收取流程。此外，它還簡化了財務跟踪，減少了溝通差距，並直接在房東和租戶之間儲存和租賃文件和合約。所有這些因素也推動了該地區物業管理軟體市場的成長。此外，該地區人們對房地產眾籌的認識不斷增強，預計這將促進該地區市場的成長。

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