媒體監控工具市場規模預計到 2036 年底將達到 200 億美元，在預測期內（即 2024-2036 年）複合年增長率為 8%。 2023年，媒體監控工具產業規模將超過100億美元。在當今高度互聯的數位環境中，訊息傳播迅速，公眾認知可以決定品牌的成敗，企業前所未有地重視維護和提高其品牌聲譽。這已成為市場的主要成長動力。隨著線上平台的指數級增長和社交媒體的普遍影響，企業認識到需要積極管理其線上形象。一項調查顯示，2021年，78%的消費者閱讀了本地企業的網路評論，凸顯了網路聲譽在消費者決策中的重要性。
媒體監控工具是旨在追蹤和分析各種管道的媒體內容的軟體平台，包括傳統和數位媒體、社交媒體、部落格、論壇等。這些工具可協助企業和組織監控其品牌聲譽、追蹤競爭對手並隨時了解行業趨勢和新聞。媒體監控工具使企業能夠即時追蹤各種線上管道的提及、評論和評論。
成長動力
挑戰
基準年 | 2023年 |
預測年份 | 2024-2036 |
複合年增長率 | 〜8% |
基準年市場規模（2023 年） | ~ 100 億美元 |
預測年度市場規模（2036 年） | ~ 200 億美元 |
區域範圍 |
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部署（本地、雲端）
預計到 2036 年，媒體監控工具市場的雲端部分將獲得最大的收入份額，達到 64%。組織越來越多地利用雲端運算來提高營運效率、敏捷性和創新。因此，對雲端服務的需求是由 IT 基礎設施現代化和在快速發展的數位環境中保持競爭力的必要性所推動的。向遠端和混合工作模式的轉變加速了對雲端服務的需求。基於雲端的協作工具、通訊平台和基礎架構可實現地理位置分散的團隊之間的無縫連接和協作。雲端解決方案支援靈活工作安排的能力是企業尋求可擴展且安全的遠端工作解決方案的主要驅動力。普華永道的一項全球調查發現，83% 的辦公室職員更喜歡混合工作模式，這強調了遠距工作解決方案的持續重要性。
最終用戶（BFSI、醫療保健、媒體和娛樂）
預計到 2036 年，媒體監控工具市場的醫療保健領域將佔據重要份額。遠距醫療包括虛擬諮詢、遠端監控和數位醫療應用。這種增長是由技術進步、高速網路存取擴展以及對更便捷的醫療保健選擇的渴望所推動的。穿戴式裝置在醫療保健領域的整合是一個重要的成長動力。穿戴式裝置可以持續監測生命徵象、活動量和健康指標，為預防保健和慢性病管理提供有價值的數據。健身追蹤器、智慧手錶和注重健康的可穿戴設備的流行有助於採取更主動和個人化的醫療保健方法。大數據分析在醫療保健領域的應用正在推動精準醫療的進步。分析包括遺傳資訊在內的大量數據集，使醫療保健提供者能夠根據個人獨特的基因組成客製化治療方案。
我們對全球媒體監控工具市場的深入分析包括以下部分：
部署 |
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最終用戶 |
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類型 |
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企業類型 |
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應用 |
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亞太地區市場預測
預計到 2036 年底，亞太地區的媒體監控工具市場將佔據最大的收入份額，達到 41%。隨著大量且多樣化的人群積極參與社群媒體平台，企業越來越認識到監控和分析這些對話的必要性。媒體監控工具在幫助企業了解公眾情緒、追蹤趨勢和有效管理其線上聲譽方面發揮著至關重要的作用。根據 Statista 報告，截至 2021 年，亞太地區社群媒體用戶數量超過 24 億，佔全球社群媒體用戶群的很大一部分。亞太地區的商業格局正在經歷快速的數位轉型，各行業的公司都在擁抱數位技術。作為這項轉型的一部分，企業正在投資媒體監控工具，以保持競爭力、增強其線上形象並深入了解消費者行為。
北美市場統計
預計在預測期內，北美媒體監控工具市場將佔據第二大份額。北美地區社群媒體的使用量顯著增加，相當一部分人積極參與各種平台。社群媒體活動的激增為對話、觀點和品牌提及創造了廣闊的前景。對於想要追蹤和分析這些對話、了解消費者情緒並有效管理其線上聲譽的企業來說，媒體監控工具變得不可或缺。由於線上聲譽管理對消費者信任和品牌認知有深遠影響，北美企業越來越重視網路聲譽管理。媒體監控工具在追蹤線上提及、客戶評論和情緒分析方面發揮關鍵作用。保持良好的線上聲譽已成為企業的策略要務，推動了對複雜監控解決方案的需求。
作者学分: Abhishek Verma