2023 年，潛在客戶匹配和路由軟體市場規模為 8.8134 億美元，預計到 2036 年底將達到 28.6 億美元，在預測期內（即 2024-2036 年）複合年增長率約為 9.5%。到 2024 年，潛在客戶匹配和路由軟體的行業規模預計為 9.4832 億美元。
潛在客戶到帳戶匹配和路由軟體市場的成長主要歸因於企業和服務產生的潛在客戶數量不斷增加，而全球網站數量的不斷增加又導致了業務和服務產生的潛在客戶數量不斷增加。研究發現， 截至 2022 年 3 月，全球網站數量超過 19 億個 。
潛在客戶到客戶匹配和路由軟體使用邏輯自動即時將潛在客戶與特定客戶匹配，然後將潛在客戶路由到適當的銷售人員。它可以釋放手動資源用於其他活動，從而提高整體性能的生產力和效率。除此之外，它還可以增強客戶體驗和參與度，從而促進組織的收入流。隨著全球數位化程度的不斷提高，數位企業對潛在客戶匹配和路由軟體的需求不斷增長，這反過來又有望為全球潛在客戶到客戶領域的主要參與者創造巨大的創收機會預測期內的匹配和路由軟體市場。據估計，到 2022 年底，全球 GDP 的約 60% 將數位化。
成長動力
挑戰
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基準年 |
2023年 |
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預測年份 |
2024–2036 |
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複合年增長率 |
9.5% |
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基準年市場規模（2023 年） |
88134萬美元 |
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預測年度市場規模（2036 年） |
28.6億美元 |
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區域範圍 |
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全球線索到客戶匹配和路由軟體市場按應用程式細分為本地和雲端進行細分和需求和供應分析。在這些細分市場中，隨著雲端運算技術的激增和全球雲端流量的成長，雲端運算領域預計將在 2031 年底獲得最大的收入，這得益於企業中越來越多地使用基於雲端的儲存。例如，據報道，2021 年全球雲端資料中心流量佔資料中心總流量的 90% 以上。
我們對全球潛在客戶匹配和路由軟體市場的深入分析包括以下部分：
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按申請 |
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按企業分類 |
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從區域來看，潛在客戶配對和路由軟體市場分為五個主要區域，包括北美、歐洲、亞太地區、拉丁美洲以及中東和非洲地區。其中，由於產品、業務和服務數位化的不斷發展以及該地區電子商務的不斷發展，北美工業市場預計到 2036 年將佔據最大的收入份額。根據商務部人口普查局的數據，美國 2022 年第一季零售電子商務銷售額預計約為 2,500 億美元。
LeanData, Inc. - 與上市情報解決方案的全球領導者 ZoomInfo 建立合作夥伴關係。這種合作關係將使客戶能夠有效率、準確地向合適的銷售代表提供銷售線索，從而提高收入成長。 LeanData 的線索到帳戶匹配和路由能力以及 ZoomInfo 的智慧解決方案將共同為其共同客戶提供無縫、優雅的產品體驗。
Groove Labs Inc. - 宣布推出 Groove+ 行動應用程式和新的對話智慧產品 Groove Conversations。 Groove+ 讓遠端和混合團隊能夠簡化會議準備和後續工作，同時可以在旅行時輕鬆存取 Salesforce 和關鍵會議見解，而 Groove Conversations 則有助於收入團隊直接從收件匣和行事曆存取通話錄音和見解。
作者学分: Abhishek Verma