互動式患者參與解決方案市場規模和份額，按產品（室內電視、平板電腦、互動式床邊終端）；最終使用者（醫院、診所）；類型（住院、門診）- 全球供需分析、成長預測、統計報告 2024-2036

成長動力

• 人工智慧自動化在醫療保健行業的使用不斷增加——研究發現，在多個管道中，最好的患者參與解決方案透過人工智慧自動化實現強大的患者參與。如今，已有 40 億台設備使用人工智慧語音助手，全球近 40% 的人每天至少使用一次語音搜尋功能，患者參與等解決方案具有更廣泛的增長範圍，因為這些平台可以敏銳地吸引患者參與他們健康之旅的每一步。因此，隨著對此類技術的投資迅速增加，互動式患者參與解決方案市場預計也會在預測期內得到提升。
• 對穿戴式裝置的需求不斷增長——醫療保健行動應用程式的強大功能以及對患者高度有吸引力的聊天機器人和穿戴式裝置一起作為虛擬醫療保健助理運行。因此，隨著全球連網穿戴裝置的滲透率不斷上升（從 2016 年的約 3.25 億增加到 2019 年的超過 7 億），市場預計將進一步擴大。醫療助理從此類連接設備收集患者的症狀並記錄藥物攝入量，透過讓患者快速就診和即時監測生命體徵來吸引患者。

• 數位健康科技的使用不斷增加——研究發現，到2020 年，年齡在16 歲至74 歲之間的個人中有近59% 使用互聯網來尋求健康信息，而2010 年這一比例約為36%。網路的使用以及快速的網路連線、行動裝置、網路和社交網路被認為是數位健康興起的重要先決條件。這些技術可以輕鬆實現即時數據傳輸和資訊交換，為醫生和患者帶來巨大好處。因此，隨著網路使用的不斷增加，互動式患者參與解決方案預計將進一步滲透。
• 對遠距醫療的偏好不斷上升——對於某些專業來說，遠距醫療就診正在成為全球的重要選擇，特別是在初級保健和心理健康方面。據觀察，到 2021 年，遠距醫療在美國所有專業就診患者的使用率約為 13% 至 17%。此外，各種患者教育入口網站的可用性促進了線上患者教育，幫助患者就疾病、其手術和治療做出明智的決定，預計也將促進市場成長。

挑戰

• 現代化基礎設施的高成本要求——數位化和人工智慧在醫療領域的使用伴隨著巨大的實施成本。這不僅需要設備和器械類型的升級，還需要具有數位素養和訓練有素的醫療服務提供者。這項因素目前在轉型初期被認為是主要的市場限制因素。
• 對資料安全的擔憂
• 擔心可能導致管理不善的技術錯誤