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电子商务软件和平台市场规模及预测，按软件和平台类型（商务、订单管理、商业智能、运输）划分；电子商务商业模式；企业类型；部署模型 - 增长趋势、主要参与者、区域分析 2026-2035

  • 报告编号: 653
  • 发布日期: Sep 08, 2025
  • 报告格式: PDF, PPT

 

電子商務軟體與平台市場展望：

2025年，電子商務軟體和平台市場規模超過274.4億美元，預計到2035年將達到867.6億美元，預測期內（即2026-2035年）的複合年增長率約為12.2%。 2026年，電子商務軟體和平台的產業規模估計為304.5億美元。

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隨著雲端解決方案的普及，電子商務軟體和平台也獲得了巨大的發展動力。企業越來越重視雲端解決方案，認為能夠帶來更佳的效能，這得益於雲端解決方案的靈活擴展能力和更低的營運成本。例如，Salesforce Commerce Cloud 於 2023 年 3 月發布了 Einstein GPT。這款人工智慧解決方案可協助企業簡化個人客戶互動，進而提升其支援功能和行銷績效。該工具採用最先進的人工智慧技術，提供精準的推廣和客製化推薦，在不斷擴展的電子商務雲端服務領域中提升用戶互動和轉換率，為市場創造了巨大的機會。

關鍵 電子商務軟體與平台 市場洞察摘要:

  • 區域亮點：

    • 預計到 2035 年，亞太地區電子商務軟體和平台市場將佔據 55% 的市場份額，這得益於大型汽車製造商的入駐、人們對 ACC 功能日益增長的認知度、政府的鼓勵以及經濟成長。
    • 受科技公司快速實施基於雲端的解決方案的推動，北美市場預計在 2026 年至 2035 年的預測期內加速成長。

  • 細分市場洞察：

    • 預計在 2026-2035 年預測期內，電子商務軟體和平台市場中的行動（電子商務軟體）細分市場將佔據最大份額，這得益於 5G 技術帶來的更快資料速率和更佳的行動體驗。

  • 關鍵成長趨勢：

    • 增強支付解決方案
    • 全通路零售

  • 主要挑戰：

    • 市場飽和

  • 主要參與者：Shopify；3dcart；WooCommerce；Magento；IBM Corporation；SAP SE；Intershop Communications AG；Salesforce.com, Inc.；Volusion, LLC；Web.com Group, Inc.；Yahoo Small Business。

全球 電子商務軟體與平台 市場 預測與區域展望:

  • 市場規模與成長預測：

    • 2025年市場規模： 274.4億美元
    • 2026年市場規模： 304.5億美元
    • 預計市場規模：到 2035 年將達到 867.6 億美元
    • 成長預測：複合年增長率12.2%（2026-2035年）

  • 主要區域動態：

    • 最大地區：亞太地區（到 2035 年佔 55%）
    • 成長最快的地區：亞太地區
    • 主要國家：中國、美國、日本、英國、德國
    • 新興國家：中國、印度、印尼、新加坡、馬來西亞

    • Last updated on : 8 September, 2025

成長動力

  • 增強型支付解決方案：隨著線上商務的快速發展，消費者對安全可靠的支付方式的需求日益增長，對創新支付解決方案的需求也日益增長。隨著企業紛紛利用創新支付解決方案，包括加密貨幣支付、先買後付服務和數位錢包，線上購物體驗正在轉變。技術供應商正在不斷創新，建立更優質、更快捷的結帳解決方案，以滿足消費者日益增長的安全線上購物需求。例如，PayPal 於 2024 年 8 月推出了 Fastlane 系統，使購物者能夠透過一鍵式訪客支付方式保存付款和配送信息，從而快速完成線上結帳。
  • 全通路零售：市場與全通路零售系統的採用直接相關。技術提供者正在將零售方式與線上服務相結合，為客戶提供先進的購物體驗。 2024年9月，Salesforce推出了全新的商務雲端平台，將B2C、B2B、訂單管理以及支付功能整合到一個統一的平台上，讓企業能夠全面了解客戶帳戶。新的消費者購買模式凸顯了購物者在全通路購物過程中跨通路的多重接觸點，因此需要整合的解決方案來應對他們的購物行為。電商平台正在開發各種功能，使其能夠連接多個客戶聯絡人，從而提供統一的體驗。

挑戰

  • 市場飽和：隨著新公司的不斷湧入，市場飽和對電商軟體和平台產業構成了挑戰。成熟的電商軟體領域由幾家主要參與者主導，因為這些提供者提供全面的解決方案和豐富的功能。大型企業擁有雄厚的財力，導致新興和小型平台難以脫穎而出，因為它們缺乏同等實力。由於新進業者在試圖獲得有效影響力的同時，難以提出顛覆性的解決方案，市場對創新的限制也日益加深。

電子商務軟體和平台市場規模和預測：

報告屬性 詳細資訊

基準年

2025

預測期

2026-2035

複合年增長率

12.2%

基準年市場規模（2025年）

274.4億美元

預測年度市場規模（2035年）

867.6億美元

區域範圍

  • 北美（美國和加拿大）
  • 亞太地區（日本、中國、印度、印尼、馬來西亞、澳洲、韓國、亞太其他地區）
  • 歐洲（英國、德國、法國、義大利、西班牙、俄羅斯、北歐、歐洲其他地區）
  • 拉丁美洲（墨西哥、阿根廷、巴西、拉丁美洲其他地區）
  • 中東和非洲（以色列、海灣合作委員會、北非、南非、中東和非洲其他地區）
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電子商務軟體與平台市場細分：

提供細分分析

由於5G技術提供的更低延遲和更快的數據速率正在開闢新的發展途徑，預計行動領域將在預測期內佔據最大的收入份額。這一趨勢為用戶帶來了更佳的瀏覽體驗、更快的載入速度和可靠的行動交易。針對5G優化的行動電商應用程式可提供更高的用戶滿意度和轉換率，確保流暢流暢的購物體驗。科技巨頭們正在推出新的手機功能，以實現更快的連線速度。 2025年3月，高通發表了其X85 5G調變解調器，旨在提供速度更快、效率更高的增強型5G連線。憑藉其性能增強功能，該技術能夠顯著降低延遲並提升行動應用程式的效能，尤其是在電商應用程式中。

部署模型細分分析

企業受益於本地部署方法，因為它能夠完全控制其數據，並有助於滿足安全標準的要求，例如用於處理支付的支付卡產業資料安全標準 (DSD)。在私人伺服器上運行電商平台的參與者可以獲得客製化的加密措施和安全性，從而降低資料外洩的可能性。對於醫療保健和金融等處理敏感客戶資訊的行業來說，本地部署技術是必不可少的，因為維護資料完整性和合規性對他們至關重要。

我們對全球電子商務軟體和平台市場的深入分析包括以下部分：

軟體和平台類型

  • 商業
  • 訂單管理
  • 商業智能
  • 船運

電子商務商業模式

  • 企業對消費者
  • 企業對企業
  • 消費者對企業
  • 消費者對消費者

奉獻

  • 行動電子商務軟體
  • 電子商務網站平台

產業解決方案

  • 服飾與時尚
  • 食品和飲料
  • 健康與美容
  • 汽車
  • 旅行與旅遊

企業類型

  • 啟動
  • 中小企業
  • 大型企業

部署模型

  • 一經請求
  • 託管
  • 本地部署
Vishnu Nair
Vishnu Nair
全球業務發展主管

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電子商務軟體和平台市場區域分析：

北美市場洞察

科技公司正在迅速部署基於雲端的解決方案，這加速了北美電商軟體和平台市場的成長。本地企業使用雲端部署來管理其資料安全性並降低基礎設施成本。數位市場主要受益於基於雲端的解決方案，它為中小企業提供了靈活性和可擴展性，從而促進了有效競爭。基於雲端的解決方案允許用戶與人工智慧和行動商務集成，從而使平台能夠提供增強的體驗和營運效率。隨著企業將雲端解決方案視為其電商平台的主要採用策略，市場正在不斷擴大。

美國電商軟體和平台市場的擴張與主要電商軟體和平台供應商在美國的強大影響力直接相關。該行業由 Shopify、Square 和 BigCommerce 等大型電商公司推動，這些公司為中小型企業提供靈活的解決方案。用戶受益於這些產業平台，輕鬆實現順暢的線上營運、支付處理和交易安全功能。這些核心公司處於穩定的地位，吸引著需要可靠電商解決方案的各種規模的企業。

亞太市場洞察

隨著智慧型手機和網路的普及，行動商務的快速發展帶動亞太地區電商軟體和平台市場穩步成長。現代消費者行為凸顯了行動網路使用率的上升，促使消費者透過手持裝置進行線上​​購物。這一趨勢促使電商平台致力於將業務營運統一到行動裝置上，從而提升用戶可存取性並改善服務。這些發展透過整合行動支付和基於位置的服務來滿足消費者需求，從而促進了市場擴張。

在地方政府對電子商務基礎設施建設和數位轉型的支持下，中國的電子商務軟體和平台產業預計將大幅成長。據上海國際服務中心稱，2023年10月，國務院批准上海設立絲路電子商務合作區。該倡議的目標是透過制度創新，確保符合經貿標準，同時發展電子商務產業，促進國際交流。根據該規劃，到2025年，上海將實現以下目標：在製度開放方面取得示範性成就，打造具有國際競爭力的電子商務實體和特色鮮明的區域性營運商。透過該倡議，電子商務交易有望透過進一步的國際合作得到激活，從而進一步推動市場成長。

E-commerce Software and Platform Market Share
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電子商務軟體與平台市場參與者：

    電商軟體和平台市場的發展得益於各大廠商提供的多樣化解決方案。 Adobe Commerce、Shopify 等公司引領市場，為企業提供客製化的支付解決方案和整合工具。利基市場參與者和新興供應商也為產業和區域市場提供先進的功能。巨頭之間的收購和合作正努力拓展自身能力和客戶群，從而促進市場擴張。以下是一些在全球市場運營的關鍵廠商：

    • Shopify
      • 公司概況
      • 商業策略
      • 關鍵技術產品
      • 財務表現
      • 關鍵績效指標
      • 風險分析
      • 近期發展
      • 區域影響力
      • SWOT分析
    • 3dcart
    • WooCommerce
    • Magento
    • IBM 公司
    • SAP SE
    • Intershop 通訊公司
    • Salesforce.com公司
    • Volusion有限責任公司
    • Web.com 集團公司
    • 雅虎小型企業

最新動態

  • 2023年5月，康德樂推出了由Square支持的面向零售獨立藥局的現代商務解決方案。此次合作將整合靈活的支付方式（包括店內購買、線上購買和外送購買），並提供全面的軟體工具，幫助藥局提升營運效率。
  • 2023 年 4 月， Square推出了整合春季產品發布，在其生態系統中推出了近 100 項新功能，以幫助賣家實現收入來源多樣化和營運自動化。
  • Report ID: 653
  • Published Date: Sep 08, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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常见问题 (FAQ)

2026年，電子商務軟體和平台的產業規模估計為304.5億美元。

2025 年全球電子商務軟體和平台市場規模將超過 274.4 億美元，預計複合年增長率將超過 12.2%，到 2035 年收入將超過 867.6 億美元。

預計到 2035 年，亞太電子商務軟體和平台市場將佔據 55% 的份額，這得益於大型汽車製造商的出現、人們對 ACC 功能認識的提高、政府的鼓勵和經濟成長。

市場的主要參與者包括 Shopify；3dcart；WooCommerce；Magento；IBM Corporation；SAP SE；Intershop Communications AG；Salesforce.com, Inc.；Volusion, LLC；Web.com Group, Inc.；Yahoo Small Business。

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Preeti Wani
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