2025-2037 年全球市場規模、預測與趨勢亮點
2024 年，數位體驗平台市場規模超過 96.1 億美元，預計到 2037 年底將達到 311.8 億美元，在預測期內（即 2025-2037 年）複合年增長率約為 9.4%。 2025年，數位體驗平台產業規模預估為103.4億美元。
物聯網（IoT）、人工智慧（AI）、機器學習、雲端運算等數位技術在各行業的普及度不斷提高。這些數位技術為企業提供了快速收集和分析數據的能力，使他們能夠做出更好的決策並推動更有效率的營運。因此，企業越來越依賴數位體驗平台來提供更好的客戶體驗。
DXP 是企業創造無縫客戶旅程並提供個人化體驗的強大工具。因此，該領域的新創公司正在大力投資研發，以創造更有效率、更強大的 DXP。 Kontent.ai 獲得 Expedition Growth Capital (EGC) 投資 4000 萬美元，為其內容管理系統 (CMS) 開發人工智慧解決方案。
全球數位體驗平台產業：成長動力與挑戰
成長動力
- 對精簡服務和播客的需求不斷增長 -全球有超過 4.18 億人收聽播客，其中美國有 1.22 億人。到 2023 年，全球播客聽眾預計將超過 1.55 億。在娛樂和媒體消費方面，消費者正在尋求更簡化的體驗。這導致對 DXP 的需求增加，DXP 允許用戶快速輕鬆地存取播客、串流媒體服務和其他內容。
- 網路託管服務註冊量不斷增長—— 2020年第三季註冊的頂級網域數量超過3.69億個，而網站寄存服務供應商超過32萬家。隨著各種規模的企業轉向網路來數位化，對網站託管服務的需求不斷增加。這種需求的增加將推動 DXP 的需求。
- Wide Web 2.0 技術的出現- Web 2.0 技術允許使用者在動態、互動式線上環境中進行互動和協作。這使用戶能夠創建和共享內容，包括部落格、維基和社交網站，有助於創建更個人化的數位體驗。
挑戰
- 判斷基於猜測而不是數據-企業通常無法收集、解釋客戶數據並根據客戶數據採取行動。如果沒有這些數據提供的洞察力，有關平台的決策將基於假設而不是事實。這可能會導致代價高昂的錯誤和平台啟動的延遲。
- 高實施成本和安全問題
- 複雜的整合過程
數位體驗平台市場：主要見解
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基準年 |
2024年 |
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預測年份 |
2025-2037 |
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複合年增長率 |
9.4% |
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基準年市場規模（2024 年） |
96.1億美元 |
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預測年度市場規模（2037 年） |
311.8億美元 |
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區域範圍 |
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定制此报告全球數位體驗平台產業-區域概要
北美市場預測
在北美，到2037年，數位體驗平台市佔率將達到約37%。一些新創公司和中小企業正在利用數位體驗平台來改善該地區的客戶體驗。例如，2022 年 3 月，IBM 公司與 Adobe, Inc. 擴大了合作夥伴關係，以開發人工智慧驅動的天氣資料和 Adobe 體驗平台。這可以歸因於完善的 IT 基礎設施的存在、數位轉型計劃的接受度不斷提高以及公司對改善客戶體驗的日益關注。
亞太市場分析
到 2037 年，數位體驗平台將成為亞太市場的重要組成部分，份額達到 27%。隨著數位化程度的提高，數據驅動的決策在該地區變得越來越重要。印度數位經濟從 2022 財年的 1,900 億美元增加到超過 2,200 億美元，成長了 15% 以上。根據目前的成長率，數位產業到 2027 年將達到 3900 億美元。DXP 使該地區的企業能夠快速且經濟高效地為客戶創建和管理數位體驗。
主導全球數位體驗平台市場的頂級特色公司
- 阿奎亞公司
- 公司簡介
- 經營策略
- 主要產品
- 財務績效
- 關鍵績效指標
- 風險分析
- 近期發展
- 區域分佈
- SWOT分析
- 國際商業機器公司
- 萊福瑞公司
- 開放文字公司
- 網站核心
- 奧多比公司
- 甲骨文公司
- SAP系統公司
- IBM公司
- 微軟公司
In the News
- Oracle Fusion Cloud 人力資本管理 (HCM) 是泰國銀行 (BOT) 選擇的綜合人力資本管理系統，用於促進以員工為中心的數位勞動力。使用 Oracle Cloud HCM，BOT 可以實現流程自動化並改善工作流程。
- 除了擴大其合作夥伴生態系統外，Adobe 還宣布將加快內容速度並創建無縫的客戶旅程，從而改善數百萬人的客戶體驗。這將使他們能夠提供更好的用戶體驗，從而提高客戶忠誠度和滿意度。
作者致谢: Abhishek Verma
- Report ID: 4968
- Published Date: Oct 14, 2024
- Report Format: PDF, PPT
