2025-2037 年全球市場規模、預測與趨勢亮點
2024 年，業務流程管理市場規模為 188.9 億美元，預計到 2037 年底將突破 654.8 億美元，在預測期內（即 2025-2037 年）複合年增長率將超過 11.1%。到2025年，業務流程管理的產業規模預計將達到205.8億美元。
主要的成長因素包括公司和工作場所越來越多地採用 BPM。企業越來越認識到 BPM 在簡化流程、降低成本和提高員工生產力方面的優勢。 74% 的企業表示，他們的組織對 BPM 的興趣增加，而 63% 的企業使用一兩個軟體應用程式來管理任務，70% 的企業使用一種應用程式來建模流程。
多家公司正在投資 BPM 解決方案，以提高生產力和可擴展性，從而實現更大的擴張。 2020 年，Process Street 透過五輪融資籌集了 1,500 萬美元。自收購 Process Gold 以來，UiPath 已透過 11 輪融資籌集了 20 億美元資金。該供應商為組織提供 RPA 和流程挖掘服務。該公司於2021年2月3日籌集了7.45億美元資金。
業務流程管理市場：成長動力與挑戰
成長動力
- 將數位技術融入業務中——機器人流程自動化 (RPA) 和物聯網 (IoT)等數位技術正在透過提高效率和降低成本來改變業務。整合這些技術可以幫助企業簡化流程、提高能力並降低整體營運成本。數位化是全球 88% 的高階商業領袖的首要任務，全球 90% 的企業都使用某種形式的數位技術。超過 87% 的公司已採用或正在採用數位優先策略。
- 全球政府在數位化醫療保健方面的支出不斷增加——各國政府正在大力投資遠距醫療和電子健康記錄等數位醫療解決方案，以改善病患照護並降低成本。塔斯馬尼亞自由黨政府於 2022 年 5 月宣布投資 1.5 億美元，用於升級該州的數位醫療基礎設施。因此，醫療保健提供者現在更多地利用數位技術來管理其業務流程，例如安排預約和計費。
- 人工智慧在業務工作流程中的作用日益增強——人工智慧正在業務運營的許多方面得到利用，例如客戶服務、行銷和分析。透過利用人工智慧，企業可以深入了解客戶行為並相應地客製化服務。到 2022 年，在業務中使用人工智慧的組織比例已增至 35% 以上。在接受調查的 90% 的頂級企業中，人工智慧仍然是一項持續投資。
挑戰
- 高度僵化的框架導致創新有限——在這種僵化的框架下，監管嚴格，這使得企業無法開發新的流程和技術來幫助他們提高效率和降低整體成本。此外，實施這些新製程和技術的成本可能非常昂貴，進一步限制了創新。
- 與現有系統不相容
- 整個組織協調不足
業務流程管理市場：主要見解
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基準年 |
2024年 |
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預測年份 |
2025-2037 |
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複合年增長率 |
11.1% |
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基準年市場規模（2024 年） |
188.9億美元 |
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預測年度市場規模（2037 年） |
654.8億美元 |
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區域範圍 |
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定制此报告業務流程管理產業 - 區域概要
北美市場預測
到 2037 年，北美業務流程管理市場預計將達到 32%。此外，由於機器人流程自動化 (RPA)、大數據和機器學習 (ML) 領域專業解決方案的興起，該地區的市場預計將增長）。北美大公司的存在，加上最新技術的快速採用，使該地區成為業務流程管理的中心。在美國，預計到 2020 年將有 383 萬家小型企業，到 2026 年將成立 126251 家僱用 100 至 499 人的公司。
亞太地區市場分析
到2037年，亞太地區業務流程管理市場佔有率預計將達到28%左右。該地區對營運效率日益增長的需求、後台活動自動化程度的提高以及雲端運算服務的增加促進了業務流程管理的採用。到2026年，印度雲端運算預計將貢獻該國GDP的8%。此外，高速互聯網服務可用性的提高使企業能夠存取基於雲端的服務，而無需投資基礎設施。
主導業務流程管理領域的公司
- IBM公司
- 公司簡介
- 經營策略
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- 財務績效
- 關鍵績效指標
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- 埃森哲
- iGrafx 有限公司
- 阿庇安公司
- BP Logix 公司
- SAP系統公司
- 甲骨文
- 開放文字公司
- 佩加系統公司
- 塔塔諮詢服務有限公司
In the News
- 新的IBM軟體使組織能夠做出數據驅動的決策，並透過打破數據和分析孤島更快地應對意想不到的挑戰。
- iGrafx, LLC 與 Zeitworks Technologies, Inc. 合作開發由人工智慧支援的智慧流程管理解決方案。該解決方案旨在幫助公司透過使用預測分析和機器學習來發現可用於提高效率和降低成本的見解來優化其流程。
作者致谢: Abhishek Verma
- Report ID: 5037
- Published Date: Oct 14, 2024
- Report Format: PDF, PPT
