2023 年業務流程管理市場規模為 163.1 億美元，預計到 2036 年底將超過 589.4 億美元，在預測期內（即 2024-2036 年）複合年增長率超過 11.2%。到2024年，業務流程管理的產業規模預計將達到187億美元。主要的成長因素包括公司和工作場所越來越多地採用 BPM。企業越來越認識到 BPM 在簡化流程、降低成本和提高員工生產力方面的優勢。 74% 的企業表示，他們的組織對 BPM 的興趣增加，而 63% 的企業使用一兩個軟體應用程式來管理任務，70% 的企業使用一種應用程式來建模流程。
多家公司正在投資 BPM 解決方案，以提高生產力和可擴展性，從而實現更大的擴張。 2020 年，Process Street 透過五輪融資籌集了 1,500 萬美元。自收購 Process Gold 以來，UiPath 已透過 11 輪融資籌集了 20 億美元資金。該供應商為組織提供 RPA 和流程挖掘服務。該公司於2021年2月3日籌集了7.45億美元資金。
成長動力
挑戰
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基準年 |
2023年 |
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預測年份 |
2024-2036 |
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複合年增長率 |
〜11.2% |
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基準年市場規模（2023 年） |
~ 163.1億美元 |
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預測年度市場規模（2036 年） |
~ 589.4億美元 |
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區域範圍 |
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解決方案（流程管理、內容和文件管理、流程自動化、應用程式整合）
預計到 2036 年，流程自動化領域的市場份額將達到約 37%。人工智慧 (AI) 和機器學習 (ML) 技術的興起使企業能夠實現流程自動化，從而提高效率並節省成本。自動化流程有助於提高整體生產力。 90% 的中小企業執行重複、耗時的任務，而自動化提高了 66% 知識工作者的生產力。它還提供工作流程自動化、分析和報告等功能，有助於改善客戶體驗並提高營運的準確性和速度。
部署（本地、雲端）
到 2036 年，業務流程管理市場中的雲端部分預計將佔據約 54% 的收入份額。由於其提供的成本效益、可擴展性和靈活性，各種規模的公司對基於雲端的業務流程管理解決方案的需求不斷增加。此外，基於雲端的解決方案還提供即時分析、資料安全性和行動性等功能，這進一步促進了企業的採用。它們還使企業能夠快速開發和部署應用程式和服務，以及存取大型資料集，而無需管理大型 IT 基礎設施
我們對全球市場的深入分析包括以下部分：
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部署 |
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解決方案 |
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最終用戶 |
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北美市場預測
到 2036 年，北美業務流程管理市場預計將達到 32%。此外，由於機器人流程自動化 (RPA)、大數據和機器學習 (ML) 領域專業解決方案的興起，該地區的市場預計將增長）。北美大公司的存在，加上最新技術的快速採用，使該地區成為業務流程管理的中心。在美國，預計到 2020 年將有 383 萬家小型企業，到 2026 年將成立 126251 家僱用 100 至 499 人的公司。
亞太地區市場分析
到2036年，亞太地區業務流程管理市場佔有率預計將達到28%左右。該地區對營運效率日益增長的需求、後台活動自動化程度的提高以及雲端運算服務的增加促進了業務流程管理的採用。到2026年，印度雲端運算預計將貢獻該國GDP的8%。此外，高速互聯網服務可用性的提高使企業能夠存取基於雲端的服務，而無需投資基礎設施。
作者学分: Abhishek Verma