全球託管服務市場趨勢，預測報告 2025-2037
託管服務市場規模預計將成長 14,282.2 億美元，在預測期間（即 2025 年至 2037 年）複合年增長率為 13.5%。到 2025 年，託管服務業的價值預計將達到 3,825.2 億美元左右。
託管服務市場的主要成長動力是企業優化 IT 基礎設施和營運、同時注重核心競爭力的需求不斷增長。企業尋求透過將網路管理、網路安全和雲端營運等任務外包給託管服務供應商 (MSP) 來降低 IT 營運成本。託管服務可協助組織從資本支出 (CapEx) 過渡到可預測的營運支出 (OpEx)，從而改善預算規劃。
此外，向基於雲端的解決方案的轉變正在推動對託管雲端服務的需求，包括遷移、維護和最佳化。截至 2024 年 5 月，全球約 94% 的公司在營運中使用雲端運算。企業需要 MSP 管理多雲和混合環境，以實現無縫整合和可擴展性。 MSP 在支援物聯網、人工智慧和邊緣運算等新興技術的部署和管理方面發揮關鍵作用。
託管服務市場：成長動力與挑戰
成長動力
- 網路安全問題日益嚴重：惡意軟體、網路釣魚、勒索軟體和進階持續性威脅 (APT) 等常見網路威脅不斷升級，企業必須加強網路安全防禦。網路安全統計數據顯示，每天有 2200 起網路攻擊，平均每 39 秒發生一起。在美國，資料外洩平均造成 944 萬美元的損失，截至 2023 年，網路犯罪造成的損失高達 8 兆美元。因此，組織正在尋找託管服務供應商，提供 24/7 威脅偵測、漏洞評估和事件回應。
組織必須遵守各種資料隱私法規（例如 GDPR、HIPAA、CCPA），這些法規要求他們實施強大的安全措施來保護敏感資料。託管服務確保必要的安全協議、工具和審核到位，幫助企業滿足這些合規性要求。 - 物聯網 (IoT) 和邊緣運算的成長：到 2023 年底，連網 IoT 裝置數量已達 166 億台（比 2022 年成長 15%）。物聯網會產生大量數據，需要複雜的管理來確保功能、效率和安全性。
物聯網設備和邊緣運算的激增增加了 IT 環境的複雜性，促使企業轉向 MSP 進行監控和管理。 MSP 提供管理大規模物聯網和邊緣運算基礎架構的專業知識，確保最佳效能和安全性。此外，邊緣運算對於本地處理資料、減少延遲和改進物聯網應用的即時決策至關重要。 - 更重視數位轉型：隨著企業邁向數位轉型，託管服務為成功部署人工智慧、機器學習和自動化等新技術提供必要的 IT 支援。託管服務使公司能夠利用這些技術，而無需大型內部 IT 團隊。
此外，COVID-10 大流行加速了向遠距工作的轉變，這是數位轉型的關鍵方面。企業需要 MSP 確保安全、可靠的遠端存取和協作工具。根據世界經濟論壇發布的 2024 年報告，到 2030 年，全球可在任何地方遠端執行的數位化工作數量預計將增加 25% 左右，達到約 9,200 萬個。
挑戰
- 初始設定成本高：組織在實施託管服務時可能會面臨高昂的前期成本，尤其是在從舊系統過渡到基於雲端或現代基礎設施的過程中。客製化的託管服務通常需要額外的客製化，這會增加初始成本。這可能會阻礙預算有限的中小型企業 (SME) 採用託管服務。
- 企業缺乏認識和專業知識：許多組織（尤其是中小企業）對託管服務的優勢和功能缺乏了解。偏好傳統的內部 IT 管理或不願採用新的服務模式可能會阻礙市場滲透。缺乏認知會減少潛在客戶群，尤其是在新興的託管服務市場。
託管服務市場：主要見解
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基準年 |
2465 |
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預測年份 |
2025-2037 |
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複合年增長率 |
13.5% |
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基準年市場規模（2024 年) |
3410.8億美元 |
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預測年份市場規模（2037) |
17693億美元 |
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區域範圍 |
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管理服務細分
部署（本機和主機）
到 2037 年，本地部署細分市場的託管服務市佔率將超過 67.6%。本地部署細分市場在推動市場成長方面發揮著至關重要的作用，特別是在資料安全、合規性和 IT 基礎架構控制至關重要的產業和地區。金融、醫療保健和政府等行業通常需要在本地儲存和管理敏感數據，以遵守嚴格的當地法規。本地解決方案讓組織能夠保持對其安全協定的完全控制，從而減少與雲端環境相關的漏洞。
本地部署市場仍然很重要，特別是在亞太地區（包括日本），這些地區優先考慮監管合規性和資料主權。儘管雲端採用率不斷增長，但由於本地託管服務市場與關鍵和受監管行業的相關性，預計該市場將繼續穩定成長。
企業規模[小型和大型]中型企業 (SME) 和大型企業]
從企業規模來看，大型企業細分市場可望在預測期內在託管服務市場中獲得可獲利的收入份額。大型企業在多個地區和行業運營，需要可擴展的 IT 解決方案來管理多樣化的營運。這些組織經常成為網路攻擊的目標，促使他們投資於ahref="https://www.researchnester.com/tw/reports/driven-security-services-market/4130">託管安全服務來保護敏感資訊。大型企業佔託管 IT 服務份額的 60%。
此外，大型組織越來越多地採用混合雲和多雲環境，需要 MSP 進行專家管理。預計到 2025 年，全球超過 70% 的大型企業將採用混合雲解決方案，其中託管服務在管理這些環境中發揮核心作用。
我們對託管服務市場的深入分析包括以下細分：
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解 |
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託管資訊服務 (MIS) |
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部署 |
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企業規模 |
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最終用途 |
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北美市場預測
到 2037 年，北美產業將佔據 36.2% 的大部分收入份額。託管服務市場的成長是由技術進步、不斷變化的業務需求以及 IT 基礎設施日益複雜性所推動的。該地區的企業正在快速遷移到雲端環境，包括混合雲和多雲模型，以增強可擴展性和靈活性。 MSP 在管理、最佳化和保護這些雲端環境方面發揮著至關重要的作用。
在美國，公司越來越多地採用混合雲和多雲環境，需要 MSP 的專家管理。該國超過 65% 的企業使用託管雲端服務進行營運。該國也遭受大量網路攻擊，促使企業將網路安全管理外包。 HIPAA、CCPA 和 SOX 等法律強制要求嚴格遵守安全規定，鼓勵公司與 MSP 合作。
加拿大的企業越來越多地將人工智慧、機器學習和物聯網解決方案融入其營運中，需要託管服務來實現整合、管理和安全。許多本地企業正在投資數位轉型以保持競爭力，利用 MSP 提供雲端運算、基礎設施管理和數據分析等服務。 《個人資訊保護和電子文件法》(PIPEDA) 等加拿大法律鼓勵組織將網路安全和合規管理外包給 MSP。
亞太地區市場分析
到 2037 年，亞太地區的託管服務市場可望實現最快的收入成長。該市場的成長是由數位轉型的不斷推進、雲端運算採用率的提高以及中小企業的擴張所推動的。隨著該地區的企業適應技術進步，對託管 IT 服務的需求正在激增。
在中國，多家公司正在推出和擴展其託管服務產品，以充分利用快速成長的市場。例如，2021 年 7 月，數位體驗公司 Acquia 推出了新的中國託管服務產品，該產品透過中國首屈一指的託管 Drupal 服務為當地消費者提供數位體驗。跨國企業在中國運作時可以受益於 Acquia 的世界級支援和 Drupal 專業知識。
在數位轉型、中小企業擴張和不斷增長的網路安全需求的推動下，印度的託管服務市場有望實現強勁成長。隨著數位印度等強而有力的政府措施以及人工智慧、物聯網和5G等先進技術的採用，市場將持續擴大。國內和全球企業都處於有利地位，可以充分利用對經濟高效且可擴展的 IT 解決方案不斷增長的需求。
主導管理服務市場的公司
- 埃森哲
- 公司概覽
- 商業策略
- 主要產品
- 財務表現
- 關鍵績效指標
- 風險分析
- 近期發展
- 區域業務
- SWOT 分析
- Atera Networks Ltd.
- ARYAKA NETWORKS, INC.
- AT&T Inc.
- BMC Software, Inc.
- 博通
- 思科系統公司
- Logicalis 組
- MSP 公司
- DXC 科技公司
- 國際商業機器公司
- ScalePad Software Inc.
主要參與者提供廣泛的服務，包括雲端管理、網路安全、IT 基礎設施和網路管理。這些公司正在投資人工智慧、自動化和客製化解決方案，以滿足不同行業的需求。
以下是一些託管服務市場的主要參與者：
In the News
- 2023 年 9 月，提供新一代數位託管服務的全球技術服務供應商 Logicalis 宣布推出由思科提供支援的智慧連接，這是一套解決方案，其中包括專用 5G、SD-WAN、SASE、SSE、SD-Access 和 ACI 資料中心。
- 2023 年 5 月，Alfar Capital 和 Walter Capital Partners 以超過 1 億美元的價格完成了對加拿大著名託管服務提供商集團 MSP Corp 的收購。收購完成後，MSP Corp 將與著名的技術和網路安全解決方案託管服務供應商 Groupe Access 合併。合併後的實體 MSP Corp 將創建一個加拿大全國託管服務平台，準備在數位轉型、雲端運算和網路安全領域引領產業。
作者致谢: Abhishek Verma
- Report ID: 6742
- Published Date: Jan 10, 2025
- Report Format: PDF, PPT
