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AIOps市場規模及份額，依部署模式（雲端、本地部署）、產品/服務、組織規模、應用領域、產業垂直產業劃分－全球供需分析、成長預測、2026-2035年統計報告

  • 报告编号: 3309
  • 发布日期: Oct 03, 2025
  • 报告格式: PDF, PPT

AIOps市場展望：

2025年AIOps市場規模為166億美元，預計到2035年底將達到854億美元，在預測期（即2026-2035年）內，複合年增長率為17.8%。 2026年，AIOps產業規模估計為195億美元。

市場成長的驅動力在於對增強型IT營運日益增長的需求，以及人工智慧在提升決策品質方面的應用不斷擴展。包括美國總務管理局（GSA）在內的多個政府機構正在利用AIOps的潛力來升級其IT服務和基礎設施。 GSA的技術轉型服務部門強調了在AIOps專案中考慮投資報酬率和相關成本的重要性。各公司正在軟體、硬體和人力資本方面進行投資。此外，國際貿易考量和供應鏈動態等多種因素的綜合作用，也預示著該市場將迎來顯著成長。

市場也受供應鏈動態的影響，因為它會影響伺服器、半導體和網路設備等硬體組件的採購。根據美國經濟分析局2023年發布的數據，電信、電腦和資訊服務的出口額成長至71億美元。電腦及週邊設備的順暢貿易對AIOps解決方案的銷售產生了正面影響。根據聖路易斯聯邦儲備銀行的數據，2025年8月電腦和電子產品製造業的生產者物價指數為106.876。

AIOps Market Size
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成長驅動因素

  • 採用 NIST 網路安全框架 (CSF) 2.0：全球網路安全漏洞事件爆炸性成長。有鑑於此，NIST 網路安全框架 2.0 為組織機構提供了一套結構完善的指南，以有效應對網路安全挑戰。該框架強調將網路安全納入企業風險管理，並進一步強調採用自動化解決方案，包括 AIOps。這有助於提升企業的威脅偵測和回應能力。 NIST 網路安全框架已獲得全球認可，並在全球廣泛應用。
  • 對營運效率的需求激增：市場對高營運效率的需求激增，而AIOps正成為實現這一目標的有效工具。 AIOps的應用減少了人工工作量，並提高了系統正常運作時間。採用AI賦能營運的企業在生產力方面獲得了顯著提升。越來越多的公司正在引入異常檢測技術，並朝著自動化修復的方向發展。
  • 人工智慧和機器學習的應用趨勢：人工智慧和機器學習的引入顯著影響了AIOps生態系統中的產品開發成果。眾多知名企業已利用這些先進技術縮短開發週期，並提昇系統正常運作時間。此外，企業正在部署AIOps以實現營運自動化，並建立人工智慧驅動的環境。而且，AIOps平台正在使用LLM（生命週期管理）來增強根本原因分析。人工智慧帶來的威脅促使企業需要AIOps驅動的安全營運（SecOps）來主動偵測威脅。 2025年9月，Ribbon Communications Inc.推出了Acumen。這是一個利用人工智慧和自動化技術幫助服務供應商和企業管理複雜營運的新平台，旨在幫助他們更快、更輕鬆地向自運行網路轉型。這也預示著，自動化技術的發展將在未來幾年內將主要參與者的收入翻倍。

挑戰

  • 資料主權與在地化要求：各國政府都在強制推行資料本地化法律，促使企業在本國境內收集資料。例如，歐盟嚴格的資料隱私標準和印度的資料保護法規導致產品發布延遲。缺乏普遍認可的資料保護法規阻礙了市場成長。
  • 高昂的初始成本： AIOps平台的部署是一個資本密集過程。大量的預付投資是許多小型和新興企業面臨的主要限制因素。將這些先進的AIOps解決方案與現有基礎設施整合也會增加整體安裝成本。因此，成本是預算受限市場的限制因素。

AIOps市場規模及預測：

報告屬性 詳細資訊

基準年

2025

預測年份

2026-2035

複合年增長率

17.8%

基準年市場規模（2025 年）

166億美元

預測年份市場規模（2035 年）

854億美元

區域範圍

  • 北美洲（美國和加拿大）
  • 亞太地區（日本、中國、印度、印尼、韓國、馬來西亞、澳洲、亞太其他地區）
  • 歐洲（英國、德國、法國、義大利、西班牙、俄羅斯、北歐、歐洲其他地區）
  • 拉丁美洲（墨西哥、阿根廷、巴西、拉丁美洲其他地區）
  • 中東和非洲（以色列、海灣合作委員會北非地區、南非、中東和非洲其他地區）
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AIOps市場細分：

部署模式細分分析

預計在整個研究期間，雲端解決方案將佔據 57.1% 的市場。此細分市場的成長主要歸功於對用於開展 IT 維運的多雲環境日益增長的需求。據美國國家標準與技術研究院 (NIST) 稱，由於對人工智慧驅動的分析的需求，雲端策略的採用率正在呈指數級增長。支援 AIOps 的雲端平台具有靈活性和可擴展性，能夠很好地應對各種分散的環境。

組織規模細分分析

預計2026年至2035年間，大型企業將佔73.5%的市佔率。此細分市場的成長主要歸功於對分散式IT生態系統日益增長的需求。此外，對即時自動化和合規性的需求也顯著增加。大型企業正選擇AIOps來更快偵測異常情況，並重視利用AIOps實現事件自動化。大型企業也正在採用AIOps來防止服務降級。

產業垂直細分分析

預計到2035年，銀行、金融服務和保險（BFSI）產業將佔據AIOps市場份額的27.8%。 BFSI機構對不間斷IT營運的高度依賴是影響AIOps解決方案銷售的主要因素。嚴格的監管以及大量交易和營運數據的產生也加速了AIOps的普及應用。此外，消費者對數位銀行、行動錢包和金融科技解決方案的廣泛接受度進一步提升了BFSI產業對AIOps的需求。

我們對全球市場的深入分析涵蓋以下幾個面向：

部分

子段

部署模式

  • 基於雲端的
  • 本地部署

提供

  • 平台
  • 服務

組織規模

  • 大型企業
  • 中小企業

應用

  • IT維運管理（ITOM）
  • 基礎設施管理
  • 網路與安全管理
  • 日誌分析與監控

產業垂直領域

  • 金融服務業
  • 衛生保健
  • 電信
  • 零售
  • 其他的
Vishnu Nair
Vishnu Nair
全球業務發展主管

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AIOps市場－區域分析

北美市場洞察

預計到2035年，北美市場將佔據38.5%的顯著份額。市場成長主要歸功於IBM和VMware等先進IT基礎設施的存在，這些基礎設施能夠提供人工智慧賦能的服務。此外，該地區雲端採用率極高，也促進了AIOps的整合。金融服務、電信和醫療保健產業是演算法IT維運平台的主要終端用戶。

美國AIOps解決方案的銷售成長得益於其先進的IT生態系統和強大的企業雲端採用率。政府對加強國家數位基礎設施的大量投資也促進了市場成長。例如，政府已透過《基礎設施投資和就業法案》撥款650億美元用於寬頻的廣泛普及。此外，政府也正在大力推動資料隱私和網路安全，進一步推動了AIOps解決方案的應用。

在加拿大，政府為推動數位轉型而採取的各項舉措，正積極推動市場發展。根據加拿大數位採納計畫 (CDAP)，政府撥款 19 億美元，用於幫助中小企業採用各種數位技術。該計劃提供財政資助，以促進 AIOps 在各個領域的整合應用。加拿大致力於升級其 IT 基礎設施，並鼓勵數位公平，以滿足日益增長的智慧 IT 維運管理解決方案需求。

亞太市場洞察

預計到2035年，亞太地區的AIOps市場將佔據28.3%的全球營收份額。各行業自動化技術的快速普及以及企業對海量資料管理需求的日益增長，推動了該市場的成長。在日本，政府已於2022年投入35.3億美元預算，用於加強供應鏈和國內生產。此外，中國也已實施國家人工智慧監管框架，以指導其發展。總而言之，亞太地區對於AIOps公司而言是一個值得投資的市場。

預計中國AIOps解決方案的銷售將主要得益於政府支持的人工智慧策略和龐大的數位經濟規模。電信、金融和電子商務產業的蓬勃發展也是AIOps技術的主要驅動力。雲端優先策略進一步加速了AIOps系統在公營和私營部門的應用。政府在其《新一代人工智慧發展規劃》中將人工智慧列為戰略產業，預計將推動AIOps解決方案的創新。

印度市場正受益於快速的數位轉型和雲端優先策略。該國蓬勃發展的銀行、金融服務和保險（BFSI）以及IT服務業正成為AIOps技術製造商的收入成長引擎。政府的「數位印度」計畫以及不斷增長的雲端投資，將在未來幾年繼續推動投資。印度電子與資訊科技部指出，數位產業是該國經濟的重要推手，在2022-2023財年佔GDP的11.74%，約4,020億美元。這意味著在印度投資有望獲得雙倍回報。

歐洲市場洞察

由於IT基礎設施現代化和向雲端原生營運的轉型，預計2026年至2035年間，歐洲市場將以最快的複合年增長率成長。銀行業、電信業、汽車業和製造業是AIOps解決方案的主要採用者。各國政府對數位主權和人工智慧創新的重視預計將進一步推動整體市場成長。英國、德國和法國是AIOps公司的主要市場之一。

德國憑藉其先進的工業體系和對數位轉型的重視，在AIOps解決方案的銷售方面處於領先地位。工業4.0和自動化趨勢也推動了德國企業對AIOps解決方案的採用。汽車、製造和金融服務等產業是德國AIOps的主要應用領域。智慧工廠和互聯基礎設施的大力發展也加速了AIOps平台的貿易。

英國市場預計將受到其成熟的金融服務業和蓬勃發展的數位經濟的驅動。現代化的IT基礎設施也正在加速AIOps解決方案在中小企業和大型企業的應用。受英國金融行為監理局（FCA）嚴格監管的金融業也是AIOps銷售的關鍵推手。

AIOps Market Share
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AIOps市場主要參與者：

    AIOps市場的關鍵參與者正採用多種有機和無機行銷策略來提升其收入份額和市場覆蓋範圍。他們大力投資研發，以推出下一代解決方案。領先企業正與其他參與者合作，以擴大客戶群。產業巨頭也進軍新興市場，以期從尚未開發的市場機會中獲得豐厚回報。

    以下是市場上的主要參與者名單：

    公司名稱

    國家

    2035年市佔率（%）

    IBM

    美國

    18.3

    Splunk

    美國

    15.2

    Dynatrace

    美國

    12.2

    數據狗

    美國

    7.1

    ServiceNow

    美國

    5.6

    博通（加州科技公司）

    美國

    xx

    OpenText（Micro Focus）

    加拿大

    xx

    BMC軟體

    美國

    xx

    AppDynamics（思科）

    美國

    xx

    穆格軟體

    美國

    xx

    科學邏輯

    美國

    xx

    新遺物

    美國

    xx

    BigPanda

    美國

    xx

    AIMS創新

    挪威

    xx

    Interlink 軟體

    英國

    xx

    以下是各公司在 AIOps 市場所涵蓋的領域：

    • 公司概況
    • 商業策略
    • 主要產品
    • 財務業績
    • 關鍵績效指標
    • 風險分析
    • 最新進展
    • 區域影響力
    • SWOT分析

最新動態

  • 2024年9月，致力於提升企業營運效率的AI平台ServiceNow宣布計畫在其係統中加入智慧代理AI。此舉旨在全天候大規模提升包括IT、客戶服務、採購、人力資源、軟體開發等在內的各項任務的生產力。
  • 2024年5月，思科為其AppDynamics本地部署平台推出了一款全新的虛擬工具，可協助客戶使用自架系統監控其應用程式。該工具利用人工智慧技術來偵測問題、尋找問題根源、保護應用程式安全並監控SAP系統。
  • Report ID: 3309
  • Published Date: Oct 03, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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常见问题 (FAQ)

預計到 2025 年，AIOps 市場規模將達到 166 億美元。

2025 年全球市場規模為 166 億美元，預計到 2035 年底將達到 854 億美元，在預測期（即 2026-2035 年）內，複合年增長率為 17.8%。

預計到 2035 年，北美市場將佔據 38.5% 的顯著份額。

市場上的主要參與者包括 IBM、Splunk、Dynatrace、Datadog、ServiceNow、Broadcom（CA Tech）、OpenText（Micro Focus）、BMC Software、AppDynamics（Cisco）、Moogsoft、ScienceLogic、New Relic、BigPanda、AIMS Innovation 和 Interlink Software Software。

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Preeti Wani
Preeti Wani
助理研究經理
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