全球人工智慧患者參與市場趨勢,2025-2037 年預測報告
病患參與領域的人工智慧市場規模預計將擴大約 623.8 億美元,2025 年至 2037 年複合年增長率為 20.5%。
主要成長動力是對個人化、高效的病患照護日益增長的需求。 Rendia, Inc. 的一項調查顯示,72% 的患者表示他們需要針對其特定臨床需求的更個人化護理,並且大多數人認為技術是解決方案。患者希望獲得適合其個人需求的醫療保健體驗。 AI 技術使醫療保健提供者能夠分析患者數據、偏好和行為,促進個人化溝通和介入。
人工智慧透過提供支援更好的健康管理的工具來增強病患的參與度。藥物依從性提醒、個人化健康建議和教育內容等解決方案可提高患者對治療計劃的依從性和整體健康結果。

病患參與領域的人工智慧:成長動力與挑戰
成長動力
- 越來越多採用遠距醫療和數位醫療工具:遠距醫療讓病患遠距取得醫療保健服務,這在農村或服務不足的地區尤其重要。人工智慧驅動的患者參與工具(例如虛擬助理、聊天機器人和自動提醒)透過提供全天支援和改善臨床就診之外的患者互動來增強遠距醫療體驗。 RockHealth Inc. 2022 年的一項調查顯示,遠距醫療的整體接受度達到 80%,成為處方治療和輕度疾病的主要途徑。
人工智慧驅動的遠距醫療系統可以監控患者的情況遠距生命徵象並提供有關潛在健康問題的早期預警,確保患者與其提供者之間的持續接觸。此外,人工智慧系統會分析來自遠距醫療互動的大型資料集,產生見解,幫助醫療保健提供者優化患者參與策略並改善整體結果。 - 慢性病盛行率上升:糖尿病、心血管疾病、氣喘和高血壓等慢性病需要持續監測、與醫療保健提供者定期溝通以及主動管理,所有這些都可以透過人工智慧技術來實現。例如,根據國際糖尿病聯盟 (IDF) 糖尿病地圖集,截至 2021 年,有 5.37 億成年人(20-79 歲)患有糖尿病,預計到 2030 年這一數字將增至 6.43 億,到 2045 年將增至 7.83 億。人工智慧正在幫助醫療保健系統實施全面的慢性病護理管理 (CCM) 計劃。這些計劃利用人工智慧來識別高風險患者,提供個人化的健康幹預措施,並透過自動化工具和警報確保持續參與。 AI 也有助於簡化資料收集和報告,使 CCM 計畫更有效率。
- 自然語言處理 (NLP) 和機器學習 (ML) 的進步:NLP 和 MI 對於推動 AI 在病患參與度方面的發展至關重要。這些技術正在改變患者與醫療保健系統互動的方式,增強護理服務的體驗和有效性。 NLP 讓 AI 驅動的聊天機器人和虛擬助理能夠以對話方式理解和回應患者的詢問。這些工具可以處理日常詢問、提供健康教育、安排預約以及回答有關藥物或治療的問題。
NLP 的最新進展,特別是在理解背景、情緒和醫學術語方面,允許進行更複雜的、類人的交互,讓患者感到更多的支持和參與。 Apollo Hospitals 擴大了與 Google Cloud 的合作關係,透過 Apollo 的數位平台 Apollo 24|7 將醫療保健交到每個印度人手中。 Apollo 24|7 團隊與 Google Cloud 合作,使用 Vertex AI 和生成式 AI (gen AI) 模型開發臨床智慧引擎 (CIE)。 Apollo Hospitals 也正在研究 Med-PaLM 2 的使用,這是 Google 開發的法學碩士,可以回答醫學查詢並提供臨床文本摘要。
ML 演算法與 NLP 結合,可以分析患者的健康史、偏好和即時數據,以提供個人化的建議和提醒。機器學習模型可以根據患者獨特的健康狀況推薦藥物劑量和生活方式的改變,或提醒患者潛在的風險。這種程度的個人化對於維持參與度至關重要,特別是對於患有慢性病的患者而言。
挑戰
- 植入和整合成本高昂:實施由 AI 驅動的病患互動系統通常需要對技術基礎設施進行大量投資,包括資料整合、軟體開發和 AI 模型培訓。對於許多醫療保健提供者來說,尤其是在資源有限的環境中,採用這些先進系統的成本可能令人望而卻步。此外,將 AI 解決方案與現有的電子健康記錄 (EHR) 系統或其他醫療保健平台整合在技術上可能具有挑戰性且成本高昂。
- 缺乏標準化:AI 演算法、資料格式和醫療保健互通性缺乏標準化可能會阻礙 AI 在病患互動中的廣泛使用。不同的醫療保健提供者使用不同的系統,並且在沒有通用標準的情況下跨不同平台整合 AI 工具可能會導致 AI 解決方案效率低下、數據共享不佳以及有效性降低。
患者參與市場中的人工智慧:關鍵見解
基準年 |
2347 |
預測年份 |
2025-2037 |
複合年增長率 |
20.5% |
基準年市場規模(2024 年) |
60.6億美元 |
預測年份市場規模(2037) |
684.4億美元 |
區域範圍 |
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人工智慧在患者參與細分中的應用
軟體類型(增強溝通、人工智慧聊天機器人、虛擬健康助理、預測分析工具和病患入口網站解決方案)
預計到 2037 年,增強型溝通領域將在 AI 患者參與市場中佔據主導地位,份額將超過 34.3%。人工智慧驅動的聊天機器人、虛擬助理、多語言支援和個人化外展改變了患者與提供者之間的溝通,幫助醫療機構提供持續、可訪問且有意義的互動。透過優先考慮加強溝通,醫療保健系統可以在日益數位化的醫療保健環境中提高患者參與度、提高滿意度並帶來更好的健康結果。
此外,語音辨識技術的進步讓患者(尤其是殘障人士或數位素養有限的患者)更容易與醫療保健系統互動。聲控 AI 工具讓患者無需打字即可提出問題、接收健康更新並存取其健康數據,從而提高了更廣泛患者的可訪問性和參與度。
部署模式(基於雲端、基於網路和本地)
到 2037 年底,病患參與市場中基於雲端的 AI 市場規模預計將突破 394.6 億美元。透過利用雲端技術,醫療保健提供者和組織可以比以往更有效地簡化營運、增強可訪問性並改善患者互動。基於雲端的 AI 解決方案可實現集中數據儲存和處理,從而更輕鬆地跨平台即時分析患者數據,這對於主動和個人化護理至關重要。
基於雲端的平台可以整合來自多個來源的數據,包括 EHR、可穿戴設備和其他數位健康工具,提供患者健康狀況的全面視圖,以實現個人化護理。此外,患者和醫療服務提供者可以從任何地方存取基於雲端的平台,透過行動裝置或入口網站促進無縫溝通和互動。
我們對病患參與市場中的人工智慧的深入分析包括以下細分:
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定制此报告患者參與行業中的人工智慧 - 區域概要
北美市場預測
預計到 2037 年,北美行業將佔據最大的收入份額,達到 38.5%。
在美國,人工智慧在患者參與市場中的成長受到該國慢性病高盛行率的推動,這需要患者持續參與以進行有效管理。此外,人口老化正在推動對持續健康監測和支援的需求,利用基於人工智慧的工具來實現便利性和有效性。根據人口資料局預測,美國65歲及以上公民的數量將從2022年的5,800萬增至2050年的8,200萬,成長47%,其佔人口的比例將從17%增至23%。此外,微軟、甲骨文和 IBM 等領先的關鍵參與者正在投資人工智慧,以增強患者數據分析,從而實現更精確、個人化的護理。
在加拿大,由於電子健康記錄、數位健康工具和政府支持性舉措的日益普及,患者參與市場中的人工智慧正在不斷增長。加拿大衛生部已投資多項數位醫療計劃,以促進患者參與,特別是透過加拿大健康資訊網 (Canada Health Infoway) 的工作,該計劃制定標準並提供資金以增強數位醫療的互通性。 AI 工具的整合對於預約安排、健康管理和遠距諮詢等患者互動功能尤其有益,可簡化患者與醫療保健系統的互動。
歐洲市場分析
歐洲人工智慧在患者參與市場中預計在預測期內實現最快的成長。隨著歐盟通用資料保護規範 (GDPR) 和即將出台的人工智慧法案等監管框架的重大發展,市場正在不斷增長。這些法規旨在增強醫療保健領域的資料隱私、透明度和道德人工智慧使用。由 AI 支援的患者參與工具越來越多地用於個人化護理、協助慢性病管理以及改善醫療保健提供者與患者之間的溝通。
歐洲的主要市場包括德國、英國和法國,這些國家的 AI 解決方案廣泛應用於心理健康、心血管護理和腫瘤學等各個治療領域。
在德國,醫療保健提供者越來越多地採用基於人工智慧的工具,例如聊天機器人、自然語言處理和電腦視覺,這些工具支援住院和門診環境中的患者互動和參與。這些工具可增強個人化護理,並透過自動化溝通、計費和病患教育來幫助減輕管理負擔。該國對健康數據安全的重視以及強勁的研發投資進一步推動了人工智慧的採用,以改善患者的治療結果和體驗。

在患者參與領域主導人工智慧的公司
- Mediadvisor 解
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- 近期發展
- 區域業務
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- Innovaccer, Inc.
- EnlivenHealth(Omnicell, Inc. 的子公司)
- EmpiRx Health, LLC。
- IBM
- 胡瑪
- mPulse 移動
- AllazoHealth
- P360
- Brand Engagement Network, Inc.
患者參與市場人工智慧的主要參與者正在透過專注於一系列先進技術、策略合作夥伴關係和有針對性的解決方案來推動成長,以滿足不斷變化的醫療保健需求。主要參與者也正在解決管理挑戰、優化成本並幫助醫療保健提供者改善結果。
以下是市場上一些主要的參與者:
In the News
- 2024 年 6 月,藥房驅動的患者互動領域的全球領導者 MedAdvisor Solutions 宣布推出藥房全通路互動服務,該服務由該公司的人工智慧平台 THRiV 提供支援。
- 2023 年 11 月,全球領先的數位健康公司 Huma 與著名科技公司德國達姆施塔特默克集團 (Merck KGaA) 宣布合作創建數位解決方案,旨在幫助癌症患者更好地了解和管理他們的疾病和治療。
作者致谢: Radhika Pawar
- Report ID: 6624
- Published Date: Jan 10, 2025
- Report Format: PDF, PPT