Размер рынка облачных АТС по размеру организации (крупные предприятия, МСП), услугам, конечному использованию - тенденции роста, региональная доля, конкурентная информация, прогнозный отчет на 2025-2037 гг.

Индустрия облачных АТС – региональный обзор

Анализ рынка Северной Америки

По прогнозам, к концу 2037 года на рынке облачных АТС Северной Америки будет доминировать доля доходов, составляющая около 44,6 %. Спрос на эти решения в этом регионе вырос благодаря выдающимся разработкам в области облачной инфраструктуры. Это создало хорошую торговую среду как для потребителей, так и для поставщиков услуг. Это еще больше вдохновило на участие многие отечественные технологические компании, что привело к расширению сектора. Например, в апреле 2024 года компания Grandstream запустила безопасную, масштабируемую и мощную облачную АТС CloudUCM для малого и среднего бизнеса, розничной торговли, гостиничного бизнеса и жилых помещений. Новое решение может предоставить единую платформу для голосовых и видеозвонков, встреч, конференций, чата, данных, аналитики, мобильности, доступа к объектам, домофонов, видеонаблюдения и многого другого.

США — это центр технологического прогресса в регионе, что делает его прибыльным местом для мировых лидеров рынка облачных АТС. Заметное трансграничное расширение отраслей привело к необходимости создания универсальных систем связи для сохранения контроля над их деятельностью. Это еще больше стимулирует компании разрабатывать передовые технологии для поддержки связи по всему миру. Например, в октябре 2024 года Crexendo заключила партнерское соглашение с Symbio, чтобы запустить инновационное облачное коммуникационное решение AdvancedPBX, позволяющее пользоваться расширенными международными услугами VoIP по всей Северной Америке.

Канада следует по пути развития соседней страны, США, чтобы предоставить большие возможности для рынка облачных АТС. Внимание страны к цифровой трансформации еще больше отвлекло внимание отечественных лидеров от необходимости инвестировать больше. Например, в сентябре 2021 года Mitel объявила о своем стратегическом партнерстве с RingCentral для плавного перехода от локальных систем к облачным платформам. Кроме того, компания инвестировала 200 миллионов долларов США в уникальный путь перехода на облачную коммуникационную платформу Message Video Phone (MVP) RingCentral для своей глобальной потребительской базы.

Статистика рынка Азиатско-Тихоокеанского региона

Быстрая трансформация отраслей, особенно телекоммуникационных услуг в Азиатско-Тихоокеанском регионе, стимулирует спрос на рынке облачных АТС. Растущая потребность в передовых коммуникационных решениях в развивающихся странах, таких как Япония, Китай и Индия, создала большую потребительскую базу как для отечественных, так и для международных технологических компаний. Лидеры сейчас проявляют интерес к предложению облачных инструментов для достижения этой цели. Например, в декабре 2022 года Toku запустила облачное решение для подключения Zoom Phone в 14 регионах Азиатско-Тихоокеанского региона. Его способность к подключению к ТфОП по всему региону может расширить охват Zoom Phone, позволяя потребителям использовать сеть голосовых услуг Toku, подключенную к программному обеспечению облачной АТС Zoom Phone.

Растущая и расширяющаяся деятельность транснациональных компаний в Индии создает возможности для мировых лидеров на рынке облачных АТС. В настоящее время внедряется множество инновационных телефонных решений, разработанных с учетом потребностей конкретных стран. Например, в октябре 2023 года Zoom запустила первую в стране услугу облачной АТС Zoom Phone для многонациональных организаций и предприятий, предлагающую глобальное собственное покрытие в 50 странах и территориях. Он лицензирован Департаментом телекоммуникаций (DoT) Индии и может обеспечить транснациональным корпорациям присутствие внутри страны с современными функциями для их распределенной гибридной рабочей силы.

Китай укрепляет свои позиции среди одной из самых быстрорастущих стран на рынке облачных АТС во всем мире благодаря меняющимся предпочтениям потребителей и правительства. Многие отечественные лидеры сейчас сотрудничают, чтобы обеспечить резкий рост глобальных телекоммуникационных услуг и инструментов. Например, в июле 2023 года ALE China Co., Ltd расширила сотрудничество с Epygi, чтобы обеспечить простоту подключения и удобство для пользователей ALE. ALE планирует использовать размещенную на сервере АТС Epygi решение ecQX для настольных телефонов ALE M3/5/7/8 с последней версией программного обеспечения R140, чтобы предложить полный набор функций.