Размер мирового рынка, прогноз и основные тенденции на 2025-2037 гг.
Рынок управления рабочими процессами деловой документации оценивается в 3,4 миллиарда долларов США в 2024 году и, по прогнозам, к концу 2037 года превысит 21,3 миллиарда долларов США, а среднегодовой темп роста составит более 15,2 % в течение прогнозируемого периода, то есть в период с 2025 по 2037 год. В 2025 году объем отрасли управления процессами работы с бизнес-документами оценивается в 3,9 млрд долларов США.
Основным драйвером роста управления процессами работы с бизнес-документами является цифровая трансформация. Эта тенденция побуждает организации внедрять передовые технологии для оптимизации и автоматизации процессов управления документами.
Кроме того, рост инвестиций в сектор ИТ во всем мире также стимулирует рынок управления процессами работы с деловыми документами. Согласно отчету Управления международной торговли за 2019 год, в США находится крупнейшая в мире индустрия информационных технологий (ИТ), на которую приходится одна треть мирового ИТ-сектора стоимостью 5 триллионов долларов США. Кроме того, по данным India Brand Equity Foundation (IBEF), расходы на ИТ в Индии в 2024 году увеличатся двузначными числами: со 124,7 млрд долларов США до 138,6 млрд долларов США, то есть на 11,1 % больше, чем в 2023 году.

Сектор управления рабочими процессами бизнес-документов: драйверы роста и проблемы
Драйверы роста
- Растущая популярность робототехники и технологии блокчейн: Автоматизация процессов робототехники (RPA) автоматизирует повторяющиеся и трудоемкие задачи, такие как ввод данных, обработка документов и проверки соответствия. Интегрируя RPA, организации могут значительно повысить эффективность, уменьшить количество ошибок и снизить эксплуатационные расходы. Инструменты RPA могут работать вместе с традиционными системами управления документами, оптимизируя рабочие процессы и повышая общую производительность. Например, финансовая отрасль предоставляет широкие возможности для RPA из-за больших объемов документации и ручного труда. Около 66% финансовых директоров по всему миру планируют уделять больше времени RPA и другим технологиям автоматизации рабочих процессов.
Кроме того, блокчейн улучшает управление документами за счет повышения безопасности и прозрачности. Он предлагает децентрализованный и неизменяемый реестр для отслеживания изменений документов, проверки их подлинности и обеспечения защиты от несанкционированного доступа. Это особенно ценно в отраслях, требующих строгого соблюдения требований и аудита, например в финансовом и юридическом секторах. - Расширенное внедрение облачных решений: Облачные системы обеспечивают безопасность данных и соответствие нормативным требованиям в различных секторах, предоставляя централизованное хранилище с надежными мерами безопасности. Это изменение снижает затраты на инфраструктуру, улучшает масштабируемость и облегчает взаимодействие между удаленными командами.
Кроме того, облачные системы обеспечивают контроль версий и обновления в режиме реального времени, что позволяет компаниям повысить производительность и адаптироваться к меняющимся рыночным условиям. Например, в 2020 году примерно 43% организаций перешли с локального программного обеспечения на программное обеспечение как услугу (SaaS), а 61% находились в процессе переноса большего количества рабочих нагрузок в облачные среды. Таким образом, растущий переход к облачным решениям для управления документами стимулирует рост рынка управления процессами работы с бизнес-документами. - Растущее сотрудничество между ключевыми игроками: Партнерство между поставщиками технологий, разработчиками программного обеспечения и отраслевыми экспертами приводит к созданию более комплексных и интегрированных решений для управления документами, объединяющих опыт из разных областей для предложения расширенных функций и возможностей. Например, в декабре 2023 года Citi сотрудничал с Traydstream, ведущим поставщиком передовых решений для торговой документации, чтобы предоставить клиентам доступ к автоматизированной системе обработки торговых документов. В результате клиенты получают возможность снизить риски и расходы, связанные с ручными процессами, одновременно повышая масштабируемость.
Более того, стратегические альянсы могут помочь компаниям расширить свое присутствие на рынке за счет использования соответствующих сетей, ресурсов и клиентской базы, тем самым способствуя росту и внедрению.
Задачи
- Сложные требования безопасности и риски совместного использования данных. Обеспечение безопасности данных в системах BDWPM включает внедрение сложных протоколов безопасности, включая шифрование, контроль доступа и регулярные проверки. Сложность может стать препятствием для организаций, которым не хватает необходимых ресурсов или опыта. Более того, интеграция с другими системами, такими как CRM и ERP, может включать обмен данными между платформами. Методы, с помощью которых различные стороны обрабатывают, хранят и используют данные, подвергают их несанкционированному доступу или неправильному использованию, что создает угрозу конфиденциальности.
- Соблюдение нормативных стандартов. Еще одной серьезной проблемой является соблюдение ряда нормативных стандартов, таких как GDPR, HIPAA или отраслевых правил. Для предприятий крайне важно быть в курсе последних событий и соблюдать требования, поскольку несоблюдение может привести к значительным штрафам и юридическим осложнениям.
Рынок управления рабочими процессами бизнес-документов: ключевые выводы
Базовый год |
2024 |
Прогнозируемый год |
2025-2037 |
CAGR |
15,2% |
Размер рынка базового года (2024) |
3,4 миллиарда долларов США |
Прогнозируемый размер рынка на год (2037) |
21,3 миллиарда долларов США |
Региональный охват |
|
Сегментация управления рабочими процессами бизнес-документов
Предложение (решения, услуги)
К концу 2037 года сегмент услуг будет занимать более 70,1 % рынка управления процессами работы с бизнес-документами. Рост сегмента можно объяснить растущим вниманием к безопасности и соблюдению требований в области управления документами. Например, в 2024 году 80% предприятий намеревались тратить больше средств на меры кибербезопасности, что демонстрирует важность усиления защиты от меняющегося сценария угроз. Кроме того, примечательна тенденция к мобильному управлению документами, поскольку мобильные приложения и решения позволяют пользователям получать доступ к документам, редактировать их и обмениваться ими на ходу, обеспечивая гибкость, необходимую в современной рабочей среде.
Размер предприятия (малые и средние предприятия, крупные предприятия)
Ожидается, что к 2037 году на сегмент малых и средних предприятий (МСП) будет приходиться около 53,0% доли рынка управления процессами работы с деловыми документами. Рост сегмента можно объяснить присутствием ведущих организаций в отрасли, которые предоставляют МСП индивидуальные решения в рамках их бюджетных ограничений. Внедрение этих решений может помочь МСП во многих отношениях, таких как устранение пересылок по электронной почте, автоматизация повторяющихся операций, автоматизация процедур отслеживания сложных файлов, упрощение совместной работы и общения, выявление узких мест и обеспечение прозрачности.
Развертывание (в облаке, локально)
По прогнозам, сегмент облачных технологий будет занимать значительную долю рынка управления процессами работы с бизнес-документами в течение прогнозируемого периода. Сегмент расширяется за счет участия различных компаний в партнерствах, сотрудничестве, слияниях и поглощениях, а также в других стратегических инициативах по предоставлению облачных решений BPM. Например, в апреле 2024 года компания Storetec, специалисты по оцифровке корпоративных процессов и документов, представила MDI Cloud. Это облачная система управления контентом и документами, которая одновременно практична и адаптируема. MDI Cloud, усовершенствованная на протяжении десятилетий с учетом отзывов и опыта клиентов, обеспечивает плавный переход на цифровые технологии.
Наш углубленный анализ рынка управления процессами работы с бизнес-документами включает следующие сегменты:
Предложение |
|
Размер предприятия |
|
Развертывание |
|
Приложение |
|
Хотите настроить этот исследовательский отчет в соответствии с вашими требованиями? Наша исследовательская команда предоставит необходимую информацию, чтобы помочь вам принимать эффективные бизнес-решения.
Настроить этот отчетОтрасль управления рабочими процессами бизнес-документов - региональный обзор
Статистика рынка Северной Америки
К 2037 году доля доходов Северной Америки на рынке управления процессами работы с деловыми документами составит более 34,3 %. Рост рынка можно объяснить быстрым внедрением передовых технологий в сочетании с присутствием таких крупных ключевых игроков, как Appian Corporation, Genpact и International Business Machine Corporation.
В США. Спрос на рынок управления процессами работы с деловыми документами увеличился из-за растущей потребности в улучшенных методах архивирования электронных записей для соблюдения требований, юридических и нормативных целей, а также для обеспечения непрерывности корпоративных операций. По данным Управления национального координатора по информационным технологиям здравоохранения, почти 90% врачей в США по состоянию на 2021 год внедрили электронную медицинскую карту (EHR). Таким образом, стремительное внедрение электронных записей в сфере здравоохранения также способствует росту рынка управления процессами работы с бизнес-документами в стране.
Растущая популярность удаленной работы в Канаде увеличила потребность в облачных системах управления документами, гарантирующих удобный доступ к документам из любого места. Кроме того, крупные игроки предоставляют услуги и расширяют свой бизнес в регионе, что способствует росту рынка управления процессами работы с деловыми документами. Например, в октябре 2021 года Revver открыла новую региональную точку присутствия (PoP) в рамках глобального расширения PoP, чтобы удовлетворить растущий спрос клиентов на свою мощную платформу для автоматизации рабочих процессов и управления документами.
Анализ рынка Азиатско-Тихоокеанского региона
В течение прогнозируемого периода в Азиатско-Тихоокеанском регионе произойдет огромный рост рынка управления процессами работы с деловой документацией. Быстрый переход к цифровизации в Индии — один из основных факторов, ускоряющих развитие рынка управления процессами работы с бизнес-документами в стране. Цифровизация оптимизирует операции, сводит к минимуму потребность в физическом хранилище, повышает безопасность данных и упрощает удаленный доступ и совместную работу. По данным IBEF, на сегодняшний день доход технологического сектора Индии составил более 250 миллиардов долларов США. Ожидается, что он будет расти умеренными темпами в 3,8 % и достигнет 253,9 миллиарда долларов США к марту, когда закончится 2023–2024 финансовый год.
Китай становится глобальным центром производства, что помогает развитию промышленных отраслей региона. внедрение BPM и стимулировало рост. По данным Trading Economies, в июле 2024 года промышленное производство Китая выросло на 5,1 % в годовом исчислении.
Государственные учреждения в Южной Корее активно внедряют BPM, и ожидается, что эта тенденция сохранится в ближайшие годы. Они используют рынок управления процессами работы с деловыми документами в нескольких важных областях, таких как улучшение государственных услуг, оптимизация повседневных задач, мониторинг и аудит жизненно важных процессов, а также модернизация процедур для соответствия новым требованиям законодательства.

Компании, доминирующие в сфере управления рабочими процессами бизнес-документов
- Корпорация Xerox
- Обзор компании
- Бизнес-стратегия
- Основные предложения продуктов
- Финансовые показатели
- Ключевые показатели эффективности
- Анализ рисков
- Последние разработки
- Региональное присутствие
- SWOT-анализ
- Компания Eastman Kodak
- Docusign, Inc.
- Инетум
- Exela Technologies Inc.
- Adobe Inc.
- Lexmark International, Inc.
- Корпорация IBM
- Корпорация Oracle
- ЛогическийDOC
Основные игроки используют ряд неорганических стратегий расширения, включая партнерские отношения, частые слияния и поглощения, чтобы расширить спектр своих продуктовых предложений. К ведущим компаниям на мировом рынке управления процессами работы с деловой документацией относятся:
In the News
- В августе 2024 года Docusign объявила о значительном расширении стратегии своей компании, представив новую категорию SaaS – SaaS – Интеллектуальное управление соглашениями — и запуск Docusign IAM, платформы интеллектуального управления соглашениями и новых бизнес-приложений, которые станут лидерами в этой категории.
- В январе 2022 года Inetum, европейский пионер в области цифровых услуг и решений, выпустила новую версию своего решения для управления контентом, которое объединяет настольные издательские системы, управление электронными документами (EDM) и архивирование. Business Document Unity помогает предприятиям и государственным учреждениям адаптироваться к меняющимся потребностям внутренних и внешних заинтересованных сторон, оптимизируя управление документами и коммуникацию.
Авторы отчета: Abhishek Verma
- Report ID: 6413
- Published Date: Sep 10, 2024
- Report Format: PDF, PPT