依部署模型（本地、雲端）進行客戶關係管理 (CRM) 分析市場區隔；按類型（銷售和行銷、客戶、聯絡中心、網路和社群媒體分析）；按最終用戶（BFSI、IT 和電信、一般和現代貿易零售、醫療保健、運輸和物流、媒體和娛樂）；按組織規模（小型、中型和大型企業）—2027 年全球需求分析與機會展望
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