인력 관리 시장 규모는 2023년 89억 8천만 달러로 평가되었으며, 2036년 말까지 405억 9천만 달러를 초과하여 예측 기간(2024~2036년) 동안 CAGR 12.3% 이상 확장될 것으로 예상됩니다. 2024년 인력관리 산업 규모는 99억 7천만 달러로 평가된다. 시장의 성장은 은행 제조 및 소매업과 같은 다양한 조직 및 부문에서 인력 일정을 최적화하려는 수요 증가 보다 효율적인 급여 시스템의 필요성 더 나은 규정 준수 및 위험 관리의 필요성에 기인할 수 있습니다. 은행 부문이 성장함에 따라 은행은 프로세스를 간소화하고 자동화하기 위해 기술 기반 솔루션에 점점 더 의존하고 있습니다. 예를 들어 인도의 금융 서비스 부문은 경제의 발전과 잠재력을 보여줍니다. 소득 증가 금융 포용에 대한 정부의 초점 디지털 채택은 2035년까지 이 부문의 급속한 성장을 주도할 것입니다. 2030년까지 이 부문은 디지털 결제에서 1조 달러를 넘어설 수 있습니다. 이로 인해 은행이 직원을 보다 효율적으로 관리하는 데 도움이 될 수 있는 인력 관리 솔루션에 대한 수요가 증가했습니다.
이 외에도 인력 관리의 시장 성장을 촉진하는 것으로 여겨지는 요인에는 직원 만족도에 대한 강조 증가 원격 인력 관리 도구에 대한 수요 증가 노동 규정 준수에 대한 필요성 증가가 포함됩니다. 또한 클라우드 기반 인력 관리 솔루션의 채택이 증가함에 따라 인력 관리의 시장 성장이 더욱 촉진될 것으로 예상됩니다. 기업이 클라우드 기반 모바일 인력 소프트웨어 솔루션을 활용하여 업그레이드된 하드웨어 설치와 관련된 비용을 피할 수 있다는 것이 결정적으로 확립되었습니다. 또한 모바일 인력 내에서 개인과 팀 간의 보안 및 협업을 강화합니다.
성장 동력
디지털화 추세 심화- 예를 들어 최근 보고서에 따르면 2022년에는 세계 GDP의 64%가 디지털화될 것으로 예상되었습니다. 디지털 트랜스포메이션 전략의 수는 2019년 기준 72%로 증가했습니다. 디지털 비즈니스 전략은 이미 2019 년 신생 기업의 55 %가 채택했습니다. 기업과 조직의 디지털화가 증가함에 따라 직원 데이터 출석 급여 및 기타 HR 활동을 관리하는 데 도움이 될 수 있는 소프트웨어 플랫폼에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 이것은 인력 관리 시장의 성장을 주도하고 있습니다.
인공지능 등 첨단 기술 도입 - 현재 37%의 기업이 AI를 비즈니스에 구현했으며 40%는 AI를 미래의 가능성으로 모색하고 있다고 답했다. AI 부문에 고용된 사람의 수는 2025년까지 9800만 명으로 증가할 것으로 예상됩니다. AI 기술은 급여 채용 및 일정과 같은 노동 집약적인 프로세스를 자동화하는 데 도움이 되며 리소스 사용을 최적화하고 직원 참여를 개선하는 데 사용할 수 있어 생산성을 높이고 시장 성장을 주도할 수 있습니다.
전환을 장려하기 위한 정부 이니셔티브 - 예를 들어 바이든 미국 대통령은 12월 14일 워싱턴 DC에서 열린 아프리카 비즈니스 포럼에서 새로운 DTA(Digital Transformation with Africa) 이니셔티브를 발표했습니다. 이 이니셔티브는 디지털 도구 및 기술의 사용을 가능하게 하는 교육 및 리소스에 대한 액세스를 제공하고 디지털 인프라에 대한 액세스를 확대합니다. 디지털 지원 인력의 개발을 지원합니다.
소프트웨어 배포 증가 - 인력 관리 소프트웨어를 구현함으로써 의료 조직은 인력 프로세스를 간소화하고 관리 비용을 절감할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 또한 직원 간의 의사 소통을 개선하고 인력 요구 사항에 대한 실시간 가시성을 제공하며 정확한 일정을 용이하게 할 수 있습니다. 예를 들어 QGenda 간호사 및 직원 인력 관리 솔루션은 2022년 12월에 출시되어 오늘날 엔터프라이즈 의료 인력의 배치 및 관리를 간소화합니다.
클라우드 기반 ERP(전사적 자원 관리) 시스템에 대한 수요 증가 - 전 세계 기업의 50%가 가까운 장래에 ERP 시스템을 인수 업그레이드 또는 업데이트할 계획인 것으로 관찰되었습니다. 기업의 95%가 ERP를 구현한 후 비즈니스 프로세스를 개선했습니다. 또한 클라우드 기반 ERP 솔루션은 조직의 절반 이상(53%)이 사용하고
있습니다도전
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기준 연도 |
2023 |
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예측 연도 |
2024-2036 |
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CAGR |
~ 12.3% |
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기준 연도 시장 규모(2023) |
~ 89억 8천만 달러로 |
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예측 연도 시장 규모(2036) |
~ 405억 9천만 달러를 |
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지역 범위 |
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글로벌 인력 관리 시장은 온프레미스 및 클라우드로의 배포 모델에 따라 수요와 공급에 대해 세분화되고 분석됩니다. 이 중 클라우드 부문은 2036년에 약 ~57%의 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이 부문의 성장은 비용 효율적인 솔루션에 대한 수요 증가 확장성 용이성 유연성 향상 클라우드 기반 솔루션의 신속한 배포에 기인할 수 있습니다. 예를 들어 클라우드에 저장되는 데이터의 양은 2025년까지 100제타바이트를 초과할 것으로 예상됩니다. 2021년에는 전체 워크로드의 93% 이상이 클라우드 데이터 센터에서 처리되었습니다. AWS(Amazon Web Services) 클라우드IaaS(Infrastructure as a Service)는 세계에서 가장 인기 있고 널리 사용되는 클라우드 서비스 중 하나입니다. 또한 클라우드 기반 솔루션은 조직 프로세스에 대한 더 나은 가시성을 제공하고 서로 다른 부서 간의 향상된 협업을 제공하며 이는 이 부문의 성장을 주도하는 또 다른 요소입니다. 또한 클라우드 기반 솔루션은 향상된 보안 및 데이터 관리는 물론 더 나은 확장성과 비용 절감 효과를 제공합니다.
글로벌 인력 관리 시장은 BFSI 제조 의료 정부 소매 및 전자 상거래 IT 및 통신 및 기타로 최종 사용자의 수요와 공급을 위해 세분화되고 분석됩니다. 이 중 소매 및 전자 상거래 부문은 2036 년에 약 ~ 27 %의 상당한 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이 부문의 성장은 소매 업체가 고객 경험에 대한 관심이 높아지고보다 개인화 된 서비스를 제공하기 때문일 수 있습니다. 또한 전자 상거래가 제공하는 편의성과 비용 절감으로 인해 전자 상거래로의 전환이 증가함에 따라 소매 및 전자 상거래 공간에서 글로벌 인력 관리 솔루션에 대한 수요가 증가할 것으로 예상됩니다. 소매 및 전자 상거래 공간의 급속한 성장으로 인해 보다 효율적인 인력 관리 솔루션이 필요하게 되었습니다. 또한 소매업체는 고객에게 개인화된 서비스를 제공하는 데 더 중점을 두고 있으며 이로 인해 직원을 보다 효과적으로 관리하는 데 도움이 될 수 있는 이러한 관리 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
글로벌 인력 관리 시장에 대한 심층 분석에는 다음 부문이 포함됩니다.
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구성 요소별 |
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조직 규모별 |
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운영 체제별 |
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배포 모델별 |
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최종 사용자별 |
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북미 지역의 인력 관리 시장 점유율은 다른 모든 지역의 시장 중에서 2036년 말까지 약 ~35%의 점유율로 가장 클 것으로 예상됩니다. 북미 지역은 이 기술에 지속적으로 혁신하고 투자하는 대기업의 존재로 인해 더 빠른 속도로 인력 관리 솔루션을 채택하고 있습니다. 또한 이 지역은 더 나은 인력 관리를 위해 첨단 기술의 사용을 장려하는 강력한 규제 프레임워크를 가지고 있습니다. 또한 북미 기업은 최신 기술을 잘 갖추고 있으며 많은 숙련 된 자원 풀에 액세스 할 수 있습니다. 이를 통해 AI ML 및 클라우드 기술에 막대한 투자를 하여 경쟁력을 유지하고 효율성을 높일 수 있었습니다. 예를 들어 미국에서는 기업의 95%가 클라우드 서비스를 사용하고 있으며 현재 모든 엔터프라이즈 인프라의 66%가 클라우드에서 호스팅되고 있습니다. 미국 기업의 93% 이상이 멀티 클라우드 전략을 채택했거나 구현할 계획입니다. 결과적으로 그들은 이러한 기술의 채택 측면에서 시장을 개척하여 인력 관리 시장의 성장을 촉진
하고 있습니다.
아시아 태평양 인력 관리 시장은 2036년 말까지 약 ~27%의 점유율을 기록하여 두 번째로 큰 시장으로 추정됩니다. 시장의 성장은 주로 기업의 생산성 향상을 목표로 하는 자동화 프로젝트의 증가에 기인할 수 있습니다. 또한 'Make in India' 및 'Digital India'와 같은 외국인 투자 및 정부 이니셔티브의 증가는 지역 시장 성장을 더욱 주도하고 있습니다. 또한 이 지역에서 점점 더 많은 신생 기업이 혁신적인 인력 관리 솔루션 개발을 위한 플랫폼을 제공했습니다. 신생 기업은 최신 기술 발전을 활용하여 향상된 분석 및 자동화 기능과 같은 인력 관리 프로세스를 간소화하여 기업이 인력을 보다 효율적으로 관리할 수 있도록 지원하고 있습니다. 신생 기업의 인력 관리 솔루션 채택 증가는 향후 몇 년 동안 시장 성장을 주도할 것으로 예상됩니다.
또한 유럽의 인력 관리 시장은 다른 모든 지역의 시장 중에서 2036년 말까지 대부분의 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 시장의 성장은 주로 클라우드 기반 솔루션에 대한 수요 증가와 함께 지역 전체의 HR 부문에서 자동화 도구의 채택 증가에 기인할 수 있습니다. 자동화 도구는 HR 부문에서 운영 효율성을 개선하고 수동 오류를 줄이는 데 도움이 됩니다. 클라우드 기반 솔루션은 또한 확장성 비용 효율성 및 유연성과 같은 다양한 이점을 제공하여 기업에 매력적입니다. 그 결과 점점 더 많은 기업이 자동화 도구와 클라우드 기반 솔루션을 채택하여 유럽 인력 관리 시장의 성장을 주도하고 있습니다. 또한 유럽에서 노동법과 규정이 증가함에 따라 인력 관리 솔루션의 채택이 가속화되었습니다. 기업은 최저 임금 초과 근무 수당 건강 및 안전 요구 사항과 같은 노동 및 고용법과 관련된 다양한 규정을 준수해야 합니다. 이러한 프로세스를 자동화하면 기업이 규정을 준수하고 오류를 최소화하며 비용을 절감하는 데 도움이 됩니다.
Infor와 iCIMS는 북미 전역의 의료 기관 및 주요 서비스 산업에 차세대 인재 역량을 제공할 전략적 파트너십을 발표했습니다. 이 파트너십은 의료 기관과 서비스 산업에 채용에서 온보딩 및 직원 참여에 이르기까지 인재 요구 사항을 충족할 수 있는 광범위한 솔루션을 제공할 것입니다.
Verint Systems Inc.에서 새로운 인력 관리 솔루션을 출시했습니다. 새로운 디자인은 최신 기술을 기반으로 구축되었으며 직관적인 사용자 경험을 제공하여 사용자가 복잡한 인력 일정을 빠르게 만들고 관리할 수 있도록 합니다. 또한 직원 성과 및 생산성에 대한 통찰력을 제공하는 고급 분석 기능을 갖추고 있어 조직이 인력에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
저자 크레딧: Abhishek Verma
무료 샘플 사본에는 시장 개요, 성장 추세, 통계 차트 및 표, 예상 예측 등이 포함됩니다.
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