Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 시장 규모는 2023년에 9억 7,360만 달러를 넘었고 2036년까지 35억 2,000만 달러를 돌파할 것으로 예상되며, 예측 기간인 2024-2036년 동안 10.4% 이상의 CAGR을 보일 것입니다. 2024년에 Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 산업 규모는 10억 5,000만 달러로 추산됩니다. 이 시장은 고객 경험을 개선하고 생산성을 높이기 위해 회사에서 Excel에서 CRM 소프트웨어로 전환하는 경우가 증가함에 따라 성장할 것으로 추산됩니다. 추정에 따르면 약 60%의 조직이 출시 후 5년 이내에 CRM 기술을 채택했습니다. 조직에서 CRM 활용률은 영업팀이 약 75%, 마케팅팀이 40%, 고객 서비스가 약 42%로 추산됩니다.
글로벌 Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 시장은 디지털화의 증가와 대기업과 중소기업에서 고주파 대역폭을 갖춘 인터넷의 침투 증가로 인해 성장할 것으로 추산됩니다. 예를 들어, 2022년에 디지털 전환에 대한 글로벌 지출은 약 1조 7,000억 달러였고 2025년 말까지 약 2조 7,000억 달러에 도달할 것으로 예상됩니다. 조직은 새로운 기술 도입에 집중하고 영업, 인사 및 기타 비즈니스 운영을 포함한 각 비즈니스 도메인에서 실험을 계획하고 있습니다. 이러한 운영은 때로는 수동으로 처리하기에는 너무 복잡하기 때문에 조직은 제한된 인력과 회사 예산 내에서 기능할 수 있는 더 간단한 방법을 찾는 경향이 있습니다. 따라서 Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 시장에 대한 수요는 효율적이고 안정적이며 안전한 방식으로 대량의 데이터를 제공하기 위해 증가할 것으로 예상됩니다.
성장 동인
도전 과제
기준 연도 |
2023 |
예측 연도 |
2024-2036 |
연평균 성장률 |
10.4% |
기준 연도 시장 규모(2023) |
9억 7,360만 달러 |
예측 연도 시장 규모(2036) |
35억 2천만 달러 |
지역 범위 |
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Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 시장은 클라우드 기반 및 온프레미스로 유형별로 수요와 공급을 세분화하고 분석합니다. 이러한 세그먼트 중에서 클라우드 기반 세그먼트는 기업에서 클라우드 기반 서비스 채택이 증가함에 따라 예측 기간 동안 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 추산됩니다. 추정에 따르면 2022년에는 약 65%의 기업이 클라우드 기반 인프라를 사용하고 있으며 약 40제타바이트의 데이터가 클라우드 서버에 저장될 것으로 추산됩니다. 또한 클라우드 기반 세그먼트의 성장을 뒷받침하는 2차 요인은 고객 데이터를 처리하기 위한 관리 도구의 통합 증가와 안전하고 신뢰할 수 있는 대용량 저장 공간의 존재입니다.
Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 시장에 대한 심층 분석에는 다음 세그먼트가 포함됩니다.
유형별로 |
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응용 프로그램으로 |
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산업별 수직별 |
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지역적으로 글로벌 Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 라틴 아메리카, 중동 및 아프리카 지역을 포함한 5개 주요 지역으로 연구되었습니다. 북미 산업은 강력한 IT 인프라의 존재와 비즈니스 조직이 생산성 수준을 높이고 운영 효율성을 향상시키기 위해 자동화된 문서 생성 소프트웨어에 대한 수요가 증가함에 따라 2036년까지 가장 큰 수익 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 최근 통계에 따르면 2022년에 미국 IT 산업은 글로벌 기술 시장의 32% 이상을 차지합니다.
또한 아시아 태평양 시장은 다양한 정책과 투자를 통한 정부 지원 증가와 함께 기업의 디지털화 증가로 인해 예측 기간 동안 가장 높은 성장을 이룰 것으로 추산됩니다. 인도 브랜드 자산 재단 데이터에 따르면 인도에서는 2022-23년 연방 예산에서 IT 및 통신 부문에 약 115억 8천만 달러가 할당되었습니다. 이 외에도 최신 기술 도입과 IT 산업의 지속적인 성장 및 빠른 속도의 거래는 APAC 지역의 Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 시장 성장을 견인할 것으로 예상되는 다른 2차 요인 중 일부입니다.
클라우드 기반 문서 생성 및 계약 수명 주기 관리 소프트웨어 분야의 선도 기업인 SpringCM Inc.가 DocuSign, Inc.에 인수되었습니다. 이 인수를 통해 DocuSign은 계약 시스템을 개선하고 계약 준비부터 서명, 실행 및 관리까지 모든 프로세스를 현대화할 것입니다.
견적현금화(QTC) 솔루션 분야의 시장 선도 기업인 Apttus Corporation 과 계약 수명 주기 관리 분야 전문 기업인 Conga는 오늘 두 회사가 상업 운영의 디지털 혁신을 선도하는 시장 선도 기업을 만들기 위해 힘을 합친다고 발표했습니다.
저자 크레딧: Abhishek Verma
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