2024-2036년 동안의 글로벌 시장 규모, 예측 및 추세 하이라이트
판매 플랫폼 소프트웨어 시장 규모는 2023년에 774억 6천만 달러로 평가되었으며, 2036년까지 2,836억 5천만 달러를 돌파할 것으로 예상되며, 예측 기간인 2024-2036년 사이에 10.5% 이상의 CAGR로 확대될 것입니다. 2024년에 판매 플랫폼 소프트웨어 산업 규모는 839억 7천만 달러로 추산됩니다. 이 시장은 첨단 기술 도입 증가와 판매 관련 데이터의 효율적인 관리 및 추적을 위한 신뢰할 수 있는 도구 및 소프트웨어에 대한 수요 증가에 힘입어 성장할 것으로 예상됩니다. 추정에 따르면, 기업 조직에서 CRM(고객 관계 관리)과 같은 판매 플랫폼 관련 소프트웨어를 도입하는 비율은 2028년 말까지 12% 증가할 것으로 예상됩니다.
글로벌 영업 플랫폼 소프트웨어 시장도 전 세계적으로 소규모 및 대규모 기업의 수가 증가함에 따라 성장할 것으로 예상됩니다. 예를 들어, 미국의 소규모 기업 수는 2021년에 3,000만 개에 도달했으며, 2019년의 400만 개에서 24% 증가했습니다. 고급 영업 플랫폼 소프트웨어는 모니터링을 위한 유연하고 간소화된 시스템을 제공하고 영업 성공에 따라 보고서를 생성합니다. 게다가, 글로벌 기업에서 내부 비즈니스 프로세스를 개선하고 영업 실적을 개선하려는 수요가 증가함에 따라 예측 기간 동안 시장 성장이 촉진될 것으로 예상됩니다.
글로벌 영업 플랫폼 소프트웨어 부문: 성장 동인 및 과제
성장 동인
- 소프트웨어 제품 산업의 증가하는 성장 – India Brand Equity Foundation의 데이터에 따르면, 2025년 말까지 인도 소프트웨어 제품 산업은 약 1,000억 달러의 가치에 도달할 것으로 추산됩니다.
- 영업 활성화에 대한 지출 추세 – 예를 들어, 2021년 연구에 따르면 미국 기업의 약 58%가 매년 영업 활성화 예산을 늘리고 있습니다.
- 기업의 글로벌 디지털화 – 데이터에 따르면 디지털 변환 기술에 대한 지출은 2025년까지 약 2조 6,000억 달러에 이를 것으로 추산됩니다. 게다가 소규모 기업과 대기업은 점점 더 디지털화에 관심을 갖고 있으며, 이는 판매 플랫폼 소프트웨어 시장의 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.
- SaaS 기반 서비스 도입 증가 - 예를 들어, 2021년에는 소규모 기업의 약 75%가 SaaS 기반 솔루션을 사용하고 있으며, 의료 산업에서 SaaS 서비스 도입은 매년 19%씩 증가하고 있습니다.
- 고객 행동을 이해하는 데 대한 중요성 증가 – 예를 들어, 약 80%의 고객이 영업 질문에 대한 즉각적인 답변을 기대합니다. 영업 플랫폼 소프트웨어를 사용하면 영업 담당자가 고객 행동을 그에 따라 이해할 수 있습니다.
- 스마트폰 및 태블릿의 침투 증가 – 이러한 기기는 판매 관련 서비스에 액세스하고 기능을 확장하기 위한 판매 플랫폼 소프트웨어의 구성 요소로 점점 더 많이 사용되고 있습니다. 추정에 따르면 2021년 전 세계적으로 태블릿 사용자는 약 10억 명이 넘었습니다.
도전 과제
- 사이버 침입의 위협
- 대체 판매 플랫폼 소프트웨어의 오픈 소스 가용성
- 다양한 채널에서 일관되지 않은 사용자 경험은 판매 플랫폼 소프트웨어 시장 성장을 방해하는 것으로 추정됩니다.
판매 플랫폼 소프트웨어 시장: 주요 통찰력
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기준 연도 |
2023 |
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예측 연도 |
2024-2036 |
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연평균 성장률 |
10.5% |
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기준 연도 시장 규모(2023) |
774억 6천만 달러 |
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예측 연도 시장 규모(2036) |
2836억 5천만 달러 |
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지역 범위 |
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판매 플랫폼 소프트웨어 세분화
판매 플랫폼 소프트웨어 시장은 클라우드 기반 및 온프레미스로 수요와 공급에 따라 세분화되고 분석됩니다. 이러한 세그먼트 중에서 클라우드 기반 세그먼트는 조직에서 클라우드 기반 서비스 채택이 증가함에 따라 2036년 말까지 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 클라우드는 확장성, 비용 효율성 및 용량 유연성을 포함한 수많은 이점을 제공합니다. 예를 들어, 2020년에는 최종 사용자가 클라우드 서비스에 지출한 총 금액이 약 2,650억 달러였고 2022년 말에는 약 3,950억 달러에 이를 것으로 추산됩니다. 따라서 이러한 요인이 향후 몇 년 동안 세그먼트 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.
글로벌 시장에 대한 심층 분석에는 다음 세그먼트가 포함됩니다.
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유형별로 |
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응용 프로그램으로 |
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산업별 수직별 |
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이 보고서 맞춤 설정판매 플랫폼 소프트웨어 산업 - 지역별 개요
지역적으로 글로벌 판매 플랫폼 소프트웨어 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 라틴 아메리카, 중동 및 아프리카 지역을 포함한 5개 주요 지역으로 연구됩니다. 북미 산업은 강력한 IT 인프라와 신기술의 조기 도입으로 2036년까지 가장 큰 수익 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 추정에 따르면 2020년에 기술 산업은 미국 국내총생산(GDP)의 약 10%를 차지했습니다. 게다가 스마트폰, 인터넷 및 통신 기기에 대한 접근성이 증가함에 따라 소비자의 구매 행동이 급격하게 변화했으며, 이는 이 지역의 시장 성장을 주도하는 핵심 요인이 될 것으로 예상됩니다.
또한 아시아 태평양 지역의 판매 플랫폼 소프트웨어 시장은 IT 산업의 발전과 다양한 정부 투자 및 이니셔티브로 인해 예측 기간 동안 상당한 성장을 이룰 것으로 추산됩니다. India Brand Equity Foundation의 데이터에 따르면, 2022-23년 연방 예산에서 인도의 IT 및 통신 부문에 약 115억 8천만 달러가 할당되었습니다.
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저자 크레딧: Abhishek Verma
- Report ID: 4185
- Published Date: Aug 19, 2024
- Report Format: PDF, PPT
