판매 플랫폼 소프트웨어 시장 규모는 2023년에 774억 6천만 달러로 평가되었으며, 2036년까지 2,836억 5천만 달러를 돌파할 것으로 예상되며, 예측 기간인 2024-2036년 사이에 10.5% 이상의 CAGR로 확대될 것입니다. 2024년에 판매 플랫폼 소프트웨어 산업 규모는 839억 7천만 달러로 추산됩니다. 이 시장은 첨단 기술 도입 증가와 판매 관련 데이터의 효율적인 관리 및 추적을 위한 신뢰할 수 있는 도구 및 소프트웨어에 대한 수요 증가에 힘입어 성장할 것으로 예상됩니다. 추정에 따르면, 기업 조직에서 CRM(고객 관계 관리)과 같은 판매 플랫폼 관련 소프트웨어를 도입하는 비율은 2028년 말까지 12% 증가할 것으로 예상됩니다.
글로벌 영업 플랫폼 소프트웨어 시장도 전 세계적으로 소규모 및 대규모 기업의 수가 증가함에 따라 성장할 것으로 예상됩니다. 예를 들어, 미국의 소규모 기업 수는 2021년에 3,000만 개에 도달했으며, 2019년의 400만 개에서 24% 증가했습니다. 고급 영업 플랫폼 소프트웨어는 모니터링을 위한 유연하고 간소화된 시스템을 제공하고 영업 성공에 따라 보고서를 생성합니다. 게다가, 글로벌 기업에서 내부 비즈니스 프로세스를 개선하고 영업 실적을 개선하려는 수요가 증가함에 따라 예측 기간 동안 시장 성장이 촉진될 것으로 예상됩니다.
성장 동인
도전 과제
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기준 연도 |
2023 |
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예측 연도 |
2024-2036 |
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연평균 성장률 |
10.5% |
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기준 연도 시장 규모(2023) |
774억 6천만 달러 |
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예측 연도 시장 규모(2036) |
2836억 5천만 달러 |
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지역 범위 |
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판매 플랫폼 소프트웨어 시장은 클라우드 기반 및 온프레미스로 수요와 공급에 따라 세분화되고 분석됩니다. 이러한 세그먼트 중에서 클라우드 기반 세그먼트는 조직에서 클라우드 기반 서비스 채택이 증가함에 따라 2036년 말까지 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 클라우드는 확장성, 비용 효율성 및 용량 유연성을 포함한 수많은 이점을 제공합니다. 예를 들어, 2020년에는 최종 사용자가 클라우드 서비스에 지출한 총 금액이 약 2,650억 달러였고 2022년 말에는 약 3,950억 달러에 이를 것으로 추산됩니다. 따라서 이러한 요인이 향후 몇 년 동안 세그먼트 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.
글로벌 시장에 대한 심층 분석에는 다음 세그먼트가 포함됩니다.
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유형별로 |
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응용 프로그램으로 |
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산업별 수직별 |
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지역적으로 글로벌 판매 플랫폼 소프트웨어 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 라틴 아메리카, 중동 및 아프리카 지역을 포함한 5개 주요 지역으로 연구됩니다. 북미 산업은 강력한 IT 인프라와 신기술의 조기 도입으로 2036년까지 가장 큰 수익 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 추정에 따르면 2020년에 기술 산업은 미국 국내총생산(GDP)의 약 10%를 차지했습니다. 게다가 스마트폰, 인터넷 및 통신 기기에 대한 접근성이 증가함에 따라 소비자의 구매 행동이 급격하게 변화했으며, 이는 이 지역의 시장 성장을 주도하는 핵심 요인이 될 것으로 예상됩니다.
또한 아시아 태평양 지역의 판매 플랫폼 소프트웨어 시장은 IT 산업의 발전과 다양한 정부 투자 및 이니셔티브로 인해 예측 기간 동안 상당한 성장을 이룰 것으로 추산됩니다. India Brand Equity Foundation의 데이터에 따르면, 2022-23년 연방 예산에서 인도의 IT 및 통신 부문에 약 115억 8천만 달러가 할당되었습니다.
확장하는 회사를 위한 고객 관계 관리 플랫폼인 HubSpot Inc.는 Operations Hub를 출시하여 도구 모음을 확장합니다. 이 새로운 제품은 운영 전문가의 역할을 혁신하여 기업 리더가 회사를 성장시킬 수 있도록 지원하는 것을 목표로 합니다.
고객 경험 자동화(CXA) 분야의 시장 선두주자 인 ActiveCampaign, LLC는 CXA 도메인에서 글로벌 시장 입지를 더욱 강화하기 위해 시리즈 C 자금 조달 라운드에서 2억 4,000만 달러를 모금했습니다 .
저자 크레딧: Abhishek Verma
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