소매 자동화 시장 규모 및 전망(유형별: 판매 시점 관리(PoS), 전자 선반 라벨(ESL)), 구성 요소(소프트웨어, 하드웨어, 서비스), 구현(창고, 매장 내), 최종 사용자(대형마트, 슈퍼마켓, 전문점) - 성장 추세, 주요 업체, 지역 분석 2025-2034

  • 보고서 ID: 614
  • 발행 날짜: Jun 16, 2025
  • 보고서 형식: PDF, PPT

소매 자동화 시장 전망:

소매 자동화 시장 규모는 2024년 268억 2천만 달러를 넘어섰으며, 2034년까지 664억 7천만 달러를 돌파할 것으로 예상됩니다. 2025년부터 2034년까지 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR)은 9.5%를 넘을 것으로 예상됩니다. 2025년 소매 자동화 산업 규모는 289억 9천만 달러로 추산됩니다.

키 소매 자동화 시장 통찰 요약

  •  2034년 말까지 북미의 소매 자동화 시장 점유율은 38%를 넘어설 것으로 예상됩니다.

  • 아시아 태평양  소매 자동화 시장은 예측 기간 동안 빠른 CAGR을 기록할 가능성이 높습니다.

  • 소매 자동화 시장의 판매 시점(PoS) 부문은 2034년까지 68%의 높은 매출 점유율을 차지할 것으로 예상 됩니다 .

  • 소매 자동화 시장의 소프트웨어 부문은 시장의 상당 부분을 차지할 것으로 예상됩니다.

  • 소매 자동화 시장에서 창고 부문은 2037년까지 상당한 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.

  • 주요 성장 추세 :

    • 로봇공학과 AI에 대한 투자 증가
    • 첨단 기술 및 데이터의 채택 증가
  • 주요 플레이어: 

    6 River Systems LLC, Amazon Web Services, Inc., Casio Computer Co. Ltd., Datalogic SpA, Diebold Nixdorf, Incorporated., E&K Automation GmbH, ECR Software Corporation, Kiosk & Display LLC, Kuka AG, NCR Corporation.

  • By software type, the consolidated/integrated systems segment accounted for the largest market share of 69.33% in 2024 and is expected to grow at the fastest CAGR from 2025 to 2030.

시장 규모 및 성장 전망

  • 2024년 시장 규모: 268억 2천만 달러
  • 2025년 시장 규모: 289억 9천만 달러
  • 예상 시장 규모: 2034년까지 664억 7천만 달러
  • 성장 예측: 9.5% CAGR (2025-2034)
  • 가장 큰 지역: 북미(2034년까지 38% 점유율)
  • 가장 빠르게 성장하는 지역: 북미

소매 업계에서 인공 지능(AI) 사용이 증가하면서 시장 성장이 촉진됩니다. 조직이 인력을 최적화하고 비용을 보충하는 동시에 매출을 극대화하는 데 도움이 되는 인력 배치 및 의사 결정 구현 측면에서. 세계경제포럼(World Economic Forum)에 따르면 소매 부문의 AI 서비스는 2028년까지 50억 달러에서 약 310억 달러로 증가할 것으로 예상됩니다.

또한 특히 소매 환경에서 자동화된 솔루션에 대한 소비자 수요 증가는 소매 자동화 시장의 중요한 성장 동력입니다. 회사 조사에 따르면 자동화 기술이 통합된 매장을 찾는 고객 방문이 11% 증가했습니다. 2025년까지 이러한 소매업체는 일상적인 매장 작업의 70%를 자동화하는 동시에 운영 효율성을 향상하고 비용을 절감하며 더 높은 수익을 얻는 데 도움이 되는 기술 투자에 우선순위를 둘 계획입니다.

Retail Automation Market overview
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성장 동력

  • 로봇 공학 및 AI에 대한 투자 증가: 인공 지능과 함께 로봇 공학은 이러한 기술에 대한 투자 증가로 인해 예측 기간 동안 소매 자동화에서 더욱 중요해질 것으로 예상됩니다. 로봇 공학과 인공 지능 모두 소매 자동화 시장의 성장을 주도하는 포괄적이고 효과적인 솔루션을 제공할 수 있습니다. 2023년 11월 로봇공학 투자액은 약 4억 1,900만 달러를 넘었습니다.
  • 첨단 기술 채택 증가 및 데이터: 자동화 및 소매 업계는 IoT, 머신러닝, 인공 지능, 컴퓨터 비전, 블록체인, 분석과 같은 고급 기술의 사용을 통합하고 탐색하고 있습니다. 이러한 대규모 데이터 세트의 가용성과 활용은 소매업의 효율성과 효과를 크게 높일 수 있습니다.
  • 지속가능성에 대한 관심 증가: 환경에 대한 우려로 인해 다양한 소매 자동화 시스템의 에너지 소비에 대한 관심이 높아졌습니다. 자동화 솔루션은 효율성을 개선하고 환경 지속 가능성에 기여하는 데 중점을 두고 있습니다.
  • 전자상거래 및 모바일 상거래 보급률 증가: 온라인 쇼핑 및 모바일 쇼핑 사용량의 증가로 인해 향후 소매 자동화 개발이 더욱 활발해질 것으로 예상됩니다.

도전과제

  • 데이터 개인정보 보호 및 보안에 대한 우려: 소매 자동화 시스템은 민감한 개인 정보에 액세스해야 할 수 있으므로 고객, 기업, 규제 기관 사이에서 데이터 보호 및 보안에 대한 우려가 높아집니다.
  • 제한된 가시성: 소매 자동화 솔루션은 제한된 통찰력과 분석을 제공할 수 있으므로 의사결정에 대한 유용성과 영향도 제한될 수 있습니다.
  • 제한된 기능과 유연성으로 채택 및 ROI에 영향을 미칠 수 있음
  • 높은 설치 및 유지관리 비용

소매 자동화 시장: 주요 통찰력

보고서 속성 세부정보

기준 연도

2024년

예측 연도

2025년부터 2037년까지

CAGR

9.5%

기준연도 시장 규모(2024년)

268억 2천만 달러

예측 연도 시장 규모(2037년)

664억 7천만 달러

지역 범위

  • 북미(미국 및 캐나다)
  • 아시아 태평양 (대한민국, 일본, 중국, 인도, 인도네시아, 말레이시아, 호주, 기타 아시아 태평양 지역)
  • 유럽(영국, 독일, 프랑스, ​​이탈리아, 스페인, 러시아, 북유럽, 기타 유럽)
  • 라틴 아메리카(멕시코, 아르헨티나, 브라질, 나머지 라틴 아메리카)
  • 중동 및 아프리카(이스라엘, GCC 북아프리카, 남아프리카공화국, 기타 중동 및 아프리카)

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소매 자동화 시장 세분화

유형 세그먼트 분석

소매 자동화 시장의 Point of Sale (PoS) 부문은 바코드 스캔, 셀프 체크아웃, 맞춤형 추천, 자동화된 주문 처리 등을 통해 고객 대기 시간을 줄이고 전반적인 고객 경험과 만족도를 향상시킬 수 있습니다. 또한 바코드를 스캔하고 찾는 데 걸리는 평균 시간은 약 2초로, 시간당 약 1800번 정도 소요됩니다. 연구에 따르면 바코드를 사용한 후 바코드 사용 생산성이 약 10배 증가한 것으로 나타났습니다.

구성 요소(소프트웨어, 하드웨어, 서비스)

소매 자동화 시장의 소프트웨어 부문은 모듈식의 유연한 소프트웨어 구성 요소를 상당한 비용을 들이지 않고도 다양한 비즈니스 및 사용 사례에 맞게 쉽게 용도를 변경할 수 있기 때문에 향후 몇 년 동안 주목할 만한 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이를 통해 새로운 솔루션 구현에 드는 투자와 비용을 절감하고 비용 효율성을 높이는 데 기여할 수 있습니다. 또한 이러한 소프트웨어 구성 요소는 광범위한 변경이나 조정 없이도 기존 시스템 및 솔루션과 보다 쉽고 원활하게 통합될 수 있습니다. 이를 통해 구현이 더 원활해지고 더 높은 수준의 통합 및 동기화가 가능해집니다.

구현 세그먼트 분석

소매 자동화 시장의 창고 부문은 대량의 데이터를 수집 및 구성하고 효과적으로 재고를 추적 및 모니터링하여 재고 및 이동에 대한 보다 명확하고 효율적인 보기를 제공하고 더 나은 분석 및 의사 결정을 가능하게 하므로 2034년까지 상당한 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 또한 자동화된 창고 관리는 과도한 투자나 대규모 점검 없이도 비즈니스 요구에 따라 쉽게 확장 및 조정할 수 있습니다. 이를 통해 창고의 민첩성과 적응성을 향상할 수 있습니다.

글로벌 소매 자동화 시장에 대한 심층 분석에는 다음 세그먼트가 포함됩니다.

          유형

  • 판매 시점(PoS)
  • 전자 선반 라벨(ESL)

          구성요소

  • 소프트웨어
  • 하드웨어
  • 서비스

          구현

  • 창고
  • 매장 내 매장

          최종 사용자

  • 대형마트
  • 슈퍼마켓
  • 전문점

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소매 자동화 산업 - 지역 개요

북미 시장 통찰력

북미의 소매 자동화 시장 점유율은 여러 기업에서 채택하고 있는 자동화 기술의 증가율, 전자상거래 부문의 증가, 인건비 증가로 인해 2034년 말까지 38%를 넘을 것으로 예상됩니다. 약 30%의 근로자가 다양한 자동화 목적에 사용되는 첨단 기술에 노출될 것으로 예상되는 반면, 제조 근로자는 다른 근로자보다 훨씬 더 많이 노출될 것으로 예상됩니다. 또한 대규모 고객 기반과 높은 규모의 경제를 달성하기 위해 많은 제조업체도 이 지역으로 이전했습니다. 또한 이 지역의 현지 소매업체에서는 디지털 결제를 장려하기 위해 포인트 제도와 같은 여러 혜택을 고객에게 제공하기 시작했으며, 이는 소매 자동화 시장에 대한 수요를 주도하고 있습니다.

APAC 시장 통찰력

아시아 태평양 소매 자동화 시장은 자동화 기술 채택률이 높은 중소기업을 중심으로 예측 기간 동안 기하급수적인 CAGR을 보일 것으로 예상됩니다. 또한 여러 개발도상국의 모바일 결제 장치를 통해 이벤트, 키오스크, 팝업 스토어 및 기타 다양한 공공 장소를 포함하여 어디서나 상품을 판매할 수 있게 되었습니다. 새로운 자동화 기술은 이 지역의 소매 산업에 영향을 미칠 것입니다.

Retail Automation Market size
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소매 자동화 환경을 지배하는 기업

    • 하니웰 인터내셔널 Inc.
      • 회사 개요
      • 비즈니스 전략
      • 주요 제품 제공 사항
      • 재무 성과
      • 핵심성과지표
      • 위험 분석
      • 최근 개발
      • 지역적 입지
      • SWOT 분석
    • 6 리버 시스템 LLC
    • Amazon Web Services, Inc.
    • Casio Computer Co. Ltd.
    • Datalogic S.p.A.
    • Diebold Nixdorf, Incorporated.
    • E&K Automation GmbH
    • ECR 소프트웨어 주식회사
    • 키오스크 및 앰프; 디스플레이 LLC
    • 쿠카 AG
    • NCR 주식회사

최근 동향

  • RAINUS Co., Ltd. 2023년 2월, Toshiba Global Commerce Solutions와 협력하여 소매업체 관리에 전자 선반 라벨을 도입했습니다. 이 파트너십을 통해 Toshiba Global Commerce Solutions는 소매 고객을 위한 전자 선반 라벨(ESL) 솔루션을 설치, 판매, 유지 관리하게 됩니다.
  • Datalogic SPA, 2022년 5월, Powerscan 9600 시리즈 휴대용 스캐너를 출시했습니다. 이 신제품은 창고, 제조, 소매 분야용으로 특별히 설계되었습니다. 이 새로운 디자인은 무선 충전 기능과 함께 견고한 디자인을 갖추고 있습니다.
  • Toshiba Global Commerce Solutions는 2023년 4월에 '미션 컨트롤'인 글로벌 서비스 명령 센터를 발표했습니다. 소매점 시스템을 위한 여러 서비스의 사전 가용성과 함께 소매업체에 향상된 인텔리전스를 제공하는 사이트입니다. 이 센터에서는 원격 진단, 모니터링, 문제 해결이 가능하므로 소매업체는 직접적인 개입 없이 다운타임을 최소화하면서 시스템 상태를 유지할 수 있습니다.

저자 크레딧:  Abhishek Verma


  • Report ID: 614
  • Published Date: Jun 16, 2025
  • Report Format: PDF, PPT

자주 묻는 질문 (FAQ)

2025년에는 소매 자동화 산업 규모가 289억 9천만 달러로 추산됩니다.

소매 자동화 시장 규모는 2024년에 268억 2천만 달러를 넘어섰고, 2034년까지는 664억 7천만 달러를 넘어설 것으로 예상되며, 예측 기간인 2025~2034년 동안 9.5% 이상의 CAGR로 성장할 것으로 보입니다.

북미는 2034년까지 38%로 가장 큰 산업 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.

주요 시장 주체로는 Amazon Web Services, Inc., Casio Computer Co. Ltd., Datalogic SpA, Diebold Nixdorf, Incorporated., E&K Automation GmbH, ECR Software Corporation, Kiosk & Display LLC, Kuka AG, NCR Corporation, Panasonic Corporation 등이 있습니다.
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