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구성 요소별(소프트웨어, 서비스), 배포 모드(온프레미스, 클라우드 기반), 조직 규모(중소기업, 대기업), 최종 사용자(통신 및 IT, BFSI, 의료, 제조, 소매 및 소비재, 교육, 여행 및 호텔, 기타)별 People Analytics 시장 규모 및 점유율 - SWOT 분석, 경쟁 전략 통찰력, 2025-2037년 지역별 동향

  • 보고서 ID: 7689
  • 발행 날짜: Sep 02, 2025
  • 보고서 형식: PDF, PPT

People Analytics 시장 전망:

2024년 피플 애널리틱스 시장 규모는 89억 달러였으며, 2037년 말까지 415억 달러에 도달할 것으로 예상됩니다. 이는 예측 기간인 2025년부터 2037년까지 연평균 성장률 12.4%로 성장할 것입니다. 2025년 피플 애널리틱스 산업 규모는 101억 달러로 추산됩니다.

인사 관리에 데이터 기반 의사 결정이 필요해짐에 따라 인력 분석 시장이 빠르게 성장하고 있습니다. 기업들은 빅데이터를 활용하여 직원 만족도, 조직 몰입도, 생산성, 그리고 조직 성과를 향상시키고 있습니다. 예를 들어, 2024년 5월, 오라클은 Oracle Fusion Cloud Human Capital Management(HCM)의 Oracle Grow에 새로운 AI 기반 역량 강화 솔루션을 도입했습니다. 이 플랫폼은 피드백, 생산성, 그리고 협업을 통합하여 조직 문화를 측정합니다. 이러한 추세는 더욱 역동적이고 유연한 업무 환경을 조성하기 위해 AI와 머신러닝을 HR 프로세스에 통합하려는 더 큰 흐름의 일환입니다.

전 세계 정부 또한 공공 부문 조직의 인적 자본 관리에 있어 인력 분석의 이점에 주목하고 있습니다. 한국에서는 공공 병원에 AI 기반 인력 분석을 도입하여 간호사 인력 배치 및 이직률을 관리하는 것이 점차 확산되고 있습니다. 이러한 노력은 데이터 분석이 강력하고 지속 가능한 공공 인력 시스템 구축에 점점 더 핵심적인 역할을 하고 있음을 보여줍니다.

인력 분석 공급망은 AI/ML 소프트웨어 개발에 기반을 두고 있으며, SAP SuccessFactors, Oracle, Workday와 같은 주요 업체들은 확장성을 위해 AWS, Azure와 같은 클라우드 플랫폼을 사용합니다. 미국 노동통계국(BLS)의 데이터에 따르면, 기술 격차와 원격 근무 관리로 인해 HR 분석 관련 고용은 2023년에서 2033년 사이에 8% 증가할 것으로 예상됩니다. 2024년 8월, 툴레인 대학교의 연구에 따르면 HR 관리자의 25%가 직장에서 AI 도구를 사용하고 있는 것으로 나타났습니다. 이러한 세계적인 수요는 향후 몇 년 동안 인력 분석 기술 업계의 판도를 바꿀 것으로 예상됩니다.

People Analytics Market Size
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성장 동력

  • 다양성, 형평성, 포용성(DEI) 강조: 오늘날 많은 조직이 인력 분석을 활용하여 조직 내 DEI를 강화하고 있습니다. 2025년 5월, 콘 페리(Korn Ferry)는 조직이 공정하고 일관되며 데이터 기반의 급여 관행을 구축할 수 있도록 설계된 차세대 솔루션을 출시했습니다. 이 신제품은 또한 HR 전문가가 직원 급여 차이를 파악하고, 공정한 변화를 추진하며, 이를 해결하기 위한 집중적인 계획을 수립하도록 지원합니다. 채용, 승진, 보상 데이터를 통해 기업은 D&I 진행 상황을 모니터링하고 특정 요구 사항을 해결할 수 있습니다.

  • 실시간 인력 인사이트에 대한 수요: 인력에 대한 실시간 및 활용 가능한 데이터에 대한 수요는 고급 분석 솔루션 도입에 대한 압력을 가하고 있습니다. 2023년 1월, Crunchr는 로우코드 분석 스튜디오를 출시했습니다. 이 스튜디오는 셀프서비스 보고 기능과 역할, 근속 연수, 지역별 데이터 세분화 옵션을 포함하여 HR 팀이 더 많은 임시 보고서를 작성하고 맞춤형 대시보드를 구축할 수 있도록 지원했습니다. 이를 통해 HR 전문가는 데이터 분석을 기반으로 더 빠른 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 실시간 데이터 가용성을 통해 중요한 인력 동향 및 지표를 추적하는 동시에 새로운 문제에 대한 시의적절한 개입이 가능합니다.

  • AI와 ML의 통합: AI와 ML은 인력 분석 시장의 근본적인 구조를 혁신하고 있습니다. 채용, 유지 및 인력 계획에 지능형 알고리즘을 활용함으로써 기업은 HR 기능을 전술적 비즈니스 파트너에서 예측적, 전략적 비즈니스 파트너로 전환하고 있습니다. 예를 들어, 잠재적 이직 위험을 파악하는 데 효과적인 예측 이직 모델은 HR 부서의 시의적절한 개입에 유용하게 활용되고 있습니다. International Journal of Research and Review에 보고된 바와 같이, 이러한 AI 기반 모델은 직원 이직 비용 감소 및 직원 만족도 향상에 기여합니다. AI와 ML의 조합은 애플리케이션의 범위와 플랫폼 개발 정도에 따라 애플리케이션과 플랫폼 간에 일관성이 없습니다.

도전 과제

  • 데이터 개인정보 보호 및 규정 준수 문제: 조직에서 수집하고 분석하는 직원 데이터의 양이 증가함에 따라 데이터 보호법 준수가 매우 중요합니다. 여기에는 GDPR, CCPA 및 기타 지역 및 국가별 법률과 규정이 포함됩니다. 미준수 시 막대한 벌금이 부과되고 고객 및 파트너사 간 평판에 부정적인 영향을 미칩니다. 의료 기관은 합법적이고 윤리적인 포괄적인 데이터 거버넌스 정책과 프로토콜을 개발해야 합니다. 또한, 무단 접근을 차단하는 강력한 보안 조치를 통해 직원 데이터를 보호하는 것도 중요합니다. 끊임없이 새로운 지침이 등장함에 따라 정기적인 감사를 실시하고 개인정보 보호 조치를 업데이트해야 합니다.

  • 기존 시스템과의 통합: 현재 인사 시스템에 새로운 분석 도구를 도입하는 것은 몇 가지 어려움을 야기할 수 있으며, 많은 시간과 노력이 필요할 수 있습니다. 호환성 문제, 데이터 형식 비호환성, 그리고 새로운 통합 시스템 구축 필요성 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 경우에 따라 조직은 시스템 간 효과적인 데이터 흐름을 위해 미들웨어나 API를 구매해야 할 수도 있습니다. 즉, 데이터 사일로 발생을 방지하고 보고서의 품질을 보장하기 위해 철저한 계획과 테스트가 필요합니다. 이러한 통합 과제를 해결하는 것은 인사 분석 구현을 통해 얻을 수 있는 이점을 얻는 데 매우 중요합니다. 통합 프로세스는 위험을 최소화하고 리소스를 더욱 효율적으로 관리하기 위해 여러 단계로 나눌 수 있습니다.

People Analytics 시장 규모 및 예측:

보고서 속성 세부정보

기준 연도

2024

예측 연도

2025-2037

연평균 성장률

12.4%

기준 연도 시장 규모(2024년)

89억 달러

예측 연도 시장 규모(2037년)

415억 달러

지역 범위

  • 북미 (미국 및 캐나다)
  • 아시아 태평양 (일본, 중국, 인도, 인도네시아, 말레이시아, 호주, 한국, 기타 아시아 태평양 지역)
  • 유럽 (영국, 독일, 프랑스, ​​이탈리아, 스페인, 러시아, 북유럽, 기타 유럽 지역)
  • 라틴 아메리카 (멕시코, 아르헨티나, 브라질, 기타 라틴 아메리카 지역)
  • 중동 및 아프리카 (이스라엘, GCC 북아프리카, 남아프리카, 기타 중동 및 아프리카 지역)
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People Analytics 시장 세분화:

구성 요소 세그먼트 분석

소프트웨어 부문은 예측 기간 동안 65.9%의 인력 분석 시장 점유율을 기록할 것으로 예상됩니다. 이는 인력 동향에 대한 즉각적인 정보를 제공할 수 있는 고급 분석 도구에 대한 수요가 증가했기 때문입니다. 2024년 11월, Paychex는 중소기업을 위한 Paychex Premium HR Analytics를 출시했습니다. 이 제품은 실시간 대시보드와 예측 분석을 제공하여 중소기업이 엔터프라이즈급 분석을 활용할 수 있는 추세를 보여줍니다. 이러한 추세는 인사 부서의 의사 결정 과정에서 고급 소프트웨어 사용이 증가하고 있음을 시사합니다. 이러한 도구의 발전은 인력 동향 예측 및 분석의 복잡성이 향상되었음을 의미합니다.

배포 모드 세그먼트 분석

온프레미스 부문은 2037년까지 57.4%의 인력 분석 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 데이터 보안 기준이 엄격한 많은 기업들이 직원 기록의 보안을 위해 온프레미스 솔루션을 선택합니다. 이는 현대 사회에서 많은 조직에게 데이터 거버넌스의 중요성을 강조합니다. 따라서 클라우드 솔루션이 널리 보급되었음에도 불구하고, 보안 및 규정 준수 측면에서 온프레미스 솔루션의 인기는 지속될 것으로 예상됩니다.

우리는 사람 분석 시장에 대한 심층 분석을 통해 다음과 같은 부문을 분석했습니다.

세그먼트

하위 세그먼트

요소

  • 소프트웨어
  • 서비스

배포 모드

  • 온프레미스
  • 클라우드 기반

조직 규모

  • 중소기업
  • 대기업

최종 사용자

  • 통신 및 IT
  • BFSI
  • 헬스케어
  • 조작
  • 소매 및 소비재
  • 교육
  • 여행 및 호텔업
Vishnu Nair
Vishnu Nair
글로벌 비즈니스 개발 책임자

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People Analytics 시장 - 지역 분석

북미 시장 통찰력

북미는 예측 기간 동안 인력 분석 시장 점유율 35%를 차지할 것으로 예상됩니다. 이러한 우세는 이 지역의 기술 조기 도입과 증거 기반 의사 결정에 대한 집중에 기인합니다. 고급 AI/ML 도구의 인기 증가와 인력 최적화에 대한 수요 증가는 인력 분석 기업에 수익성 높은 환경을 조성하고 있습니다. 최종 사용 기업은 직원 참여, 다양성 및 포용성 이니셔티브, 승계 계획 및 직원 유지 전략을 강화하기 위해 분석을 활용하고 있습니다. 미국 노동통계국에 따르면, 2023년부터 2033년까지 미국에서 670만 개의 일자리가 추가로 창출될 것으로 예상됩니다. 이는 향후 인력 계획 도구에 대한 수요를 더욱 증가시킬 것으로 예상됩니다.

미국 인력 분석 시장은 첨단 HR 기술에 투자하는 기업들이 집중적으로 활동하면서 인력 분석 솔루션 판매를 주도하고 있습니다. 연방 기관들 또한 인력 다양성을 강화하고 채용 절차를 간소화하기 위해 분석을 점점 더 많이 활용할 것으로 예상됩니다. 이러한 추세는 민간 부문에서도 나타나고 있습니다. 미국 노동통계국(BLS) 연구에 따르면 2023년 7월 기준 약 1,190만 명이 주업 또는 유일한 직업에서 독립 계약자로 일했으며, 이는 전체 근로자의 7.4%에 해당합니다. 이는 2017년 5월 전체 근로자의 6.9%가 독립 계약자였던 것보다 증가한 수치입니다. 이처럼 긱 이코노미의 성장은 유연한 인력 데이터 관리 도구의 필요성을 더욱 부각시키고 있습니다.

캐나다 인력 분석 시장은 2026년부터 2035년까지 가장 빠른 연평균 성장률(CAGR)로 성장할 것으로 예상됩니다. 직장 내 다양성과 포용성에 대한 강력한 관심은 인력 분석 솔루션 판매를 촉진하고 있습니다. 또한, 진화하는 개인정보보호법 준수에 대한 필요성 또한 고급 분석 기술의 거래를 가속화하고 있습니다. 기업들은 특히 인구 통계학적 변화에 대응하여 전략적 인력 계획을 위한 분석에 점점 더 많은 투자를 하고 있습니다. 캐나다 통계청 보고서에 따르면 2036년 말까지 고령자 인구는 990만 명에서 1,090만 명에 이를 것으로 예상됩니다. 이는 승계 계획 및 인재 파이프라인 전략에 대한 필요성을 더욱 증폭시킬 것으로 예상됩니다.

아시아 태평양 시장 통찰력

아시아 태평양 인력 분석 시장은 2025년부터 2037년까지 연평균 성장률(CAGR) 13.5%로 성장할 것으로 예상됩니다. 탄탄한 디지털 혁신과 HR 기술 도입 증가는 인력 분석 플랫폼 판매를 촉진하고 있습니다. 정부 주도의 인력 현대화 프로그램 또한 인력 분석 기술 판매 증가에 기여하고 있습니다. 많은 기업이 인재 부족 문제를 해결하기 위해 AI, 머신러닝, 예측 분석을 도입하고 있습니다. 국제노동기구(ILO)에 따르면 아시아 태평양 지역은 전 세계 노동력의 55% 이상을 차지하며, 인력 데이터 분석은 전략 계획 수립에 매우 중요합니다. 중국, 인도, 일본, 호주는 대규모 디지털 HR 투자로 인력 분석 솔루션 도입을 주도하고 있습니다.

중국 인력 분석 시장의 인력 분석 솔루션 판매는 대규모 인력 디지털화와 AI 도입에 힘입어 성장할 것으로 예상됩니다. 노동 생산성 향상에 대한 정부의 강력한 의지 또한 인력 분석 기술 거래를 촉진하고 있습니다. 중국 국가통계국은 2023년 중국의 도시 고용 규모가 4억 7,032만 명에 달했다고 발표하며, 이는 채용, 참여, 교육을 위한 데이터 처리 수요의 규모를 보여줍니다. 제조, 기술, 금융 서비스 분야 또한 기술 격차 파악 및 이직률 감소에 필수적인 예측 분석 판매 증가에 기여하고 있습니다.

인도의 인력 분석 시장은 디지털 경제 성장, 경쟁력 있는 노동 시장, 그리고 기업과 스타트업 모두의 HR 기술 도입으로 인해 탄탄한 성장을 기록할 것으로 예상됩니다. 디지털 인디아(Digital India) 미션은 인도 내 인력 분석 솔루션 사업을 지원할 것으로 예상됩니다. 인도 브랜드 자산 재단(IBEF)은 2026 회계연도 연방 예산에서 AI 도입 및 인프라 구축 가속화에 약 2억 3,200만 달러를 배정했다고 밝혔습니다. 정부의 적극적인 지원 정책과 자금 지원은 인력 분석 사업 성장을 더욱 가속화하고 있습니다.

People Analytics Market Share
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주요 인력 분석 시장 참여자:

    인력 분석 시장은 Workday, Inc., Visier, Inc., Qualtrics, ADP, Inc., ChartHop, Inc., Crunchr, Culture Amp Pty Ltd, Humanforce Holdings Pty Ltd, Links International, One Model Inc., Splash Business Intelligence Inc., Willis Towers Watson (WTW), Darwinbox, Ernst & Young Global Limited, PeopleStrong 등 주요 기업들과의 경쟁이 매우 치열합니다. 이러한 기업들은 오늘날 HR 전문가들의 요구를 충족할 수 있는 새롭고 향상된 제품과 서비스를 끊임없이 개발하고 있습니다. 대부분의 기업은 HR 시스템 업그레이드를 위해 다양한 업체에 인력 분석 업무를 아웃소싱하고 있습니다. 이를 통해 기업의 HR과 비즈니스 전략의 통합 역량이 향상되고 있으며, 이는 기업 내 분석 도구 활용이 증가하고 있음을 보여줍니다.

    인력 분석 시장의 주요 기업은 다음과 같습니다.

    • 워크데이 주식회사
      • 회사 개요
      • 사업 전략
      • 주요 제품 제공
      • 재무 실적
      • 핵심 성과 지표
      • 위험 분석
      • 최근 개발
      • 지역적 존재감
      • SWOT 분석
    • 비지어 주식회사
    • 퀄트릭스
    • 주식회사 ADP
    • 차트홉 주식회사
    • 크런치
    • 컬처 앰프 주식회사
    • 휴먼포스 홀딩스 유한회사
    • 링크스 인터내셔널
    • 원모델 주식회사
    • 스플래시 비즈니스 인텔리전스 주식회사
    • 윌리스 타워스 왓슨(WTW)
    • 다윈박스
    • 어니스트앤영 글로벌 리미티드
    • 사람들강함

최근 동향

  • 2025년 1월, Workday, Inc. 와 TechWolf는 TechWolf의 AI 기반 스킬 인텔리전스를 전 세계 직원에게 출시할 예정이라고 발표했습니다. 20,400명 이상의 직원으로 구성된 이 솔루션은 Workday 스킬 데이터를 보강하여 업무를 더욱 편리하게 만들어 줄 것으로 예상됩니다.
  • 2024년 11월, NTT 데이터는 Google Cloud 와의 전략적 파트너십 확대를 발표했습니다. 두 회사는 아시아 태평양 주요 시장의 고객을 대상으로 클라우드 기반 데이터 분석 및 생성적 AI 솔루션 도입을 확대하는 것을 목표로 합니다.
  • 2024년 6월, 신디오(Syndio)는 자사의 직장 평등 플랫폼(Workplace Equity Platform) 개선 사항을 발표했습니다. 이 업그레이드는 기업들이 임금 평등과 투명성에 대한 끊임없이 변화하는 복잡한 요구에 부응할 수 있도록 지원할 것입니다.
  • Report ID: 7689
  • Published Date: Sep 02, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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자주 묻는 질문 (FAQ)

2024년에 사람 분석 산업 규모는 89억 달러였습니다.

전 세계 인물 분석 시장 규모는 2024년 89억 달러였으며, 2037년 말까지 415억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 2025년부터 2037년까지 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR)은 12.4%입니다. 2025년에는 인물 분석 산업 규모가 101억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

시장의 주요 기업으로는 Workday, Inc., Visier, Inc., Qualtrics, ADP, Inc., ChartHop, Inc., Crunchr, Culture Amp Pty Ltd, Humanforce Holdings Pty Ltd, Links International, One Model Inc., Splash Business Intelligence Inc., Willis Towers Watson (WTW), Darwinbox, Ernst & Young Global Limited, PeopleStrong 등이 있습니다.

예측 기간 동안 소프트웨어 부문이 인력 분석 시장을 선도할 것으로 전망됩니다.

예측 기간 동안 북미가 인력 분석 시장을 지배할 것으로 예상됩니다.

사람 분석 시장 보고서 범위

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Preeti Wani
Preeti Wani
어시스턴트 리서치 매니저
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