유형별 리드 스코어링 소프트웨어 시장 규모 및 점유율(온프레미스, 클라우드 기반) 조직(중소기업, 대기업) 유용성(영업팀, 마케팅팀, 재무팀) - 글로벌 공급 및 수요 분석, 성장 예측, 통계 보고서 2024-2036

성장 동인

• 온라인 소매 판매 증가 - 기업이 장기적으로 성공하고 수익을 창출하려면 고품질 리드를 생성하는 캠페인과 채널을 식별해야 합니다. 리드 스코어링 소프트웨어를 사용하면 자격을 갖춘 리드에 즉시 접근할 수 있으며 리드를 유료 고객으로 전환하는 데 도움이 됩니다. 추정에 따르면, 전 세계 소매 전자상거래 매출은 2022년에 5조를 넘어섰습니다.
• 이메일 수 증가 - 소프트웨어는 영업 자격을 갖춘 리드를 나타내도록 데이터 포인트를 설정하고 궁극적으로 각 리드에 대한 최종 점수를 부여하여 캡처된 잠재적 리드의 전환율을 높임으로써 영업 팀의 시간과 노력을 절약합니다. 이메일과 같은 소스에서. 예를 들어 전 세계 이메일 가입자는 2022년에 40억 명을 넘어섰고 2026년에는 약 40억 명에 이를 것으로 예상됩니다.

• 소셜 미디어 사용 증가 - 리드 평가 소프트웨어 사용자는 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 리드 정보를 검색하고 어떤 리드가 판매로 전환될 준비가 되었는지 식별합니다. 2022년 7월까지 전 세계 인구의 58% 이상이 소셜 미디어를 사용하는 것으로 나타났습니다.
• 웹사이트 수의 급증 - 다양한 웹사이트를 통해 리드에 대한 정보가 수집됨에 따라 리드 스코어링 소프트웨어에 대한 수요가 증가할 것입니다. 예를 들어, 전 세계적으로 하루에 약 576,000개의 웹사이트가 생성되는 것으로 관찰됩니다.
• 급증하는 챗봇 의 인기 - 챗봇은 리드 평가 시스템을 사용하여 관심도에 따라 리드의 순위를 매기고 위치, 예산 또는 요구 사항과 같은 미리 설정된 표준에 따라 리드의 자격을 부여합니다.
• 초개인화 및 리드 스코어링 - 서로를 보완하여 보다 정교하고 성공적인 리드 관리 전략을 수립하고 리드와 기업이 보다 생산적으로 연결할 수 있는 환경을 조성합니다.

도전과제

• 잘못된 리드 확보에 대한 우려 - 잘못된 데이터는 리드 스코어링 모델이 고객처럼 변경되지 않거나 수집되는 데이터가 너무 잘못되었거나 너무 많은 데이터를 포함하는 경우 부정확한 결과를 생성하는 리드 스코어링 문제의 주요 원인입니다. 유용한 실수. 리드의 행동과 사회 인구통계학적 요인을 기반으로 리드에 할당할 적절한 점수를 결정하는 것은 직감, 무작위성, 때로는 잘못된 가정을 기반으로 하기 때문에 리드 채점의 주요 문제 중 하나입니다.
• 통합과 관련된 문제로 인해 비호환성 문제가 발생할 수 있음
• 데이터의 윤리적 사용을 보장하기 위한 복잡한 개인 정보 보호 및 규정 준수 요구 사항
• 노동집약적인 시스템