지능형 문서 처리 시장 규모는 2023년에 18억 달러로 평가되었으며, 2036년 말까지 502억 3천만 달러를 초과하여 예측 기간(2024~2036년) 동안 CAGR 31.6% 이상 확장될 것으로 예상됩니다. 2024년 지능형 문서처리 산업 규모는 22억 6천만 달러로 평가됩니다.시장의 성장은 기업이 대량의 정형 및 비정형 문서를 최대한 정확하고 빠르게 처리해야 할 필요성이 증가함에 기인할 수 있습니다. 또한 전 세계적으로 디지털 혁신에 대한 투자 증가와 인공 지능(AI)과 같은 효율적인 문서 처리 솔루션의 채택도 시장 성장에 추가될 것으로 예상됩니다. 보고서에 따르면 미국 조직의 31%가 COVID 19 팬데믹 이후 문서 처리 시스템에 AI를 채택했습니다. 따라서 지능형 문서 처리 솔루션의 점유율은 앞으로 몇 년 동안 더욱 증가할 것으로 예상됩니다.
이 외에도 지능형 문서 처리의 시장 성장을 촉진하는 것으로 여겨지는 요인에는 인도 인도네시아와 같은 개발 도상국의 기술 채택 및 디지털화 증가가 포함됩니다. 또한 다양한 스타일의 디지털 문서를 초래하는 디지털 자료의 확산 증가 해당 분야에 대한 투자 증가도 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다. 예를 들어 인도의 디지털 문서 솔루션 시장은 더 우수하고 효율적인 문서 처리 솔루션을 개발하기 위해 투자가 25% 이상 증가한 것으로 알려져 있습니다. 이러한 모든 요소는 예상 기간 동안 시장 확장 가능성을 제시할 것으로 예상됩니다.
성장 동력
– 조직 및 기업에서 첨단 기술 채택률이 증가함에 따라 시장은 향후 몇 년 동안 더 확장될 것으로 예상됩니다. 지능형 문서 처리는 여러 기술을 통합하여 비즈니스 운영의 효율성을 높이고 문서 아웃소싱을 개선할 수 있습니다. 기업 운영은 OCR ML 및 NLP와 같은 기술과 함께 지능형 문서 처리를 사용하는 것을 의미합니다. 평균적으로 조직은 기술 지출의 64%를 운영에 약 36%를 성장 및 혁신 부문에 할당하는 것으로 추정됩니다. 이것은 예측 기간 동안 시장의 성장을 촉진할 것입니다.
반정형 및 비정형 문서 처리에 대한 필요성 증가 – 다양한 보고서에 따르면 현재 비즈니스 데이터의 75% 이상이 비정형 데이터입니다. 비즈니스가 성장함에 따라 고객 기반 절차가 확장되므로 방대한 양의 서류를 처리해야 할 필요성이 발생합니다. 수동 처리에 시간과 정확성이 부족하기 때문에 디지털 처리 솔루션에 대한 수요가 증가할 것으로 예상됩니다.
으로의 전환 증가– 디지털 트랜스포메이션에 대한 투자 증가는 시장 성장을 촉진하는 주요 요인입니다. 가장 최근 보고서에 따르면 글로벌 디지털 혁신 투자는 2024년 말까지 전체 정보 통신 기술 투자의 55%로 가속화될 것입니다.
고객 만족도 향상의 필요성 증가 – 조직은 AI ML(Machine Leaning)과 같은 새로운 기술을 통합하여 고객에게 최고의 경험을 제공하고 경쟁 우위를 확보할 것으로 예상됩니다. 더 나은 고객 경험을 위한 첫 번째 요소에는 실시간 업데이트가 포함됩니다. 지능형 문서 처리 솔루션은 이를 달성하는 데 사용되므로 시장 성장을 주도할 것으로 예상됩니다. 2023년까지 전 세계 45-50%의 조직이 AI와 ML을 처리 시스템에 채택하고 있는 것으로 나타났습니다.
도전
기준 연도 |
2023 |
예측 연도 |
2024-2036 |
CAGR |
~31.6% |
기준 연도 시장 규모(2023) |
~ 18억 달러로 |
예측 연도 시장 규모(2036) |
~ 502억 3천만 달러를 |
지역 범위 |
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글로벌 지능형 문서 처리 시장은 클라우드 및 온프레미스에 배포하여 수요와 공급에 대해 세분화 및 분석됩니다. 두 가지 유형의 지능형 문서 처리 중 클라우드 부문은 2036년에 약 ~57%의 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이 부문의 성장은 전 세계적으로 클라우드 솔루션 개발이 증가하고 있기 때문일 수 있습니다. 예를 들어 ABBYY Vantage OCR Skill 자동화된 클라우드 OCR 서비스는 2022년에 출시되었으며 이는 비정형 문서를 더 짧은 시간 내에 정형화되고 실행 가능한 콘텐츠로 변환하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 클라우드 지능형 문서 솔루션은 배포 용이성과 비용 효율성이 시장 성장을 촉진할 것으로 예상되는 다른 요소입니다.
지능형 문서 처리 시장의 온프레미스 부문의 성장은 제공하는 고급 보안 기능에 기인할 수 있습니다. 이것은 BFSI 의료와 같은 많은 부문에서의 배치로 이어집니다.
글로벌 지능형 문서 처리 시장은 또한 BFSI 의료 소매 정부 및 생명 과학으로 최종 사용자의 수요와 공급에 대해 세분화되고 분석됩니다. 이 5개 부문 중 BFSI 부문은 2036년에 상당한 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이 부문의 성장은 제품 및 서비스 제공과 관련하여 BFSI 부문에서 매일 처리하는 많은 양의 문서에 기인합니다. COVID 19 팬데믹으로 인해 BFSI 부문은 공급망이 중단되고 수동 처리가 중단됨에 따라 AI로의 대규모 전환을 목격했습니다. 보고서에 따르면 BFSI 부문 CEO는 생산성과 전체 수익에 도움이 될 수 있는 AI 지원 지능형 문서 처리 솔루션의 필요성을 언급했습니다. 한편 거래의 원활한 실행과 간소화된 워크플로 보장의 필요성도 예측 기간 동안 엄청난 CAGR을 목격할 것으로 예상됩니다. 결과적으로 이는 향후 몇 년 동안 이 부문의 성장을 위한 수많은 기회를 창출할 것으로 예상됩니다.
글로벌 지능형 문서 처리 시장에 대한 심층 분석에는 다음 부문이 포함됩니다.
구성 요소별 |
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배포 모드별 |
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조직 규모별 |
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최종 사용자 버티컬 기준 |
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북미 지역의 지능형 문서 처리 시장 점유율은 다른 모든 지역의 시장 중에서 2036년 말까지 약 ~35%의 점유율로 가장 클 것으로 예상됩니다. 시장의 성장은 주로 이 지역의 높은 디지털화와 기술 발전의 채택에 기인할 수 있습니다. 예를 들어 보고서에 따르면 북미 지역의 신기술 및 첨단 기술 채택률은 42%입니다. 이 지역에 Kofax WorkFusion ABBYY IBM Automation Anywhere Parascript Extract Systems 및 Hyland와 같은 주요 지능형 문서 처리의 존재는 시장 성장을 촉진할 것으로 예상되는 또 다른 요소입니다. 또한 캐나다에서 자동화 기반 기술을 조기에 채택하면 이 지역의 시장 성장에 기여할 것으로 예상됩니다. 또한 이 지역의 확장 사업과 내부 운영 자동화의 필요성도 예측 기간 동안 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.
아시아 태평양 시장은 2036년 말까지 약 ~24%의 점유율을 기록하여 두 번째로 큰 시장으로 추정됩니다. 시장의 성장은 주로 기술 인프라 개선과 디지털 혁신 부문에 대한 투자 증가에 기인할 수 있습니다. 예를 들어 연구에 따르면 아시아 태평양 지역의 디지털 혁신 지출은 2024년까지 5400억 달러에 이를 것으로 예상되며 이는 2022년보다 약 18% 성장한 수치입니다. 디지털화 속도 증가와 함께 중국 일본 인도와 같은 아시아 태평양 국가의 GDP 성장은 예측 기간 동안 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다. 또한 시장 성장에 기여할 것으로 예상되는 이 지역의 클라우드 기술 및 솔루션의 채택이 증가하고 있습니다. 또한 HCL Technologies Datamatics Global Services Ltd 싱가포르 기반 AntWorks와 같은 지능형 문서 처리 솔루션 공급업체의 존재도 예측 기간 동안 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.
또한 유럽 시장은 다른 모든 지역 시장 중에서 2036년 말까지 대부분의 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 시장의 성장은 주로 자동화된 데이터 통합 프로세스의 필요성 증가에 기인할 수 있습니다. 이 지역은 특히 독일 영국과 같은 국가에서 외국인 직접 투자를 유치하고 있습니다. 그 결과 이 지역에서 지능형 문서 처리에 대한 필요성이 높아졌습니다. 이는 예측 기간 동안 시장 성장을 촉진할 것으로 예상되는 다양한 요인입니다.
ABBYY는 디지털 트랜스포메이션을 재구성하기 위해 코드 없는 플랫폼인 Vantage 2와 AI Marketplace를 출시했습니다. Vantage 2는 지능형 자동화를 위해 즉시 사용할 수 있는 AI 기술을 제공합니다. ABBYY Marketplace를 통해 사용자는 인지 기술을 통합하여 자동화 이니셔티브를 가속화할 수 있습니다.
Automation Anywhere는 새로운 클라우드 기반 Epic Fast Healthcare Interoperability 리소스의 출시를 발표했습니다. 이를 통해 미국 내 에픽시스템즈의 운영을 자동화할 수 있습니다.
저자 크레딧: Abhishek Verma
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