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2021년 4월 - 북미 Lenovo Group Limited의 Intelligent Devices Group은 중소기업의 요구를 충족하도록 설계된 새로운 Device-as-a-Service 상품을 개발했다고 발표했습니다.
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2019년 1월 - CompuCom Systems는 Mac, iPad, iPhone을 포함한 Apple 하드웨어를 위한 DaaS 출시를 선언했습니다.
서비스형 기기(DaaS) 시장 전망:
서비스형 기기(DaaS) 시장 규모는 2025년에 1,962억 달러로 평가되며, 2035년 말까지 2조 6,025억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 이는 예측 기간인 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률 29.5%로 성장할 것입니다. 2026년 서비스형 기기(DaaS) 산업 규모는 2,540억 달러로 추산됩니다.
기업들이 유연한 구독 기반 IT 조달을 점점 더 선호함에 따라 서비스형 기기(DaaS) 산업은 빠르게 성장하고 있습니다. 이러한 전환은 확장성을 강화하고 자본 지출에서 운영 비용으로 전환하기 위한 것입니다. 오늘날 공급업체들은 지속가능성을 통합하여 차별화를 꾀하고 있으며, HP Inc.가 2024년 3월 리퍼비시 기기와 책임감 있는 수명 종료 재활용에 중점을 둔 DaaS 솔루션을 출시한 것이 이러한 변화의 대표적인 사례입니다. 이러한 움직임은 기술 수명 주기 관리를 비즈니스 지속가능성 목표에 부합하는 방향으로 DaaS 시장이 전환되고 있음을 보여줍니다.
정부 기관들 또한 서비스 중심 패러다임을 모색하며, 개정된 조달 프레임워크를 통해 DaaS 도입을 추진하고 있습니다. 2025년 4월, 미국 연방조달청(GSA)은 연방 기관의 재화 및 서비스 조달 방식을 IT부터 현대화하는 장기 이니셔티브인 OneGov 전략을 출범시켰습니다. 이 전략은 연방 조달 업무를 기관 간 사일로(silo) 구매에서 벗어나 정부의 구매력을 단일 대규모 고객으로 활용하는 방향으로 전환하는 것을 목표로 합니다. 정부 차원에서의 이러한 도입은 DaaS 모델이 기능적이고 비용 효율적임을 입증하며, 미래 조직의 IT 계획의 일부로 자리매김할 것입니다.
서비스형 기기(DaaS) 시장 - 성장 동인 및 과제
성장 동력
- 수명 주기 관리를 위한 AI 통합: DaaS 플랫폼에 AI를 통합하는 것은 주요 성장 동력으로, 예측 가능한 기기 상태 분석, 최적화된 업데이트 주기, 그리고 강력한 엔드포인트 보안을 가능하게 합니다. 이러한 인지적 관리 계층은 DaaS를 단순한 하드웨어 구독 서비스에서 지능형 데이터 기반 서비스로 전환합니다. IBM은 2025년 5월 연례 Think 컨퍼런스에서 WatsonX AI 포트폴리오 및 AI 기반 데이터베이스 관리 기능의 발전을 포함한 새로운 하이브리드 클라우드 기술을 발표했습니다. 이 소프트웨어는 특히 복잡한 하이브리드 클라우드 환경을 가진 기업이 엔터프라이즈 AI 애플리케이션과 리소스를 더욱 효율적으로 관리하고 확장할 수 있도록 설계되었습니다.
- 기업의 지속가능성 중시: 기업의 지속가능성 목표와 순환 경제에 대한 인식이 IT 구매에 점점 더 큰 영향을 미치고 있으며, 이로 인해 DaaS가 매력적인 모델로 자리 잡고 있습니다. 솔루션 제공업체들은 기기 리퍼비시, 환경 친화적인 재활용, 탄소 발자국 추적 등 지속가능성 요소를 제품에 통합하여 대응하고 있습니다. 레노버가 2025년 8월 모듈형 지속가능성 기능을 갖춘 TruScale DaaS를 출시한 것이 그 예입니다. 이 솔루션은 기업이 탄소 발자국을 관리하고 IT 비용을 절감할 수 있도록 탄소 추적 및 상쇄 크레딧을 제공하며, IT 운영을 전반적인 환경 목표와 직접적으로 연계합니다.
- 간소화된 번들 솔루션: 기업들은 하드웨어, 소프트웨어, 연결성, 그리고 관리형 서비스를 하나의 예측 가능한 구독으로 결합하는 간소화된 구매 방식을 모색하고 있습니다. 이러한 방식은 복잡한 관리 과정을 간소화하는 동시에 특히 원격 근무자를 위한 IT 지원에 대한 단일 연락 창구를 제공합니다. 이러한 추세를 반영하여 Honeywell은 2025년 1월 Verizon과 파트너십을 맺고 번들 DaaS 솔루션을 제공했습니다. 하드웨어, 5G 연결성, 그리고 관리형 서비스를 통합하는 이 솔루션은 엔드 투 엔드 플러그 앤 플레이 솔루션을 제공하여 소매 및 물류 기업의 기술 조달 과정을 간소화합니다.
연방 클라우드 예산 증가로 DaaS 도입 촉진(2020-2025 회계연도)
2025 회계연도에 83억 달러에 달하는 연방 클라우드 예산의 대폭적인 증가는 현대적인 기기 관리에 필요한 인프라를 구축함으로써 DaaS 도입을 직접적으로 가속화합니다. 이러한 예산 급증은 기관들이 자본 집약적인 기기 구매에서 정기적인 교체 및 포괄적인 지원을 포함하는 운영 비용 모델로 전환할 수 있도록 지원합니다. 2023 회계연도와 2024 회계연도 사이에 22억 달러의 예산이 급증한 것은 특히 DaaS가 중요한 역할을 하는 디지털 혁신 이니셔티브의 우선순위가 높아졌음을 시사합니다.

출처: GovWin
도전 과제
- 변화하는 사이버 보안 및 데이터 프라이버시 규정: 민감한 기업 및 개인 데이터가 저장된 기기를 제3자가 관리하는 DaaS 모델은 사이버 보안 및 데이터 프라이버시 규정의 진화하는 특성으로 인해 큰 위협을 받고 있습니다. 서비스 제공업체는 지역별로 상당히 다를 수 있는 복잡한 규정에 직면해 있습니다. 예를 들어, 2025년 7월 발표된 인도의 디지털 개인 데이터 보호 규칙 초안은 개인 데이터 처리에 대한 엄격한 지침을 제시합니다. 이는 BFSI 및 의료와 같은 규제 대상 분야의 고객에게 서비스를 제공하기 위해 기기 관리 및 데이터 처리 프로세스가 완벽하게 규정을 준수하도록 해야 하는 DaaS 제공업체에게 중요한 문제입니다.
- 분산되고 이기종 기기 자산 보호: DaaS 공급업체와 최종 사용자는 점점 더 광범위한 사이버 위협으로부터 분산된 기기를 보호해야 하는 끊임없는 과제에 직면해 있습니다. 하이브리드 업무 환경이 현실화됨에 따라 공격 표면이 확대됨에 따라 기업 네트워크 안팎의 기기를 보호할 수 있는 강력하고 다층적인 보안 솔루션이 필요합니다. 정부 또한 더 높은 보안 기준을 요구하는 형태로 압력을 행사하고 있습니다. 2024년 미국 사이버보안 및 인프라 보안국(CISA)은 엔드포인트 및 모바일 기기 보안에 대한 업데이트된 지침을 발표했으며, 이에 따라 공공 부문의 DaaS 공급업체는 이러한 높은 수준의 보안 요구 사항을 충족하는 사전 구성된 기기를 제공해야 합니다.
서비스형 기기(DaaS) 시장 규모 및 예측:
| 보고서 속성 | 세부정보 |
|---|---|
|
기준 연도 |
2025 |
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예측 연도 |
2026-2035 |
|
연평균 성장률 |
29.5% |
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기준 연도 시장 규모(2025년) |
1962억 달러 |
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예측 연도 시장 규모(2035년) |
2조 6,025억 달러 |
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지역 범위 |
|
서비스형 기기(DaaS) 시장 세분화:
장치 유형 세그먼트 분석
데스크톱 부문은 예측 기간 동안 DaaS(서비스형 기기) 시장 점유율에서 42.5%의 상당한 점유율을 유지할 것으로 예상됩니다. 모바일 기기가 널리 보급됨에도 불구하고, 데스크톱은 고정 환경에서 속도, 보안, 그리고 비용 효율성 측면에서 높은 가치를 인정받으며 기업 IT의 초석으로 자리매김하고 있습니다. DaaS 모델은 여러 데스크톱을 더욱 간편하게 관리하고 최신 소프트웨어 및 보안 패치를 적용하여 최신 상태를 유지할 수 있도록 지원합니다. 이러한 기기의 수명 주기 관리에 대한 가치 제안은 NTT DATA와 HP가 2024년 4월 하드웨어 CO2 상쇄 서비스를 제공하는 지속 가능한 DaaS(서비스형 기기) 솔루션을 제공하겠다는 공동 발표와 같은 공동 노력을 통해 더욱 강화되었습니다. 지속 가능한 수명 주기 관리에 대한 집중은 대규모 데스크톱 배포를 위한 DaaS의 가치 제안을 더욱 강조합니다.
조직 규모 세그먼트 분석
기업 부문은 2035년까지 DaaS 시장을 장악하여 62.0%의 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. DaaS는 전 세계에 분산된 대규모 장치를 관리하는 확장 가능하고 저렴한 수단을 제공하여 조달, 배포 및 수명 주기를 간소화하기 때문에 기업이 주요 채택자입니다. 막대한 자본 비용을 통제 가능한 운영 비용으로 전환할 수 있는 능력이 주요 재정적 동인입니다. 대기업에서 이 모델의 인기는 기업별 솔루션 개발에서 분명히 드러납니다. 예를 들어 IBM은 2025년 3월에 IBM Storage Ceph as a Service를 출시한다고 발표했으며, 유연한 온프레미스 소비 모델에 대한 대규모 고객의 요구에 부응하기 위해 DaaS 솔루션을 추가했습니다. 이는 공급업체가 대규모 조직의 복잡한 요구 사항을 충족하기 위해 솔루션을 어떻게 맞춤화하고 있는지 보여주는 증거입니다.
구성 요소 세그먼트 분석
구축, 관리, 보안, 그리고 EOL(End-of-Life) 서비스를 포함한 서비스 부문은 2035년까지 DaaS(Device as a Service) 시장 점유율 43%를 차지할 것으로 예상됩니다. IT 생태계가 더욱 복잡해짐에 따라, 사내 IT 전문가들이 일상적인 기기 관리를 위임하고 전략적 이니셔티브에 집중할 수 있도록 하는 종합적인 관리 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 전문 서비스 제공업체의 가치는 업계 통합의 형태로 인정받고 있으며, 이는 Ameresco가 2025년 3월 ASA Controls를 인수한 사례에서 확인할 수 있습니다. Ameresco가 첨단 스마트 빌딩 및 제어 솔루션을 제공할 수 있는 입지를 더욱 강화하는 이번 인수는 DaaS 모델 내에서 강력한 서비스 구성 요소의 중요성이 더욱 커지고 있음을 보여줍니다.
DaaS(Device as a Service) 시장에 대한 심층 분석에는 다음 세그먼트가 포함됩니다.
분절 | 하위 세그먼트 |
장치 유형 |
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최종 사용 |
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요소 |
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조직 규모 |
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Vishnu Nair
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서비스형 기기(DaaS) 시장 - 지역 분석
북미 시장 통찰력
북미 지역은 성숙된 IT 시장, 높은 클라우드 및 구독 서비스 도입률, 그리고 유수 DaaS 공급업체들의 탄탄한 입지에 힘입어 예측 기간 동안 DaaS(장치로서의 서비스) 시장 점유율 41%를 유지할 것으로 예상됩니다. 북미 지역의 활발한 비즈니스 환경과 하이브리드 및 원격 근무 모델의 확산은 확장 가능하고 적응력 있는 장치 관리 솔루션에 대한 높은 수요를 촉진합니다.
미국은 북미에서 선진 시장을 자랑하며, DaaS 제품의 끊임없는 혁신을 촉진하는 매우 경쟁적인 DaaS(Device as a Service) 시장을 보유하고 있습니다. 연방 및 주 정부 기관들은 IT 인프라를 개선하고 효율성을 높이기 위해 DaaS 모델을 점점 더 많이 도입하고 있습니다. 예를 들어, 루이지애나주 기술서비스국(OTS)은 2024년에 자체 DaaS(Device-as-a-Service) 방식을 강조했습니다. 이 모델을 통해 OTS는 조달부터 자산 회수까지 전체 기기 수명 주기를 감독하는 주 행정부를 위한 관리형 서비스 제공업체로 자리매김할 수 있습니다.
캐나다 DaaS 시장은 중소기업(SME)의 디지털 기술 도입을 촉진하는 정부 프로그램의 지원으로 탄탄한 성장을 경험하고 있습니다. 이러한 이니셔티브는 더 많은 기업이 DaaS를 포함한 기존 IT 솔루션의 가용성을 개선하는 데 기여하고 있습니다. 2024년 4월, 캐나다 디지털 도입 프로그램(CDAP)의 '비즈니스 기술 향상(Boost Your Business Technology)' 프로그램이 조기 종료된 후, 캐나다 정책 전문가들은 이 프로그램의 엇갈린 성과를 분석하며, 예산 40억 달러 중 상당 부분이 미지급되었다고 지적했습니다. 이 분석은 중소기업의 디지털 기술 도입을 촉진하기 위한 정부의 지속적인 노력을 강조하며, 이러한 추세는 IT 하드웨어 시장 전반을 지속적으로 뒷받침하고 있습니다.
APAC 시장 통찰력
아시아 태평양 DaaS 시장은 디지털 혁신 확대, 모바일 인력 확대, 그리고 정부 IT 인프라 지출 증가에 힘입어 2026년부터 2035년까지 연평균 20.0% 성장할 것으로 예상됩니다. 이 지역의 경제 규모와 다양성은 DaaS 업체들에게 막대한 기회를 제공합니다. 특히 기업들이 효율성과 생산성 향상을 위해 혁신적인 기술을 적극적으로 도입하고 있는 신흥 경제권에서 이러한 성장세가 매우 두드러질 것으로 예상됩니다.
중국 시장은 국내 기술 산업에 대한 정부의 높은 지원이 특징이며, 이는 레노버와 같은 국내 하드웨어 제조업체가 글로벌 DaaS 산업에서 높은 경쟁력을 확보할 수 있도록 합니다. 2024년 10월, 중국 공업정보화부(MIIT)는 인수합병(M&A) 및 상장을 통한 재정 지원 강화와 기업의 DaaS 시장 진출 확대를 지원하는 등 국내 기술 기업의 성장을 지원하기 위한 조치를 발표했습니다. 이 정책은 중국의 기술 부문을 활성화하고 글로벌 경쟁력을 강화하는 것을 목표로 합니다.
인도는 정부의 야심찬 디지털 인도 비전과 빠르게 부상하는 스타트업 환경에 힘입어 빠르게 성장하는 DaaS 시장입니다. 정부는 거버넌스와 공공 서비스 개선을 위해 디지털 솔루션 도입을 적극적으로 장려하고 있으며, 이는 저비용 IT 조달 모델에 대한 높은 수요로 이어지고 있습니다. 2024년 8월, 정부 e-마켓플레이스(GeM)는 8주년 창립 기념일을 맞아 정부 조달 효율화 및 인도의 디지털 혁신 촉진에 있어 중요한 이정표를 세웠습니다. 이 이니셔티브를 통해 DaaS 제공업체는 공공 부문에 구독형 기기 패키지를 간편하게 제공할 수 있게 되었으며, 그 수용도는 빠른 속도로 증가하고 있습니다.
유럽 시장 통찰력
유럽 DaaS 시장은 지속가능성과 사이버 보안에 대한 강력한 규제적 요구, 그리고 운영 효율성을 중시하는 잘 발달된 기업 문화에 힘입어 꾸준한 성장을 경험할 것으로 예상됩니다. 범유럽 규정 준수를 위한 규제 의무는 기업 조직이 관리형 기기 서비스를 고려하게 만드는 주요 동인 중 하나입니다. 공격적인 보안 관리와 환경 친화적인 관행에 대한 지속적인 강조는 DaaS가 현 시대 유럽 기업 전략의 핵심 요소로 자리매김하고 경쟁력과 혁신을 창출할 것입니다.
독일 은 유럽의 핵심 DaaS(장치 서비스) 시장으로, 친환경 IT와 데이터 보호에 상당한 중점을 두고 있습니다. 정부는 DaaS의 수명 주기 관리 이점과 부합하는 친환경 조달 관행을 적극 장려하고 있습니다. 2024년 말, 독일 연방 내각은 다양한 목표와 조치를 통합한 국가 순환 경제 전략(NCES)을 채택했습니다. 이 전략은 IT에만 국한되지는 않지만, 자원 효율성을 강조하고 ICT 및 전자 기기를 핵심 활동 분야로 포함하며, 공공 조달을 이러한 목표를 달성하기 위한 도구로 제시했습니다.
영국 시장은 유연한 근무 패턴의 광범위한 활용률과 저비용 IT 도입에 대한 공공 부문의 건전한 선호가 특징입니다. 정부는 다양한 산업 분야에서 IT 인프라 현대화를 위한 서비스 기반 접근 방식의 활용을 적극 장려하고 있습니다. 2023년 10월, 영국 왕립상무청(CCS)은 새로운 기술 제품 및 관련 서비스 프레임워크를 출시했습니다. 이 프레임워크에는 신기술 및 미래 기술을 포괄하는 범위가 확대되었으며, 보건 및 교육 분야별 로트도 포함되었습니다. 이 프레임워크를 통해 공공 부문 기관은 DaaS와 같은 구독 기반 모델을 포함한 광범위한 IT 제품 및 서비스를 조달할 수 있으며, 재생 하드웨어 옵션을 통해 지속 가능한 IT 관행을 지원합니다.
DaaS(Device as a Service) 시장의 주요 참여자:
- 회사 개요
- 사업 전략
- 주요 제품 제공
- 재무 실적
- 핵심 성과 지표
- 위험 분석
- 최근 개발
- 지역적 존재감
- SWOT 분석
서비스형 기기(DaaS) 시장은 Accenture Plc, Dell Technologies Inc., HP Inc., Lenovo Group Limited, Microsoft Corporation 등 세계 유수의 IT 및 컨설팅 업체들이 장악하고 있습니다. 시장 선도 기업들은 신규 서비스로의 확장, AI와 같은 신기술 도입, 그리고 의료 및 정부와 같은 주요 산업에 집중하며 시장 점유율을 확대하기 위해 경쟁하고 있습니다. 경쟁의 핵심은 하드웨어 임대가 아니라, 전체 라이프사이클 관리 서비스의 풍부함과 우수성이며, 이를 통해 역동적이고 혁신적인 시장을 구축하는 것입니다.
AI에 대한 전략적 인수와 투자는 공급업체들이 제품 차별화를 모색함에 따라 경쟁 구도를 형성하는 주요 트렌드입니다. HP Inc.는 2025년 2월 Humane의 AI 소프트웨어 사업부를 인수하는 중요한 움직임을 보였습니다. HP IQ 혁신 랩 설립을 포함한 이 이니셔티브는 HP의 AI 기반 DaaS 솔루션을 더 많은 기업 고객에게 제공하는 것을 목표로 하며, 기기 관리에 인텔리전스를 추가하고 고객에게 더 큰 가치를 제공하기 위한 업계 전반의 경쟁을 예고하고 있습니다.
서비스형 기기 시장의 주요 기업은 다음과 같습니다.
회사 이름 | 국가 | 시장 점유율(%) |
액센추어 주식회사 | 아일랜드 | 23.0 |
델 테크놀로지스 주식회사 | 우리를 | 15.0 |
HP 주식회사 | 우리를 | 14.0 |
레노버 그룹 리미티드 | 중국 | 12.0 |
마이크로소프트 주식회사 | 우리를 | 8.0 |
시스코 시스템즈 주식회사 | 우리를 | 더블 엑스 |
컴퓨컴 시스템즈 주식회사 | 우리를 | 더블 엑스 |
아테아 글로벌 서비스 유한회사 | 노르웨이 | 더블 엑스 |
텔스트라 코퍼레이션 리미티드 | 호주 | 더블 엑스 |
삼성SDS | 대한민국 | 더블 엑스 |
HCL테크 | 인도 | 더블 엑스 |
맥시스 베르하드 | 말레이시아 | 더블 엑스 |
후지쯔 주식회사 | 일본 | 더블 엑스 |
NEC 주식회사 | 일본 | 더블 엑스 |
히타치 반타라 | 일본 | 더블 엑스 |
DaaS(Device as a Service) 시장에서 각 회사가 다루는 분야는 다음과 같습니다.
최근 동향
- 2025년 9월, 시스코는 타타 커뮤니케이션즈(Tata Communications)와 파트너십을 맺고 글로벌 eSIM 및 IoT 연결 서비스를 발전시켜 기기 관리 기능을 강화하고 기업에 원활한 활성화 및 확장을 제공했습니다. 이 협력은 다양한 산업 분야에서 IoT 솔루션 도입을 가속화하는 것을 목표로 했습니다.
- 2025년 3월, Dell Technologies는 하드웨어, 소프트웨어, 그리고 AI 기반 유지 관리를 결합한 새로운 구독 기반 Device-as-a-Service 패키지를 출시했습니다. 이 패키지는 교육 및 의료 분야를 위해 설계되었으며, 기기 수명 주기를 더욱 효율적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.
- 2025년 1월, 레노버는 Microsoft 솔루션 파트너 자격을 획득하여 클라우드 및 AI 솔루션을 강화하고 장기적인 제휴 관계를 공고히 했습니다. 이는 Microsoft Azure Stack HCI를 탑재한 Lenovo TruScale Hybrid Cloud와 같은 기존 솔루션을 기반으로 합니다.
- Report ID: 3703
- Published Date: Oct 03, 2025
- Report Format: PDF, PPT
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Puerto Rico (+1787)
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Russia (+7)
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Seychelles (+248)
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Thailand (+66)
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Vietnam (+84)
Wallis and Futuna (+681)
Western Sahara (+212)
Yemen (+967)
Zambia (+260)
Zimbabwe (+263)