보상 소프트웨어 시장 규모 및 점유율, 배포 모델(클라우드 기반, 온프레미스); 조직 규모; 업종; 보상실무; 특징 - 글로벌 공급 및 수요 분석, 성장 예측, 통계 보고서 2025-2037

보상 소프트웨어 시장: 성장 동인 및 과제

성장 동력

• 직원 참여 및 유지에 대한 강조 증가: HR 동향은 전 세계적으로 직원 유지 강화에 대한 강조가 높아지고 있음을 나타냅니다. 이는 여전히 잘 기능하는 조직의 특징으로 남아 있습니다. 고급 보상 관리 솔루션을 채택하면 직원 참여도가 향상되고 AI와 ML의 통합은 맞춤형 보상 패키지 생성에 도움이 됩니다. 더욱이, 시장 요율보다 낮은 급여를 제공하는 회사는 장기적으로 해로울 수 있는 높은 이직률을 보일 것으로 예상됩니다. 아래 표는 직원의 공정한 보상이 직원 유지에 중요한 이유에 대한 통계를 나타냅니다.
   

  직원 교체 비용
  직원 교체 예상 비용	직원 급여의 50%~60% 90%~200% 범위의 전체 비용

  출처: 미시간 중소기업 협회

  통계에 따르면 직원을 유지하고 기술 향상을 돕는 것은 교체에 비해 비용 효과적인 투자입니다. 후자는 조직의 운영 비용을 증가시킬 수 있습니다. 직원 유지율을 높이기 위해 급여에 대한 시장 데이터를 활용하고 경쟁력 있는 급여를 제공하는 보상 소프트웨어에 대한 수요가 있습니다. 또한 이 소프트웨어는 직원 동기 부여에 도움이 되는 성과 기반 급여 구조를 만드는 데 도움이 됩니다. 
• 총 보상 전략 채택 증가: 총 보상 전략 채택 증가는 보상 소프트웨어 시장의 성장에 도움이 될 것으로 예상됩니다. 보상 관리 소프트웨어는 포괄적인 보상 패키지를 관리하는 데 중요한 역할을 하며, 중앙 집중식 대시보드를 제공함으로써 시스템은 HR 팀이 업계 벤치마크에 따라 총 보상 제공을 분석하도록 지원합니다. 2022년 4월, SHRM은 미국 내 신규 구직 활동의 53%를 차지하도록 더 나은 보상을 보고했으며 조직이 경쟁 우위를 유지하려면 총 보상이 필요하다고 강조했습니다.
   

  수익 보고서
  회사 이름	세부정보
  HRSoft	li2024년 2분기 수익이 전년 동기 대비 58% 이상 증가했습니다. 2023년 순 유지율 100% 2023년 상반기에 ARR 성장(유기 및 무기)을 기록했습니다. 이는 전년 대비 198% 증가한 수치입니다.
  페이코	2024 회계연도 총 수익은 6억 5,490만 달러로 영업 마진이 확대되면서 전년 대비 19% 증가했습니다. 2025년 매출 가이던스는 7억 2,200만 달러~7억 2,900만 달러로, 최고 범위에서 전년 대비 11% 증가했습니다.

  
  
  또한 주요 보상 관리 소프트웨어 솔루션 제공업체의 매출 성장은 보상 소프트웨어 시장 내에서 수익성 있는 성장 기회를 나타냅니다. 아래 표에는 업계 주요 두 업체의 수익 성장이 나와 있습니다. 
• 급여 투명성 이니셔티브에 대한 수요 증가: 임금 평등 및 투명성에 대한 규제 강화의 증가는 보상 소프트웨어 채택을 촉진하는 핵심 요소입니다. 예를 들어, 급여 투명성 법률은 2025년에 매사추세츠, 뉴저지, 버몬트, 일리노이, 미네소타 등 미국 5개 주에서 채택될 예정입니다. 또한, 급여 투명성은 젊은 구직자들의 표준이 될 것으로 예상됩니다. 이러한 추세는 조직이 급여 평등 분석을 통해 기대치를 충족하는 데 도움이 되는 보상 소프트웨어에 대한 지속적인 수요를 창출할 것으로 예상됩니다.
  
  또한, 규제 추진으로 인해 조직은 법적 프레임워크를 준수하는 데 도움이 될 수 있는 보상 관리 소프트웨어가 필요하게 되었습니다. 윤리적 보상 관행에 대한 추진은 기업의 책임과 DEI(다양성, 형평성, 포용성) 이니셔티브의 광범위한 추세의 일부입니다. 아래 표에는 2024년 세계경제포럼(WEF)에 따라 DEI 이니셔티브를 성공적으로 확장하고 있는 기업 목록이 나와 있습니다.
   

  2024년 다양성, 형평성, 포용 등대 보고서
  방코 피친차	회사는 2020년 12월부터 2023년 5월까지 남성과 여성 간의 임금 평등 격차를 16% 줄였습니다.
  하이네켄	li2020년부터 2022년까지 영업 부문에서 여성 고위 관리자의 대표성이 10% 이상 증가했습니다.

  출처: WEF

  DEI 이니셔티브는 기업에 더 큰 책임을 요구하는 현재 추세에서 비즈니스 성장에 도움이 됩니다. 급여 형평성과 급여 투명성이 DEI 이니셔티브의 핵심 요소이기 때문에 보상 소프트웨어 솔루션 통합에 대한 요구가 2037년 말까지 더욱 높아질 것으로 예상됩니다.

도전과제

• 소프트웨어 ROI의 한계: Cambridge Personal Styles Questionnaire에서는 미국에서 낮은 소프트웨어 품질로 인한 비용이 2022년에 약 2조 달러에 달했다고 보고했습니다. 유지 관리 비용과 업그레이드는 보상 소프트웨어 채택의 ROI에 영향을 미칠 수 있습니다. 또한 기존 시스템과 통합하지 못하면 조직의 소프트웨어 투자 가치가 저하되어 보상 소프트웨어 시장 성장을 방해할 수 있습니다.
• 비용 증가에 따른 영향: 2024년 12월 미국 노동통계국은 직원 보상이 운영 비용의 약 70%를 차지한다는 보고서를 발표했습니다. 재정적 부담으로 인해 일부 기업은 보상 소프트웨어 솔루션에 투자하는 것을 꺼릴 수 있습니다. 또한 복잡한 지역별 노동법으로 인해 보상 소프트웨어 채택률에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 강력한 HR 부서를 갖추기 위한 규제 요구사항이 제거될 수 있습니다.