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AIOps 시장 규모 및 점유율(구축 모드(클라우드 기반, 온프레미스), 제공 서비스, 조직 규모, 애플리케이션, 산업별 - 글로벌 공급 및 수요 분석, 성장 예측, 통계 보고서 2026-2035)

  • 보고서 ID: 3309
  • 발행 날짜: Oct 03, 2025
  • 보고서 형식: PDF, PPT

AIOps 시장 전망:

AIOps 시장 규모는 2025년 166억 달러로 평가되었으며, 2035년 말까지 854억 달러에 도달할 것으로 예상되며, 예측 기간인 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 17.8%로 성장할 것으로 예상됩니다. 2026년 AIOps 산업 규모는 195억 달러로 추산됩니다.

시장 성장은 향상된 IT 운영에 대한 수요 증가와 더 나은 의사 결정을 위한 AI 도입 증가에 힘입어 촉진되고 있습니다. 미국 연방조달청(GSA)을 비롯한 여러 정부 기관들은 AIOps의 잠재력을 활용하여 IT 서비스와 인프라를 업그레이드하고 있습니다. GSA의 기술 혁신 서비스(Technology Transformation Services)는 AIOps 이니셔티브와 관련된 투자 수익률(ROI)과 비용 고려의 중요성을 강조하고 있습니다. 기업들은 소프트웨어, 하드웨어, 그리고 인적 자원에 투자하고 있습니다. 이 외에도 국제 무역 및 공급망 역학과 같은 여러 요인의 복합적인 영향으로 시장은 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다.

시장은 서버, 반도체, 네트워킹 장비 등 하드웨어 부품 조달에 영향을 미치는 공급망 역학의 영향을 받습니다. 미국 경제분석국(BEA)이 발표한 2023년 자료에 따르면 통신, 컴퓨터, 정보 서비스 수출은 71억 달러로 증가했습니다. 컴퓨터 및 주변 장비의 원활한 거래는 AIOps 솔루션 판매에 긍정적인 영향을 미칩니다. 세인트루이스 연방준비은행에 따르면, 2025년 8월 컴퓨터 및 전자 제품 제조업 생산자물가지수는 106.876을 기록했습니다.

AIOps Market Size
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성장 동력

  • NIST 사이버보안 프레임워크(CSF) 2.0 도입: 전 세계적으로 사이버보안 침해 사고가 급증하고 있습니다. 이러한 상황을 고려하여 NIST 사이버보안 프레임워크 2.0은 조직에 사이버보안 문제를 효과적으로 처리할 수 있는 체계적인 지침을 제공합니다. 이 프레임워크는 기업의 위험 관리에 사이버보안을 포함시키는 것을 강조하며, AIOps를 포함한 자동화 솔루션 도입을 더욱 강조합니다. 이는 기업의 위협 탐지 및 대응 역량을 향상시키는 데 도움이 됩니다. NIST 사이버보안 프레임워크는 전 세계적으로 인정을 받아 국제적인 지지를 받고 있습니다.
  • 운영 효율성에 대한 수요 급증: 높은 운영 효율성에 대한 수요가 급증하고 있으며, AIOps는 이를 위한 효율적인 도구로 활용되고 있습니다. AIOps를 활용하면 수동 작업 부하를 줄이고 시스템 가동 시간을 향상시킬 수 있습니다. AI 기반 운영을 활용하는 기업은 생산성 측면에서 상당한 이익을 얻을 수 있습니다. 점점 더 많은 기업이 이상 탐지 기능을 통합하고 자동화된 복구 시스템으로 전환하고 있습니다.
  • AI 및 ML 도입 동향: AI와 ML의 도입은 AIOps 생태계의 제품 개발 성과에 지대한 영향을 미쳤습니다. 여러 유수 기업들이 이러한 첨단 기술을 활용하여 개발 주기를 단축하고 시스템 가동 시간을 향상시켜 왔습니다. 또한, 기업들은 운영을 자동화하고 AI 기반 환경의 부담을 줄이기 위해 AIOps를 도입하고 있습니다. AIOps 플랫폼은 근본 원인 분석을 강화하기 위해 LLM(데이터 관리)을 활용하고 있습니다. AI 기반 위협은 위협을 적극적으로 탐지하기 위한 AIOps 기반 SecOps에 대한 수요를 증가시키고 있습니다. 2025년 9월, Ribbon Communications Inc.는 Acumen을 출시했습니다. 이 플랫폼은 AI와 자동화를 활용하여 서비스 제공업체와 기업이 복잡한 운영을 관리할 수 있도록 지원하는 새로운 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 자율 운영 네트워크로의 전환을 더 빠르고 쉽게 만들어 줍니다. 이는 자동화 개발을 통해 향후 몇 년 동안 주요 업체의 매출이 두 배로 증가할 것임을 시사합니다.

도전 과제

  • 데이터 주권 및 현지화 요건: 여러 정부가 데이터 현지화 법률 제정을 강제하고 있으며, 기업들이 자국 내에서 데이터를 수집하도록 유도하고 있습니다. 예를 들어, 유럽 연합의 엄격한 데이터 개인정보 보호 기준과 인도의 데이터 보호 규정은 제품 출시 지연을 초래하고 있습니다. 보편적으로 수용되는 데이터 보호 규정의 부재는 시장 성장을 저해하고 있습니다.
  • 높은 초기 비용: AIOps 플랫폼 구축은 자본 집약적인 프로세스입니다. 상당한 초기 투자는 많은 소규모 및 신생 기업에게 주요 제약으로 작용합니다. 이러한 고급 AIOps 솔루션을 기존 인프라에 통합하는 것은 전체 설치 비용을 증가시킵니다. 따라서 예산이 제한된 시장에서 비용은 제약 요인입니다.

AIOps 시장 규모 및 예측:

보고서 속성 세부정보

기준 연도

2025

예측 연도

2026-2035

연평균 성장률

17.8%

기준 연도 시장 규모(2025년)

166억 달러

예측 연도 시장 규모(2035년)

854억 달러

지역 범위

  • 북미(미국 및 캐나다)
  • 아시아 태평양(일본, 중국, 인도, 인도네시아, 한국, 말레이시아, 호주, 기타 아시아 태평양 지역)
  • 유럽(영국, 독일, 프랑스, ​​이탈리아, 스페인, 러시아, 북유럽, 기타 유럽 지역)
  • 라틴 아메리카(멕시코, 아르헨티나, 브라질, 기타 라틴 아메리카 지역)
  • 중동 및 아프리카(이스라엘, GCC 북아프리카, 남아프리카, 기타 중동 및 아프리카 지역)
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AIOps 시장 세분화:

배포 모드 세그먼트 분석

클라우드 기반 부문은 연구 기간 동안 시장 점유율 57.1%를 차지할 것으로 예상됩니다. 이러한 부문 성장은 IT 운영을 위한 멀티 클라우드 환경에 대한 수요 증가에 기인합니다. 미국 국립표준기술원(NIST)에 따르면, AI 기반 분석의 필요성으로 인해 클라우드 전략 도입이 기하급수적으로 증가하고 있습니다. AIOps 기반 클라우드 기반 플랫폼은 유연하고 확장성이 뛰어나 다양하고 분산된 환경을 처리하는 데 적합합니다.

조직 규모 세그먼트 분석

대기업 부문은 2026년부터 2035년까지 시장 점유율 73.5%를 기록할 것으로 예상됩니다. 이 부문의 성장은 분산 IT 생태계에 대한 수요 증가에 기인합니다. 또한, 실시간 자동화 및 규정 준수에 대한 요구가 급증하고 있습니다. 대기업들은 이상 징후를 더 빠르게 감지하기 위해 AIOps를 선택하고 있으며, 사고 자동화 운영에도 AIOps를 중요하게 생각합니다. 또한, 서비스 저하를 방지하기 위해 AIOps를 도입하고 있습니다.

산업 수직 세그먼트 분석

BFSI 부문은 2035년까지 AIOps 시장 점유율의 27.8%를 차지할 것으로 예상됩니다. BFSI 기관들이 중단 없는 IT 운영에 크게 의존하는 것은 AIOps 솔루션 판매에 영향을 미치는 주요 요인입니다. 엄격한 규제와 방대한 거래 및 운영 데이터 생성 또한 AIOps 도입을 가속화하고 있습니다. 일반 소비자의 디지털 뱅킹, 모바일 지갑, 핀테크 솔루션 도입 확대는 BFSI 부문의 AIOps 수요를 더욱 증가시켰습니다.

글로벌 시장에 대한 심층 분석에는 다음 세그먼트가 포함됩니다.

분절

하위 세그먼트

배포 모드

  • 클라우드 기반
  • 온프레미스

헌금

  • 플랫폼
  • 서비스

조직 규모

  • 대기업
  • 중소기업

애플리케이션

  • IT 운영 관리(ITOM)
  • 인프라 관리
  • 네트워크 및 보안 관리
  • 로그 분석 및 모니터링

산업 수직

  • BFSI
  • 헬스케어
  • 통신
  • 소매
  • 기타
Vishnu Nair
Vishnu Nair
글로벌 비즈니스 개발 책임자

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AIOps 시장 - 지역 분석

북미 시장 통찰력

북미 시장은 2035년까지 38.5%의 상당한 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 시장 성장은 IBM과 VMware와 같은 AI 기반 서비스를 제공하는 첨단 IT 인프라의 존재에 기인합니다. 또한, 이 지역은 클라우드 도입률이 기하급수적으로 높아 AIOps 통합을 촉진하고 있습니다. 금융 서비스, 통신, 의료 분야는 알고리즘 기반 IT 운영 플랫폼의 주요 최종 사용자입니다.

미국 의 AIOps 솔루션 판매는 선진 IT 생태계와 강력한 기업 클라우드 도입에 힘입어 성장하고 있습니다. 이러한 시장 성장은 정부의 디지털 인프라 강화를 위한 막대한 투자에 힘입은 바 큽니다. 예를 들어, 미국 정부는 인프라 투자 및 일자리 창출법을 통해 광대역 인터넷의 광범위한 확장을 위해 650억 달러를 배정했습니다. 또한, 정부는 데이터 프라이버시 및 사이버 보안 강화를 위한 노력을 강화하며 AIOps 솔루션 도입을 확대하고 있습니다.

캐나다 에서는 정부가 디지털 혁신을 위해 추진하는 다양한 정책이 시장을 견인하고 있습니다. 캐나다 정부는 '캐나다 디지털 도입 프로그램(CDAP)'을 통해 중소기업의 다양한 디지털 기술 도입을 지원하기 위해 19억 달러를 배정했습니다. 이 프로그램은 다양한 분야에서 AIOps의 통합을 촉진하기 위한 재정 지원을 제공합니다. 캐나다는 지능형 IT 운영 솔루션에 대한 증가하는 수요에 발맞춰 IT 인프라를 업그레이드하고 디지털 형평성을 촉진하는 데 주력하고 있습니다.

APAC 시장 통찰력

아시아 태평양 AIOps 시장은 2035년까지 전체 매출의 28.3%를 차지할 것으로 예상됩니다. 다양한 산업 분야에서 자동화 도입이 빠르게 증가하고 기업들이 대량의 데이터를 관리해야 할 필요성이 커지면서 시장 성장이 가속화될 것입니다. 일본 정부는 2022년 공급망 강화 및 국내 생산 강화를 위해 35억 3천만 달러의 예산을 투입했습니다. 또한 중국은 AI 개발을 위한 국가 차원의 규제 프레임워크를 구축했습니다. 전반적으로 아시아 태평양 지역은 AIOps 기업들에게 투자할 가치가 있는 시장입니다.

중국 의 AIOps 솔루션 판매는 정부 지원 AI 전략과 디지털 경제의 거대한 규모에 힘입어 성장할 것으로 예상됩니다. 통신, 금융, 전자상거래 분야의 성장 또한 AIOps 기술의 주요 성장 동력입니다. 클라우드 우선 전략은 공공 및 민간 부문 모두에서 AIOps 시스템 적용을 더욱 가속화하고 있습니다. 중국 정부는 차세대 AI 발전 계획에 따라 AI를 전략 산업으로 강조하고 있으며, 이는 AIOps 솔루션 혁신을 촉진할 것으로 예상됩니다.

인도 시장은 급속한 디지털 변혁과 클라우드 중심 전략에 힘입어 성장하고 있습니다. 인도에서 급성장하고 있는 BFSI(금융 서비스 제공업체) 및 IT 서비스 부문은 AIOps 기술 제조업체의 매출 증대 요인으로 부상하고 있습니다. 정부의 디지털 인디아(Digital India) 이니셔티브와 클라우드 투자 증가는 향후 투자를 촉진할 것으로 예상됩니다. 인도 전자정보통신부(EMIT)는 디지털 산업이 2022-23년 GDP의 11.74%, 약 4,020억 달러에 달하는 국가 경제의 주요 성장 동력이라고 밝혔습니다. 이는 인도 투자 수익이 두 배로 증가할 가능성이 높음을 시사합니다.

유럽 ​​시장 통찰력

유럽 ​​시장은 IT 인프라 현대화와 클라우드 네이티브 운영으로의 전환으로 2026년부터 2035년까지 가장 빠른 연평균 성장률(CAGR)로 성장할 것으로 예상됩니다. 은행, 통신, 자동차, 제조 분야가 AIOps 솔루션을 선도적으로 도입하고 있습니다. 정부가 디지털 주권과 AI 혁신을 강조함에 따라 전반적인 시장 성장이 더욱 가속화될 것으로 예상됩니다. 영국, 독일, 프랑스는 AIOps 기업의 주요 시장입니다.

독일은 선진 산업 분야와 디지털 혁신에 대한 집중으로 AIOps 솔루션 판매를 선도하고 있습니다. 인더스트리 4.0과 자동화 트렌드 또한 독일 기업의 AIOps 솔루션 도입을 촉진하고 있습니다. 자동차, 제조, 금융 서비스 등의 산업 분야가 독일에서 AIOps를 가장 많이 도입하고 있습니다. 스마트 팩토리와 커넥티드 인프라에 대한 강력한 추진 또한 AIOps 플랫폼의 시장 성장을 가속화하고 있습니다.

영국 시장은 성숙한 금융 서비스 부문과 활발한 디지털 경제에 힘입어 성장할 것으로 예상됩니다. 최신 IT 인프라는 중소기업과 대기업 모두에서 AIOps 솔루션 적용을 가속화하고 있습니다. 금융행위감독청(FCA)의 엄격한 규제를 받는 금융 부문 또한 AIOps 판매를 촉진하는 주요 요인입니다.

AIOps Market Share
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AIOps 시장의 주요 참여자:

    AIOps 시장의 주요 기업들은 매출 점유율과 도달 범위를 확대하기 위해 다양한 유기적 및 비유기적 마케팅 전략을 활용하고 있습니다. 차세대 솔루션을 도입하기 위해 R&D에 막대한 투자를 하고 있으며, 선도 기업들은 다른 기업들과 협력하여 고객 기반을 확대하고 있습니다. 업계 거물 기업들 또한 미개척 기회를 통해 높은 수익을 창출하기 위해 신흥 시장에 진출하고 있습니다.

    시장에서 활동하는 주요 기업 목록은 다음과 같습니다.

    회사 이름

    국가

    시장 점유율 2035 (%)

    IBM

    미국

    18.3

    스플렁크

    미국

    15.2

    다이나트레이스

    미국

    12.2

    데이터독

    미국

    7.1

    서비스나우

    미국

    5.6

    브로드컴(CA Tech)

    미국

    더블 엑스

    OpenText(마이크로 포커스)

    캐나다

    더블 엑스

    BMC 소프트웨어

    미국

    더블 엑스

    AppDynamics(시스코)

    미국

    더블 엑스

    무그소프트

    미국

    더블 엑스

    사이언스로직

    미국

    더블 엑스

    새로운 유물

    미국

    더블 엑스

    빅판다

    미국

    더블 엑스

    AIMS 혁신

    노르웨이

    더블 엑스

    인터링크 소프트웨어

    영국

    더블 엑스

    AIOps 시장에서 각 회사가 다루는 분야는 다음과 같습니다.

    • 회사 개요
    • 사업 전략
    • 주요 제품 제공
    • 재무 실적
    • 핵심 성과 지표
    • 위험 분석
    • 최근 개발
    • 지역적 존재감
    • SWOT 분석

최근 동향

  • 2024년 9월, 비즈니스 개선을 위한 AI 플랫폼인 ServiceNow는 Agentic AI를 자사 시스템에 추가할 계획을 발표했습니다. 이를 통해 IT, 고객 서비스, 구매, 인사, 소프트웨어 개발 등 다양한 업무의 생산성을 24시간, 7일, 365일 대폭 향상시킬 수 있을 것으로 예상됩니다.
  • 2024년 5월, 시스코는 AppDynamics On-Premises 플랫폼용 새로운 가상 도구를 출시했습니다. 이 도구는 고객이 셀프 호스팅 시스템을 사용하여 애플리케이션을 모니터링할 수 있도록 지원합니다. 이 도구는 AI를 활용하여 문제를 감지하고 원인을 파악하며, 애플리케이션을 보호하고 SAP 시스템을 모니터링합니다.
  • Report ID: 3309
  • Published Date: Oct 03, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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자주 묻는 질문 (FAQ)

2025년 AIOps 시장 규모는 166억 달러로 평가됩니다.

글로벌 시장 규모는 2025년에 166억 달러로 평가되었으며, 2035년 말까지 854억 달러에 이를 것으로 예상되며, 이는 2026~2035년의 예측 기간 동안 17.8%의 CAGR로 성장할 것입니다.

북미 시장은 2035년까지 38.5%의 상당한 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.

시장의 주요 참여자로는 IBM, Splunk, Dynatrace, Datadog, ServiceNow, Broadcom(CA Tech), OpenText(Micro Focus), BMC Software, AppDynamics(Cisco), Moogsoft, ScienceLogic, New Relic, BigPanda, AIMS Innovation, Interlink Software가 있습니다.

AIOps 시장 보고서 범위

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Preeti Wani
Preeti Wani
어시스턴트 리서치 매니저
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