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Dimensioni e previsioni del mercato della gestione della forza lavoro, per componente (soluzioni, servizi); organizzazione (PMI, grandi imprese); sistemi operativi (IOS, Android, Windows, Linux/Unix); modello di distribuzione (on-premise, cloud); utente finale (BFSI, produzione, sanità, governo, vendita al dettaglio ed e-commerce, IT e telecomunicazioni) - tendenze di crescita, attori chiave, analisi regionale 2026-2035

  • ID del Rapporto: 4809
  • Data di Pubblicazione: Sep 10, 2025
  • Formato del Rapporto: PDF, PPT

Prospettive di mercato della gestione della forza lavoro:

Il mercato della gestione della forza lavoro ha raggiunto un valore di oltre 11,08 miliardi di dollari nel 2025 e si prevede che supererà i 30,9 miliardi di dollari entro il 2035, con una crescita di oltre il 10,8% CAGR durante il periodo di previsione, ovvero tra il 2026 e il 2035. Nel 2026, il valore del settore della gestione della forza lavoro è stimato in 12,16 miliardi di dollari.

Workforce Management Market
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La crescita del mercato può essere attribuita alla crescente domanda da parte di diverse organizzazioni e settori, come il settore bancario, manifatturiero e della vendita al dettaglio, di ottimizzare la pianificazione del personale, alla necessità di sistemi di gestione delle paghe più efficienti e alla necessità di una migliore conformità e gestione del rischio. Con la crescita del settore bancario, le banche si affidano sempre più a soluzioni basate sulla tecnologia per semplificare e automatizzare i propri processi. Ad esempio, il settore dei servizi finanziari in India mostra il progresso e il potenziale della sua economia. L'aumento dei redditi, l'attenzione del governo all'inclusione finanziaria e l'adozione del digitale guideranno una rapida crescita del settore fino al 2035. Entro il 2030, il settore potrebbe superare i 1.000 miliardi di dollari in pagamenti digitali. Ciò ha aumentato la domanda di soluzioni di gestione del personale che possano aiutare le banche a gestire i propri dipendenti in modo più efficiente.

Oltre a questi, si ritiene che i fattori che alimentano la crescita del mercato della gestione della forza lavoro includano la crescente attenzione alla soddisfazione dei dipendenti, la crescente domanda di strumenti di gestione della forza lavoro da remoto e la crescente necessità di conformità alle normative sul lavoro. Inoltre, si prevede che la crescente adozione di soluzioni di gestione della forza lavoro basate su cloud stimolerà ulteriormente la crescita del mercato della gestione della forza lavoro. È ormai assodato che le aziende possono evitare i costi associati all'installazione di hardware aggiornato utilizzando soluzioni software per la forza lavoro mobile basate su cloud. Inoltre, ciò migliora la sicurezza e la collaborazione tra individui e team all'interno di forze lavoro mobili.

Chiave Gestione della forza lavoro Riepilogo delle Analisi di Mercato:

  • Aspetti salienti regionali:

    • Il mercato nordamericano della gestione della forza lavoro raggiungerà una quota superiore al 35% entro il 2035, grazie all'adozione di tecnologie avanzate e a un solido quadro normativo.
    • Il mercato dell'Asia-Pacifico raggiungerà una quota del 27% entro il 2035, grazie a progetti di automazione, investimenti esteri e iniziative governative.

  • Approfondimenti sul segmento:

    • Il segmento del modello di implementazione cloud nel mercato della gestione della forza lavoro deterrà una quota del 57%, trainato dalla domanda di soluzioni convenienti, scalabili, flessibili e di rapida implementazione nel periodo di previsione 2026-2035.
    • Si prevede che il segmento retail ed e-commerce nel mercato della gestione della forza lavoro deterrà una quota del 27% entro il 2035, trainato dall'attenzione dei rivenditori all'esperienza del cliente e dall'aumento della praticità dell'e-commerce.

  • Principali trend di crescita:

    • Intensificazione della digitalizzazione
    • Adozione di tecnologie avanzate come l'intelligenza artificiale

  • Principali sfide:

    • Intensificazione della digitalizzazione
    • Adozione di tecnologie avanzate come l'intelligenza artificiale

  • Attori principali: Verint Systems Inc., Infor., Broadcom, Oracle, ActiveOps PLC., NICE Ltd., Kronos Incorporated., IBM, SAP, UKG Inc.

Globale Gestione della forza lavoro Mercato Previsioni e prospettive regionali:

  • Proiezioni di crescita e dimensioni del mercato:

    • Dimensioni del mercato nel 2025: 11,08 miliardi di USD
    • Dimensioni del mercato nel 2026: 12,16 miliardi di USD
    • Dimensione prevista del mercato: 30,9 miliardi di USD entro il 2035
    • Previsioni di crescita: CAGR del 10,8% (2026-2035)

  • Dinamiche regionali chiave:

    • Regione più grande: Nord America (quota del 35% entro il 2035)
    • Regione in più rapida crescita: Asia-Pacifico
    • Paesi dominanti: Stati Uniti, Cina, Germania, Regno Unito, Giappone
    • Paesi emergenti: Cina, India, Brasile, Messico, Thailandia

    • Last updated on : 10 September, 2025

Fattori di crescita

  • Intensificazione della digitalizzazione: ad esempio, secondo un recente rapporto, nel 2022 si prevedeva che il 64% del PIL mondiale sarebbe stato digitalizzato. Il numero di strategie di trasformazione digitale è aumentato al 72% nel 2019. La strategia aziendale digitale era già stata adottata dal 55% delle startup nel 2019. La crescente digitalizzazione di aziende e organizzazioni sta portando a una crescente domanda di piattaforme software in grado di supportare la gestione dei dati dei dipendenti, delle presenze, delle buste paga e di altre attività relative alle risorse umane. Questo sta trainando la crescita del mercato della gestione della forza lavoro.
  • Adozione di tecnologie avanzate come l'intelligenza artificiale - Attualmente, il 37% delle aziende ha implementato l'intelligenza artificiale nella propria attività e un altro 40% dichiara di star valutando l'intelligenza artificiale come una possibilità per il futuro. Si prevede che il numero di persone impiegate nel settore dell'intelligenza artificiale aumenterà fino a 98 milioni entro il 2025. La tecnologia dell'intelligenza artificiale aiuta ad automatizzare i processi ad alta intensità di lavoro, come la gestione delle buste paga, il reclutamento e la pianificazione, e può essere utilizzata per ottimizzare l'uso delle risorse e migliorare il coinvolgimento dei dipendenti, il che a sua volta aumenta la produttività e stimola la crescita del mercato.
  • Iniziative governative per incoraggiare la trasformazione digitale - Ad esempio, il presidente degli Stati Uniti Biden ha annunciato una nuova iniziativa denominata Digital Transformation with Africa (DTA) all'Africa Business Forum del 14 dicembre a Washington, DC. L'iniziativa fornirà accesso a formazione e risorse per consentire l'utilizzo di strumenti e tecnologie digitali, ampliare l'accesso alle infrastrutture digitali e supportare lo sviluppo di una forza lavoro pronta per il digitale.
  • Maggiore implementazione di software di gestione della forza lavoro nel settore sanitario: implementando un software di gestione della forza lavoro , le organizzazioni sanitarie possono semplificare i processi e ridurre i costi amministrativi. Questo software può anche migliorare la comunicazione tra il personale, fornire visibilità in tempo reale sulle esigenze di personale e facilitare una pianificazione accurata. Ad esempio, la soluzione QGenda per la gestione della forza lavoro di infermieri e personale è stata lanciata a dicembre 2022 per semplificare l'implementazione e la gestione dell'attuale forza lavoro sanitaria aziendale.
  • Crescente domanda di sistemi ERP (Enterprise Resource Planning) basati su cloud: è stato osservato che il 50% delle aziende in tutto il mondo sta acquisendo, aggiornando o pianificando di aggiornare i propri sistemi ERP nel prossimo futuro. Il 95% delle aziende ha migliorato i propri processi aziendali dopo l'implementazione dell'ERP. Inoltre, le soluzioni ERP basate su cloud sono utilizzate da oltre la metà (53%) delle organizzazioni.

Sfide

  • Costi di implementazione e manutenzione di un sistema di gestione della forza lavoro - I costi di implementazione e manutenzione di questi sistemi possono essere piuttosto elevati per le aziende, poiché richiedono ingenti investimenti di capitale. Inoltre, i costi di formazione e aggiornamento periodico del software possono accumularsi, rendendo difficile per le aziende giustificarne i costi.
  • Difficoltà di gestione di una forza lavoro distribuita
  • Mancanza di strumenti di comunicazione affidabili

Dimensioni e previsioni del mercato della gestione della forza lavoro:

Attribut du rapport Détails

Anno base

2025

Periodo di previsione

2026-2035

CAGR

10,8%

Dimensione del mercato dell'anno base (2025)

11,08 miliardi di dollari

Dimensione del mercato prevista per l'anno (2035)

30,9 miliardi di dollari

Ambito regionale

  • Nord America (Stati Uniti e Canada)
  • Asia Pacifico (Giappone, Cina, India, Indonesia, Malesia, Australia, Corea del Sud, Resto dell'Asia Pacifico)
  • Europa (Regno Unito, Germania, Francia, Italia, Spagna, Russia, Paesi Nordici, Resto d'Europa)
  • America Latina (Messico, Argentina, Brasile, Resto dell'America Latina)
  • Medio Oriente e Africa (Israele, Paesi del Consiglio di Cooperazione del Golfo, Nord Africa, Sudafrica, Resto del Medio Oriente e Africa)
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Segmentazione del mercato della gestione della forza lavoro:

Analisi del segmento del modello di distribuzione

Il mercato globale della gestione della forza lavoro è segmentato e analizzato in base alla domanda e all'offerta in base al modello di implementazione, in on-premise e cloud. Tra questi, si stima che il segmento cloud acquisirà la quota di mercato maggiore, pari a circa il 57%, entro il 2035. La crescita del segmento può essere attribuita alla crescente domanda di soluzioni convenienti, alla facilità di scalabilità, alla maggiore flessibilità e alla rapida implementazione di soluzioni basate su cloud. Ad esempio, si prevede che la quantità di dati archiviati nel cloud supererà i 100 zettabyte entro il 2025. Oltre il 93% di tutti i carichi di lavoro è stato elaborato da data center cloud nel 2021. L'infrastruttura cloud as a service (IaaS) di Amazon Web Services (AWS) è uno dei servizi cloud più diffusi, diffusi e utilizzati al mondo. Inoltre, le soluzioni basate su cloud offrono una migliore visibilità dei processi organizzativi e una migliore collaborazione tra i diversi reparti, un altro fattore che guida la crescita di questo segmento. Le soluzioni basate su cloud offrono inoltre una migliore sicurezza e gestione dei dati, nonché una migliore scalabilità e risparmi sui costi.

Analisi del segmento di utenti finali

Il mercato globale della gestione della forza lavoro è segmentato e analizzato in base alla domanda e all'offerta per utente finale in BFSI, produzione, sanità, pubblica amministrazione, commercio al dettaglio e e-commerce, IT e telecomunicazioni e altri. Tra questi, si stima che il segmento del commercio al dettaglio e dell'e-commerce acquisirà una quota di mercato significativa, pari a circa il 27%, entro il 2035. La crescita del segmento può essere attribuita alla crescente attenzione dei rivenditori all'esperienza del cliente e all'offerta di servizi più personalizzati. Inoltre, si prevede che il crescente passaggio all'e-commerce, grazie alla praticità e al risparmio sui costi, stimolerà la domanda di soluzioni globali per la gestione della forza lavoro nel settore del commercio al dettaglio e dell'e-commerce. La rapida crescita del settore del commercio al dettaglio e dell'e-commerce ha creato la necessità di soluzioni di gestione della forza lavoro più efficienti. Inoltre, i rivenditori stanno ponendo maggiore enfasi sull'offerta di servizi personalizzati ai clienti, il che ha portato a un aumento della domanda di queste soluzioni gestionali, che possono aiutarli a gestire il personale in modo più efficace.

La nostra analisi approfondita del mercato globale della gestione della forza lavoro include i seguenti segmenti:

Per componente

  • Soluzioni
  • Servizi

Per dimensione dell'organizzazione

  • Piccole imprese
  • Medie Imprese
  • Grande impresa

Per sistema operativo

  • iOS
  • Android
  • Finestre
  • Linux/Unix
  • Altri

Per modello di distribuzione

  • In sede
  • Nuvola

Per utente finale

  • BFSI
  • Produzione
  • Assistenza sanitaria
  • Governo
  • Commercio al dettaglio e commercio elettronico
  • IT e telecomunicazioni
  • Altri
Vishnu Nair
Vishnu Nair
Responsabile dello sviluppo commerciale globale

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Analisi regionale del mercato della gestione della forza lavoro:

Approfondimenti sul mercato nordamericano

Si prevede che la quota di mercato della gestione della forza lavoro in Nord America, rispetto a tutte le altre regioni, sarà la più ampia, con una quota di circa il 35% entro la fine del 2035. La regione nordamericana ha adottato soluzioni di gestione della forza lavoro a un ritmo più rapido grazie alla presenza di grandi aziende che innovano e investono costantemente in questa tecnologia. Inoltre, la regione dispone di un solido quadro normativo che incoraggia l'uso di tecnologie avanzate per una migliore gestione della forza lavoro. Inoltre, le aziende nordamericane sono ben attrezzate con le tecnologie più recenti e hanno accesso a un ampio bacino di risorse qualificate. Ciò ha permesso loro di investire massicciamente in intelligenza artificiale, apprendimento automatico e tecnologie cloud per rimanere competitive e promuovere l'efficienza. Ad esempio, negli Stati Uniti, il 95% delle aziende utilizza servizi cloud e il 66% di tutta l'infrastruttura aziendale è ora ospitato nel cloud. Oltre il 93% delle aziende negli Stati Uniti ha adottato o sta pianificando di implementare una strategia multi-cloud. Di conseguenza, stanno aprendo la strada al mercato in termini di adozione di queste tecnologie, stimolando così la crescita del mercato della gestione della forza lavoro.

Approfondimenti sul mercato APAC

Si stima che il mercato della gestione della forza lavoro nell'area Asia-Pacifico sarà il secondo più grande, con una quota di circa il 27% entro la fine del 2035. La crescita del mercato può essere attribuita principalmente al crescente numero di progetti di automazione volti a migliorare la produttività nelle imprese. Inoltre, il crescente numero di investimenti esteri e iniziative governative come "Make in India" e "Digital India" stanno ulteriormente stimolando la crescita del mercato regionale. Inoltre, il crescente numero di startup nella regione ha fornito una piattaforma per lo sviluppo di soluzioni innovative per la gestione della forza lavoro. Le startup stanno sfruttando i più recenti progressi tecnologici per semplificare il processo di gestione della forza lavoro, come il miglioramento delle capacità di analisi e automazione, per aiutare le aziende a gestire la propria forza lavoro in modo più efficiente. Si prevede che questa crescente adozione di soluzioni per la gestione della forza lavoro da parte delle startup guiderà la crescita del mercato nei prossimi anni.

Approfondimenti sul mercato europeo

Si prevede che la regione Europa registrerà una crescita sostanziale fino al 2035. La crescita del mercato può essere attribuita principalmente alla crescente adozione di strumenti di automazione nel settore delle risorse umane in tutta la regione, insieme alla crescente domanda di soluzioni basate su cloud. Gli strumenti di automazione contribuiscono a migliorare l'efficienza operativa e a ridurre gli errori manuali nel settore delle risorse umane. Le soluzioni basate su cloud offrono inoltre una serie di vantaggi, come scalabilità, efficienza dei costi e flessibilità, che le rendono interessanti per le aziende. Di conseguenza, sempre più aziende stanno adottando strumenti di automazione e soluzioni basate su cloud, trainando la crescita del mercato della gestione della forza lavoro in Europa. Inoltre, il crescente numero di leggi e regolamenti sul lavoro in Europa ha accelerato l'adozione di soluzioni di gestione della forza lavoro. Le aziende sono tenute a rispettare una serie di normative relative al diritto del lavoro e dell'occupazione, come salari minimi, straordinari e requisiti di salute e sicurezza. L'automazione di questi processi aiuta le aziende a rimanere conformi, ridurre al minimo gli errori e ridurre i costi.

Workforce Management Market Size
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Attori del mercato della gestione della forza lavoro:

    • Verint Systems Inc.
      • Panoramica aziendale
      • Strategia aziendale
      • Offerte di prodotti chiave
      • Performance finanziaria
      • Indicatori chiave di prestazione
      • Analisi del rischio
      • Sviluppo recente
      • Presenza regionale
      • Analisi SWOT
    • Informazioni.
    • Broadcom
    • Oracolo
    • PLC ActiveOps.
    • NICE Ltd.
    • Kronos Incorporated.
    • IBM
    • LINFA
    • UKG Inc.

Sviluppi recenti

  • Infor e iCIMS hanno annunciato una partnership strategica che offrirà competenze di nuova generazione per la gestione dei talenti alle organizzazioni sanitarie e ai principali settori dei servizi in tutto il Nord America. La partnership fornirà alle organizzazioni sanitarie e ai settori dei servizi un'ampia gamma di soluzioni per soddisfare le loro esigenze di talenti, dal reclutamento all'onboarding e al coinvolgimento dei dipendenti.

  • Verint Systems Inc. ha lanciato una nuova soluzione di Workforce Management. Il nuovo design si basa sulle tecnologie più recenti e offre un'esperienza utente intuitiva, consentendo agli utenti di creare e gestire rapidamente programmi di lavoro complessi. Offre inoltre funzionalità di analisi avanzate che forniscono informazioni dettagliate sulle prestazioni e sulla produttività dei dipendenti, consentendo alle organizzazioni di prendere decisioni più consapevoli in merito alla propria forza lavoro.

  • Report ID: 4809
  • Published Date: Sep 10, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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Domande frequenti (FAQ)

Nel 2026, si stima che il settore della gestione della forza lavoro varrà 12,16 miliardi di dollari.

Nel 2025, il mercato globale della gestione della forza lavoro ha superato gli 11,08 miliardi di dollari e si prevede che crescerà a un CAGR di circa il 10,8%, raggiungendo un fatturato di 30,9 miliardi di dollari entro il 2035.

Entro il 2035, il mercato della gestione della forza lavoro in Nord America deterrà una quota superiore al 35%, grazie all'adozione di tecnologie avanzate e di un solido quadro normativo.

Tra i principali attori del mercato figurano Verint Systems Inc., Infor., Broadcom, Oracle, ActiveOps PLC., NICE Ltd., Kronos Incorporated., IBM, SAP, UKG Inc.

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Preeti Wani
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