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Dimensioni e previsioni del mercato dell'automazione del flusso di lavoro, per soluzione (software, servizi); utente finale (settore bancario, telecomunicazioni, vendita al dettaglio, produzione e logistica, sanità e prodotti farmaceutici, energia e servizi di pubblica utilità); distribuzione (cloud, on-premise) - tendenze di crescita, attori chiave, analisi regionale 2026-2035

  • ID del Rapporto: 4816
  • Data di Pubblicazione: Sep 10, 2025
  • Formato del Rapporto: PDF, PPT

Prospettive di mercato dell'automazione del flusso di lavoro:

Il mercato dell'automazione del flusso di lavoro ha raggiunto un valore di oltre 21,17 miliardi di dollari nel 2025 e si prevede che supererà gli 80,57 miliardi di dollari entro il 2035, registrando un CAGR superiore al 14,3% nel periodo di previsione, ovvero tra il 2026 e il 2035. Nel 2026, il valore del settore dell'automazione del flusso di lavoro è stimato in 23,89 miliardi di dollari.

Workflow Automation Market Size
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La crescita del mercato può essere attribuita al crescente numero di piccole imprese. Attualmente, negli Stati Uniti operano circa 32 milioni di piccole imprese. Queste piccole imprese hanno bisogno di gestire le proprie risorse in modo efficiente per crescere e operare senza intoppi, riducendo i costi. Di conseguenza, la loro domanda di automazione del flusso di lavoro è in crescita. L'automazione dei flussi di lavoro delle piccole imprese non solo riduce i costi, ma semplifica anche la collaborazione e il lavoro efficace con il personale remoto. Pertanto, anche con il crescente numero di dipendenti delle piccole imprese che lavorano da casa, si prevede che la domanda di automazione del flusso di lavoro aumenterà.

Avere la possibilità di lavorare da remoto almeno un giorno alla settimana è molto apprezzato da molti dipendenti. Il periodo post-coronavirus ha portato con sé diversi cambiamenti nel funzionamento delle organizzazioni, e il lavoro da remoto è uno di questi. Entro il 2025, circa 35 milioni di persone negli Stati Uniti lavoreranno da remoto, con un aumento di circa 15 milioni rispetto ai dati pre-pandemia. Pertanto, per rendere il lavoro più flessibile, la domanda di automazione del flusso di lavoro è in crescita. Collaborazione e comunicazione possono essere difficili quando i membri del team sono distribuiti in luoghi diversi. Pertanto, attraverso l'automazione del flusso di lavoro vengono delegate responsabilità chiare ai singoli membri, stimolando ulteriormente la crescita del mercato dell'automazione del flusso di lavoro.

Chiave Automazione del flusso di lavoro Riepilogo delle Analisi di Mercato:

  • Aspetti salienti regionali:

    • Il mercato dell'automazione del flusso di lavoro nell'area Asia-Pacifico sarà dominante entro il 2035, con una crescente adozione dell'IoT, un'impennata della digitalizzazione e una forte industrializzazione.
    • Il mercato nordamericano raggiungerà il CAGR più elevato nel periodo 2026-2035, con un numero crescente di startup tecnologiche e un'elevata adozione di servizi cloud, ERP e CRM.

  • Approfondimenti sul segmento:

    • Si prevede che il segmento bancario nel mercato dell'automazione del flusso di lavoro conquisterà la quota di mercato più elevata entro il 2035, trainato dall'automazione delle operazioni bancarie per una migliore esperienza del cliente e risparmi sui costi.
    • Si prevede che il segmento dell'implementazione cloud nel mercato dell'automazione del flusso di lavoro registrerà una crescita significativa nel periodo 2026-2035, trainato dalle tendenze del lavoro da remoto e dalla crescente domanda di automazione digitale basata sul cloud.

  • Principali trend di crescita:

    • Aumento dei dati generati dagli ospedali
    • Crescente adozione del cloud

  • Principali sfide:

    • Aumento dei dati generati dagli ospedali
    • Crescente adozione del cloud

  • Attori principali: Appian Corporation, Bizagi Group Limited, IBM Corporation, Oracle Corporation, Pegasystems Inc., Software AG, Xerox Corporation, Amelia US LLC, Newgen Software Technologies Limited, Nintex Global Limited.

Globale Automazione del flusso di lavoro Mercato Previsioni e prospettive regionali:

  • Proiezioni di crescita e dimensioni del mercato:

    • Dimensioni del mercato nel 2025: 21,17 miliardi di USD
    • Dimensioni del mercato nel 2026: 23,89 miliardi di USD
    • Dimensione prevista del mercato: 80,57 miliardi di USD entro il 2035
    • Previsioni di crescita: CAGR del 14,3% (2026-2035)

  • Dinamiche regionali chiave:

    • Regione più grande: Asia Pacifico
    • Regione in più rapida crescita: Asia-Pacifico
    • Paesi dominanti: Stati Uniti, Germania, Regno Unito, Cina, India
    • Paesi emergenti: Cina, India, Giappone, Corea del Sud, Singapore

    • Last updated on : 10 September, 2025

Fattori di crescita

  • Aumento dei dati generati dagli ospedali - Nel 2022, il settore sanitario ha generato circa il 29% del volume totale di dati a livello mondiale. Pertanto, la domanda di automazione del flusso di lavoro per la gestione dei dati è in crescita. L'automazione del flusso di lavoro in ambito sanitario sta diventando sempre più popolare, e per tutte le giuste ragioni. Aiuta ad alleviare lo stress della burocrazia e delle attività ripetitive per gli operatori sanitari, consentendo loro di concentrarsi su attività importanti che richiedono competenza e pensiero strategico. L'automazione del flusso di lavoro in ambito sanitario consiste nell'uso della tecnologia per semplificare e automatizzare le procedure nelle strutture sanitarie. Ciò comprende un'ampia gamma di attività, come la prenotazione degli appuntamenti, il monitoraggio dei dati dei pazienti, la supervisione del lavoro del personale, la gestione dei turni, la fatturazione e altro ancora. L'obiettivo è aumentare l'efficacia, ridurre gli errori e fornire una migliore assistenza ai pazienti.

  • Crescente adozione del cloud : nel 2022, circa il 93% delle aziende negli Stati Uniti utilizzava servizi cloud.
  • Aumento delle minacce e degli attacchi ai dati : ogni giorno, circa 29.000 siti web vengono hackerati in tutto il mondo. Circa il 63% delle aziende in tutto il mondo ha subito almeno un tipo di attacco informatico. Nel 2021, sono stati rubati circa 21 miliardi di dati. L'automazione fornisce ai SOC e agli esperti informatici del team dati affidabili che possono utilizzare per formulare giudizi su minacce e attacchi. Una volta riconosciuta una minaccia o un attacco, viene eseguito un controllo completo del sistema end-to-end per individuare anomalie e infezioni già presenti nel sistema.
  • Aumento degli errori di immissione dati : i soli errori umani nell'immissione dati aggiungono circa 24.000 ore di inutili rielaborazioni alle procedure finanziarie, con un costo di circa 877.000 dollari all'anno. Pertanto, l'automazione del flusso di lavoro viene utilizzata dai dipartimenti finanziari e dai team all'interno di un'organizzazione per accelerare le procedure di approvazione dei conti e di immissione dati in modo accurato.
  • Aumento dell'adozione dell'automazione del flusso di lavoro : attualmente, circa il 66% delle aziende utilizza l'automazione dei processi aziendali per semplificare e automatizzare le operazioni di routine e ripetute in tutto il mondo. Circa il 30% delle aziende ha automatizzato completamente almeno una delle sue operazioni chiave.

Sfide

  • Costi elevati per l'implementazione dell'automazione del flusso di lavoro

  • Mancanza di consapevolezza tra le persone riguardo all'automazione del flusso di lavoro
  • Crescente preoccupazione per la sicurezza dei dati: l'utilizzo dell'automazione del flusso di lavoro potrebbe essere problematico poiché aumenta la possibilità di attacchi informatici contro account umani e non umani. La sicurezza dell'automazione dei processi è quindi fondamentale. I bot RPA trasportano spesso dati segreti da un sistema all'altro mentre ci lavorano. Senza protezione, questi dati sono vulnerabili alla compromissione, il che potrebbe costare alle aziende milioni di dollari. Due delle principali sfide all'automazione dei processi sono il furto e la fuga di dati. Dati critici, come i dati dei consumatori, potrebbero essere esposti ad attacchi in assenza di adeguati protocolli di sicurezza. Pertanto, si prevede che durante il periodo di previsione, questi problemi ostacoleranno la crescita del mercato globale dell'automazione del flusso di lavoro.

Dimensioni e previsioni del mercato dell'automazione del flusso di lavoro:

Attribut du rapport Détails

Anno base

2025

Periodo di previsione

2026-2035

CAGR

14,3%

Dimensione del mercato dell'anno base (2025)

21,17 miliardi di dollari

Dimensione del mercato prevista per l'anno (2035)

80,57 miliardi di dollari

Ambito regionale

  • Nord America (Stati Uniti e Canada)
  • Asia Pacifico (Giappone, Cina, India, Indonesia, Malesia, Australia, Corea del Sud, Resto dell'Asia Pacifico)
  • Europa (Regno Unito, Germania, Francia, Italia, Spagna, Russia, Paesi Nordici, Resto d'Europa)
  • America Latina (Messico, Argentina, Brasile, Resto dell'America Latina)
  • Medio Oriente e Africa (Israele, Paesi del Consiglio di Cooperazione del Golfo, Nord Africa, Sudafrica, Resto del Medio Oriente e Africa)
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Segmentazione del mercato dell'automazione del flusso di lavoro:

Analisi del segmento di utenti finali

Il mercato globale dell'automazione del flusso di lavoro è segmentato e analizzato in base alla domanda e all'offerta per settore di utilizzo finale: bancario, telecomunicazioni, commercio al dettaglio, produzione e logistica, sanità e farmaceutica, energia e servizi di pubblica utilità. Tra questi, si prevede che il segmento bancario genererà il fatturato più elevato entro la fine del 2035. Con numerose procedure front-end e back-end, il settore bancario e dei servizi finanziari offre servizi poliedrici. Per un'esperienza cliente fluida, diverse operazioni bancarie, tra cui l'apertura del conto, la fatturazione, la chiusura, l'elaborazione delle carte di credito e l'elaborazione dei prestiti, potrebbero essere automatizzate in modo efficiente. Ad esempio, circa il 76% delle persone in tutto il mondo possiede ora un conto, incluso il 71% dei residenti nei paesi in via di sviluppo. Inoltre, circa il 40% degli adulti nelle economie in via di sviluppo, esclusa la Cina, che ha deciso di effettuare un pagamento digitale tramite carta, telefono o Internet, e oltre un terzo degli adulti nelle economie emergenti che hanno pagato una bolletta direttamente da un conto, lo hanno fatto per la prima volta subito dopo l'inizio della pandemia. Il COVID-19 ha accelerato l'adozione dei servizi finanziari digitali. Pertanto, si stima che la domanda di automazione dei flussi di lavoro nel settore bancario aumenterà. L'automazione dei processi bancari si traduce in una maggiore produttività, un migliore coinvolgimento dei clienti e risparmi sui costi.

Analisi del segmento di distribuzione

Il mercato globale dell'automazione del flusso di lavoro è inoltre segmentato e analizzato in termini di domanda e offerta in base all'implementazione nel cloud e on-premise. Tra questi, si prevede che il segmento cloud registrerà una crescita significativa nel periodo di previsione. La crescita del segmento può essere attribuita alla crescente adozione del cloud da parte delle organizzazioni e al crescente numero di persone che lavorano da casa. L'automazione del flusso di lavoro basata sul cloud aiuta i dipendenti a rimanere connessi a distanza, condividere file e completare le attività in modo efficiente. Inoltre, registra il lavoro svolto, semplificando la revisione di statistiche e report secondo necessità per aumentare l'efficacia complessiva. Inoltre, con il crescente passaggio all'era digitale, la domanda di servizi cloud è in crescita, il che si stima stimolerà ulteriormente la crescita del segmento, stimolando ulteriormente la crescita del mercato.

La nostra analisi approfondita del mercato globale dell'automazione del flusso di lavoro include i seguenti segmenti:

Per soluzione

  • Software
  • Servizi

Per settore dell'utente finale

  • Bancario
  • Telecom
  • Vedere al dettaglio
  • Produzione e logistica
  • Sanità e prodotti farmaceutici
  • Energia e servizi di pubblica utilità

Per distribuzione

  • Nuvola
  • In sede
Vishnu Nair
Vishnu Nair
Responsabile dello sviluppo commerciale globale

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Analisi regionale del mercato dell'automazione del flusso di lavoro:

Approfondimenti sul mercato APAC

Si prevede che il mercato dell'automazione del flusso di lavoro nell'area Asia-Pacifico dominerà entro la fine del 2035, sostenuto dalla crescente penetrazione dell'Internet of Things (IoT) e dall'impennata della digitalizzazione in questa regione. Nei prossimi 12 mesi, circa il 19% delle aziende dell'area APAC prevede che le proprie implementazioni IoT includeranno oltre 500.000 dispositivi in ​​grado di connettersi in modalità wireless a una rete e trasferire informazioni. Inoltre, si prevede che i circa 13 miliardi di dispositivi IoT già in uso aumenteranno fino a circa 37 miliardi di dispositivi IoT entro il 2030, grazie alla crescente adozione dell'IoT nella regione, in particolare da parte di India, Pakistan, Bangladesh, Indonesia e Thailandia. Si prevede inoltre che India e Cina avranno una forte domanda di soluzioni, grazie alla loro rapida industrializzazione e al crescente utilizzo delle tecnologie informatiche in un'ampia varietà di settori industriali. Questi elementi hanno portato a un aumento della domanda per il mercato della regione. Si prevede inoltre che il mercato nella regione crescerà grazie ai maggiori investimenti cinesi nelle aziende tecnologiche.

Approfondimenti sul mercato nordamericano

Si stima che il mercato nordamericano dell'automazione del flusso di lavoro sia il secondo più grande e con la crescita più elevata. Nel corso del periodo di proiezione, si prevede che l'espansione del mercato regionale dei sistemi di gestione del flusso di lavoro sarà trainata dal crescente numero di startup tecnologiche e dall'elevato utilizzo di servizi cloud, ERP e CRM in Nord America. Inoltre, investitori canadesi e americani offrono finanziamenti alle aziende che sviluppano software e servizi per i sistemi di gestione del flusso di lavoro. Governi e altre organizzazioni stanno integrando queste soluzioni nei loro processi poiché offrono una rapida distribuzione dei contenuti necessari ai consumatori e un elevato livello di sicurezza.

Approfondimenti sul mercato europeo

Inoltre, si stima che il mercato dell'automazione del flusso di lavoro in Europa registrerà una crescita significativa nel periodo di previsione. La crescita del mercato in Europa può essere attribuita alla crescente adozione della gestione del flusso di lavoro basata su cloud in questa regione. Inoltre, si è registrata una crescita dei dati generati da vari settori, tra cui anche quello sanitario. Inoltre, le persone stanno diventando più consapevoli delle tecnologie emergenti e la loro preferenza per le stesse è in crescita. Questo incoraggia ulteriormente le aziende a migliorare i propri servizi e software. In molti paesi europei, i pagamenti con carta di debito o di credito sono emersi come i metodi di pagamento più diffusi; tuttavia, altre nazioni europee hanno mostrato preferenze per app mobili, fatture, PayPal o altri tipi di portafogli digitali e pagamenti bancari diretti. Tuttavia, tutte queste modalità di esecuzione delle transazioni online aumenterebbero ulteriormente la domanda di automazione del flusso di lavoro in questa regione.

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Attori del mercato dell'automazione del flusso di lavoro:

    • Appian Corporation
      • Panoramica aziendale
      • Strategia aziendale
      • Offerte di prodotti chiave
      • Performance finanziaria
      • Indicatori chiave di prestazione
      • Analisi del rischio
      • Sviluppo recente
      • Presenza regionale
      • Analisi SWOT
    • Bizagi Group Limited
    • IBM Corporation
    • Oracle Corporation
    • Pegasystems Inc.
    • Software AG
    • Xerox Corporation
    • Amelia US LLC
    • Newgen Software Technologies Limited
    • Nintex Global Limited

Sviluppi recenti

  • Oracle Corporation ha rilasciato una nuova soluzione di servizi basati sugli asset per Oracle Fusion Cloud Apps Suite, al fine di aiutare le aziende a migliorare l'efficacia dei servizi e l'esperienza complessiva del cliente. Asset-Based Service for High Tech and Manufacturing, un componente di Oracle Fusion Service e preintegrato con Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM), aiuta le aziende a migliorare la soddisfazione del cliente, ridurre i costi e aumentare i ricavi ottimizzando la gestione del ciclo di vita del servizio di un asset.

  • La collaborazione tra Software AG e Automation Anywhere è nata con l'obiettivo di consentire un'automazione scalabile a un maggior numero di aziende. Automation Anywhere RPA avrebbe dovuto essere integrato con il process mining e la gestione dei processi sulla piattaforma ARIS di Software AG. Si riteneva che ciò avrebbe facilitato l'individuazione di opportunità di automazione e la successiva gestione di tali operazioni.

  • Report ID: 4816
  • Published Date: Sep 10, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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Domande frequenti (FAQ)

Nel 2026, si stima che il valore del settore dell'automazione del flusso di lavoro sarà di 23,89 miliardi di dollari.

Nel 2025 il mercato globale dell'automazione del flusso di lavoro ha superato i 21,17 miliardi di dollari e si prevede che registrerà un CAGR di oltre il 14,3%, superando gli 80,57 miliardi di dollari di fatturato entro il 2035.

Entro il 2035, il mercato dell'automazione dei flussi di lavoro nell'area Asia-Pacifico sarà dominante, con una crescente adozione dell'IoT, un'impennata della digitalizzazione e una forte industrializzazione.

Tra i principali attori del mercato figurano Appian Corporation, Bizagi Group Limited, IBM Corporation, Oracle Corporation, Pegasystems Inc., Software AG, Xerox Corporation, Amelia US LLC, Newgen Software Technologies Limited, Nintex Global Limited.

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Preeti Wani
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