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Dimensioni e previsioni del mercato dei sistemi di gestione dei documenti, per offerta (soluzione, servizi); modalità di distribuzione; organizzazione; applicazione - tendenze di crescita, attori chiave, analisi regionale 2026-2035

  • ID del Rapporto: 5107
  • Data di Pubblicazione: Sep 11, 2025
  • Formato del Rapporto: PDF, PPT

Prospettive di mercato dei sistemi di gestione dei documenti:

Il mercato dei sistemi di gestione documentale ha raggiunto un valore di oltre 9,34 miliardi di dollari nel 2025 e si prevede che supererà i 37,13 miliardi di dollari entro il 2035, con una crescita di oltre il 14,8% CAGR nel periodo di previsione, ovvero tra il 2026 e il 2035. Nel 2026, si stima che il valore del settore dei sistemi di gestione documentale raggiungerà i 10,58 miliardi di dollari.

Document Management System Market Size
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Il mercato globale sta vivendo una rapida crescita, trainata dalle crescenti iniziative di trasformazione digitale, dai requisiti di conformità normativa e dal passaggio a soluzioni basate sul cloud. Tra le tendenze principali figurano l'integrazione dell'intelligenza artificiale e del machine learning per l'elaborazione automatizzata dei documenti, l'elaborazione del linguaggio naturale per funzionalità di ricerca intelligenti e le tecnologie blockchain per una maggiore sicurezza e autenticazione.

Anche le severe normative sulla protezione dei dati, tra cui GDPR, HIPAA e Sarbanes-Oxley, che impongono l'archiviazione e la gestione sicura dei documenti, stanno trainando il mercato. Nell'agosto 2023, ai contribuenti è stato consentito di eliminare la carta per la corrispondenza con l'IRS entro la stagione di presentazione delle dichiarazioni dei redditi 2024, contribuendo così all'obiettivo dell'IRS di eliminare la carta per l'elaborazione di tutte le dichiarazioni dei redditi entro la stagione di presentazione delle dichiarazioni dei redditi 2025. Tali iniziative adottate dai governi di tutto il mondo stanno inoltre stimolando significativamente la crescita del mercato.

Chiave Sistema di gestione dei documenti Riepilogo delle Analisi di Mercato:

  • Aspetti salienti regionali:

    • Il mercato dei sistemi di gestione documentale in Nord America deterrà una quota di mercato superiore al 34% entro il 2035, trainato dalla crescente adozione di sistemi di gestione documentale basati sul cloud e da una significativa spesa IT da parte della pubblica amministrazione.
    • Il mercato dell'Asia-Pacifico raggiungerà il CAGR più elevato nel periodo 2026-2035, trainato dalle iniziative governative volte a promuovere l'adozione di sistemi di gestione documentale, dalle esigenze di conformità del settore pubblico e dall'ascesa dell'automazione basata sull'intelligenza artificiale.

  • Approfondimenti sul segmento:

    • Si prevede che il segmento dell'offerta di soluzioni nel mercato dei sistemi di gestione documentale registrerà la crescita più rapida nel periodo 2026-2035, trainato dalla crescente necessità di soluzioni di gestione elettronica dei documenti nelle organizzazioni.
    • Il segmento della modalità di distribuzione ibrida nel mercato dei sistemi di gestione documentale è destinato a una crescita sostanziale nel periodo 2026-2035, influenzato dai vantaggi del cloud ibrido che semplificano i processi e migliorano la produttività.

  • Principali trend di crescita:

    • Strategie governative per la digitalizzazione dei dati che stimolano la crescita del mercato
    • Crescente implementazione del cloud computing e del software-as-a-service

  • Principali sfide:

    • L'integrazione dei sistemi di gestione documentale con le applicazioni interne comporta costi elevati
    • Crescenti preoccupazioni sulla privacy dei dati associate ai sistemi di gestione documentale

  • Attori principali: IBM Corporation, Microsoft, Oracle Corporation, Open Text Corporation, Xerox Corporation, Cannon, Hyland Software, Inc., Ricoh USA, Inc., M-Files, eFileCabinet, Inc., FUJITSU, Mitsubishi Logistics Corporation, BE ONE SOLUTION, FUJIFILM Business Innovation Co., Ltd.

Globale Sistema di gestione dei documenti Mercato Previsioni e prospettive regionali:

  • Proiezioni di crescita e dimensioni del mercato:

    • Dimensioni del mercato nel 2025: 9,34 miliardi di USD
    • Dimensioni del mercato nel 2026: 10,58 miliardi di USD
    • Dimensione prevista del mercato: 37,13 miliardi di USD entro il 2035
    • Previsioni di crescita: CAGR del 14,8% (2026-2035)

  • Dinamiche regionali chiave:

    • Regione più grande: Nord America (quota del 34% entro il 2035)
    • Regione in più rapida crescita: Asia Pacifico
    • Paesi dominanti: Stati Uniti, Germania, Giappone, Regno Unito, Cina
    • Paesi emergenti: Cina, India, Giappone, Corea del Sud, Singapore

    • Last updated on : 11 September, 2025

Fattori di crescita

  • Strategie paperless da parte dei governi stimolano la crescita del mercato: l'implementazione di diverse strategie paperless in tutto il mondo per migliorare l'efficienza, ridurre i costi e promuovere la sostenibilità, guida la crescita del mercato dei sistemi di gestione documentale. Iniziative come l'e-governance, la documentazione digitale e gli obblighi normativi spingono le organizzazioni ad adottare DMS per l'archiviazione, il recupero e la conformità sicuri. Ad esempio, nel 2021, il governo di Dubai ha annunciato la completa eliminazione della carta, eliminando oltre 336 milioni di fogli di carta utilizzati per le transazioni governative ogni anno, segnando un passo importante verso la trasformazione di Dubai in una smart city del futuro.

  • Crescente implementazione del cloud computing e del software-as-a-service : le aziende stanno adottando diverse strategie per il cloud computing e l'implementazione del software nei sistemi di gestione documentale. Ad esempio, a novembre 2021, Open Text Corporation ha presentato un aggiornamento dettagliato di OpenText Content Cloud, il lancio di Cloud Editions (CE) 21.4 all'OpenText World. Si prevede inoltre che la piattaforma avrà profonde integrazioni con Salesforce e Microsoft 365. Si prevede che tali sviluppi stimoleranno significativamente il mercato nei prossimi anni.

Sfide

  • L'integrazione dei sistemi di gestione documentale con le applicazioni interne comporta costi elevati : i prezzi medi dei sistemi di gestione documentale più diffusi possono variare significativamente in base al numero di utenti, alle funzionalità richieste, ai costi di installazione e alla tipologia di sistema (basato su cloud, on-premise o ibrido). Oltre al prezzo del software stesso, è necessario considerare anche i costi di manutenzione e installazione del sistema. Sebbene il costo iniziale del software possa essere basso, spesso ci sono costi aggiuntivi da considerare. Numerose di queste barriere di prezzo contribuiscono al rallentamento dell'espansione del mercato.

  • Crescenti preoccupazioni sulla privacy dei dati associate ai sistemi di gestione documentale: stanno mettendo alla prova il mercato aumentando la necessità di conformità a normative come GDPR e HIPAA, proteggendo da accessi non autorizzati e prevenendo violazioni dei dati. Le organizzazioni devono implementare crittografia, controlli di accesso basati sui ruoli e archiviazione cloud sicura per proteggere le informazioni sensibili. Inoltre, le preoccupazioni degli utenti relative al tracciamento dei dati, all'accesso di terze parti e alle minacce informatiche rendono fiducia e trasparenza essenziali per i fornitori di DMS per rimanere competitivi.

Dimensioni e previsioni del mercato dei sistemi di gestione dei documenti:

Attribut du rapport Détails

Anno base

2025

Periodo di previsione

2026-2035

CAGR

14,8%

Dimensione del mercato dell'anno base (2025)

9,34 miliardi di dollari

Dimensione del mercato prevista per l'anno (2035)

37,13 miliardi di dollari

Ambito regionale

  • Nord America (Stati Uniti e Canada)
  • Asia Pacifico (Giappone, Cina, India, Indonesia, Malesia, Australia, Corea del Sud, Resto dell'Asia Pacifico)
  • Europa (Regno Unito, Germania, Francia, Italia, Spagna, Russia, Paesi Nordici, Resto d'Europa)
  • America Latina (Messico, Argentina, Brasile, Resto dell'America Latina)
  • Medio Oriente e Africa (Israele, Paesi del Consiglio di Cooperazione del Golfo, Nord Africa, Sudafrica, Resto del Medio Oriente e Africa)
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Segmentazione del mercato dei sistemi di gestione dei documenti:

Analisi del segmento di offerta

In base all'offerta, si stima che il segmento delle soluzioni nel mercato dei sistemi di gestione documentale crescerà al CAGR più rapido nell'arco di tempo previsto. Il mercato è trainato dalla crescente necessità di soluzioni che consentano alle organizzazioni di integrare elettronicamente i tradizionali processi di archiviazione fisica dei documenti. Ad esempio, nell'aprile 2021, IBM ha annunciato innovazioni chiave per l'intero portafoglio di storage dell'azienda. Le innovazioni mirano a integrare la tecnologia dei file system paralleli di IBM e a migliorare l'accesso e la gestione dei dati in ambienti cloud ibridi sempre più complessi, per una maggiore disponibilità e resilienza dei dati. Con l'ulteriore avanzamento delle organizzazioni nel digitale, si prevede un ulteriore aumento della domanda per il segmento delle soluzioni.

Analisi del segmento della modalità di distribuzione

In base alla modalità di implementazione, si stima che il segmento ibrido si espanderà a un tasso di crescita sostanziale nel periodo di tempo previsto. Le piattaforme cloud ibride consentono alle organizzazioni di coprire tutte le loro esigenze, semplificando al contempo i processi, ottimizzando la fatturazione e i servizi di supporto, offrendo i vantaggi delle modalità di implementazione sia on-premise che cloud. Ad esempio, a febbraio 2024, Xerox Holdings Corporation ha annunciato una nuovissima gamma di soluzioni e servizi, progettata per accelerare la rivoluzione digitale, la produttività e la sicurezza dei luoghi di lavoro in ambienti ibridi, risparmiando tempo e riducendo le problematiche IT.

La nostra analisi approfondita del mercato globale dei sistemi di gestione dei documenti include i seguenti segmenti:

Offerta

  • Soluzione
  • Servizi
    • Servizi di implementazione
    • Formazione e istruzione
    • Supporto e manutenzione

Modalità di distribuzione

  • Nuvola
  • In sede
  • Ibrido

Dimensione dell'organizzazione

  • Piccole e medie imprese
  • Grandi imprese

Applicazione

  • BFSI
  • Governo
  • Istruzione
  • Assistenza sanitaria
  • Impresa
  • Produzione industriale
Vishnu Nair
Vishnu Nair
Responsabile dello sviluppo commerciale globale

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Analisi regionale del mercato dei sistemi di gestione dei documenti:

Approfondimenti sul mercato nordamericano

Si prevede che l'industria nordamericana dominerà la quota di fatturato maggioritaria del 34% entro il 2035, grazie all'intensificarsi dell'implementazione di sistemi di gestione documentale basati sul cloud nella regione. Secondo il Government Accountability Office degli Stati Uniti, a maggio 2023 il governo statunitense destina ogni anno oltre 100 miliardi di dollari all'informatica. Inoltre, il CSIS ha dichiarato a luglio 2023 che il governo statunitense ha speso oltre 100 miliardi di dollari nell'anno fiscale 2022 per l'IT, di cui 12 miliardi di dollari per i servizi cloud.

Il mercato statunitense è solido e in continua evoluzione, guidato dalla necessità di una gestione efficiente delle informazioni e di conformità normativa in diversi settori. L'attenzione del mercato statunitense alla trasformazione digitale e all'efficienza operativa continua a stimolare l'adozione di soluzioni DMS avanzate. Inoltre, il crescente passaggio a soluzioni basate sul cloud sta accelerando la crescita del mercato.

Approfondimenti sul mercato APAC

Si prevede che il mercato dell'area Asia-Pacifico crescerà al CAGR più elevato fino al 2035. I governi hanno promosso l'adozione di sistemi di gestione documentale, con l'obiettivo di prevenire il commercio e il trasporto illegali e migliorare il flusso di lavoro. La necessità cumulativa delle organizzazioni del settore pubblico di mantenere i requisiti di conformità, archiviando al contempo in modo sicuro vecchie informazioni e registri, è un altro fattore che guida l'espansione del mercato nella regione. Ad esempio, nel 2022, Cybernetik Technologies Pvt. Ltd., con sede in India, ha stretto una partnership con CloudFront per l'implementazione del suo sistema di gestione documentale.

Il mercato indiano sta assistendo a una forte enfasi sulla gestione delle comunicazioni con i clienti. Le aziende del Paese, in particolare nei settori bancario, assicurativo e sanitario, stanno adottando soluzioni avanzate di gestione documentale per migliorare l'efficienza e garantire la conformità alle normative sulla sicurezza dei dati. Anche l'ascesa dell'automazione basata sull'intelligenza artificiale è un fattore chiave, che consente alle organizzazioni di semplificare la propria forza lavoro.

Document Management System Market Share
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Attori del mercato dei sistemi di gestione dei documenti:

    Le principali aziende nel mercato dei sistemi di gestione documentale stanno adottando sempre più soluzioni basate su cloud per migliorare scalabilità e accessibilità. Integrano inoltre tecnologie di apprendimento automatico e artificiale per automatizzare i flussi di lavoro e migliorare l'elaborazione dei dati. Inoltre, viene posta una forte enfasi sull'accessibilità mobile e su misure di sicurezza avanzate per supportare il lavoro da remoto e garantire la protezione dei dati.

    • IBM Corporation
      • Panoramica aziendale
      • Strategia aziendale
      • Offerte di prodotti chiave
      • Performance finanziaria
      • Indicatori chiave di prestazione
      • Analisi del rischio
      • Sviluppo recente
      • Presenza regionale
      • Analisi SWOT
    • Microsoft
    • Oracle Corporation
    • Open Text Corporation
    • Xerox Corporation
    • Cannone
    • Hyland Software, Inc.
    • Ricoh USA, Inc.
    • M-Files
    • eFileCabinet, Inc.
    • FUJITSU
    • Mitsubishi Logistics Corporation
    • SII UNA SOLUZIONE
    • FUJIFILM Business Innovation Co., Ltd

Sviluppi recenti

  • Nel maggio 2024, Noventiq ha annunciato il lancio di uDMS, un sistema di gestione dei documenti intelligente e senza server, pensato per migliorare la produttività operativa e la flessibilità delle aziende di tutte le dimensioni.
  • Nell'ottobre 2022, Oracle Corporation e HSBC hanno stretto una partnership con l'obiettivo di accelerare la trasformazione digitale della banca. In base all'accordo pluriennale, HSBC aggiornerà e migrerà alcuni sistemi di database su Oracle Exadata Cloud@Customer, una piattaforma cloud fornita come servizio di infrastruttura gestita nei data center di HSBC.
  • Nel gennaio 2022, Ricoh USA, Inc. ha introdotto RICOH Claims Management Services, un servizio integrato che affronta un ostacolo significativo per le compagnie assicurative: accelerare la risoluzione dei sinistri per aumentare la fidelizzazione e la soddisfazione dei clienti.
  • Nel settembre 2021, Laserfiche ha lanciato Laserfiche Cloud nella regione Europa, Medio Oriente e Africa (EMEA), con l'obiettivo di fornire un sistema avanzato e affidabile per la gestione sicura dei contenuti e l'automazione dei processi aziendali in tutta l'azienda.
  • Report ID: 5107
  • Published Date: Sep 11, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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Domande frequenti (FAQ)

Si stima che nel 2026 il valore del settore dei sistemi di gestione dei documenti sarà di 10,58 miliardi di dollari.

Nel 2025 il mercato globale dei sistemi di gestione dei documenti valeva più di 9,34 miliardi di dollari e si prevede che crescerà a un CAGR di oltre il 14,8%, raggiungendo un fatturato di 37,13 miliardi di dollari entro il 2035.

Entro il 2035, il mercato dei sistemi di gestione dei documenti in Nord America deterrà una quota superiore al 34%, trainato dall'adozione sempre più frequente di sistemi di gestione dei documenti ospitati nel cloud e da una significativa spesa IT da parte del governo.

Tra i principali attori del mercato figurano IBM Corporation, Microsoft, Oracle Corporation, Open Text Corporation, Xerox Corporation, Cannon, Hyland Software, Inc., Ricoh USA, Inc., M-Files, eFileCabinet, Inc., FUJITSU, Mitsubishi Logistics Corporation, BE ONE SOLUTION, FUJIFILM Business Innovation Co., Ltd.

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Preeti Wani
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