Points forts du marché mondial des services VoIP 2022-2030
On estime que le marché mondial des services VoIP connaîtra une croissance modérée au cours de la période de prévision, c'est-à-dire 2022-2030, ce qui peut s'expliquer par l'adoption croissante des services VoIP basés sur le cloud dans plusieurs entreprises, ainsi que par le développement de la 5G. technologie à l’échelle mondiale. Parallèlement à cela, les services VoIP offrent des solutions de communication très rentables par rapport aux lignes fixes traditionnelles et présentent un large éventail de fonctionnalités avantageuses pour les entreprises, ce qui devrait à son tour stimuler la croissance du marché dans les années à venir. Les développements de la technologie 5G devraient également stimuler la demande de services VoIP à l’échelle mondiale. La croissance du marché peut également être attribuée à des facteurs tels que le besoin croissant d’améliorer la productivité des entreprises, d’accroître la sécurité et la confidentialité et d’améliorer le rendement des organisations. En outre, la pénétration rapide d’Internet à l’échelle mondiale devrait accroître l’utilisation des services VoIP dans divers secteurs. Selon les données collectées auprès de l'Union internationale des télécommunications, la pénétration totale d'Internet dans le monde était estimée à 53,6 % en 2019, avec plus de 86 % des internautes vivant dans les pays développés.
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Le marché est segmenté en fonction du type d'accès intégré, de lignes réseau SIP, de PBX IP hébergé, de PBX IP géré et autres, parmi lesquels le segment des lignes réseau SIP devrait conquérir la plus grande part d'ici la fin de 2030. compte du fait que les lignes réseau SIP permettent aux utilisateurs VoIP de bénéficier de lignes partagées et d'augmenter leur flexibilité de communication. De plus, les lignes réseau SIP peuvent entraîner des économies considérables car elles réduisent le besoin en matériel et en lignes téléphoniques physiques, ce qui devrait également contribuer à la croissance du segment au cours de la période de prévision.
En fonction de l'utilisateur final, le segment informatique et télécommunications du marché mondial des services VoIP devrait croître avec un TCAC significatif au cours de la période de prévision. La croissance du segment peut être attribuée à l'utilisation généralisée des services VoIP dans le secteur de l'informatique et des télécommunications pour résoudre efficacement les requêtes des clients, analyser les indicateurs clés à l'aide de l'analyse des appels, gérer un trafic d'appels élevé et fournir plusieurs lignes téléphoniques à BPO.
Principaux indicateurs macroéconomiques ayant un impact sur la croissance du marché
La croissance sans fin de l'accessibilité à Internet dans le monde ainsi que les nombreuses avancées technologiques, notamment la 5G, la blockchain, les services cloud, l'Internet des objets (IoT) et l'intelligence artificielle (IA), ont considérablement stimulé la croissance économique du pays. deux dernières décennies. En avril 2021, plus de 4,5 milliards d’utilisateurs utilisaient activement Internet dans le monde. De plus, la croissance du secteur des TIC a contribué de manière significative à la croissance du PIB, à la productivité du travail et aux dépenses de R&D, entre autres transformations des économies de différents pays du monde. En outre, la production de biens et de services dans le secteur des TIC contribue également à la croissance et au développement économiques. Selon les statistiques de la base de données de la Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement, les exportations de biens TIC (% des exportations totales de biens) à l'échelle mondiale sont passées de 10 816 en 2015 à 11 536 en 2019. En 2019, ces exportations dans la RAS de Hong Kong, Chine s'élevaient à 56,65 %, 25,23 % en Asie de l'Est et Pacifique, 26,50 % en Chine, 25,77 % en Corée, Rép., 8,74 % aux États-Unis et 35,01 % au Vietnam. Ce sont quelques-uns des facteurs importants qui stimulent la croissance du marché.
Synopsis régional du marché mondial des services VoIP
Géographiquement, le marché mondial des services VoIP est segmenté en Amérique du Nord, Amérique latine, Europe, Asie-Pacifique et région Moyen-Orient et Afrique. Le marché de la région Asie-Pacifique devrait croître au TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision en raison du nombre croissant de smartphones et d’utilisateurs Internet, et de l’accent mis par conséquent par les entreprises sur la fourniture de solutions VoIP mobiles dans les pays en développement de la région, comme la Chine. et l'Inde. En outre, le marché nord-américain devrait occuper la plus grande part au cours de la période de prévision, en raison des progrès technologiques croissants et de l’adoption accrue des services VoIP par les détaillants, les établissements d’enseignement, les soins de santé et d’autres utilisateurs finaux de la région. De plus, l’Amérique du Nord est également en tête en termes de présence d’acteurs majeurs du marché, ce qui devrait également contribuer à la croissance du marché dans la région. Alternativement, le marché européen devrait également occuper une part importante du marché en raison de l’utilisation croissante d’Internet dans les appareils portables, des efforts gouvernementaux croissants en matière d’améliorations technologiques et de l’accent croissant mis sur l’amélioration de l’efficacité des employés et de la productivité organisationnelle dans la région. Selon les statistiques de l'Union européenne, 92% des jeunes en Europe avaient accès à des téléphones portables pour accéder à Internet hors de chez eux, tandis que le pourcentage d'individus utilisant des ordinateurs portables à cette même fin l'objectif était de 52 %.
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Le marché mondial des services VoIP est en outre classé en fonction de la région comme suit :
- Taille du marché d'Amérique du Nord (États-Unis et Canada), croissance en glissement annuel et analyse des opportunités
- Amérique latine (Brésil, Mexique, Argentine, reste de l'Amérique latine) Taille du marché, croissance en glissement annuel et analyse des opportunités
- Europe (Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie, Espagne, Hongrie, Belgique, Pays-Bas et Luxembourg, pays NORDIQUES, Pologne, Turquie, Russie, reste de l'Europe) Taille du marché, croissance en glissement annuel et analyse des opportunités
- Asie-Pacifique (Chine, Inde, Japon, Corée du Sud, Indonésie, Malaisie, Australie, Nouvelle-Zélande, reste de l'Asie-Pacifique) Taille du marché, croissance en glissement annuel et analyse des opportunités
- Moyen-Orient et Afrique (Israël, CCG (Arabie saoudite, Émirats arabes unis, Bahreïn, Koweït, Qatar, Oman), Afrique du Nord, Afrique du Sud, reste du Moyen-Orient et Afrique) Taille du marché, croissance en glissement annuel et analyse des opportunités
Segmentation du marché
Notre analyse approfondie du marché mondial des services VoIP comprend les segments suivants :
Par type
- Accès intégré
- Trunks SIP
- PBX IP hébergé
- PBX IP géré
- Autres
Par utilisateur final
- Commerce de détail
- Éducation
- Soins de santé
- BFSI
- Gouvernement
- Informatique et télécommunications
- Hospitalité
- Autres
Moteurs de croissance
- Croissance de l'adoption des services VoIP basés sur le cloud dans plusieurs entreprises
- Développements croissants de la technologie 5G
Défis
- Risques associés à la violation de données
- Préhensions liées à la qualité du service
Les principales entreprises dominantes du marché
- AT&T Inc.
- Présentation de l'entreprise
- Stratégie commerciale
- Offres de produits clés
- Performance financière
- Indicateurs de performances clés
- Analyse des risques
- Développement récent
- Présence régionale
- Analyse SWOT
- Avaya Inc.
- Cisco Systems, Inc.
- Microsoft Corporation
- Nextiva, Inc.
- Deutsche Telekom AG
- Orange Business Services
- 8x8, Inc.
- RingCentral, Inc.
