Rejouer la taille et la part du marché des logiciels par type de déploiement (Cloud, sur site); taille de l'entreprise (PME, grandes entreprises); utilisateur final (commerce électronique, hospitalité, Fintech) - Analyse de l'offre et de la demande mondiale, prévisions de croissance, rapport statistique 2023-2027

  • ID du rapport: 4193
  • date de publication: Sep 05, 2023
  • Format du rapport: PDF, PPT
  1. Un aperçu du marché des logiciels de relecture de session
    1. Définition du marché
    2. Segmentation du marché
  2. Hypothèses et acronymes
  3. Méthodologie de recherche
    1. Processus de recherche
    2. Recherche primaire
      1. Fournisseurs de solutions
      2. Utilisateurs finaux
    3. Recherche secondaire
    4. Estimation de la taille du marché
  4. Résumé du rapport destiné aux principaux décideurs
  5. Forces des constituants du marché
    1. Facteurs/moteurs ayant un impact sur la croissance du marché
    2. Tendances du marché pour de meilleures pratiques commerciales
  6. Principales opportunités de marché pour la croissance des entreprises
    1. En fonction du type de déploiement
    2. En fonction de la taille de l'entreprise
    3. Basé sur l'utilisateur final
  7. Principaux obstacles à la croissance du marché
  8. Stratégie de décarbonisation et avantages des crédits carbone pour les acteurs du marché
    1. Plans/objectifs gouvernementaux mondiaux de décarbonation par chaque pays dans le cadre de l'accord de 2015 convenu par 200 pays
    2. Mesures prises par les pays pour réduire l'empreinte carbone
    3. Crédits carbone et plans/avantages de subventions mis en place par le gouvernement pour les acteurs du marché
    4. Moyens efficaces d'exploiter les crédits carbone et leur impact sur les marges bénéficiaires
    5. Impact de la demande sur les entreprises optant pour les crédits carbone
  9. Réglementations gouvernementales : en quoi pourraient-elles aider les entreprises ?
  10. Analyse des risques du secteur
  11. Perspectives économiques : les défis de la reprise mondiale et son impact sur le marché mondial des logiciels de relecture de session
    1. Crise Ukraine-Russie
    2. Ralentissement économique potentiel aux États-Unis
  12. Analyse de la transition et de l'adoption technologiques
  13. Analyse de la chaîne de valeur industrielle
  14. Analyse des études de cas
  15. Analyse de l'application de la relecture de session
  16. Analyse de l'utilisateur final
  17. Analyse des caractéristiques du produit contribuant à la croissance du marché
  18. Analyse des problèmes de confidentialité liés à la relecture de session
  19. Analyse des lois américaines sur la confidentialité des données (RGPD et CCPA)
  20. Analyse des grands acteurs génériques par rapport aux acteurs ciblant une niche spécifique
  21. Analyse des acteurs clés
  22. Positionnement concurrentiel : stratégies pour différencier une entreprise de ses concurrents
  23. Modèle concurrentiel : une vision interne détaillée pour les investisseurs
    1. Analyse des parts de marché, 2022
    2. Profils d'entreprises
      1. Fullstory, Inc.
        1. Présentation détaillée
        2. Évaluation de l'offre clé
        3. Analyse des stratégies de croissance
        4. Analyse exhaustive des indicateurs financiers clés
        5. Développements récents
      2. Mouseflow
      3. Hotjar Ltd.
      4. Look intelligent
      5. SENTINELLE
      6. Dynatrace LLC
      7. Datadog
      8. Lucky Orange LLC
      9. SessionStack
      10. Boîte en verre
      11. LogRocket, Inc.
      12. Rembobinage de session
      13. Ouvrir la rediffusion
      14. Place du contenu
      15. Heap, Inc. (Auryc)
  24. Perspectives et projections du marché mondial des logiciels de relecture de sessions, évaluation des opportunités, 2022 à 2027
    1. Aperçu du marché
    2. Revenus du marché par valeur (en millions de dollars) et taux de croissance annuel composé (TCAC)
    3. Analyse des tendances de croissance d'une année sur l'autre (en glissement annuel)
      1. Perspectives et projections du marché mondial des logiciels de relecture de sessions, évaluation des opportunités par type de déploiement, 2022-2027
        1. Cloud, 2022-2027F (en millions de dollars)
        2. Sur site, 2022-2027F (en millions de dollars)
      2. Perspectives et projections du marché mondial des logiciels de relecture de sessions, évaluation des opportunités par taille d'entreprise, 2022-2027
        1. Petites et moyennes entreprises, 2022-2027F (en millions de dollars)
        2. Grandes entreprises, 2022-2027F (en millions de dollars)
      3. Perspectives et projections du marché mondial des logiciels de relecture de sessions, évaluation des opportunités par utilisateur final, 2022-2027
        1. Commerce électronique, 2022-2027F (millions USD)
        2. Hôtellerie, 2022-2027F (millions USD)
        3. Fintech, 2022-2027F (en millions de dollars)
        4. Autres, 2022-2027F (en millions de dollars)
      4. Perspectives et projections de la demande du marché mondial des logiciels de relecture de sessions, performances du marché par pays, 2022 à 2027
        1. Amérique du Nord, 2022-2027F (en millions de dollars)
        2. Europe, 2022-2027F (en millions de dollars)
        3. Asie-Pacifique, 2022-2027F (en millions de dollars)
        4. Amérique latine, 2022-2027F (en millions de dollars)
        5. Moyen-Orient et Afrique, 2022-2027F (en millions de dollars)
  25. Analyse croisée du type de déploiement par rapport à l'utilisateur final (en millions de dollars), 2022
  26. Perspectives et projections du marché des logiciels de relecture de session en Amérique du Nord, évaluation des opportunités, 2022 à 2027
    1. Aperçu du marché
    2. Revenus du marché par valeur (en millions de dollars) et taux de croissance annuel composé (TCAC)
    3. Analyse des tendances de croissance d'une année sur l'autre (en glissement annuel)
    4. Analyse de la segmentation du marché 2022 - 2027
      1. Perspectives et projections du marché des logiciels de relecture de session en Amérique du Nord, évaluation des opportunités par type de déploiement, 2022-2027
        1. Cloud, 2022-2027F (en millions de dollars)
        2. Sur site, 2022-2027F (en millions de dollars)
      2. Perspectives et projections du marché des logiciels de relecture de session en Amérique du Nord, évaluation des opportunités par taille d'entreprise, 2022-2027
        1. Petites et moyennes entreprises, 2022-2027F (en millions de dollars)
        2. Grandes entreprises, 2022-2027F (en millions de dollars)
      3. Perspectives et projections du marché des logiciels de relecture de session en Amérique du Nord, évaluation des opportunités par utilisateur final, 2022-2027
        1. Commerce électronique, 2022-2027F (millions USD)
        2. Hôtellerie, 2022-2027F (millions USD)
        3. Fintech, 2022-2027F (en millions de dollars)
        4. Autres, 2022-2027F (en millions de dollars)
  27. Perspectives et projections du marché des logiciels de relecture de sessions en Europe, évaluation des opportunités, 2022 à 2027
    1. Aperçu du marché
    2. Revenus du marché par valeur (en millions de dollars) et taux de croissance annuel composé (TCAC)
    3. Analyse des tendances de croissance d'une année sur l'autre (en glissement annuel)
    4. Analyse de la segmentation du marché 2022 - 2027
      1. Perspectives et projections du marché européen des logiciels de relecture de sessions, évaluation des opportunités par type de déploiement, 2022-2027
        1. Cloud, 2022-2027F (en millions de dollars)
        2. Sur site, 2022-2027F (en millions de dollars)
      2. Perspectives et projections du marché des logiciels de relecture de sessions en Europe, évaluation des opportunités par taille d'entreprise, 2022-2027
        1. Petites et moyennes entreprises, 2022-2027F (en millions de dollars)
        2. Grandes entreprises, 2022-2027F (en millions de dollars)
      3. Perspectives et projections du marché européen des logiciels de relecture de sessions, évaluation des opportunités par utilisateur final, 2022-2027
        1. Commerce électronique, 2022-2027F (en millions de dollars)
        2. Hôtellerie, 2022-2027F (millions USD)
        3. Fintech, 2022-2027F (en millions de dollars)
        4. Autres, 2022-2027F (en millions de dollars)
  28. Perspectives et projections du marché des logiciels de relecture de session en Asie-Pacifique, évaluation des opportunités, 2022 à 2027
    1. Aperçu du marché
    2. Revenus du marché par valeur (en millions de dollars) et taux de croissance annuel composé (TCAC)
    3. Analyse des tendances de croissance d'une année sur l'autre (en glissement annuel)
    4. Analyse de la segmentation du marché 2022 - 2027
      1. Perspectives et projections du marché des logiciels de relecture de session en Asie-Pacifique, évaluation des opportunités par type de déploiement, 2022-2027
        1. Cloud, 2022-2027F (en millions de dollars)
        2. Sur site, 2022-2027F (en millions de dollars)
      2. Perspectives et projections du marché des logiciels de relecture de session en Asie-Pacifique, évaluation des opportunités par taille d'entreprise, 2022-2027
        1. Petites et moyennes entreprises, 2022-2027F (en millions de dollars)
        2. Grandes entreprises, 2022-2027F (en millions de dollars)
      3. Perspectives et projections du marché des logiciels de relecture de session en Asie-Pacifique, évaluation des opportunités par utilisateur final, 2022-2027
        1. Commerce électronique, 2022-2027F (millions USD)
        2. Hôtellerie, 2022-2027F (millions USD)
        3. Fintech, 2022-2027F (en millions de dollars)
        4. Autres, 2022-2027F (en millions de dollars)
  29. Perspectives et projections du marché des logiciels de relecture de session en Amérique latine, évaluation des opportunités, 2022 à 2027
    1. Aperçu du marché
    2. Revenus du marché par valeur (en millions de dollars) et taux de croissance annuel composé (TCAC)
    3. Analyse des tendances de croissance d'une année sur l'autre (en glissement annuel)
    4. Analyse de la segmentation du marché 2022 - 2027
      1. Perspectives et projections du marché des logiciels de relecture de session en Amérique latine, évaluation des opportunités par type de déploiement, 2022-2027
        1. Cloud, 2022-2027F (en millions de dollars)
        2. Sur site, 2022-2027F (en millions de dollars)
      2. Perspectives et projections du marché des logiciels de relecture de session en Amérique latine, évaluation des opportunités par taille d'entreprise, 2022-2027
        1. Petites et moyennes entreprises, 2022-2027F (en millions de dollars)
        2. Grandes entreprises, 2022-2027F (en millions de dollars)
      3. Perspectives et projections du marché des logiciels de relecture de session en Amérique latine, évaluation des opportunités par utilisateur final, 2022-2027
        1. Commerce électronique, 2022-2027F (millions USD)
        2. Hôtellerie, 2022-2027F (millions USD)
        3. Fintech, 2022-2027F (en millions de dollars)
        4. Autres, 2022-2027F (en millions de dollars)
  30. Perspectives et projections du marché des logiciels de relecture de sessions au Moyen-Orient et en Afrique, évaluation des opportunités, 2022 à 2027
    1. Aperçu du marché
    2. Revenus du marché par valeur (en millions de dollars) et taux de croissance annuel composé (TCAC)
    3. Analyse des tendances de croissance d'une année sur l'autre (en glissement annuel)
    4. Analyse de la segmentation du marché 2022 - 2027
      1. Perspectives et projections du marché des logiciels de relecture de sessions au Moyen-Orient et en Afrique, évaluation des opportunités par type de déploiement, 2022-2027
        1. Cloud, 2022-2027F (en millions de dollars)
        2. Sur site, 2022-2027F (en millions de dollars)
      2. Perspectives et projections du marché des logiciels de relecture de sessions au Moyen-Orient et en Afrique, évaluation des opportunités par taille d'entreprise, 2022-2027
        1. Petites et moyennes entreprises, 2022-2027F (en millions de dollars)
        2. Grandes entreprises, 2022-2027F (en millions de dollars)
      3. Perspectives et projections du marché des logiciels de relecture de session au Moyen-Orient et en Afrique, évaluation des opportunités par utilisateur final, 2022-2027
        1. Commerce électronique, 2022-2027F (millions USD)
        2. Hôtellerie, 2022-2027F (millions USD)
        3. Fintech, 2022-2027F (en millions de dollars)
        4. Autres, 2022-2027F (en millions de dollars)

Taille du marché mondial, prévisions et tendances marquantes de 2022 à 2027

Rejouer le marché des logiciels On estime que la taille de l'échantillon dépassera 621,10 millions de dollars d'ici la fin de 2027, soit une augmentation de 13,48 % au cours de la période de prévision, soit de 2023 à 2027. En 2022, la taille de l'industrie des logiciels de replay de session était de plus de 332,18 millions de dollars. Les facteurs attribuant à la croissance du marché mondial sont la facilité d'utilisation du logiciel pour identifier les besoins des clients et la navigation des utilisateurs et l'identification des problèmes d'expérience de site Web ou d'application auxquels l'utilisateur est confronté en temps réel.

En outre, la croissance du secteur du commerce électronique dans le monde entier accélère la croissance du marché. L'industrie du commerce électronique évolue rapidement et le besoin d'outils d'optimisation de la gestion des clients augmente rapidement dans le commerce électronique B2B et B2C, ce qui rend encore plus nécessaire le logiciel de rejouage de session comme moyen de mener des recherches sur les utilisateurs. Le commerce électronique B2B est considéré comme l'industrie dont le taux de conversion est le plus faible, à 1,8 %, selon une étude.


Session Replay Software Market
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Rejouer la session Marché des logiciels : facteurs de croissance et défis

Facteurs de croissance

  • L'adoption croissante du logiciel de rejouage de session pour améliorer les taux de conversion – Les rejouages de session aident à résoudre de nombreux problèmes liés au site Web et à l'application, y compris les corrections de bugs, l'embarquement des clients et l'engagement des clients. Rejouer le logiciel enregistre les clics et les commentaires du client et permet à l'utilisateur de synchroniser les enregistrements du visiteur avec Jira, Slack et d'autres outils pour optimiser le taux de conversion. En moyenne, les entreprises dépensent 2000 USD par mois pour les outils CRO, avec un ROI moyen de 223 %.
  • Utilisation croissante de l'automatisation et de l'intelligence artificielle pour l'intégration du replay de session – Selon une enquête récente, les organisations axées sur les données sont 23 fois plus susceptibles d'acquérir des clients, 5 fois plus susceptibles de retenir des clients et 17 fois plus susceptibles d'être rentables. L'intelligence artificielle peut trier chaque question que la session replay possède, ce que les humains ne peuvent pas. Par exemple, en mars 2023, DataRobot AI Platform 9.0, ainsi que des intégrations améliorées de partenaires, des accélérateurs d'IA et des options de service révisées, a été annoncé par DataRobot.
  • Lancement de la nouvelle application mobile- En juin 2022, environ 36 000 applications mobiles iOS ont été lancées dans le monde entier sur l'App Store. La nouvelle application mobile peut utiliser une atmosphère de replay de session pour améliorer l'interface utilisateur.

Défis

  • Multiplier les poursuites face aux fournisseurs de logiciels de replay de session - Aux États-Unis, la grande majorité des plaintes d'écoute électronique portaient sur des frais que les entreprises ont enregistré secrètement les appels téléphoniques du service à la clientèle. La majorité de ces poursuites ont été intentées par les articles 632 et 632.7 de la LPIC, et plusieurs d'entre elles ont atteint des niveaux substantiels.
Des îlots. Par exemple, la Cinquième Troisième Banque et son fournisseur ont réglé un différend CIPA plus tôt cette année pour un étonnante 50 millions USD; Wells Fargo a résolu une poursuite connexe pour USD 28 millions. Les procès qui accusent la technologie de la reprise de session d'être un type de câblage ont commencé à gagner en traction vers 2018 et se sont poursuivis jusqu'en 2020.
  • Le logiciel de replay de session peut affecter la performance du périphérique utilisateur
  • Risque de rencontres contraires à l'éthique par les clients
  • Rejouer le marché des logiciels de session : les principales perspectives

    Année de référence

    2022

    Année de prévision

    2023-2027

    TCAC

    13,48 %

    Année de base Taille du marché (2022)

    332,18 millions de dollars

    Année de prévision Taille du marché (2027)

    621,10 millions de dollars

    Portée géographique

    • Amérique du Nord (États-Unis et Canada)
    • Amérique latine (Mexique, Argentine, Reste de l ' Amérique latine)
    • Asie-Pacifique (Japon, Chine, Inde, Indonésie, Malaisie, Australie, Reste de l ' Asie et du Pacifique)
    • Europe (Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie, Espagne, Russie, NORDIC, reste de l'Europe)
    • Moyen-Orient et Afrique (Israël, Afrique du Nord, Afrique du Sud, Reste du Moyen-Orient et Afrique)
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    Session Rejouer la segmentation des logiciels

    Type de déploiement (cloud, sur site)

    Le segment cloud du marché des logiciels de replay de session devrait atteindre 544,32 millions de dollars durant la période prévue. La croissance du segment est due aux nombreux avantages offerts par le logiciel de replay de session basé sur le cloud. En outre, la croissance est motivée par l'importance croissante de l'expérience utilisateur et de l'engagement sur le marché en ligne. Selon des statistiques récentes, plus de 75 % des organisations ont adopté une stratégie multicloud et environ 65 % de l'infrastructure de l'organisation est basée sur le cloud. Certains des acteurs clés du marché des logiciels de rejouage de session basé sur le cloud incluent des entreprises comme Dynatrace LLC et d'autres. IBM Tealeaf Expérience client sur Serveur cloud fournit des fonctionnalités de replay de session, d'analyse mobile et de cloud hybride pour aider les organisations à éliminer la frustration des clients avec les applications Web et mobiles.

    Utilisateur final (commerce électronique, accueil, Fintech)

    Le marché des logiciels de rejouage de session du segment fintech devrait s'étendre à 14,32 % du CAGR en raison de l'augmentation de l'adoption de la rejouage de session pour fournir une attention rapide à la clientèle sur leurs sites Web bancaires et la plateforme fintech-as-a-service. Selon l'Invest India, le secteur de la fintech en Inde a vu son financement représenter 14 % du financement mondial. En outre, l'intégration de technologies telles que l'intelligence artificielle (IA) et l'analyse dans le domaine financier devrait créer des possibilités de croissance progressive pour le marché des logiciels de rejouer la session dans les années à venir.

    Notre analyse approfondie le marché mondial des logiciels de replay de session comprend les segments suivants:

    Type de déploiement

    • Nuage
    • Sur place

    Taille de l'entreprise

    • Petites et moyennes entreprises
    • Grandes entreprises

    Utilisateur final

    • Commerce électronique
    • Dépenses de représentation
    • Fintech

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    Session Rejouer l'industrie des logiciels - Synopsis par pays

    cscs

    Prévisions du marché nord-américain

    Le marché des logiciels de rejouage de session en Amérique du Nord devrait être le plus important avec une part d'environ 35 % d'ici la fin de 2035. La croissance du marché peut être attribuée principalement à la forte pénétration des fournisseurs de logiciels de replay de session dans le pays tels que FullStory, Inc., Datadog, Dynatrace LLC, et Hotjar Ltd, entre autres. La croissance rapide du commerce électronique est également à l'origine de la croissance des logiciels de rejouage de session, les entreprises de vente au détail étant celles qui souscrivent aux rejouages de session pour une meilleure analyse des clients afin de stimuler leurs ventes de produits. Selon le Census Bureau des États-Unis, les ventes de détail en ligne aux États-Unis pour le premier trimestre de 2023 ont été estimées à 272,6 milliards de dollars, soit une augmentation de 3 % (0,9 %) par rapport au quatrième trimestre de 2022. De plus, le gouvernement de la région est fortement concentré sur numérique l'adoption de technologies dans la région, ce qui a contribué au développement de l'industrie du rejouage.

    Statistiques du marché APAC

    Le marché des logiciels de rejouage de la session Asie-Pacifique devrait connaître un développement important du TCAC tout au long de l'année de projection. La région devrait enregistrer une forte croissance en raison de l'importance croissante accordée à l'optimisation de l'expérience des utilisateurs et à l'adoption croissante d'outils de pointe. L'avènement de l'industrie 4.0 entraîne des changements importants dans les activités commerciales de l'industrie manufacturière indienne. Environ 54% des entreprises indiennes ont adopté l'analyse et l'intelligence artificielle et cette tendance à la hausse est là pour rester.

    Research Nester
    Session Replay Software Market Size
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    Entreprises dominant la session Replay Software Landscape

      • La société FullStory, Inc.
        • Aperçu de l'entreprise
        • Stratégie opérationnelle
        • Principaux produits offerts
        • Résultats financiers
        • Principaux indicateurs de rendement
        • Développement récent
        • Présence régionale
      • Flux de souris
      • La société Hotjar Ltd.
      • Smartlook
      • EXPLOITATION
      • Dynatrace LLC
      • Chien de données
      • Lucky Orange LLC
      • SessionStack
      • Boîte en verre
      • LogRocket, Inc.
      • Reprise de la session
      • Ouvrir le replay
      • Contenu carré
      • Heap, Inc. (Auryc)

    Dans les nouvelles

    • EXPLOITATION a annoncé des mises à jour de son service Performance, en faisant le premier et unique outil pour détecter automatiquement et informer les développeurs sur les problèmes communs de performance backend, frontend et mobile. La plateforme continue de redéfinir le suivi des applications en s'adressant aux développeurs qui ont été ignorés par les technologies APM antérieures. Sentry élargit la facilité d'utilisation et l'évolutivité de sa solution avec une structure de prix plus raisonnable, ce qui aide Performance à voir une augmentation de 97 % du revenu par année.
    • Dynatrace LLC a annoncé l'ajout de Session Replay pour les applications mobiles natives à son module Expérience numérique. Afin d'améliorer les applications mobiles pour les performances, l'adoption de fonctionnalités et les conversions, les équipes numériques auront une vue cinématographique de l'expérience d'un utilisateur mobile. Cela permettra aux équipes d'assister à chaque clic, de glisser et de toucher du point de vue de l'utilisateur.

    Crédits de l'auteur:  Abhishek Verma


    • ID du rapport: 4193
    • date de publication: Sep 05, 2023
    • Format du rapport: PDF, PPT

    Foire aux questions (FAQ)

    La tendance croissante des achats en ligne et l'augmentation de l'adoption de logiciels de rejouage de session pour augmenter les taux de conversion dans les zones urbaines sont les principaux facteurs à l'origine de la croissance du marché.

    Le marché devrait atteindre un TCAC de 13,48 % sur la période de prévision, soit 2023 â € 2027.

    Les principaux acteurs du marché sont FullStory, Inc., Mouseflow, Hotjar Ltd., Smartlook, SENTRY, Dynatrace LLC, Datadog, Lucky Orange LLC, SessionStack, Glassbox, LogRocket, Inc., Session Rewind, Open Replay, Contentsquare et Heap, Inc. (Auryc).

    Le segment nuageux devrait atteindre la plus grande taille du marché d'ici la fin de 2027 et présenter d'importantes possibilités de croissance.

    Le marché nord-américain devrait détenir la plus grande part de marché d'ici la fin de 2027 et offrir davantage de débouchés commerciaux à l'avenir.
    Rejouer le logiciel de session Portée du rapport sur le marché
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