Taille, prévisions et tendances du marché mondial des logiciels de génération de documents Salesforce CRM pour la période 2022-2031
Le marché mondial des logiciels de génération de documents CRM Salesforce devrait générer un chiffre d'affaires d'environ 2 000 millions USD d'ici la fin 2031, avec une croissance à un TCAC d'environ 9 % sur la période de prévision, c'est-à-dire 2022 - 2031. Le marché a généré un chiffre d’affaires d’environ 880 millions de dollars en 2021. On estime que le marché se développera grâce au passage croissant des entreprises d’Excel au logiciel CRM pour améliorer l’expérience client et accroître la productivité. Selon les estimations, environ 60 % des organisations ont adopté la technologie CRM dans les cinq ans suivant son lancement. Le taux d'utilisation du CRM dans l'organisation est estimé à environ 75 % par l'équipe commerciale, 40 % par l'équipe marketing et environ 42 % par le service client.
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Le marché mondial des logiciels de génération de documents CRM Salesforce devrait également croître en raison de la numérisation croissante et de la pénétration croissante d'Internet avec des bandes passantes à haute fréquence dans les grandes et petites entreprises. Par exemple, en 2022, les dépenses mondiales consacrées à la transition numérique s’élevaient à environ 1 700 milliards de dollars et d’ici fin 2025, elles devraient atteindre 2 700 milliards de dollars. Les organisations se concentrent sur l'adoption de nouvelles technologies et planifient des expériences dans chaque domaine de leur activité, notamment les ventes, les ressources humaines et d'autres opérations commerciales. Étant donné que ces opérations sont parfois trop complexes pour être gérées manuellement, les organisations ont tendance à rechercher des moyens plus simples de fonctionner avec un effectif et un budget d'entreprise limités. Par conséquent, la demande pour le marché des logiciels de génération de documents Salesforce CRM devrait croître pour fournir une grande quantité de données de manière efficace, fiable et sécurisée.
Marché mondial des logiciels de génération de documents Salesforce CRM : moteurs de croissance et défis
Moteurs de croissance
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Croissance du secteur informatique – Selon les données de l'India Brand Equity Foundation, le secteur informatique représentait environ 8 % du produit intérieur brut (PIB) en 2020. De plus, selon une estimation récente, les dépenses informatiques en Inde, devrait atteindre environ 101 milliards de dollars d'ici la fin de 2022, contre environ 81 milliards de dollars en 2021.
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Demande croissante du secteur des services aux entreprises – En éliminant la rédaction manuelle de propositions et en adoptant un logiciel de génération automatisée de documents, les entreprises gagnent du temps et augmentent leur productivité. Par exemple, environ 68 % des personnes font affaire avec des entreprises qui leur fournissent des informations précises et pertinentes.
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Nombre croissant de petites et moyennes entreprises – Selon les estimations, en 2021, le nombre de petites entreprises aux États-Unis était d'environ 32 millions, soit une augmentation d'environ 9 % par rapport à 2017. 2021.
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Adoption croissante des services SaaS – Par exemple, le secteur SaaS connaît actuellement une croissance estimée à environ 17 % par an. De plus, en 2021, environ 75 % des petites entreprises ont investi dans des services SaaS.
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Adoption croissante des technologies avancées – Selon des statistiques récentes, plus de 11 % des utilisateurs de CRM utilisent un CRM basé sur l'intelligence artificielle, dont 10 % déclarent que le CRM basé sur l'IA les aide à se concentrer. sur les clients de grande valeur.
Défis
- Risque de cyber-intrusion ou de violation de données
- Un coût de maintenance élevé est requis
- Taux plus élevé de main-d'œuvre incompétente
Le marché des logiciels de génération de documents Salesforce CRM est segmenté et analysé pour la demande et l'offre par type dans le cloud et sur site. Parmi ces segments, on estime que le segment basé sur le cloud remportera la plus grande part de marché au cours de la période de prévision, en raison de l’adoption croissante des services basés sur le cloud parmi les entreprises. Selon les estimations, en 2022, environ 65 % des entreprises utilisent une infrastructure basée sur le cloud et environ 40 zettaoctets de données seraient stockées sur des serveurs cloud. En outre, les facteurs secondaires soutenant la croissance du segment basé sur le cloud sont l'intégration croissante des outils de gestion pour le traitement des données clients ainsi que la présence de grands espaces de stockage sécurisés et fiables.
Principaux indicateurs macroéconomiques ayant un impact sur la croissance du marché
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La croissance sans fin de l'accessibilité à Internet dans le monde ainsi que les nombreuses avancées technologiques, notamment la 5G, la blockchain, les services cloud, l'Internet des objets (IoT) et l'intelligence artificielle (IA), ont considérablement stimulé la croissance économique du pays. deux dernières décennies. En avril 2021, plus de 4,5 milliards d’utilisateurs utilisaient activement Internet dans le monde. De plus, la croissance du secteur des TIC a contribué de manière significative à la croissance du PIB, à la productivité du travail et aux dépenses de R&D, entre autres transformations des économies de différents pays du monde. En outre, la production de biens et de services dans le secteur des TIC contribue également à la croissance et au développement économiques. Selon les statistiques de la base de données de la Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement, les exportations de biens TIC (% des exportations totales de biens) à l'échelle mondiale sont passées de 10 816 en 2015 à 11 536 en 2019. En 2019, ces exportations dans la RAS de Hong Kong, Chine s'élevaient à 56,65 %, 25,23 % en Asie de l'Est et Pacifique, 26,50 % en Chine, 25,77 % en Corée, Rép., 8,74 % aux États-Unis et 35,01 % au Vietnam. Ce sont quelques-uns des facteurs importants qui stimulent la croissance du marché.
Résumé régional du marché mondial des logiciels de génération de documents Salesforce CRM
Au niveau régional, le marché mondial des logiciels de génération de documents CRM Salesforce est étudié dans cinq grandes régions, à savoir l'Amérique du Nord, l'Europe, l'Asie-Pacifique, l'Amérique latine et la région Moyen-Orient et Afrique. Parmi ceux-ci, le marché nord-américain devrait détenir la plus grande part de marché d’ici la fin de 2031. Cela peut être attribué à la présence d’une infrastructure informatique solide et à la demande croissante de logiciels de génération automatisée de documents de la part des organisations commerciales pour augmenter leurs niveaux de productivité. et améliorer l’efficacité opérationnelle. Selon des statistiques récentes, en 2022, l'industrie informatique des États-Unis représente plus de 32 % du marché technologique.
En outre, on estime que le marché de la région Asie-Pacifique connaîtra la croissance la plus élevée au cours de la période de prévision, en raison de la numérisation croissante des entreprises et de l'augmentation du soutien gouvernemental à travers diverses politiques et investissements. En Inde, environ 11,58 milliards de dollars ont été alloués au secteur des technologies de l’information et des télécommunications dans le budget de l’Union 2022-23, selon les données de l’India Brand Equity Foundation. En dehors de cela, l'adoption des dernières technologies ainsi qu'une croissance continue et des transactions rapides dans le secteur informatique sont quelques-uns des autres facteurs secondaires qui devraient stimuler la croissance du marché dans la région APAC.
Le marché mondial des logiciels de génération de documents Salesforce CRM est en outre classé en fonction de la région comme suit :
- Taille du marché d'Amérique du Nord (États-Unis et Canada), croissance en glissement annuel, analyse des acteurs du marché et perspectives des opportunités
- Amérique latine (Brésil, Mexique, Argentine, reste de l'Amérique latine) Taille du marché, croissance en glissement annuel, analyse des acteurs du marché et perspectives des opportunités
- Europe (Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie, Espagne, Hongrie, Belgique, Pays-Bas et Luxembourg), NORDIC (Finlande, Suède, Norvège, Danemark), Irlande, Suisse, Autriche, Pologne, Turquie, Russie, reste de l'Europe) , Pologne, Turquie, Russie, reste de l'Europe) Taille du marché, croissance en glissement annuel, analyse des acteurs du marché et perspectives des opportunités
- Asie-Pacifique (Chine, Inde, Japon, Corée du Sud, Singapour, Indonésie, Malaisie, Australie, Nouvelle-Zélande, reste de l'Asie-Pacifique) Taille du marché, croissance en glissement annuel, analyse des acteurs du marché et perspectives des opportunités
- Moyen-Orient et Afrique (Israël, CCG (Arabie saoudite, Émirats arabes unis, Bahreïn, Koweït, Qatar, Oman), Afrique du Nord, Afrique du Sud, reste du Moyen-Orient et Afrique) Taille du marché, croissance en glissement annuel, analyse et opportunités des acteurs du marché Perspectives
Segmentation du marché
Notre analyse approfondie du marché mondial des logiciels de génération de documents Salesforce CRM comprend les segments suivants :
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Par type |
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Par application |
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Par secteurs verticaux |
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Principales entreprises dominantes sur le marché mondial des logiciels de génération de documents Salesforce CRM
- Nintex Global Ltd.
- Présentation de l'entreprise
- Stratégie commerciale
- Offres de produits clés
- Performance financière
- Indicateurs de performances clés
- Analyse des risques
- Développement récent
- Présence régionale
- Analyse SWOT
- SpringCM Inc. (DocuSign, Inc.)
- DealHub Ltd
- Formstack, LLC
- Windward Studios, LLC.
- S-Docs, Inc.
- Docomotion Inc.
- Apttus Corporation
- Documill Oy
- PandaDoc, Inc.
