Taille du marché mondial des logiciels de plate-forme de vente, prévisions et tendances saillantes entre 2022 et 2031
Le marché mondial des logiciels de plateforme de vente devrait générer un chiffre d'affaires d'environ 190 milliards USD d'ici la fin 2031, avec une croissance à un TCAC d'environ 9 % sur la période de prévision, c'est-à-dire 2022 - 2031. En outre, le marché a généré un chiffre d'affaires d'environ 64 milliards USD en 2021. Le marché devrait croître grâce à l'adoption croissante de technologies de pointe ainsi qu'à la demande croissante d'outils et de logiciels fiables pour une gestion et un suivi efficaces des données liées aux ventes. Selon les estimations, le taux d'adoption des logiciels liés aux plateformes de vente tels que le CRM (gestion de la relation client) par les entreprises devrait augmenter de 12 % d'ici la fin 2028.
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On estime également que le marché mondial des logiciels de plateforme de vente connaît une croissance en raison du nombre croissant de petites et grandes entreprises dans le monde. Par exemple, le nombre de petites entreprises aux États-Unis a atteint 30 millions en 2021, soit une augmentation de 24 % par rapport aux 4 millions de 2019. Le logiciel de plateforme de vente anticipée fournit un système de suivi flexible et rationalisé et génère également des rapports basés sur le succès des ventes. De plus, la demande croissante des entreprises mondiales pour améliorer les processus commerciaux internes et améliorer les performances de vente devrait stimuler la croissance du marché au cours de la période de prévision.
Marché mondial des logiciels de plateforme de vente : moteurs de croissance et défis
Moteurs de croissance
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Croissance croissante de l'industrie des produits logiciels – Selon les données de l'India Brand Equity Foundation, d'ici fin 2025, l'industrie indienne des produits logiciels devrait atteindre une valorisation d'environ 100 milliards de dollars.
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Tendance des dépenses consacrées à l'aide à la vente – Par exemple, selon l'étude de 2021, environ 58 % des entreprises américaines augmentent leurs budgets d'aide à la vente chaque année.
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Numérisation mondiale des entreprises – Selon les données, les dépenses consacrées aux technologies de transformation numérique devraient atteindre environ 2 600 milliards de dollars d'ici 2025. De plus, les petites et grandes entreprises sont de plus en plus enclines à la numérisation, ce qui devrait alimenter la croissance du marché.
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Adoption croissante des services SaaS – Par exemple, en 2021, environ 75 % des petites entreprises utilisent des solutions SaaS, tandis que l'adoption des services SaaS dans le secteur de la santé augmente de 19 % chaque année.
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Importance croissante de comprendre le comportement des clients – Par exemple, environ 80 % des clients attendent une réponse immédiate à leurs questions commerciales. Les logiciels de plateformes de vente permettent aux commerciaux de comprendre le comportement des clients en conséquence.
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Pénétration accrue des smartphones et des tablettes : ces appareils sont de plus en plus utilisés comme composants des logiciels de plateforme de vente pour accéder aux services liés à la vente et étendre les capacités. Selon les estimations, il y avait environ un milliard d'utilisateurs de tablettes dans le monde en 2021.
Défis
- Menace de cyber-intrusion
- Disponibilité Open Source d'un autre logiciel de plate-forme de vente
- On estime qu'une expérience utilisateur incohérente sur différents canaux entrave la croissance du marché
Le marché des logiciels de plateforme de vente est segmenté et analysé pour déterminer la demande et l'offre par type, dans le cloud et sur site. Parmi ces segments, le segment basé sur le cloud devrait remporter la plus grande part de marché d'ici la fin de 2031, en raison de l'adoption croissante des services basés sur le cloud parmi les organisations. Le cloud offre de nombreux avantages, notamment l'évolutivité, la rentabilité et la flexibilité des capacités. Par exemple, en 2020, les dépenses totales combinées des utilisateurs finaux pour les services cloud se sont élevées à environ 265 milliards de dollars et, d’ici fin 2022, les prévisions devraient atteindre environ 395 milliards de dollars. Un tel facteur devrait donc alimenter la croissance du segment dans les années à venir.
Principaux indicateurs macroéconomiques ayant un impact sur la croissance du marché
La croissance sans fin de l'accessibilité à Internet dans le monde ainsi que les nombreuses avancées technologiques, notamment la 5G, la blockchain, les services cloud, l'Internet des objets (IoT) et l'intelligence artificielle (IA), ont considérablement stimulé la croissance économique du pays. deux dernières décennies. En avril 2021, plus de 4,5 milliards d’utilisateurs utilisaient activement Internet dans le monde. De plus, la croissance du secteur des TIC a contribué de manière significative à la croissance du PIB, à la productivité du travail et aux dépenses de R&D, entre autres transformations des économies de différents pays du monde. En outre, la production de biens et de services dans le secteur des TIC contribue également à la croissance et au développement économiques. Selon les statistiques de la base de données de la Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement, les exportations de biens TIC (% des exportations totales de biens) à l'échelle mondiale sont passées de 10 816 en 2015 à 11 536 en 2019. En 2019, ces exportations dans la RAS de Hong Kong, Chine s'élevaient à 56,65 %, 25,23 % en Asie de l'Est et Pacifique, 26,50 % en Chine, 25,77 % en Corée, Rép., 8,74 % aux États-Unis et 35,01 % au Vietnam. Ce sont quelques-uns des facteurs importants qui stimulent la croissance du marché.
Résumé régional du marché mondial des logiciels de plateforme de vente
Au niveau régional, le marché mondial des logiciels de plateforme de vente est étudié dans cinq grandes régions, à savoir l'Amérique du Nord, l'Europe, l'Asie-Pacifique, l'Amérique latine et la région Moyen-Orient et Afrique. Parmi ceux-ci, le marché nord-américain devrait détenir la plus grande part de marché d’ici la fin de 2031. Cela peut être attribué à la présence d’une infrastructure informatique solide et à l’adoption précoce de nouvelles technologies. Selon les estimations, en 2020, l’industrie technologique a consacré environ 10 % au produit intérieur brut (PIB) des États-Unis. De plus, l'accès croissant aux téléphones intelligents, à Internet et aux appareils de communication a entraîné des changements radicaux dans le comportement d'achat des consommateurs, ce qui devrait être un facteur clé de la croissance du marché dans la région.
En outre, on estime que le marché de la région Asie-Pacifique connaîtra une croissance significative au cours de la période de prévision, en raison du développement croissant du secteur informatique ainsi que de divers investissements et initiatives gouvernementaux. Selon les données de l'India Brand Equity Foundation, dans le budget de l'Union 2022-23, environ 11,58 milliards de dollars ont été alloués au secteur informatique et des télécommunications en Inde.
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Le marché mondial des logiciels de plateforme de vente est en outre classé en fonction de la région comme suit :
- Taille du marché d'Amérique du Nord (États-Unis et Canada), croissance en glissement annuel, analyse des acteurs du marché et perspectives des opportunités
- Amérique latine (Brésil, Mexique, Argentine, reste de l'Amérique latine) Taille du marché, croissance en glissement annuel, analyse des acteurs du marché et perspectives des opportunités
- Europe (Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie, Espagne, Hongrie, Belgique, Pays-Bas et Luxembourg), NORDIC (Finlande, Suède, Norvège, Danemark), Irlande, Suisse, Autriche, Pologne, Turquie, Russie, reste de l'Europe) , Pologne, Turquie, Russie, reste de l'Europe) Taille du marché, croissance en glissement annuel, analyse des acteurs du marché et perspectives des opportunités
- Asie-Pacifique (Chine, Inde, Japon, Corée du Sud, Singapour, Indonésie, Malaisie, Australie, Nouvelle-Zélande, reste de l'Asie-Pacifique) Taille du marché, croissance en glissement annuel, analyse des acteurs du marché et perspectives des opportunités
- Moyen-Orient et Afrique (Israël, CCG (Arabie saoudite, Émirats arabes unis, Bahreïn, Koweït, Qatar, Oman), Afrique du Nord, Afrique du Sud, reste du Moyen-Orient et Afrique) Taille du marché, croissance en glissement annuel, analyse et opportunités des acteurs du marché Perspectives
Segmentation du marché
Notre analyse approfondie du marché mondial des logiciels de plateforme de vente comprend les segments suivants :
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Par type |
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Par application |
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Par secteurs verticaux |
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Principales entreprises dominantes sur le marché mondial des logiciels de plateforme de vente
- HubSpot Inc.
- Présentation de l'entreprise
- Stratégie commerciale
- Offres de produits clés
- Performance financière
- Indicateurs de performances clés
- Analyse des risques
- Développement récent
- Présence régionale
- Analyse SWOT
- ActiveCampaign, LLC
- Salesforce, Inc.
- Zoho Corporation Pvt. Ltd.
- Constant Contact, Inc.
- P360
- OUTREACH.IO
- MindTickle, Inc.
- Upland Software, Inc.
- Showpad Inc
