Aperçu du marché du logiciel en tant que service (SaaS) LATAM
Les technologies émergentes, telles que l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique et d'autres dans le secteur informatique, associées à la demande croissante de solutions SaaS de la part des entreprises utilisatrices finales et à l'introduction de services SaaS mobiles sont quelques-uns des facteurs susceptibles de favoriser l'expansion de l'Amérique latine. marché du logiciel en tant que service (SaaS). Les fournisseurs SaaS aident à fournir des applications logicielles sur Internet à un client présent sur un site distant. Ces applications logicielles peuvent être dédiées ou être une application commune pour le client et sont accessibles via un navigateur Web ou des applications dotées d'une fonction de connectivité Internet intégrée. Les fournisseurs SaaS maintiennent l'application sur leur serveur et sont responsables des performances, de la sécurité et de la maintenance de l'application pour une meilleure expérience client. Les fournisseurs SaaS peuvent également personnaliser l'application en fonction des besoins de leur client. De plus, dans une époque récente où les entreprises doivent garder une longueur d'avance face à la concurrence, les organisations informatiques demandent de plus en plus de support consultatif ainsi que d'applications qui ont des exigences commerciales particulières et spécifiques, augmentant ainsi la nécessité de déployer des solutions SaaS. De plus, la baisse des coûts des solutions SaaS, associée à l’augmentation de l’infrastructure Internet dans la région, sont quelques-uns des facteurs qui devraient contribuer de manière significative à la croissance du marché LATAM du logiciel en tant que service (SaaS). Le marché LATAM des logiciels en tant que service (SaaS) devrait croître à un TCAC le plus élevé d'environ 28 % au cours de la période de prévision 2019-2026.
Synopsis de la segmentation du marché
Par type
Le marché LATAM des logiciels en tant que service (SaaS) est segmenté en fonction du type de progiciel de gestion intégré ou ERP, de gestion de la relation client ou CRM, de gestion des ressources humaines ou GRH, de gestion de la chaîne d'approvisionnement ou SCM et autres. Le segment des progiciels de gestion intégrés ou ERP devrait présenter un grand potentiel à l’avenir. Le segment occupait une part de marché d'environ 30 % en 2018 et devrait en outre atteindre une opportunité absolue d'environ 3 900 millions de dollars au cours de la période de prévision. SaaS ERP ou SaaS Enterprise Resource Planning est un logiciel de gestion des processus métier dans le cloud qui permet à l'organisation de gérer l'entreprise et d'automatiser les fonctions de back-office. Le progiciel comprend généralement toutes les facettes d'une opération telles que la planification et le développement de produits, la fabrication, les ventes et le marketing et autres, le tout regroupé dans une seule application de base de données soutenue par une interface utilisateur. L'ERP aide à optimiser les processus métier en fournissant un accès précis et rapide à des informations fiables. De plus, le logiciel en ligne aide également à éliminer les opérations et les données inutiles, contribuant ainsi à réduire le temps et le coût des opérations.
Moteurs et défis du marché
Indicateurs de croissance
Le marché du logiciel en tant que service (SaaS) d'Amérique Latine prospère grâce à l'adoption croissante des services cloud observée dans la région, en particulier par les petites et moyennes entreprises (PME), les marchés émergents de la région, ainsi que des politiques gouvernementales favorables qui aident plusieurs organisations à implanter leurs activités dans la région. L'augmentation des initiatives locales concentrées sur le terrain aide les entreprises du monde entier à implanter leurs activités dans la région en raison des faibles coûts opérationnels et de la plus grande ambition de travail de la population. Soutenues par le développement de l'infrastructure informatique dans la région, de nombreuses startups ont connu un essor ces dernières années et contrairement aux pays développés, les gens d'ici peuvent travailler à moindre coût. En raison de ce facteur, l'écosystème des startups dans la région est en plein essor, ce qui génère le besoin de plates-formes SaaS à utiliser par ces organisations. De plus, un taux d'adoption plus élevé des applications SaaS contribue également à la demande croissante des fournisseurs SaaS. De tels facteurs devraient stimuler la croissance du marché LATAM du logiciel en tant que service (SaaS).
Obstacles
Les inquiétudes concernant le vol de données, la cybercriminalité et autres cybervols, associées aux difficultés observées dans l'intégration et la migration entre les fournisseurs SaaS en raison de problèmes de qualité de service sont quelques-uns des facteurs qui devraient avoir un impact négatif sur la croissance du logiciel LATAM. marché en tant que service (SaaS).
Paysage concurrentiel le plus présenté
Certains des leaders du secteur des logiciels en tant que service (SaaS) en Amérique latine sont Fujitsu Limited, Oracle Corporation, IBM, Microsoft Corporation, Broadcom Inc., Alphabet, Inc., Amazon.com, Inc., HP Development Company, L.P., SAP SE et Salesfore.com, Inc.
