On s'attend à ce que la taille du marché de l'IA centré sur l'être humain atteigne l'USD 48 milliards d'ici la fin de 2036, en croissance à un TCAC de 9 % pendant la période de prévision, soit 2024-2036. En 2023, la taille de l'industrie de l'IA centrée sur l'homme a traversé environ 8 milliards de dollars. La croissance croissante du secteur des soins de santé dans le monde propulsera la principale raison de la croissance du marché de l'IA centré sur l'être humain. Le Brésil dispose de soins de santé complets qui encercle 75 % de la population. 25% de la population bénéficie d'un système privé qui est principalement payé par les employeurs. Le système privé s'est rapidement étendu pour répondre aux besoins en services, mais l'expansion médicale du secteur privé est de 17,3%, et les chefs d'entreprise doivent demander des solutions et des services pour maintenir les coûts des soins de santé. Les soins de santé ne concernent que les hôpitaux. Il s'agit d'une vaste boussole comprenant des essais cliniques, des dispositifs médicaux, la télémédecine, l'externalisation, le tourisme médical, l'assurance, etc. Le système médical est principalement divisé en deux sections : le secteur public et le secteur privé.
Une autre raison qui propulsera le marché de l'IA centré sur l'homme d'ici la fin de 2036 est l'adoption croissante de l'IA dans le monde. Le taux d'approbation de l'intelligence artificielle (IA) devrait prendre une importance considérable dans les organisations de croissance matérielle à l'échelle mondiale entre 2022 et 2025. Récemment, les organisations opérant dans ce secteur ont fait état d'un accord limité avec l'IA dans leurs cycles de production. Les dirigeants de la technologie ont prévu que cela se transformera considérablement d'ici 2025. L'intelligence artificielle (IA) est une technologie inclinatrice qui est utilisée pour automatiser les fonctions humaines avec une précision de 99,9% et une efficacité accrue. Cette technologie révolutionnaire joue un rôle crucial dans la conception et la croissance des solutions les plus avancées qui rendent leur vie plus sage. L'IA est encerclée par leles technologies exceptionnelles comme le ML, le traitement du langage naturel, l'automatisation des processus robotiques (RPA), l'analyse prédictive, la vision informatique, etc. Grâce à la force de toutes ces technologies, les applications logicielles inclinables axées sur l'IA offrent des possibilités incroyables aux organisations de bien des façons.
Facteurs de croissance
Défis
Année de référence | 2023 |
Année de prévision | 2024-2036 |
TCAC | 9 % |
Année de base Taille du marché (2023) | ~USD 8 milliards |
Année de prévision Taille du marché (2036) | 48 milliards de dollars |
Portée régionale |
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Fonction (assistance et soutien, sûreté et sécurité, prise de décision et soutien, fonctionnement du flux de travail, collaboration)
Le segment d'assistance et de soutien sur le marché de l'IA centré sur l'humain augmentera le plus d'ici la période de prévision et tiendra près de 48 % en raison de son large usage pour modifier le service à la clientèle en donnant des conseils 24 heures sur 24. Depuis l'éruption de l'épidémie internationale, le secteur des soins de santé dépend massivement des technologies avancées telles que l'IA conversationnelle, l'informatisation, l'apprentissage automatique (ML) et le traitement du langage naturel (NLP) pour travailler avec les patients, qui est un changement de jeu. Les dépenses consacrées aux solutions informatiques pour l'industrie de la santé, comme les helpdesks, la gestion des services informatiques (ITSM) et les chatbots AI, sont des substituts dédiés aux patients qui cherchent à comprendre la cause de leurs indications. Avec des helpdesks de soins de santé contemporains qui influencent la puissance de l'IA Generative, le traitement du langage naturel (NLP), et des algorithmes avancés, les hôpitaux peuvent limiter le fardeau des employés, entrer des données précises, obtenir des conseils personnalisés, et rendre les employés heureux. Imaginez un monde où les employés de Santé disposent d'une solution de chatbot ou de helpdesk intelligente accessible jour et nuit, égale à répondre à leurs questions, les aidant avec des projets et des techniques administratives récurrents et chronophages, et offrant un soutien en temps réel.
Application (diagnostic médical, chatbots et assistants virtuels, apprentissage personnalisé, détection de fraude et évaluation des risques, contrôle de la qualité, ressources humaines)
Le segment chatbots & assistants virtuels sur le marché de l'IA centré sur l'humain aura une croissance supérieure pendant la période de prévision et conservera environ 35 % de la part des revenus en raison de l'utilisation croissante des chatbots dans les entreprises à travers le monde. 23% des entreprises de service à la clientèle sont en difficulté
Utilisation de chatbots AI. Chat Bot peut être qualifié pour répondre aux questions du service à la clientèle et donner des solutions rapides, jour après jour. Avec l'utilisation de chatbots, beaucoup d'entreprises peuvent maintenant augmenter leur expérience de service clientèle et de satisfaction, modifiant ainsi leur temps de réponse, poussant de nouvelles ventes et limitant le service clientèle ci-dessus. Les applications Chatbot peuvent aider à rationaliser les communications entre les personnes et les services, augmentant ainsi l'expérience client. Chatbots présente également des possibilités de modifier les techniques de participation de la clientèle et l'efficacité opérationnelle en limitant le coût total du service à la clientèle.Notre analyse approfondie du marché mondial de l'IA centré sur l'humain comprend les segments suivants :
Fonction |
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Demande |
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Utilisateur final |
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cscs
Industrie de l'IA centrée sur l'homme - Synopsis régional
Marché nord-américain
Le marché de l'IA axé sur l'humain dans la région nord-américaine connaîtra la plus forte croissance au cours de la période de prévision, avec une part des revenus d'environ 39 %. Cette croissance sera remarquée en raison de l'adoption croissante de l'IA dans le secteur de l'éducation dans cette région. Bien que les premiers jours, les résultats recommandent que l'IA produit déjà une valeur importante. 40 % des demandeurs ont déclaré une valeur substantielle et 40 % une valeur moindre a été acquise de l'utilisation de l'AI dans les processus d'apprentissage. 2023 est perceptible par la détonation de l'Intelligence Artificielle Génératrice (AI), comme ChatGPT, qui a accru à la fois la passion de sa possibilité, ainsi que la peur de ses inconvénients, en particulier dans les systèmes éducatifs du monde entier.
Marché APAC
Le marché de l'IA centré sur l'humain dans la région de l'APAC connaîtra également une forte croissance au cours de la période de prévision et occupera la deuxième place en raison de l'utilisation croissante de l'IA centrée sur l'humain dans le commerce électronique et de détail dans cette région. Les entreprises japonaises dépensent également massivement en AI pour transformer l'expérience client. Le pays prévoit que l'investissement de l'IA touchera 12 milliards de dollars d'ici 2027, en hausse à un taux de croissance annuel composé de 25 %. Il y a beaucoup d'autres bonnes raisons pour les équipes CX dans APAC d'ajouter l'IA à leur inventaire. La technologie offre la possibilité de pousser l'efficacité et de limiter les coûts dans les opérations CX. Les plates-formes AI stratégiques pour les cibles CX apportent une gamme de capacités à la table, fusionnant le traitement du langage naturel (NLP), l'apprentissage automatique et l'automatisation pour donner des communications de clientèle sans faille.
8 février 2024 : IBM Corporation a déclaré un programme qui offre des associés de canaux IBM aux États-Unis pour la revente de logiciels IBM sur le marché des services Web Amazon (AWS). Ils ont déclaré qu'ils prennent maintenant ce programme pour opter pour des pays de l'EMEA pour l'échelle de la puissante adoption qu'ils ont remarqué avec leurs partenaires aidant les clients à entrer dans le logiciel dont ils ont besoin tout en tirant parti de la plate-forme d'achat qu'ils favorisent. Les techniques mixtes et ouvertes d'IBM s'étendent tout au long du cycle d'achat et permettent aux clients de tirer parti des obligations de consommation d'AWS.
30 janvier 2024 : La GSMA et Société IBM a déclaré une nouvelle coopération pour soutenir l'adoption et les capacités de l'intelligence artificielle générative (IA) dans l'industrie des télécommunications par le lancement du programme de formation AI de GSMA Advance et du programme AI GSMA Foundry Generative.
Crédits de l'auteur: Abhishek Verma
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