PBX hébergé Marché La taille devrait atteindre 264 milliards de dollars à la fin de 2036, soit environ 15 % du TCAC pendant la période de prévision, soit 2024-2036. En 2023, la taille de l'industrie du PBX hébergé était de plus de 63 milliards de dollars. La croissance du segment peut être attribuée à la croissance des petites entreprises. Aux États-Unis, il y a environ 31 millions de petites entreprises, qui représentent environ 98 % de l'ensemble des entreprises. Le PBX hébergé élimine la nécessité pour les petites entreprises d'acheter et d'exploiter des équipements PBX coûteux sur site. Au lieu de cela, le système est géré et entretenu par le fournisseur de services, ce qui réduit le coût global de la propriété.
En outre, les employés peuvent travailler à partir de n'importe quel endroit avec une connexion Internet et pourtant être liés au même système téléphonique à la suite de PBX hébergé, ce qui est parfait pour les équipes dispersées et éloignées. Par conséquent, avec l'augmentation des employés qui travaillent, la demande de PBX hébergé est en hausse. Le coût global de la propriété est réduit avec PBX hébergé puisque le personnel n'est plus tenu d'acheter et d'entretenir du matériel PBX sur site. De plus, les sociétés PBX hébergées disposent souvent de solides mécanismes de sécurité pour se prémunir contre les violations de données, contribuant ainsi à assurer la confidentialité et la sécurité des conversations d'entreprise cruciales.
Facteurs de croissance
Défis
Année de référence | 2023 |
Année de prévision | 2024-2036 |
TCAC | -15 % |
Année de base Taille du marché (2023) | ~ 63 milliards de dollars |
Année de prévision Taille du marché (2036) | ~ 264 milliards de dollars |
Portée régionale |
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Utilisateur final (BFSI, Santé, Gouvernement, Commerce de détail, Fabrication)
Le segment BFSI devrait détenir 35 % du marché mondial de PBX hébergé au cours de la période comprise entre 2024 et 2036. La croissance du segment peut être attribuée à la croissance des services financiers, suivie par la croissance de l'économie. L'Inde est l'une des économies du monde avec les taux de croissance les plus rapides. Le PIB réel a augmenté de 7,7 p. 100 par année au cours des trois premiers trimestres de l'exercice 2022-2023, maintenant sa forte croissance globale, qui devrait s'établir à 6,9 p. Au cours de la deuxième moitié de l'exercice 22/23, il y a eu des signes de modération. Les solutions PBX hébergées offrent souvent des capacités de pointe, y compris le routage des appels, l'enregistrement des appels et la messagerie vocale, ce qui pourrait être très utile pour les services financiers qui dépendent largement de la communication téléphonique.
Organisation (grandes entreprises, PME)
Le marché des PBX hébergé par les PME devrait connaître une croissance significative au cours de la période de prévision. Les PME manquent souvent de financement pour les systèmes traditionnels de PBX ainsi que pour les employés et les infrastructures du service informatique. Par conséquent, ils sont plus enclins à utiliser les systèmes PBX hébergés pour accéder aux technologies de communication de pointe, réduire les dépenses et améliorer l'expérience client. De plus, pour les PME qui dépendent de travailleurs mobiles et distants, les systèmes PBX hébergés permettent aux employés de fonctionner à distance ou en déplacement. Cela leur permet de rester en contact et de maintenir un niveau élevé de production, peu importe où ils se trouvent. De plus, les systèmes PBX hébergés sont faciles à mettre en place et à administrer, ce qui en fait une solution populaire pour les PME qui n'ont pas d'employés informatiques dédiés.
Notre analyse approfondie du marché mondial du PBX hébergé comprend les segments suivants:
Composante |
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Taille de l'organisation |
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Utilisateur final |
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cscs
Statistiques du marché de l'Amérique du Nord :
Le marché de la PBX hébergé en Amérique du Nord devrait connaître la plus forte croissance de 32 % d'ici la fin de 2036, soutenue par l'adoption massive de nuages. Selon une donnée, environ 48 % des organisations américaines fonctionnent actuellement avec l'aide du système cloud. De plus, les catastrophes naturelles, y compris les ouragans, les tornades et les tremblements de terre, sont courantes en Amérique du Nord et pourraient nuire aux infrastructures de communication. Les systèmes PBX hébergés fournissent des fonctionnalités avancées de reprise après sinistre, telles que la panne automatique des systèmes de secours, qui pourraient aider les entreprises à maintenir la communication même en cas de catastrophe. De plus, de nombreuses entreprises en Amérique du Nord se développent rapidement et elles ont besoin de systèmes de communication qui peuvent suivre leur expansion.
Statistiques du marché APAC
Le PBX hébergé Le marché de l'Asie-Pacifique devrait connaître une croissance importante au cours de la période d'évaluation. Certaines des économies du monde qui connaissent la croissance la plus rapide se trouvent en Asie-Pacifique et, par conséquent, de nombreuses petites et moyennes entreprises s'y développent. Ces entreprises ont accès à une solution de communication évolutive et rentable avec les systèmes PBX hébergés. De plus, au cours des dernières années, l'Asie-Pacifique a investi énormément dans l'infrastructure Internet, de nombreux pays déployant des réseaux à haut débit. De plus, de nombreuses entreprises de la région Asie-Pacifique travaillent dans des domaines réglementés, notamment les finances, les soins de santé et le secteur public, qui ont des règles strictes en matière de conformité.
Crédits de l'auteur: Abhishek Verma
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