Services d'assistance matérielle Taille du marché et part de marché, par mode (hors ligne, en ligne); Type (services d'assistance réseau, services d'assistance informatique et périphérique, services d'assistance de stockage et de serveurs); Type de garantie (en garantie, hors garantie) - Analyse globale de l'offre et de la demande, prévisions de croissance, rapport statistique 2024 - 2036

  • ID du rapport: 6137
  • date de publication: Jun 07, 2024
  • Format du rapport: PDF, PPT

Taille du marché mondial, prévisions et tendances marquantes de 2024 à 2036

Marché des services de soutien matériel En 2023, la taille de l'échantillon était supérieure à 1,5 milliard de dollars et devrait dépasser 5,7 milliards de dollars d'ici la fin de 2036, soit plus de 10,6 % du TCAC pendant la période de prévision, soit entre 2024 et 2036. En 2024, la taille de l'industrie des services de soutien matériel est évaluée à 1,8 milliard de dollars.

La croissance du marché est attribuable à l'augmentation des ventes d'appareils tels que les appareils mobiles, les ordinateurs portables et les imprimantes en raison de l'adoption massive d'appareils personnels. Selon un rapport récent, en 2022, les vendeurs de smartphones ont vendu environ 1,39 milliard de smartphones dans le monde. De plus, les prix abordables des appareils électroniques attirent un grand nombre de consommateurs, et diverses entreprises lancent de nouveaux appareils pour répondre aux besoins des clients et améliorer l'expérience des utilisateurs.


Hardware Support Services Market Overview
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Secteur des services de soutien matériel : facteurs de croissance et défis

Facteurs de croissance

  • Adoption plus poussée de la technologie - De nombreuses organisations dans le monde dépendent de la technologie pour gérer leurs entreprises et leurs activités. L'adoption accrue de la technologie dans divers secteurs, de l'industrie à l'industrie manufacturière, a accru le besoin de services de soutien matériel pour mener leurs activités quotidiennes de manière efficace et efficiente.

    De plus, l'émergence de technologies de pointe a créé des appareils matériels novateurs et complexes qui nécessitent une expertise dans l'installation et la maintenance de ces appareils. Les services de soutien matériel sont importants pour aider les organisations à gérer des systèmes complexes qui stimulent leur croissance du marché.
  • Tendances croissantes du travail à distance L'évolution de la préférence pour le travail à distance en raison de la mondialisation des entreprises où les entreprises opèrent dans divers endroits a accru la demande de services de soutien matériel. Selon un rapport récent, la part des employés travaillant à distance dans le monde a augmenté ces dernières années, passant de 20 % en 2020 à 28 % en 2023.

    En outre, les travailleurs à distance sont souvent confrontés à des problèmes de systèmes matériels qui peuvent nuire à la performance globale. Dans ce cas, les services d'appui matériel répondent à ces défis en prévenant les défaillances matérielles avant qu'elles ne surviennent, la surveillance à distance, et solution d'accès à distance assurer le fonctionnement ininterrompu des entreprises.
  • Accent croissant sur la création de villes intelligentes - La création rapide de villes intelligentes comprenant des infrastructures et des objets technologiquement connectés accroît le besoin de services de soutien matériel. Selon une source, actuellement, 100 villes intelligentes
en Inde ont été identifiés par le gouvernement pour le développement.

De plus, l'augmentation des initiatives gouvernementales en faveur de la création et du développement de villes intelligentes nécessite des produits matériels. Pour gérer et maintenir ces produits et systèmes matériels, le rôle des services de soutien matériel augmente, ce qui augmente encore la taille du marché.

Défis

  • Protection des données et problèmes de sécurité - Il existe un risque élevé de violation des données et de problèmes de sécurité pour les entreprises parce que les services de soutien matériel fonctionnent principalement à distance et ont accès aux appareils des utilisateurs. Le partage de données privées peut conduire à des abus qui peuvent limiter l'accès aux services de soutien matériel et entraver la croissance du marché des services de soutien matériel.

    Manque de professionnels qualifiés - Oui. La pénurie de professionnels qualifiés pour gérer et surveiller les appareils et systèmes matériels peut entraver la croissance du marché des services de soutien matériel. De plus, le coût de la formation et le recrutement de professionnels plus qualifiés pour répondre à la demande croissante des entreprises en matière de services de soutien matériel sont difficiles.

Marché des services d'assistance matérielle : principales perspectives

Année de référence

2023

Année de prévision

2024-2036

TCAC

10,6%

Année de base Taille du marché (2023)

USD 1,5 milliard

Année de prévision Taille du marché (2036)

USD 5.7 milliard

Portée régionale

  • Amérique du Nord (États-Unis et Canada)
  • Amérique latine (Mexique, Argentine, Reste de l ' Amérique latine)
  • Asie-Pacifique (Japon, Chine, Inde, Indonésie, Malaisie, Australie, Reste de l ' Asie et du Pacifique)
  • Europe (Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie, Espagne, Russie, NORDIC, reste de l'Europe)
  • Moyen-Orient et Afrique (Israël, Afrique du Nord, Afrique du Sud, Reste du Moyen-Orient et Afrique)
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Secteur des services de soutien matériel

Mode (hors ligne, en ligne)

Le segment hors ligne devrait représenter une part de marché de plus de 58 % des services de soutien matériel à la fin de 2036. La croissance du segment peut être attribuée à l'énorme préférence pour les services de support matériel hors ligne car il est utile pour le dépannage des dysfonctionnements.

Le mode hors ligne assure de vérifier tous les défauts des périphériques matériels et de dépanner l'appareil en conséquence et il est également considéré comme le plus sûr par de nombreuses entreprises et clients qui stimule la croissance du segment. De plus, la plupart des organisations comptent sur le mode hors ligne des services de soutien matériel pour la gestion de leurs appareils IoT et matériels.

Type (Services de soutien réseau, services de soutien informatique et périphérique, services de stockage et de serveurs)

Dans le secteur des services d'aide matérielle, le segment des services d'aide au réseautage devrait représenter plus de 54 % des revenus d'ici la fin de 2036. La croissance du segment peut être attribuée à l'interconnexion des entreprises. Les services d'appui au réseau sont rentables car ils réduisent les coûts de maintenance et de formation en raison de quoi ils deviennent un choix populaire pour les entreprises qui stimulent la croissance du segment.

En outre, les services de soutien du réseau empêchent les violations des données et assurent la sécurité des informations sensibles. Selon une source, plus de 4 100 violations de données divulguées publiquement se sont produites en 2022, ce qui correspond à environ 22 milliards d'enregistrements exposés.

Notre analyse approfondie marché des services de soutien matériel comprend les segments suivants:

Mode

  • Hors ligne
  • En ligne

Type

  • Services de soutien aux réseaux
  • Services de soutien informatique et périphérique
  • Services de stockage et de soutien des serveurs

Type de garantie

  • En garantie
  • Hors garantie

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Services de soutien matériel Industrie - Synopsis régional

cscs

Statistiques des marchés en Amérique du Nord

À la fin de 2036, la région nord-américaine du marché des services de soutien matériel représentera probablement plus de 44 % des parts. La croissance du marché dans la région est également attendue en raison de la forte présence d'entreprises technologiques avancées et d'une meilleure infrastructure informatique.

Dans États-Unis, l'adoption généralisée du cloud computing et l'augmentation du nombre d'appareils ont augmenté la demande de services de support matériel. Selon un rapport récent, en 2022, le secteur de la technologie aux États-Unis a contribué près de 2 billions de dollars au PIB global du pays, soit environ 9,3 % du PIB total.

Dans Canada, différents secteurs tels que les soins de santé, les TI et la fabrication ont besoin de services de soutien matériel pour gérer leur système matériel complexe et empêcher tout défaut de fonctionner efficacement, ce qui stimule la croissance du marché des services de soutien matériel.

Analyse du marché européen

La région européenne connaîtra également une forte croissance du marché des services de soutien matériel au cours de la période de prévision et occupera la deuxième place en raison de l'investissement croissant dans la recherche et le développement et l'innovation dans le secteur informatique.

L'adoption croissante de programmes de numérisation Allemagne et la tendance croissante à apporter vos propres appareils stimulent la croissance du marché des services de soutien matériel.

Dans Royaume Uni, la disponibilité d'un grand nombre de professionnels de l'informatique qualifiés et de la main-d'œuvre dans la région contribue à répondre aux divers besoins des entreprises et à gérer efficacement leurs appareils. D'après une source,

Les travailleurs de l'industrie représentaient 6,3% de l'ensemble de la main-d'œuvre britannique.

Research Nester
Hardware Support Services Market Regional
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Les entreprises dominent les services d'assistance matérielle Paysage

    Le marché des services de soutien matériel se compose de différents acteurs clés. Certaines des entreprises qui dominent le marché IBM, Microsoft, Apple, Wipro et Dell Technologies sont entre autres.

    • IBM
      • Aperçu de l'entreprise
      • Stratégie opérationnelle
      • Principaux produits offerts
      • Résultats financiers
      • Principaux indicateurs de rendement
      • Analyse des risques
      • Développement récent
      • Présence régionale
      • Analyse SWOT
    • Accenture
    • Dell Technologies
    • Société Intel
    • Wipro
    • Informations
    • Lenovo
    • Services de conseil Tata
    • Microsoft
    • Gétronique

Dans les nouvelles

  • - C'est quoi ? IBM a introduit de nouvelles capacités de Microsoft Copilot pour stimuler la transformation d'entreprise alimentée par l'IA. Les clients seront en mesure d'intégrer les copilotes de l'IA générative dans leurs entreprises pour augmenter la productivité. En outre, l'entreprise vise également à travailler avec les clients pour construire des copilotes personnalisés qui peuvent répondre aux besoins de certaines entreprises et il aidera à réduire les coûts. IBM a également formé un groupe de consultants qui aideront les clients dans leur programme de transformation de l'IA.
  • Accenture Accenture et Oracle ont annoncé leur collaboration pour aider les organisations à accélérer leur adoption. Dans cette collaboration, Accenture tirera parti de l'IA générative OCI pour améliorer l'efficacité et l'expérience client en maintenant les données des clients en sécurité. De plus, Oracle Cloud Infrastructure generative AI propose des recommandations de données en temps réel pour financer les équipes et éventuellement transformer efficacement les décisions.

Crédits de l'auteur:  Abhishek Verma


  • ID du rapport: 6137
  • date de publication: Jun 07, 2024
  • Format du rapport: PDF, PPT

Foire aux questions (FAQ)

En 2023, la taille de l'industrie des services de soutien matériel dépassait 1,5 milliard de dollars.

La taille du marché des services de soutien matériel devrait dépasser 5,7 milliards de dollars d'ici à la fin de 2036, ce qui représenterait un TCAC de 10,6% au cours de la période de prévision, soit entre 2024 et 2036.

Les principaux acteurs du marché sont IBM, Accenture, Dell Technologies, Intel Corporation, Wipro, Infosys, Lenovo, Tata Consultancy Services, Microsoft, Getronics, etc.

Le segment du mode devrait atteindre 58 % en 2024-2036.

Le secteur des services de soutien matériel nord-américain est sur le point de détenir une part de 44 % d'ici la fin de 2036.
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