Taille, prévisions et tendances du marché mondial pour la période 2025-2037
La taille du marché des cartes cadeaux devrait passer de 1 150 milliards USD en 2024 à 9 360 milliards USD d'ici 2037, avec un TCAC de plus de 17,5 % au cours de la période de prévision, entre 2025 et 2037. Actuellement, en 2025, le chiffre d'affaires du secteur des cartes cadeaux est estimé à 1 290 milliards USD.
L'utilisation croissante des cartes-cadeaux par les moyennes et grandes entreprises a accru la demande de cartes-cadeaux. Selon une enquête réalisée par Gift Card & Voucher Association en mars 2023, environ 54,1 % des adultes britanniques, soit environ 28,8 millions de personnes, ont reçu au moins une carte-cadeau en 2022. Ces cartes-cadeaux peuvent être utilisées chez divers commerçants, tels que des restaurants, des appareils électroniques, de l'essence, des vêtements et des bijoux.
Secteur des cartes-cadeaux : moteurs de croissance et défis
Moteurs de croissance
- Augmentation des options de cadeaux numériques : le nombre croissant d'utilisateurs de réseaux sociaux en raison de la forte pénétration d'Internet a stimulé une variété d'options de cadeaux numériques telles que les cartes cadeaux. Cela a favorisé plusieurs services et produits de cartes-cadeaux, notamment des commerçants et des entreprises. Selon un rapport publié en 2024, il y aurait plus de 5,15 milliards d'utilisateurs de médias sociaux dans le monde, avec une croissance annuelle d'environ 5,6 %. De plus, les cartes-cadeaux sont également utilisées à des fins de marketing sur les réseaux sociaux, car il s'agit de l'une des méthodes de promotion les plus utilisées par diverses industries et entreprises.
De plus, l'utilisation d'options de cadeaux numériques devrait constituer un moyen simple et pratique pour les clients d'acheter des cadeaux, car ils peuvent être achetés à la fois en ligne et en magasin. Un rapport de 2022 estime que les ventes au détail de cartes-cadeaux numériques ont dépassé les ventes précédentes de 106 %. En outre, le marché des cartes-cadeaux est principalement tiré par les consommateurs. préférence pour les expériences plutôt que pour les cadeaux matériels et par l'utilisation croissante de cartes cadeaux comme incitations et récompenses. - Demande d'options de cadeaux personnalisées : les messages personnalisés et les designs uniques sont des caractéristiques courantes sur les cartes cadeaux. Grâce à cette fonctionnalité, les donateurs peuvent sélectionner des thèmes, des images ou des graphiques qui correspondent bien à l'occasion ou aux préférences du destinataire. Une enquête réalisée par Research Nester en 2024 a conclu que les cadeaux personnalisés et personnalisés sont populaires dans plus de 55 % des entreprises. De plus, les donateurs peuvent adapter davantage la carte-cadeau avec ces options de conception au style du destinataire, ce qui améliorera la présentation et l'impact global du cadeau. La part de l'impression 3D a augmenté, renforcée par l'essor des technologies personnalisées dans le domaine des cadeaux.
De plus, une enquête menée auprès d'environ 200 Américains en 2020 prédit qu'environ 51 % des gens attendent jusqu'à la dernière minute pour acheter un cadeau. Les donateurs de cadeaux peuvent sélectionner une carte d'un commerçant qui revêt une signification particulière pour le destinataire ou sélectionner un design approprié à l'occasion pour personnaliser l'expérience d'offre de cadeaux. Pour les rendre encore plus attrayantes en tant qu'options de cadeaux personnalisés, certaines cartes-cadeaux disposent désormais de fonctionnalités personnalisables telles que des phrases ou un emballage personnalisés. Cela devrait augmenter la part des revenus.
Défis
- Manque de fiabilité : les cartes cadeaux sont sujettes à la fraude et au vol, en particulier si elles manquent de fonctionnalités de sécurité ou de procédures d'activation correctes. Les personnes peuvent être victimes de fraude ou de vol en raison d'une protection insuffisante des consommateurs, perdant la valeur affichée sur leur carte et ne pouvant plus la récupérer. Les acheteurs et les destinataires de cartes cadeaux peuvent être frustrés par des problèmes techniques ou des erreurs survenant lors de la procédure d'activation, d'utilisation ou de vérification du solde.
- Acceptation limitée des cartes cadeaux : les clients seront peut-être moins susceptibles d'acheter des cartes cadeaux à l'avenir ou de les recommander à d'autres s'ils ont des difficultés à les utiliser ou à les échanger en raison d'un manque d'informations sur leur activation dans de nombreuses régions.
Marché des cartes-cadeaux : informations clés
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Année de base |
2024 |
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Année de prévision |
2025-2037 |
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TCAC |
17,5% |
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Taille du marché de l'année de base (2024) |
1 150 milliards de dollars |
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Taille du marché prévue pour l'année 2037 |
9 360 milliards de dollars |
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Portée régionale |
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Segmentation des cartes-cadeaux
Type de carte (boucle fermée, boucle ouverte)
Le segment en boucle fermée devrait représenter plus de 64 % de part de marché des cartes-cadeaux d'ici la fin 2037. Une croissance significative de la part des revenus est attendue en raison de l'impact sur la reconnaissance de la marque. Les cartes-cadeaux en boucle fermée garantissent que les destinataires des cartes-cadeaux reviennent dans l'entreprise pour les utiliser, ce qui est rentable pour les entreprises car elles ne peuvent être utilisées qu'à un seul endroit ou sous une seule marque d'entreprise. De plus, pour contribuer à lutter contre la fraude et les utilisations non autorisées, des fonctionnalités de sécurité avancées telles que des bandes magnétiques, des codes PIN ou des codes d'activation spéciaux sont généralement incluses.
De plus, de nombreux détaillants permettent aux clients de lier ou d'enregistrer leurs cartes-cadeaux avec des comptes en ligne, ce qui leur donne la possibilité de surveiller les transactions, de vérifier leur solde et de signaler immédiatement les problèmes. La Banque mondiale a publié un rapport en 2022 estimant qu'environ deux tiers des adultes dans le monde reçoivent et effectuent désormais des paiements numériques, ce qui représente une augmentation de 22 % pour dépasser 57 % entre 2014 et 2021. La croissance de ce secteur stimulera le plateforme d'expérience numérique dans un avenir proche.
Utilisation finale (établissement de vente au détail, entreprises)
Le segment des établissements de vente au détail sur le marché des cartes-cadeaux devrait enregistrer une croissance significative jusqu'en 2037. Cet énorme gain est attribué à la large base de clientèle associée aux marques bien connues qui sont courantes parmi les entreprises de vente au détail. Les cartes-cadeaux des grandes chaînes de vente au détail, des grands magasins et des magasins spécialisés devraient avoir plus de valeur car il s'agit de marques connues. La National Retail Federation a partagé ses prévisions concernant les ventes au détail annuelles pour 2024. On estime que les ventes au détail connaîtront un taux de croissance de plus de 2,5 % et une taille d'environ 5 260 milliards USD, contre 5 100 milliards USD en 2023.
De plus, les consommateurs qui connaissent ces marques bien connues et qui croient en leurs produits et amp; et les préfèrent fréquemment pour privilégier l'offre ou la réception de cartes cadeaux de ces entreprises.
Notre analyse approfondie du marché mondial comprend les segments suivants :
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Type de carte |
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Utilisation finale |
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Personnaliser ce rapportIndustrie des cartes-cadeaux – Synopsis régional
Statistiques du marché nord-américain
L'industrie nord-américaine est sur le point de dominer la part majoritaire des revenus de 45 % d'ici 2037. L'essor des paiements numériques comme alternative aux espèces dans plusieurs secteurs tels que la vente au détail, la banque, les entreprises, l'hôtellerie, les instituts, etc. Les gains dans ce secteur augmenteront la valeur des paiements en temps réel dans un avenir proche. De plus, l'Agence des États-Unis pour le développement international (USAID) a annoncé le WiDEF (Women in the Digital Economy Fund) à la Maison Blanche en 2023, il s'agissait d'un partenariat d'inclusion numérique visant à inclure des outils, des solutions et des produits dirigés par des femmes. L'USAID a fourni environ 50 millions USD au titre du GEEA (Gender Equity and Equality Action), tandis que l'Inclusive Development Hub a fourni 500 000 USD, en particulier pour l'inclusion des personnes handicapées.
Aux États-Unis, les cadeaux sont très appréciés pour des occasions telles que les anniversaires, les mariages, les remises de diplômes, les vacances et bien d'autres encore. Une enquête réalisée par Research Nester en 2021 a estimé que les recherches de « cadeau en ligne » étaient plus fréquentes. a connu une croissance lucrative de 80 % entre 2019 et 2020.
Canada a montré que les entreprises et les détaillants qui utilisent des cartes cadeaux comme promotions sont censés avoir des clients plus fidèles. Un rapport publié en 2024 basé sur une enquête selon laquelle plus de 80 % des personnes ayant reçu des cadeaux d'entreprise au cours des 2 dernières années se sentaient plus proches de leur entreprise. De plus, environ 25 % des personnes interrogées ont déclaré que c'était le meilleur moyen d'entrer en contact avec les clients.
Analyse du marché APAC
L'Asie-Pacifique connaîtra également une croissance considérable de la valeur marchande des cartes-cadeaux au cours de la période de prévision. Cette région occupera la deuxième position dans ce paysage en raison de l’augmentation de la pénétration d’Internet ainsi que de la maîtrise d’Internet dans cette région. L'étude Mobile Economy Asia Pacific 2022 estime qu'en 2021, le nombre d'utilisateurs d'Internet a dépassé 1,2 milliard dans la région APAC, soit environ 45 % de la population de la région APAC.
En Chine, on a constaté une augmentation du revenu disponible, couplée à une augmentation de la population qui donne la priorité aux cadeaux personnalisés et occasionnels. D'après un rapport publié dans
L'infrastructure des TIC au Japon s'améliore, ce qui améliore la demande du marché des cartes cadeaux dans ce pays.
Entreprises dominant le paysage des cartes-cadeaux
- Walmart
- Présentation de l'entreprise
- Stratégie commerciale
- Offres de produits clés
- Performances financières
- Indicateurs de performances clés
- Analyse des risques
- Développement récent
- Présence régionale
- Analyse SWOT
- Systèmes Paytronix
- Réseau Blackhawk
- Fiserv Inc.
- Amazon
- InComm Payments LLC
- Givex Corporation
- PayPal
- American Express
- Foodpanda
On estime que l'expansion du marché des cartes-cadeaux connaîtra une part lucrative au cours de la période de prévision. L’environnement concurrentiel est attribué à l’énorme augmentation de la demande d’options de cadeaux personnalisés. De plus en plus d'entreprises se lancent dans ce secteur en raison des opportunités de croissance potentielles. Au cours de la période de prévision, le marché observera l'émergence de concurrents émergents et une demande croissante de cartes cadeaux dans le monde entier.
Certains des acteurs clés incluent :
In the News
- En décembre 2023, Foodpanda a annoncé sa nouvelle fonctionnalité de carte-cadeau, disponible pour les entreprises clientes «Foodpanda for business».
- En 2023, American Express a publié un rapport estimant qu'environ 1 million USD serait versé aux 25 restaurants historiques indépendants des États-Unis dans le cadre du programme de subventions Backing Historic Small Restaurants, selon une annonce faite par American Express et le National Trust for Historic Preservation.
Crédits des auteurs: Parul Atri
- Report ID: 6387
- Published Date: Mar 19, 2025
- Report Format: PDF, PPT
