Gestion des processus opérationnels Taille du marché et part de marché, par déploiement (sur site, Cloud); Solution (gestion des processus, contenu, gestion des documents, automatisation des processus, intégration des applications); utilisateur final (BFSI, gouvernement, A & D, soins de santé, TI, télécommunications, commerce de détail, fabrication, éducation) - Analyse de l'offre et de la demande mondiale, prévisions de croissance, rapport statistique 2023-2035

Facteurs de croissance

• Intégration des technologies numériques aux entreprises - Les technologies numériques telles que l'automatisation des processus robotiques (RPA), Internet des objets (IdO) sont en train de transformer les entreprises en augmentant l'efficacité et en réduisant les coûts. L'intégration de ces technologies peut aider les entreprises à rationaliser leurs processus, à accroître leurs capacités et à réduire leurs coûts d'exploitation globaux. La numérisation est une priorité pour 88 % des dirigeants d'entreprises du monde entier et 90 % des entreprises du monde entier utilisent une forme quelconque de technologie numérique. Plus de 87% des entreprises ont adopté une stratégie numérique ou sont en train d'en adopter une.
• Augmentation globale des dépenses publiques pour la numérisation des soins de santé - Les gouvernements investissent massivement dans des solutions de santé numériques, comme la télémédecine et les dossiers de santé électroniques, afin d'améliorer les soins aux patients et de réduire les coûts. Un investissement de 150 millions de dollars a été annoncé par le gouvernement libéral de Tasmanie en mai 2022 pour moderniser l'infrastructure de santé numérique de l'État. Par conséquent, les fournisseurs de soins de santé utilisent maintenant davantage les technologies numériques pour gérer leurs processus d'affaires, comme la planification des rendez-vous et la facturation.
• Le rôle croissant de l'intelligence artificielle dans les flux de travail des entreprises - L'IA est utilisée dans de nombreux aspects des opérations commerciales, comme le service à la clientèle, le marketing et l'analyse. En tirant parti de l'intelligence artificielle, les entreprises acquièrent des connaissances précieuses sur le comportement des clients et sur les services adaptés en conséquence. Le pourcentage d'organisations qui utilisent l'intelligence artificielle dans leurs activités est passé à plus de 35 % en 2022. L'IA continue d'être un investissement permanent de 90 par

Défis

• Innovations limitées dues à un cadre très rigide – Avec ce cadre rigide, il y a une réglementation lourde, ce qui rend les entreprises incapables de développer de nouveaux processus et technologies qui peuvent les aider à accroître leur efficacité et à réduire les coûts globaux. En outre, le coût de la mise en œuvre de ces nouveaux procédés et technologies peut être prohibitif et limiter davantage l'innovation.
• Incompatibilité avec les systèmes existants
• Coordination insuffisante dans l ' ensemble de l ' organisation