Taille, prévisions et tendances du marché mondial pour la période 2025-2037
La taille du marché de la gestion des processus de travail des documents commerciaux est estimée à 3,4 milliards USD en 2024 et devrait dépasser 21,3 milliards USD d'ici la fin 2037, avec une croissance de plus de 15,2 % du TCAC au cours de la période de prévision, c'est-à-dire entre 2025 et 2037. En 2025, la taille du secteur de la gestion des processus de travail liés aux documents commerciaux est évaluée à 3,9 milliards USD.
Le principal moteur de croissance de la gestion des processus de travail liés aux documents commerciaux est la transformation numérique. Cette tendance incite les organisations à adopter des technologies avancées pour rationaliser et automatiser leurs processus de gestion documentaire.
En outre, l'augmentation des investissements dans le secteur informatique à l'échelle mondiale stimule également le marché de la gestion des processus de travail des documents commerciaux. Selon un rapport de l'Administration du commerce international publié en 2019, les États-Unis possèdent la plus grande industrie des technologies de l'information (TI) au monde, représentant un tiers des 5 000 milliards de dollars du secteur informatique mondial. En outre, selon l'India Brand Equity Foundation (IBEF), les dépenses informatiques de l'Inde devraient augmenter à deux chiffres en 2024, passant de 124,7 milliards USD à 138,6 milliards USD, soit un gain à deux chiffres de 11,1 % par rapport à 2023.
Secteur de la gestion des processus de travail des documents commerciaux : moteurs de croissance et défis
Moteurs de croissance
- Popularité croissante de la robotique et de la technologie blockchain : l'automatisation des processus robotiques (RPA) automatise les tâches répétitives et chronophages telles que la saisie de données, le traitement de documents et les contrôles de conformité. En intégrant la RPA, les organisations peuvent augmenter considérablement leur efficacité, réduire les erreurs et réduire les coûts opérationnels. Les outils RPA peuvent fonctionner avec les systèmes de gestion de documents traditionnels pour rationaliser les flux de travail et améliorer la productivité globale. Par exemple, le secteur financier présente de nombreuses opportunités pour la RPA en raison des grands volumes de documentation et des efforts manuels. Environ 66 % des directeurs financiers dans le monde prévoient de consacrer plus de temps à la RPA et à d'autres technologies d'automatisation des flux de travail.
De plus, la blockchain améliore la gestion des documents grâce à une sécurité et une transparence améliorées. Il offre un registre décentralisé et immuable pour suivre les modifications des documents, vérifier l'authenticité et garantir une tenue de registres infalsifiable. Cela est particulièrement utile dans les secteurs exigeant une conformité stricte et des pistes d'audit, tels que les secteurs financier et juridique. - Adoption accrue de solutions basées sur le cloud : les systèmes cloud garantissent la sécurité des données et la conformité réglementaire dans divers secteurs en fournissant un stockage centralisé avec de solides mesures de sécurité. Ce changement réduit les coûts d'infrastructure, améliore l'évolutivité et facilite une coopération fluide entre les équipes distantes.
De plus, les systèmes basés sur le cloud permettent le contrôle des versions et les mises à jour en temps réel, permettant aux entreprises d'augmenter leur productivité et de s'adapter aux conditions changeantes du marché. Par exemple, en 2020, environ 43 % des organisations sont passées d'un logiciel sur site à un logiciel en tant que service (SaaS), tandis que 61 % étaient en train de déplacer un plus grand nombre de charges de travail vers des environnements basés sur le cloud. Par conséquent, l'évolution croissante vers des solutions de gestion de documents basées sur le cloud propulse la croissance du marché de la gestion des processus de travail des documents commerciaux. - Collaborations croissantes entre acteurs clés : les partenariats entre fournisseurs de technologie, développeurs de logiciels et experts du secteur conduisent à la création de solutions de gestion de documents plus complètes et intégrées, combinant l'expertise de différents domaines pour offrir des fonctionnalités améliorées. Par exemple, en décembre 2023, Citi a collaboré avec Traydstream, l'un des principaux fournisseurs de solutions de documentation commerciale de pointe, pour donner aux clients l'accès à un système automatisé de traitement des documents commerciaux. En conséquence, les clients ont la possibilité de réduire les risques et les dépenses associés aux processus manuels tout en augmentant l'évolutivité.
De plus, les alliances stratégiques peuvent aider les entreprises à étendre leur présence sur le marché en exploitant leurs réseaux, ressources et clientèle respectifs, stimulant ainsi la croissance et l'adoption.
Défis
- Exigences de sécurité complexes et risques liés au partage de données : garantir la sécurité des données dans les systèmes BDWPM implique la mise en œuvre de protocoles de sécurité complexes, notamment le chiffrement, les contrôles d'accès et les audits réguliers. La complexité peut constituer un obstacle pour les organisations qui ne disposent pas des ressources ou de l’expertise nécessaires. De plus, l'intégration avec d'autres systèmes tels que CRM, ERP peut impliquer le partage de données entre plateformes. Les méthodes par lesquelles les différentes parties traitent, stockent et utilisent les données les exposent à un accès non autorisé ou à une utilisation abusive, ce qui présente des risques pour la vie privée.
- Respect des normes réglementaires : un autre défi majeur consiste à respecter plusieurs normes réglementaires, telles que le RGPD, la HIPAA ou les règles spécifiques à un secteur. Rester à jour et en conformité est crucial pour les entreprises, car la non-conformité peut entraîner des amendes importantes et des complications juridiques.
Marché de la gestion des processus de travail des documents commerciaux : informations clés
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Année de base |
2024 |
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Année de prévision |
2025-2037 |
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TCAC |
15,2% |
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Taille du marché de l'année de base (2024) |
3,4 milliards de dollars |
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Taille du marché prévue pour l'année 2037 |
21,3 milliards de dollars |
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Portée régionale |
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Segmentation de la gestion des processus de travail des documents commerciaux
Offre (solutions, services)
Le segment des services devrait détenir plus de 70,1 % de part de marché de la gestion des processus de travail des documents commerciaux d'ici la fin 2037. La croissance du segment peut être attribuée à l'accent croissant mis sur la sécurité et la conformité dans la gestion des documents. Par exemple, en 2024, 80 % des entreprises avaient l’intention de dépenser davantage en mesures de cybersécurité, démontrant l’importance de renforcer les défenses contre l’évolution des menaces. De plus, la tendance vers la gestion mobile des documents est notable, car les applications et solutions mobiles permettent aux utilisateurs d'accéder, de modifier et de partager des documents en déplacement, tout en bénéficiant de la flexibilité exigée par les environnements de travail modernes.
Taille de l'entreprise (petites et moyennes entreprises, grandes entreprises)
D'ici 2037, le segment des petites et moyennes entreprises (PME) devrait représenter environ 53,0 % de part de marché de la gestion des processus de travail des documents commerciaux. La croissance du segment peut être attribuée à la présence d'organisations leaders du secteur qui fournissent aux PME des solutions sur mesure dans le cadre de leurs contraintes budgétaires. L'adoption de ces solutions peut aider les PME de plusieurs manières, par exemple en éliminant les échanges d'e-mails, en automatisant les opérations répétitives, en automatisant les procédures de suivi des fichiers complexes, en facilitant la collaboration et la communication, en identifiant les goulots d'étranglement et en introduisant la transparence.
Déploiement (basé sur le cloud, sur site)
Le segment basé sur le cloud devrait détenir une part de marché importante de la gestion des processus de travail des documents commerciaux au cours de la période de prévision. Le segment se développe en raison des diverses entreprises participant à des partenariats, des collaborations, des fusions et des acquisitions, entre autres initiatives stratégiques, pour fournir des solutions BPM basées sur le cloud. Par exemple, en avril 2024, Storetec, spécialiste de la numérisation des processus d'entreprise et des documents, a lancé MDI Cloud. Il s'agit d'un système de gestion de contenu et de documents basé sur le cloud, à la fois pratique et adaptable. Affiné au fil des décennies grâce aux commentaires et à l'expérience des clients, MDI Cloud facilite des transitions numériques fluides.
Notre analyse approfondie du marché de la gestion des processus de travail des documents commerciaux comprend les segments suivants :
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Offre |
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Taille de l'entreprise |
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Déploiement |
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Application |
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Statistiques du marché nord-américain
Le marché nord-américain de la gestion des processus de travail des documents commerciaux devrait capturer plus de 34,3 % de part des revenus d'ici 2037. La croissance du marché peut être attribuée à l'adoption rapide de technologies avancées couplée à la présence d'acteurs clés tels que Appian Corporation, Genpact et International Business Machine Corporation.
Aux États-Unis la demande sur le marché de la gestion des processus de travail des documents commerciaux a augmenté en raison du besoin croissant de méthodes améliorées d'archivage des enregistrements électroniques à des fins de conformité, juridiques et réglementaires et pour permettre la poursuite des opérations de l'entreprise. Selon le Bureau du coordinateur national pour l'informatique de la santé, près de 90 % des médecins en cabinet aux États-Unis en 2021 avaient mis en place un dossier de santé électronique (DSE). Par conséquent, l'adoption croissante des dossiers électroniques dans le secteur de la santé stimule également la croissance du marché de la gestion des processus de travail des documents commerciaux dans le pays.
La popularité croissante du travail à distance au Canada a accru le besoin de systèmes de gestion de documents basés sur le cloud pour garantir un accès pratique aux documents depuis n'importe quel endroit. En outre, les principaux acteurs fournissent des services et développent leurs activités dans la région, ce qui accélère la croissance du marché de la gestion des processus de travail des documents commerciaux. Par exemple, en octobre 2021, Revver a dévoilé un nouveau point de présence (PoP) régional dans le cadre de son expansion mondiale des PoP afin de répondre à la demande croissante des clients pour sa puissante plate-forme d'automatisation des flux de travail et de gestion des documents.
Analyse du marché APAC
La région Asie-Pacifique connaîtra une croissance considérable du marché de la gestion des processus de travail des documents commerciaux au cours de la période de prévision. La transition rapide vers la numérisation en Inde est l'un des principaux facteurs qui accélèrent le marché de la gestion des processus de travail des documents commerciaux dans le pays. La numérisation rationalise les opérations, minimise le besoin de stockage physique, améliore la sécurité des données et facilite l'accès et la collaboration à distance. Selon l'IBEF, le secteur technologique en Inde a généré à ce jour plus de 250 milliards USD de revenus, et il devrait croître à un taux modéré de 3,8 % pour atteindre 253,9 milliards USD d'ici mars, à la fin de l'exercice 2023-24.
La Chine est en train de devenir la plaque tournante mondiale du secteur manufacturier, ce qui a contribué à la croissance des industries industrielles de la région. adoption du BPM et stimulé la croissance. Selon Trading Economies, en juillet 2024, la production industrielle chinoise a augmenté de 5,1 % par an.
Les agences gouvernementales de Corée du Sud ont adopté le BPM à un rythme élevé, et cette tendance devrait se poursuivre dans les années à venir. Ils utilisent le marché de la gestion des processus de travail liés aux documents commerciaux dans plusieurs domaines importants, tels que l'amélioration des services publics, la rationalisation des tâches quotidiennes, le suivi et l'audit des processus vitaux et la modernisation des procédures pour se conformer aux nouvelles exigences légales.
Entreprises dominant le paysage de la gestion des processus de travail des documents commerciaux
- Xerox Société
- Présentation de l'entreprise
- Stratégie commerciale
- Offres de produits clés
- Performances financières
- Indicateurs de performances clés
- Analyse des risques
- Développement récent
- Présence régionale
- Analyse SWOT
- Société Eastman Kodak
- Docusign, Inc.
- Inetum
- Exela Technologies Inc.
- Adobe Inc.
- Lexmark International, Inc.
- IBM Société
- Oracle Corporation
- LogicalDOC
Les principaux acteurs utilisent toute une série de stratégies d'expansion inorganique, notamment des partenariats, des fusions et des acquisitions fréquentes, pour élargir la portée de leur offre de produits. Les principales entreprises sur le marché mondial de la gestion des processus de travail relatifs aux documents commerciaux sont :
In the News
- En août 2024, Docusign a annoncé une expansion significative de sa stratégie d'entreprise en introduisant une nouvelle catégorie SaaS : Gestion intelligente des accords - et le lancement de Docusign IAM, une plate-forme de gestion intelligente des accords et de nouvelles applications métier pour dominer cette catégorie.
- En janvier 2022, Inetum, le pionnier européen des services et solutions numériques, a publié une nouvelle édition de sa solution de gestion de contenu qui intègre la publication assistée par ordinateur, la gestion électronique de documents (GED) et l'archivage. Business Document Unity aide les entreprises et les institutions publiques à s'adapter aux besoins changeants des parties prenantes internes et externes afin d'optimiser la gestion des documents et la communication.
Crédits des auteurs: Abhishek Verma
- Report ID: 6413
- Published Date: Sep 10, 2024
- Report Format: PDF, PPT
