Tamaño y participación del mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad en eventos, por componente (personal de seguridad para eventos, soluciones de videovigilancia, centro de operaciones de seguridad global para eventos (GSOC), sistemas de control de acceso, sistemas de alarma y notificación, software de monitoreo y análisis de multitudes, herramientas de respuesta y comunicación ante emergencias); modo de implementación; modelo de gestión de seguridad; usuario final: análisis de la oferta y la demanda de la industria estadounidense, previsiones de crecimiento, informe estadístico 2025-2037

  • ID del Informe: 7691
  • Fecha de Publicación: Sep 29, 2025
  • Formato del Informe: PDF, PPT

Perspectivas del mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad en eventos:

El mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad para eventos se valoró en 368,5 millones de dólares en 2024 y se prevé que alcance un valor de 3.529,4 millones de dólares a finales de 2037, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 19,2 % durante el período de previsión, es decir, de 2025 a 2037. En 2025, se estima que el tamaño del sector de la gestión de multitudes y la seguridad para eventos en Estados Unidos será de 427,1 millones de dólares.

El mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad para eventos está experimentando una importante transformación, caracterizada por la adopción de tecnologías innovadoras y adquisiciones estratégicas. En abril de 2025, la adquisición de Pinnacle Security por parte de Allied Universal amplió su presencia en el sureste de Estados Unidos y mejoró su cartera de seguridad para eventos en Atlanta y Nueva Orleans. Esta expansión se alinea con la estrategia de crecimiento nacional de la empresa, lo que refleja la tendencia del sector hacia soluciones de seguridad integrales. El uso de sistemas de vigilancia con inteligencia artificial y controles de acceso biométricos está en auge; un ejemplo de ello son los sistemas de reconocimiento facial en grandes eventos. Estos avances buscan mejorar la detección de amenazas y agilizar los procesos de acceso para satisfacer las necesidades cambiantes de grandes recintos y concentraciones.

Los avances regulatorios y la creciente demanda de servicios de seguridad especializados también han contribuido al crecimiento del mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad para eventos. Varias empresas de seguridad para eventos ofrecen capacidades avanzadas de vigilancia y centros de operaciones de seguridad (SOC), en consonancia con la tendencia de las empresas hacia soluciones de seguridad inteligentes. Esta tendencia se ve reforzada por el anuncio del Departamento de Comercio de EE. UU. en junio de 2024 sobre nuevas directrices de seguros para eventos de gran envergadura, que estipulan el uso de inteligencia artificial para la gestión de multitudes, personal certificado y detección de metales como requisitos de suscripción. Estas políticas fomentan el uso de paquetes de seguridad con tecnología integrada para garantizar el cumplimiento normativo y optimizar las medidas generales de seguridad.

U.S. Crowd Management and Event Security Market size
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Factores de crecimiento

  • Integración de IA y biometría: La combinación de IA y tecnologías biométricas está transformando la seguridad en eventos. Además, las leyes progresistas fomentan el uso de nuevas tecnologías para proteger al público. Los grandes recintos y eventos demandan cada vez más métodos de seguridad más inteligentes, rápidos y fiables, lo que impulsa el mercado con tecnologías como el análisis de amenazas mediante IA y sensores biométricos multimodales. La IA y las tecnologías biométricas están revolucionando la seguridad y el cumplimiento normativo, e impulsando el desarrollo del mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad en eventos.
  • Leyes de seguridad estrictas: El mercado se ve impulsado por diversas regulaciones gubernamentales. Esta legislación establece un precedente nacional que obliga a los organizadores de eventos a cumplir con estrictos requisitos de seguridad. Además, dichas regulaciones enfatizan la importancia del cumplimiento para obtener contratos y garantizar la seguridad pública. Se espera que el fortalecimiento de los marcos regulatorios facilite la implementación de sistemas de seguridad avanzados en todo el sector. Dado que los eventos multitudinarios (por ejemplo, conciertos, eventos deportivos y mítines políticos) atraen a un gran número de asistentes, existirá una demanda correspondiente de profesionales de seguridad y tecnologías de vigilancia que cumplan con estos requisitos.
  • Crecimiento de eventos multitudinarios y concentraciones urbanas: En Estados Unidos, la incidencia de eventos públicos multitudinarios va en aumento. Conciertos, eventos deportivos, festivales y protestas políticas atraen a miles o incluso millones de personas. Todo esto incrementa la importancia de una gestión eficaz de multitudes y la detección de amenazas. Los planificadores y organizadores de eventos invierten importantes recursos en medidas que mitiguen o prevengan el pisoteo, la entrada de personas no invitadas o no autorizadas y la violencia. Las ciudades estadounidenses son cada vez más grandes, la cultura nacional de eventos parece haberse recuperado (o incluso prosperado) desde la pandemia, y tanto el tamaño como la frecuencia de los eventos van en aumento.

Opiniones de los estadounidenses sobre la importancia de la privacidad en la vida cotidiana

Preocupación por la privacidad

Muy importante

Algo importante

No muy importante

Para nada importante

No lo sé

Tener el control de quién puede obtener información sobre ti.

74%

19%

3%

1%

3%

Poder compartir asuntos confidenciales con alguien de confianza.

72%

21%

2%

1%

2%

No permitir que nadie te observe/escuche sin permiso

67%

20%

8%

1%

2%

Controlar qué información se recopila sobre usted

65%

25%

5%

1%

5%

No ser molestado en casa

56%

29%

9%

2%

5%

Poder tener momentos en los que estés completamente solo.

55%

30%

9%

2%

5%

No se permiten preguntas muy personales en entornos sociales o laborales.

44%

36%

13%

2%

4%

Poder transitar en público sin ser identificado constantemente.

34%

29%

25%

6%

4%

No estar siendo monitoreado en el trabajo

28%

28%

22%

6%

15%

Fuente: Centro de Investigación Pew

Desafíos

  • Riesgos de seguridad digital: El creciente uso de sistemas digitales en la seguridad de eventos aumenta las preocupaciones sobre la protección de datos. Este requisito tiene como objetivo proteger la información confidencial y a la organización de los ciberataques. Sin embargo, las empresas más pequeñas podrían tener dificultades para cumplir con estos estándares debido a la escasez de recursos. Es fundamental garantizar medidas de ciberseguridad sólidas para salvaguardar tanto los datos de la organización como la seguridad pública.
  • Aumento de los gastos de implementación: La adopción de tecnologías de seguridad sofisticadas y el cumplimiento de normativas estrictas pueden incrementar los costes operativos. El equilibrio entre el aumento de la seguridad y las cuestiones presupuestarias sigue siendo un reto fundamental. Las organizaciones deben diseñar estrategias para optimizar los recursos, manteniendo altos niveles de seguridad.

Tamaño y pronóstico del mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad en eventos:

Atributo del informe Detalles

Año base

2024

Año de pronóstico

2025-2037

CAGR

19,2%

Tamaño del mercado del año base (2024)

368,5 millones de dólares

Previsión del tamaño del mercado para el año 2037

3.529,4 millones de dólares

Alcance regional

  • Norteamérica (EE. UU. y Canadá)
  • Asia Pacífico (Japón, China, India, Indonesia, Malasia, Australia, Corea del Sur, Resto de Asia Pacífico)
  • Europa (Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Rusia, Países Nórdicos, Resto de Europa)
  • Latinoamérica (México, Argentina, Brasil, Resto de Latinoamérica)
  • Oriente Medio y África (Israel, Norte de África del CCG, Sudáfrica, Resto de Oriente Medio y África)

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Gestión de multitudes y seguridad de eventos en EE. UU. - Segmentación del mercado

Análisis del segmento del modo de despliegue

Se prevé que el segmento de soluciones en la nube para la gestión de multitudes y la seguridad en eventos en EE. UU. alcance una cuota de mercado del 80 % durante el período de pronóstico. Este dominio se debe a la escalabilidad y flexibilidad que ofrecen las soluciones en la nube, permitiendo el acceso instantáneo a los datos y operaciones eficientes. El despliegue de sistemas de vigilancia en la nube en eventos de gran magnitud, como el Super Bowl en Las Vegas en junio de 2024, pone de manifiesto el crecimiento de este segmento. Dichos sistemas facilitan la gestión de multitudes y la respuesta rápida ante incidentes. Dado que los eventos son cada vez más complejos, es probable que aumente la demanda de soluciones de seguridad en la nube.

Análisis de segmentos del modelo de gestión de seguridad

Se prevé que el segmento de externalización en el mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad para eventos represente el 54 % del total para 2037. Las empresas externalizan cada vez más la gestión de la seguridad en eventos a empresas especializadas que aprovechan sus conocimientos y recursos. La adquisición de Unified Command por parte de Allied Universal en diciembre de 2024 es un ejemplo de esta tendencia, que ha mejorado sus capacidades en seguridad para eventos mediante tecnología avanzada. La externalización permite a los organizadores de eventos centrarse en sus actividades principales, al tiempo que garantiza una cobertura de seguridad integral. Este modelo ofrece flexibilidad y acceso a tecnologías modernas, lo que contribuye a su popularidad en el mercado.

Análisis de segmentos de usuarios finales

Se prevé que el segmento de centros de transporte en el mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad para eventos represente una cuota del 40 % durante el período de pronóstico. Debido al alto flujo de personas y al valor estratégico de estos lugares, se requieren medidas de seguridad robustas. Estos sistemas utilizan vigilancia con drones y análisis predictivos para una gestión eficaz de las aglomeraciones. Con el desarrollo continuo de la infraestructura de transporte, es probable que aumente la demanda de soluciones de seguridad de vanguardia en este segmento.

Nuestro análisis exhaustivo del mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad en eventos incluye los siguientes segmentos:

Segmento

Subsegmentos

Componente

  • Personal de seguridad para eventos
  • Soluciones de videovigilancia
  • Centro de Operaciones de Seguridad Global (GSOC) para eventos
  • Sistemas de control de acceso
  • Sistemas de alarma y notificación
  • Software de monitorización y análisis de multitudes
  • Herramientas de comunicación y respuesta ante emergencias

Modo de implementación

  • En las instalaciones
  • Basado en la nube

Modelo de gestión de seguridad

  • Internamente
  • Subcontratado

Usuario final

  • Operadores de seguridad del recinto
  • Asistentes al recinto (Público asistente / Invitados)
  • Centros de transporte (aeropuertos, estaciones)
  • Establecimientos minoristas y centros comerciales
  • Instalaciones de hostelería y turismo (hoteles, centros de convenciones, parques temáticos)
Vishnu Nair
Vishnu Nair
Jefe de Desarrollo Comercial Global

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Mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad en eventos: análisis regional

Perspectivas del mercado de Nueva York

Se prevé que el mercado de Nueva York represente la mayor cuota de ingresos, con aproximadamente un 26,4 % del mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad para eventos, debido a la creciente necesidad de una seguridad y un control de multitudes robustos para los eventos de alta frecuencia que se celebran en la ciudad, como la Nochevieja en Times Square, la Maratón de Nueva York, la Asamblea General de la ONU y el Desfile del Día de Acción de Gracias de Macy's. También se espera que la adopción de tecnologías de ciudad inteligente, con el apoyo del Departamento de Tecnologías de la Información de la ciudad de Nueva York, para mejorar el análisis de multitudes en tiempo real, impulse el crecimiento del mercado. Además, la presencia de un entorno urbano denso y el alto riesgo de ataques terroristas y amenazas a la seguridad están motivando a los principales actores del mercado a desarrollar y lanzar productos novedosos y avanzados.

Perspectivas del mercado de Los Ángeles

Se prevé que el mercado de gestión de multitudes y seguridad para eventos en Los Ángeles, EE. UU., crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 15,3 % durante el período de pronóstico, debido al creciente número de eventos como los Premios Óscar, los partidos de los Lakers y la Maratón de Los Ángeles, que requieren soluciones avanzadas para la gestión de multitudes. El auge de las iniciativas de ciudad inteligente y seguridad pública, junto con la creciente adopción de sistemas de vigilancia avanzados para una mejor gestión de multitudes durante los eventos, impulsará el crecimiento del mercado en el futuro. Además, las alianzas entre municipios, empresas de seguridad privada y proveedores de tecnología están fomentando la innovación en la vigilancia basada en inteligencia artificial, el análisis de multitudes en tiempo real y los protocolos de respuesta ante emergencias. Estos avances mejoran la eficiencia en el control de multitudes y refuerzan la visión de ciudad inteligente de Los Ángeles, creando un mercado que se encuentra entre los de mayor crecimiento en el sector de gestión de multitudes y seguridad para eventos en EE. UU.

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Principales actores del mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad en eventos:

    El mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad para eventos está dominado por varios actores clave como Allied Universal, Andy Frain Services, Constellis, Contemporary Services Corporation (CSC), GardaWorld, International Protective Service, Inc. (IPS), Per Mar Security Services, Prosegur y Securitas AB. Estas empresas participan activamente en adquisiciones estratégicas, innovaciones tecnológicas y la expansión de sus servicios para consolidar su posición en el mercado. Su énfasis en la adopción de tecnologías avanzadas y el cumplimiento de las normativas pone de manifiesto la competitividad del sector.

    La presentación de Yellow, un perro robótico con inteligencia artificial para la seguridad en eventos, por parte de Prosegur en febrero de 2025, demuestra el enfoque en la innovación tecnológica. Estos avances evidencian un entorno de mercado dinámico, donde las empresas recurren a adquisiciones y tecnologías de vanguardia para abordar las necesidades de seguridad en constante evolución. Esto demuestra el continuo impulso del sector por integrar soluciones sofisticadas de IA para mejorar la seguridad y la eficiencia operativa. El mercado está evolucionando rápidamente, con un fuerte énfasis en el aprovechamiento de la tecnología avanzada para satisfacer las demandas cada vez más complejas de la gestión de multitudes y la seguridad en eventos.

    La siguiente es la lista de los principales actores que dominan el mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad para eventos:

    • CrowdStrike, Inc.
      • Información general de la empresa
      • Estrategia empresarial
      • Oferta de productos clave
      • Desempeño financiero
      • Indicadores clave de rendimiento
      • Análisis de riesgos
      • Desarrollo reciente
      • Presencia regional
      • Análisis FODA
    • Corporación NEC
    • Corporación Nokia
    • BriefCam Ltd.
    • Axis Communications AB
    • Tecnología digital Hikvision
    • Dinámica de multitudes
    • AGT International GmbH
    • Samsung Electronics Co., Ltd.
    • Spigit, Inc.
    • Crowd Vision Limited
    • Hanwha Techwin
    • Qognify
    • Ipsotek Ltd.
    • VADS Berhad

Desarrollos Recientes

  • En enero de 2023, Crisis24, filial de GardaWorld , adquirió Topo.ai, incorporando así la plataforma CEM en tiempo real de TopoONE a su cartera de productos. Esta integración mejora la resiliencia operativa ante eventos de gran magnitud, facilita la toma de decisiones ágil y la identificación de amenazas digitales. Esta adquisición refuerza la gestión de riesgos de eventos mediante tecnología.
  • En abril de 2025, Constellis recibió un contrato federal de 95 millones de dólares para la protección de la sede de la FDA. La orden de trabajo abarca guardias armados, supervisores y operaciones de mando, y confirma el papel de liderazgo de Constellis en la salvaguarda de la infraestructura federal. Este contrato refleja la confianza en su liderazgo operativo.
  • En febrero de 2025, Prosegur se asoció con Kinetic Global para optimizar su SOC virtual con gestión de eventos críticos basada en IA. Esta alianza impulsa la inteligencia de riesgos en tiempo real y la resiliencia operativa, incorporando módulos con IA a la monitorización de eventos. Esto amplía el alcance global de la tecnología de seguridad de Prosegur.
  • Report ID: 7691
  • Published Date: Sep 29, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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Preguntas frecuentes (FAQ)

En 2024, el tamaño de la industria estadounidense de gestión de multitudes y seguridad de eventos fue de 368,5 millones de dólares.

El mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad para eventos alcanzó los 368,5 millones de dólares en 2024 y se prevé que llegue a los 3.529,4 millones de dólares a finales de 2037, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 19,2 % durante el período de previsión, es decir, de 2025 a 2037. En 2025, el valor del sector estadounidense de gestión de multitudes y seguridad para eventos se estima en 427,1 millones de dólares.

Los principales actores del mercado son Allied Universal, Andy Frain Services, Constellis, Contemporary Services Corporation (CSC), GardaWorld, International Protective Service, Inc. (IPS), Per Mar Security Services, Prosegur, Securitas AB.

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Preeti Wani
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Asistente de Gerencia de Investigación
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