Tamaño del mercado global, pronóstico y tendencias destacadas durante 2025-2037
El tamaño del SoftPOS Market se valoró en 306,6 millones de dólares en 2024 y se prevé que alcance una valoración de 2890 millones de dólares a finales de 2037, con un aumento de tasa compuesta anual del 17,6 % durante el período previsto, es decir, 2025-2037. En 2025, el tamaño del sector del softPOS se estima en 411,1 millones de dólares.
La demanda de softPOS continúa impulsada a un ritmo constante a medida que las empresas buscan medios de pago flexibles y rentables. La capacidad de transformar teléfonos inteligentes en terminales POS elimina la necesidad de hardware tradicional y aumenta la adopción tanto para los pequeños minoristas como para las grandes empresas. El mercado de softPOS está impulsado por una creciente penetración de los teléfonos inteligentes y la demanda de los consumidores de transacciones sin contacto. Un avance importante fue la introducción por parte de NCR VOYIX CORPORATION de una suite completa de softPOS en agosto de 2023 para facilitar la integración de experiencias de pago omnicanal para comerciantes de todos los tamaños. Esta expansión refleja la tendencia del sector de integración de softPOS en todos los sectores verticales, que es una parte clave del panorama minorista y de servicios en los tiempos modernos.
El mercado de softPOS está experimentando un crecimiento debido al apoyo gubernamental a los pagos digitales y las tecnologías sin contacto. En julio de 2024, el gobierno de la India anunció que apoyaría a las pequeñas empresas en la adopción de soluciones de pago digitales como los sistemas softPOS con una iniciativa de 1.200 millones de dólares. Esta iniciativa encaja en proyectos más amplios destinados a mejorar la inclusión financiera y reducir las transacciones en efectivo, que naturalmente proporcionan un trampolín para la entrada de participantes en el mercado. Además, los países del Sudeste Asiático y África también están adaptando las tecnologías softPOS para su implementación, ya que se dan cuenta de la capacidad de las tecnologías softPOS no solo para mejorar las economías locales sino también para simplificar los procesos comerciales.
Sector SoftPoS: impulsores y desafíos del crecimiento
Impulsores de crecimiento
- Aumento de los pagos digitales y la adopción sin contacto: el principal motor de crecimiento del mercado de softPOS es el cambio acelerado del mercado hacia los pagos digitales. A medida que más y más consumidores prefieren las transacciones sin efectivo, las empresas están generando interés en las soluciones de POS móviles. En septiembre de 2023, Tidypay, miembro del programa de asociación estratégica de Visa, anunció la tecnología Tap to Phone que permitirá a las micro y pequeñas empresas de Europa aceptar pagos en teléfonos inteligentes. La solución softPOS de esta iniciativa se vuelve accesible para todos los sectores. Con el auge de las carteras digitales y los servicios de tecnología financiera, aumentará la necesidad de softPOS, lo que ayudará a las pequeñas empresas y a los emprendedores de zonas remotas a ser más accesibles a la financiación.
- Digitalización de micro y pequeñas empresas: las micro y pequeñas empresas están adoptando los sistemas SoftPOS para reducir los costes iniciales y mejorar la eficiencia operativa. Esta tendencia se refleja en la proyección de participación de mercado de softPOS del 61,2% para el segmento. Utilizando softPOS basado en Android, PAX Global Technology Limited y NEC Corporation lanzarán soluciones softPOS para pequeñas empresas en Asia Pacífico en abril de 2024, fortaleciendo el apoyo a la transformación digital de las PYME. Las pequeñas empresas pueden aprovechar tecnologías de bajo coste y alto impacto para aumentar su base de clientes e integrarse en ecosistemas digitales con una mayor transparencia operativa y gestión financiera.
- Expansión del comercio electrónico y la venta minorista omnicanal: la demanda de soluciones de pago flexibles se acelera debido al rápido crecimiento del comercio electrónico, lo que hace que softPOS sea más atractivo. Los minoristas están adoptando SoftPOS para fusionar los canales online y offline. En octubre de 2023, Worldline S.A. agregó estrategias minoristas omnicanal a sus servicios softPOS en América Latina. Esta expansión muestra la expansión impulsada por el crecimiento del comercio electrónico de la demanda de tecnologías de pago versátiles. Hoy en día, dado que el comercio minorista online y el minorista tradicional se fusionan cada vez más, las empresas están implementando tecnología para que los clientes tengan una experiencia fluida e ininterrumpida cuando compran, lo que genera lealtad y volumen de ventas.
Desafíos
- Problemas de seguridad y cumplimiento: SoftPOS viene con datos financieros confidenciales y, por lo tanto, el obstáculo de garantizar transacciones seguras y cumplir con los marcos regulatorios. La seguridad de las filtraciones de datos y el fraude exige un cifrado sólido, una gestión estricta de los dispositivos y el cumplimiento del PCI DSS (Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago). Es posible que las pequeñas empresas y los mercados emergentes de softPOS, que a menudo son los primeros en adoptar, no tengan los recursos para tomar las medidas de seguridad de alto nivel necesarias. Además, los requisitos normativos evolucionan en todas las regiones, lo que aumenta la complejidad y requiere actualizaciones continuas y supervisión del cumplimiento.
- Limitaciones de infraestructura en los mercados emergentes: sin embargo, la infraestructura digital y la conectividad a Internet poco confiable en los mercados emergentes obstaculizan la adopción de soluciones SoftPOS a un ritmo rápido. El proceso de pago se convierte en un cuello de botella para muchos pequeños minoristas que trabajan en regiones rurales y subdesarrolladas, ya que el procesamiento de pagos no es fluido y no se realiza en tiempo real. Sin embargo, las tasas de adopción siguen siendo inconsistentes y los problemas relacionados con la escasez de hardware, la inestabilidad de la red, etc., están frenando el crecimiento del mercado de softPOS en las regiones menos desarrolladas.
Mercado SoftPoS: información clave
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Año base |
2024 |
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Año de pronóstico |
2025-2037 |
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Tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) |
17,6% |
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Tamaño del mercado del año base (2024) |
306,6 millones de dólares |
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Pronóstico del tamaño del mercado para el año (2037) |
2.890 millones de dólares |
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Alcance regional |
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Segmentación SoftPoS
Tamaño de la empresa (micro y pequeña empresa, mediana y gran empresa)
Se espera que el segmento de micro y pequeñas empresas capte alrededor del 61,2 % de la cuota de mercado de softPOS para finales de 2036. Esto se debe a la asequibilidad y accesibilidad de las soluciones de softPOS que eliminan la necesidad de hardware costoso. Asseco South Eastern Europe Group lanzó una aplicación softPOS especializada dirigida a microempresas y se integra perfectamente con las plataformas de pago existentes. Las pequeñas empresas desempeñan un papel crucial en el crecimiento del mercado, y este desarrollo lo demuestra. La adopción de softPOS por parte de las microempresas aumentará a medida que comiencen a utilizar herramientas digitales para optimizar los procesos de negocio, lo que conducirá a una mayor inclusión financiera y competitividad en el mercado.
Sistema operativo (Android, iOS, otros)
Para finales de 2037, se prevé que el segmento de Android capte alrededor del 55,7 % de la cuota de mercado de softPOS. Esto se debe al hecho de que los dispositivos Android se utilizan ampliamente y son rentables en comparación con los dispositivos iOS. Por ejemplo, el nuevo sistema softPOS compatible con Android de Fairbit se lanzó en junio de 2024 para expandir sus servicios en el sudeste asiático, donde la economía digital de la región está creciendo. Es un indicador del papel líder de Android en la expansión del mercado. Las soluciones basadas en Android siguen siendo la opción preferida para empresas de diversos entornos económicos debido a su asequibilidad y personalización.
Nuestro análisis en profundidad del mercado global incluye los siguientes segmentos:
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Tamaño de la empresa |
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Sistema operativo |
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Industria de uso final |
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Estadísticas del mercado de Asia Pacífico
Se espera que el tamaño del mercado de softPOS deAsia Pacífico alcance los 1.368,5 millones de dólares en 2037, con una tasa compuesta anual del 18,3 % entre 2025 y 2037. El creciente uso de teléfonos inteligentes, la penetración de los pagos digitales y el impulso de la región hacia la inclusión financiera están impulsando el crecimiento. Los gobiernos y las empresas de tecnología financiera también están adoptando SoftPOS para facilitar la digitalización económica al expandir la adopción de SoftPOS en las pequeñas y medianas empresas (PYME). Los sistemas SoftPOS se ven aún más acelerados por el auge del comercio electrónico y la banca móvil en Asia Pacífico.
SoftPOS es un mercado próspero en India debido al rápido aumento de la tecnología financiera en el país y a los intentos del gobierno de aumentar los pagos digitales. En agosto de 2024, Pine Labs, en colaboración con Visa, lanzó Pine Labs Mini en el Global Fintech Fest en Mumbai para dirigirse a las pymes y los comerciantes locales. Este dispositivo simplifica el pago digital en tienda, un código QR tradicional con tecnologías SoftPOS más sofisticadas. Impulsado por el creciente sector de las pymes en la India y la demanda de pagos sin contacto, se prevé que el segmento SoftPOS experimente un mayor crecimiento en el país, y se espera que el país sea un actor clave en el mercado de Asia Pacífico.
China Se prevé que el mercado SoftPOS aumente a un ritmo estable debido al avanzado ecosistema de pagos móviles y a la amplia adopción de la tecnología sin contacto en el país. La integración de SoftPOS se ha acelerado en los sectores minorista, hotelero y de transporte a medida que el impulso del gobierno hacia la transformación digital y las transacciones sin efectivo cobró impulso. Las soluciones SoftPOS están siendo adoptadas por importantes empresas de tecnología financiera que prestan servicios a las enormes poblaciones no bancarizadas o insuficientemente bancarizadas del país. La adopción de SoftPOS aumentará rápidamente con las superaplicaciones y las carteras móviles, y China liderará el panorama de pagos digitales de Asia Pacífico.
Análisis del mercado de América del Norte
Se prevé que el mercado softPOS de América del Norte observe un crecimiento de más del 16,7 % entre 2025 y 2037, debido a la creciente demanda de opciones de pago flexibles y sin contacto. La sólida infraestructura digital, la alta penetración de los teléfonos inteligentes y el énfasis en la inclusión financiera hacen de los sistemas SoftPOS una opción fácil para una nueva adopción en la región. A medida que los consumidores optan cada vez más por transacciones sin efectivo, las empresas están invirtiendo en tecnologías que permiten que los dispositivos móviles actúen como terminales de pago para que los clientes se sientan cómodos. vivir más fácilmente y reducir costes para los comerciantes.
El crecimiento del mercado de SoftPOS en EE.UU. está impulsado por asociaciones entre empresas de tecnología financiera y grandes adquirentes. En noviembre de 2022, Phos se asoció con Elavon para crear una solución Tap to Pay que permitió a los ISO e ISV utilizar dispositivos móviles para transformarlos en terminales de pago sin contacto. Esta innovación se dirige a otros sectores, como el comercio minorista y las industrias de servicios, con una gran adopción de la tecnología SoftPOS para pequeñas y medianas empresas. A medida que los consumidores estadounidenses prefieren cada vez más los pagos digitales, se espera que el mercado prospere, con importantes contribuciones de vendedores independientes y proveedores de tecnología.
Canadá Se prevé que el mercado de SoftPOS aumente a un ritmo significativo a medida que el país se esfuerza por convertirse en un mercado líder de pagos seguros y sin contacto. Esto ha hecho que las empresas de tecnología financiera se alíen con instituciones financieras, y los pequeños minoristas y proveedores de servicios han comenzado a adoptarlo. Con el aumento de la tasa de pago sin efectivo, las empresas están utilizando la tecnología SoftPOS para aumentar la flexibilidad de pago y adaptarse a la cambiante demanda de los consumidores. Esto forma parte del impulso más amplio del gobierno para digitalizar los servicios financieros y acelerar el ritmo de la innovación en la infraestructura de pagos.
Empresas que dominan el panorama SoftPoS
- Alcinéo
- Descripción general de la empresa
- Estrategia empresarial
- Ofertas de productos clave
- Rendimiento financiero
- Indicadores clave de rendimiento
- Análisis de riesgos
- Desarrollo reciente
- Presencia regional
- Análisis FODA
- Grupo Asseco del Sudeste de Europa
- Bindo Labs Limited
- CM.com
- Fairbit
- Fime
- NCR VOYIX CORPORATION
- NEC Corporation
- PAX Global Technology Limited
- Tidypay
- Wizzit (Pty) Ltd
- Worldline S.A.
- Yazara
El mercado de softPOS es muy competitivo ya que los actores clave se están centrando en el desarrollo de tecnología y asociaciones estratégicas para brindar un mejor servicio. Las empresas incluyeron Asseco South Eastern Europe Group, Bindo Labs Limited, CM.com, Fairbit, Fime, NCR VOYIX CORPORATION, NEC Corporation, PAX Global Technology Limited, Tidypay, Wizzit (Pty) Ltd, Worldline S.A. y Yazara. Para capitalizar la creciente demanda, estas empresas están ampliando su alcance geográfico y aprovechando la innovación. Los actores emergentes también están introduciendo soluciones específicas para sectores concretos con el fin de intensificar aún más la competencia y crear un panorama de mercado de softPOS dinámico.
En octubre de 2023, CM.com lanzó una plataforma softPOS de próxima generación con capacidades avanzadas de detección de fraude impulsadas por IA. Se aborda la seguridad y se mejora la experiencia del usuario, lo que se traduce en un refuerzo de la posición competitiva de CM.com en el mercado. A medida que avanza la tecnología, se prevé que el sector softPOS se vuelva más competitivo, impulsando la innovación y el crecimiento en el mercado. La investigación y el desarrollo continuos, junto con las alianzas estratégicas, seguirán siendo clave para mantener el liderazgo del mercado.
A continuación se muestran algunas empresas líderes en el mercado de softPOS:
In the News
- En octubre del 2024, PXP Financial y Phos by Ingenico presentaron conjuntamente una solución SoftPOS que permite pagos sin contacto directamente en dispositivos Android. Esta innovación elimina la necesidad de hardware adicional, lo que simplifica los procesos de transacción para los comerciantes.
- En septiembre del 2024, Bindo Labs Limited colaboró con PAX para integrar su aplicación de pago en dispositivos A930, mejorando la funcionalidad de los terminales SoftPOS basados en Android. Esta asociación respalda soluciones fluidas de pago móvil para empresas minoristas y hoteleras.
- En febrero del 2024, PayTabs Group se asoció con Nearpay para mejorar sus ofertas de SoftPOS en Jordania y los mercados regionales. La colaboración se centra en mejorar la experiencia de los usuarios y ampliar el alcance de las soluciones de pagos móviles para pequeñas y medianas empresas.
Créditos del autor: Abhishek Verma
- Report ID: 5916
- Published Date: Jan 01, 1970
- Report Format: PDF, PPT
