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Tamaño y pronóstico del mercado de la nube minorista, por componente (soluciones, servicios); modelo de servicio (SaaS, PaaS, IaaS); modelo de implementación (nube pública, privada, híbrida); tamaño de la organización (pymes, grandes empresas): tendencias de crecimiento, actores clave y análisis regional 2026-2035

  • ID del Informe: 5292
  • Fecha de Publicación: Sep 11, 2025
  • Formato del Informe: PDF, PPT

Perspectivas del mercado de la nube minorista:

El tamaño del mercado de la nube minorista se valoró en 61.970 millones de dólares en 2025 y se espera que alcance los 377.350 millones de dólares para 2035, registrando una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) de alrededor del 19,8 % durante el período de pronóstico, es decir, entre 2026 y 2035. En 2026, el tamaño de la industria de la nube minorista se estima en 73.010 millones de dólares.

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La creciente adopción de servicios de computación en la nube por parte de los minoristas es un factor clave de esta expansión, ya que les proporciona soluciones rentables y eficientes para sus actividades. La tecnología en la nube puede satisfacer las crecientes necesidades de flexibilidad y escalabilidad del comercio minorista, lo que permite a las empresas adaptarse rápidamente a los cambios del mercado. Diariamente, el mundo produce 2,5 trillones de bytes de datos. El 80 % de las organizaciones utiliza múltiples nubes públicas o privadas.

Además, los minoristas trabajan para mejorar la experiencia y la interacción del cliente mediante sistemas en la nube que facilitan interacciones fluidas y servicios personalizados. La adopción de servicios en la nube, que brinda a los minoristas la oportunidad de obtener información valiosa y tomar decisiones basadas en datos que mejorarán el rendimiento, se ve impulsada por la creciente importancia del análisis de datos en el comercio minorista.

Clave Soluciones en la nube para minoristas Resumen de Perspectivas del Mercado:

  • Aspectos destacados regionales:

    • Se proyecta que el mercado de la nube minorista en Norteamérica alcance una participación del 34 % para 2035, impulsado por la alta adopción de la nube minorista gracias a las grandes cadenas minoristas y las innovadoras estrategias de venta en tiendas.
    • Se espera que el mercado de Asia Pacífico alcance una participación del 28 % para 2035, gracias a la creciente demanda de las pymes, el sólido crecimiento económico y las inversiones en infraestructura en la nube.

  • Perspectivas del segmento:

    • Se proyecta que el segmento de nube pública en el mercado de la nube para minoristas alcance una participación del 51 % para 2035, impulsado por la escalabilidad, la flexibilidad y la rentabilidad que ofrece a los minoristas.
    • Se prevé que el segmento SaaS en el mercado de la nube para minoristas alcance una participación del 48 % para 2035, impulsado por la rentabilidad y la accesibilidad global para los minoristas.

  • Tendencias Clave de Crecimiento:

    • En el próximo período, se lograrán rápidos avances en tecnologías disruptivas
    • Cada vez más énfasis en la experiencia omnicanal

  • Principales desafíos:

    • Integración de sistemas de computación en la nube con sistemas heredados

  • Actores clave: Microsoft Corporation, IBM Corporation, Cisco Systems Inc., Accenture, Cognizant, Google LLC, Amazon Web Services, Inc., Wipro Limited, Snowflake Inc.

Global Soluciones en la nube para minoristas Mercado Pronóstico y perspectiva regional:

  • Proyecciones de tamaño y crecimiento del mercado:

    • Tamaño del mercado en 2025: USD 61.970 millones
    • Tamaño del mercado en 2026: USD 73.010 millones
    • Tamaño proyectado del mercado: USD 377.35 mil millones para 2035
    • Previsiones de crecimiento: 19,8 % CAGR (2026-2035)

  • Dinámicas regionales clave:

    • Región más grande: América del Norte (participación del 34 % para 2035)
    • Región de más rápido crecimiento: Asia Pacífico
    • Países dominantes: Estados Unidos, China, Japón, Alemania, Reino Unido
    • Países emergentes: China, India, Japón, Corea del Sur, Singapur

    • Last updated on : 11 September, 2025

Factores impulsores del crecimiento

  • En el futuro próximo, se lograrán rápidos avances en tecnologías disruptivas: la IA en el comercio minorista simplifica las operaciones en tienda y gestiona eficientemente el nuevo inventario y la gestión de la cadena de suministro. Además, la IA permite a los minoristas ofrecer a sus clientes un servicio personalizado y sofisticadas estrategias de marketing que les ayudan a atraer y fidelizar clientes. Las estrategias clave que beneficiarán al sector minorista con el uso de la inteligencia artificial son una mejor experiencia y atención al cliente. Además, cada vez más minoristas optan por comprar en tiendas físicas. El 35 % de las empresas utiliza IA y el 42 % está considerando su implementación en el futuro. El 91,5 % de las principales empresas del mundo invierte continuamente en inteligencia artificial.

  • Mayor énfasis en la experiencia omnicanal: La omnicanalidad conecta todos los canales de comunicación entre las empresas y sus clientes para generar una experiencia cohesiva. El 73 % de los consumidores opta por comprar en múltiples canales durante su proceso de compra. Por este motivo, los minoristas buscan mejorar la experiencia omnicanal.

  • Adopción acelerada de la arquitectura multicloud : La adopción multicloud, donde las empresas buscan aprovechar las ventajas de utilizar una combinación de proveedores de servicios en la nube, se está convirtiendo en una tendencia cada vez más común en el sector minorista. Para dar soporte tanto a negocios minoristas online como presenciales, se han establecido requisitos específicos en el sector minorista, como la necesidad de escalabilidad, flexibilidad y seguridad en la infraestructura de TI. Con la capacidad de adaptar su infraestructura de TI y, al mismo tiempo, reducir el riesgo de pérdida de datos o vulneraciones de seguridad, los minoristas podrán aprovechar los entornos M2C que les permiten personalizarlos para satisfacer sus necesidades.

Desafíos

  • Integración de sistemas de computación en la nube con sistemas heredados: La integración de sistemas en la nube con sistemas heredados es uno de los principales obstáculos para la adopción de sistemas de computación en la nube en el sector minorista. Muchos minoristas han invertido en sistemas heredados a lo largo de los años, y estos sistemas suelen gestionar funciones críticas como la gestión de inventario, el procesamiento de pedidos y el procesamiento de pagos. Integrar estos sistemas con sistemas basados ​​en la nube puede ser un desafío, pero es esencial para garantizar que los minoristas puedan aprovechar las ventajas de la computación en la nube sin perder sus sistemas existentes.

  • La seguridad de los datos es una preocupación crucial para cualquier empresa, incluidas las del sector minorista que utilizan la nube. La creciente preocupación por la seguridad y la privacidad provoca la reticencia de algunos minoristas a adoptar software en la nube en algunos países en desarrollo.

Tamaño y pronóstico del mercado de la nube minorista:

Atributo del informe Detalles

Año base

2025

Período de pronóstico

2026-2035

Tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC)

19,8%

Tamaño del mercado del año base (2025)

USD 61.97 mil millones

Tamaño del mercado según pronóstico anual (2035)

USD 377.35 mil millones

Alcance regional

  • América del Norte (EE. UU. y Canadá)
  • Asia Pacífico (Japón, China, India, Indonesia, Malasia, Australia, Corea del Sur, resto de Asia Pacífico)
  • Europa (Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Rusia, Países Nórdicos, resto de Europa)
  • América Latina (México, Argentina, Brasil, resto de América Latina)
  • Oriente Medio y África (Israel, CCG, Norte de África, Sudáfrica, resto de Oriente Medio y África)
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Segmentación del mercado de la nube minorista:

Análisis de segmentos del modelo de servicio

Se prevé que el segmento SaaS represente el 48% del mercado global de la nube para minoristas durante el período de pronóstico. Al ofrecer modelos basados ​​en suscripción que reducen los costos de hardware, licencias de software y TI, las soluciones SaaS ofrecen rentabilidad. Sin una gran inversión, los minoristas pueden expandir rápidamente sus operaciones mediante el uso de SaaS y añadir o eliminar funciones y usuarios si es necesario. SaaS permite a los minoristas poner a disposición datos y aplicaciones desde cualquier parte del mundo, lo cual resulta ventajoso para las empresas con alcance global. Además, la facilidad de uso del SaaS facilita su adopción y uso para obtener beneficios rápidos por parte de minoristas con capacidad técnica limitada. El modelo de negocio de suscripción representará el 53% de todos los ingresos por software en 2022.

Análisis de segmentos del modelo de implementación

Se prevé que el mercado de la nube minorista, proveniente del segmento de la nube pública, represente el 51% de los ingresos durante el período de pronóstico. Esto se debe, en parte, a las numerosas ventajas que ofrece a los minoristas, como la escalabilidad, la flexibilidad y la rentabilidad. La nube pública permite el uso de servicios como almacenamiento de datos, potencia de procesamiento y análisis, lo que la convierte en una opción atractiva para los minoristas. Se prevé que los minoristas que deseen aprovechar sus ventajas para impulsar su negocio y mantenerse a la par de la competencia mantengan su papel dominante.

Nuestro análisis en profundidad del mercado global incluye los siguientes segmentos:

Componente

  • Soluciones
  • Servicios

Modelo de servicio

  • SaaS
  • PaaS
  • IaaS

Modelo de implementación

  • Público
  • Privado
  • Nube híbrida

Tamaño de la organización

  • PYMES
  • Grandes empresas
Vishnu Nair
Vishnu Nair
Jefe de Desarrollo Comercial Global

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Análisis regional del mercado de la nube minorista:

Perspectivas del mercado norteamericano

Se anticipa que la región de Norteamérica representará el 34% del mercado global de la nube para comercio minorista durante el período de pronóstico. En particular, en países como Estados Unidos y Canadá, el mercado minorista de Norteamérica está creciendo rápidamente. Debido a la presencia de tiendas como Walrus, Costco, Kroger, Home Depot y Target en esta región, el comercio minorista es uno de los mercados más grandes de Norteamérica. Además, la demanda de soluciones de comercio minorista en la nube es mayor en Norteamérica. En comparación con muchas regiones, la región presenta uno de los escenarios de ventas en tienda más exploratorios. Además, en las tiendas especializadas, existe una alta proporción de uso de la nube en toda la región. Por ejemplo, una empresa llamada Bernhardt Furniture Company Inc. ha utilizado la tecnología de nube para comercio minorista de IBM para desarrollar la Aplicación de Ventas Móviles y la Plataforma de Análisis, lo que les permitió aumentar las ventas en un 20% en solo 10 semanas. La empresa informó que, con motivo de los eventos de ventas, sus gerentes pudieron llegar a 205 clientes adicionales.

Perspectivas del mercado de Asia-Pacífico

Se prevé que el mercado de la nube minorista en Asia Pacífico represente alrededor del 28% de los ingresos durante el período de pronóstico. En Asia Pacífico, este crecimiento se atribuye a la creciente demanda de servicios de computación en la nube por parte de las pymes. El sólido crecimiento económico, la creciente penetración de internet y la creciente adopción de teléfonos móviles se están produciendo en países como China, India o Japón. A su vez, esto impulsa la demanda de una nube minorista eficaz para respaldar el floreciente sector del comercio electrónico. Además, la demanda de la nube minorista aumentará como resultado de la sustancial inversión de gobiernos y empresas en infraestructura en la nube. Las pymes invirtieron el 47% de sus presupuestos de TI, un aumento del 67% entre 2021 y 2022, en servicios en la nube. Para 2023, habrán dedicado más del 50% de su inversión tecnológica a servicios en la nube.

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Actores del mercado de la nube minorista:

    • Corporación Oracle
      • Descripción general de la empresa
      • Estrategia empresarial
      • Ofertas de productos clave
      • Desempeño financiero
      • Indicadores clave de rendimiento
      • Análisis de riesgos
      • Desarrollo reciente
      • Presencia regional
      • Análisis FODA
    • Corporación Microsoft
    • Corporación IBM
    • Cisco Systems Inc.
    • Accenture
    • Competente
    • Google LLC
    • Servicios web de Amazon, Inc.
    • Wipro Limitada
    • Copo de nieve Inc.

Desarrollos Recientes

  • Wipro Limited, empresa de servicios tecnológicos y consultoría, anunció nuevas soluciones para minoristas basadas en Microsoft Cloud y Cloud for Retail, así como una nueva Experiencia de Innovación para Minoristas en Mountain View, California. Esta experiencia física, virtual e híbrida fortalecerá la colaboración entre Microsoft y Wipro para acelerar la entrega de nuevas soluciones que permitan a los minoristas expandir su negocio y fortalecer las relaciones con sus clientes.
  • Snowflake, la empresa de Data Cloud, anunció el lanzamiento de Retail Data Cloud, que integra principalmente las soluciones de Snowflake y sus socios, la plataforma de datos de Snowflake y conjuntos de datos específicos de cada sector. Retail Data Cloud permite a fabricantes, minoristas, proveedores de bienes de consumo envasados ​​(CPG), distribuidores y proveedores de tecnología del sector aprovechar sus datos, acceder a nuevos datos y colaborar fluidamente en todo el sector minorista.
  • Report ID: 5292
  • Published Date: Sep 11, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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Preguntas frecuentes (FAQ)

En el año 2026, el tamaño de la industria de la nube minorista se evalúa en USD 73,01 mil millones.

El tamaño del mercado global de la nube minorista superó los USD 61,97 mil millones en 2025 y se prevé que registre una CAGR de alrededor del 19,8%, superando los USD 377,35 mil millones en ingresos para 2035.

Se proyecta que el mercado de nube minorista de América del Norte alcanzará una participación del 34 % para 2035, impulsado por la alta adopción de la nube minorista debido a las grandes cadenas minoristas y las innovadoras estrategias de venta en tiendas.

Los actores clave en el mercado incluyen Microsoft Corporation, IBM Corporation, Cisco Systems Inc., Accenture, Cognizant, Google LLC, Amazon Web Services, Inc., Wipro Limited, Snowflake Inc.

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Preeti Wani
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Asistente de Gerencia de Investigación
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