Tamaño del mercado global, pronóstico y tendencias destacadas durante 2025-2037
El tamaño del mercado de quioscos de autoservicio para pacientes se valoró en 1140 millones de dólares en 2024 y es probable que supere los 7680 millones de dólares en 2037, registrando una tasa compuesta anual de más del 15,8 % durante el período previsto, es decir, entre 2025 y 2037. En el año 2025, el tamaño del sector de los quioscos de autoservicio para pacientes se estima en 1450 millones de dólares.
El crecimiento de este mercado está impulsado por la creciente adopción de tecnologías sanitarias avanzadas. Europa tiene una de las densidades de robots más altas, con alrededor de 99 robots industriales empleados por cada 10.000 empleados en 2017, según datos de la Federación Internacional de Robótica (IFR). Se espera que una mayor adopción de la automatización en la región impulse aún más el crecimiento del mercado.
Además, según las proyecciones de los Centers for Medicare & Servicios de Medicaid (CMS), el cambio porcentual anual promedio estimado relacionado con el gasto nacional en salud (NHE) en los EE. UU. fue del 5,2 % en 2020 en comparación con 2019 (4,5 %). Además, se prevé que el gasto nacional en salud alcance los 6.192,5 mil millones de dólares en 2028, mientras que se estima que el gasto per cápita alcanzará los 17.611 dólares en el mismo año. Estos son indicadores notables que se prevé que crearán oportunidades comerciales lucrativas en los próximos años.
Sector de quioscos de autoservicio para pacientes: impulsores del crecimiento y desafíos
Impulsores de crecimiento
- Conversaciones individualizadas con pacientes: el uso de quioscos de autoservicio ofrece a los pacientes más control sobre su viaje, lo que permite interacciones más personalizadas. Esto ayuda a los pacientes a lograr altos niveles de satisfacción.
- Asistencia con el cobro de pagos: los quioscos de autoservicio facilitan las operaciones de pago sin problemas. Además, estos notifican a los pacientes sobre facturas vencidas. Como informó Rapyd, una empresa de tecnología financiera con sede en el Reino Unido, el 60% de los clientes estadounidenses prefieren utilizar transacciones sin contacto en lugar de efectivo, lo que implica que los visitantes pueden registrarse y pagar sus gastos en un quiosco en lugar de depender de los empleados de la recepción para manejar el dinero.pago sin contacto permiten que los quioscos de autoservicio procesen transacciones más rápidamente.
- Mayor eficiencia operativa:desde la entrada de pacientes hasta la gestión de pagos, los quioscos de autoservicio permiten procesos simples y rápidos tanto para pacientes como para hospitales. Esto permite a los empleados concentrarse en responsabilidades más vitales.
- Se están reduciendo los errores cometidos por humanos: El uso de quioscos de autoservicio para pacientes ayuda a reducir los errores de entrada de datos. El motivo es que los pacientes gestionan sus datos, lo que probablemente aumentaría la precisión.
Desafíos
- Coste de instalación: Una de las principales desventajas de los quioscos de autoservicio es el coste de instalación. Como las tarifas de instalación ascienden a decenas de miles de dólares, muchos clientes finales pueden pensárselo dos veces antes de instalar dispositivos.
- Crecientes dificultades relacionadas con la ciberdelincuencia
- Seleccionar el fabricante adecuado
Mercado de quioscos de autoservicio para pacientes: información clave
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Año base |
2024 |
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Año de pronóstico |
2025-2037 |
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CAGR |
15,8% |
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Tamaño del mercado del año base (2024) |
1.140 millones de dólares |
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Pronóstico del tamaño del mercado para el año (2037) |
7.680 millones de dólares |
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Alcance Regional |
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Segmentación de quioscos de autoservicio para pacientes
Solicitud (registro automático, mapa de planta, reabastecimiento y actualización de pedidos de medicamentos recetados, cobro de copagos, noticias del hospital)
Durante el período de proyección, se espera que los quioscos de autoregistro representen una parte considerable del mercado de quioscos de autoservicio para pacientes. Los quioscos de autofacturación se utilizan comúnmente en numerosas industrias, como compras, atención médica, finanzas y banca, y gobierno, para automatizar diversos procesos. Los quioscos de información de auto check-in se utilizan en restaurantes de comida rápida o de servicio rápido (QSR) para comercializar productos de moda y para permitir a los clientes hacer una reserva por su cuenta y asegurarse de que esté lista poco después de terminar la cola.
Las agencias gubernamentales, como el DMV y la oficina de correos, utilizan quioscos de autofacturación para ayudar a organizar y rastrear los envíos. El Aeropuerto Internacional de Greenville-Spartanburg (GSP) declaró en mayo del 2023 que implementará un innovador servicio de quiosco de autofacturación durante el verano.
Usuario final (hospitales, laboratorios, clínicas especializadas, tiendas farmacéuticas)
Los hospitales utilizan cada vez más quioscos de registro, que mejoran la satisfacción del paciente al funcionar como herramientas instructivas sobre tiempos de espera y modificaciones. Los pagos rápidos brindan nuevas posibilidades que pueden resultar más convenientes tanto para los pacientes como para el personal de los hospitales. Los consumidores de las principales empresas perciben los quioscos como una parte importante de su objetivo de mejorar el acceso a la atención médica, controlar los costes y aumentar la eficiencia.
Los hospitales están descubriendo que los quioscos ofrecen un retorno de la inversión en un período relativamente corto, lo que ayuda a compensar otros gastos operativos. En todo momento, el paciente se beneficia de alternativas de pago más viables. Como resultado, se espera que el segmento hospitalario aumente rápidamente en las próximas décadas.
Nuestro análisis en profundidad del mercado global de quioscos de autoservicio para pacientes incluye los siguientes segmentos:
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Instalación |
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Aplicación |
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Usuario final |
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Personalizar este informeIndustria de quioscos de autoservicio para pacientes: sinopsis regional
Previsión del mercado europeo
Se prevé que la industria europea dominará la participación mayoritaria en los ingresos para 2037, gracias a la creciente adopción de tecnologías sanitarias avanzadas. Es probable que los enormes avances tecnológicos, así como el mejor acceso a Internet y la escasez de personal médico, impulsen la expansión del mercado durante el periodo de proyección.
Europa posee actualmente alrededor del 32% de la cuota de mercado de los quioscos de autoservicio para pacientes. Es probable que el creciente uso generalizado de dispositivos inteligentes, combinado con una amplia cobertura de Internet en la región, impulse aún más la expansión del mercado. Además, las personas de esta región han comenzado a integrar centros médicos más remotos, lo que puede mejorar las ventas de los quioscos de servicios de autocuidado para pacientes durante el período de proyección.
Según las estadísticas, Europa representa aproximadamente una cuarta parte de todos los casos de cáncer en todo el mundo. Estos indican que se prevé que aumente la necesidad de quioscos de autoservicio para pacientes en Europa.
Empresas que dominan el panorama de los quioscos de autoservicio para pacientes
- Corporación Internacional de Máquinas de Negocios
- Descripción general de la empresa
- Estrategia empresarial
- Ofertas de productos clave
- Rendimiento financiero
- Indicadores clave de rendimiento
- Análisis de riesgos
- Desarrollo reciente
- Presencia regional
- Análisis FODA
- Corporación Clearwave
- KIOSK Information Systems Inc.
- Fabcon, Inc.
- Quioscos Slabb
- EMBROSS Group Pty Ltd.
- Meridian Kiosks LLC
- Olea Kiosks Inc.
- Aila Technologies, Inc.
- Advantech Co., Ltd.
- Red Allpoint de NCR
In the News
- CERTIFY Healthcare se unirá a Olea Kiosks Inc. para lograr flujos de trabajo de pacientes sin contacto, desde la incorporación hasta el registro y los pagos.
- La red Allpoint de NCR desarrolló ubicaciones bancarias en más de 3500 establecimientos Circle K
Créditos del autor: Radhika Pawar
- Report ID: 3865
- Published Date: Jan 01, 1970
- Report Format: PDF, PPT
