Tendencias del mercado global de soluciones de participación del paciente, informe de pronóstico 2025-2037
Se espera que el tamaño del mercado de soluciones de participación del paciente experimente un aumento de 139 710 millones de dólares durante el período previsto, es decir, entre 2025 y 2037, con una tasa compuesta anual del 14,7 %. Se estima que la valoración del sector de las soluciones de participación del paciente en el 2025 superará los 31.980 millones de dólares.
El crecimiento está impulsado por la creciente demanda de digitalización de los servicios sanitarios. La adopción de la IA en los sistemas de comunicación médica está acelerando la participación de los pacientes en este sector. Según un informe publicado por NLM en septiembre de 2023, los centros de salud están implementando LLM (modelos de lenguaje grande). Este sistema de comunicación basado en texto utiliza técnicas de aprendizaje automático para procesar grandes conjuntos de datos y lograr una interacción fluida con el paciente.
El éxito de los servicios de telesalud está influyendo en el sector sanitario para invertir en instalaciones avanzadas, como chatbots, HRA, brechas de atención y otros. Los mensajes generados automáticamente, incluidas notificaciones de laboratorio y recordatorios de medicamentos, pueden mejorar las relaciones con los pacientes. Esta mejora en la comunicación directa también ayuda a las instalaciones médicas a incorporar las aportaciones de los pacientes al improvisar sus servicios. El cambio hacia una atención basada en el valor está influyendo en las empresas para que introduzcan tecnologías de seguimiento, lo que genera mayores inversiones en el mercado de soluciones de participación del paciente. En enero del 2023, Asahi Technologies lanzó un nuevo ecosistema de salud digital que permite a los pacientes realizar un seguimiento de sus medicamentos y sus condiciones de salud.

Sector de soluciones de participación del paciente: impulsores del crecimiento y desafíos
Impulsores de crecimiento
- Avance tecnológico en la atención sanitaria: las tecnologías avanzadas en el sector médico, incluidos los servicios de telesalud y EHR, han influido en el mercado de soluciones de participación del paciente. La mejora de la comunicación entre los pacientes y los proveedores de servicios sanitarios anima a los usuarios a adoptar dichos sistemas. Las empresas líderes ahora están diseñando soluciones de participación fáciles de usar para la interacción directa. En agosto de 2023, LG lanzó un tablero de participación de pacientes para una comunicación efectiva en los hospitales. El modelo FHD de 43 pulgadas dota a las habitaciones del hospital de capacidad PoE, para satisfacer las diversas necesidades de las habitaciones.
- Demanda creciente de atención preventiva y remota: el escenario pospandémico impulsó la necesidad de sistemas de comunicación instantánea con los centros sanitarios. Las aplicaciones de salud móviles y los dispositivos de monitoreo portátiles están impulsando la demanda a través de una mayor accesibilidad. El auge de la asistencia sanitaria a domicilio también requiere plataformas eficientes para establecer conexión con los profesionales. El mercado de soluciones de participación del paciente está respaldando esta necesidad de autogestión. En enero de 2021, Naunce lanzó una plataforma de asistente virtual para pacientes con el fin de promover la atención médica remota. La combinación de sistemas EHR, CRM y sistemas de acceso de pacientes ayuda a modernizar la atención clínica.
Desafíos
- Falta de conocimientos tecnológicos: el analfabetismo operativo en pacientes y profesionales sanitarios puede limitar los recursos de datos necesarios. Las barreras tecnológicas entre la población mayor y estas plataformas avanzadas pueden impedir su adopción para uso personal. Las interfaces de usuario variables pueden convertirse en un desafío de comprensión, lo que lleva a una infraestructura deficiente en el mercado de soluciones de participación del paciente. A menudo, los usuarios tienen dificultades para navegar a través de herramientas digitales, lo que afecta la eficacia. La falta de dispositivos y operadores fiables en los hospitales para procesar grandes bases de datos puede generar disparidades en la atención.
- Supresión regulatoria estricta: las normas sanitarias estrictas para la seguridad del paciente pueden obstaculizar el proceso de desarrollo. Estándares como HIPPA pueden ser exigentes para garantizar el cumplimiento. Los marcos regulatorios complejos pueden impedir que los inversores participen en el mercado de soluciones de participación del paciente. Las instalaciones sin acceso a tecnologías avanzadas pueden volverse incapaces de adoptar innovaciones. La implementación y gestión de información confidencial de los pacientes puede generar preocupación por la seguridad de los datos. Además, esto crea obstáculos a la hora de adoptar prácticas que involucren a los pacientes en las organizaciones.
Mercado de soluciones de participación del paciente: información clave
Año base |
2024 |
Año de pronóstico |
2025-2037 |
Tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) |
14,7% |
Tamaño del mercado del año base (2024) |
28,24 mil millones de dólares |
Tamaño del mercado según pronóstico para el año 2037 |
167,95 mil millones de dólares |
Alcance regional |
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Segmentación de soluciones de participación del paciente
Componente (software, servicios)
Se espera que el segmento de software tenga una cuota de mercado de soluciones de participación del paciente de más del 70,3 % para finales de 2037 debido a la disponibilidad de diversas aplicaciones y plataformas. Los portales sencillos de inicio de sesión para pacientes, las aplicaciones móviles fáciles de usar, las herramientas CDSS y otras plataformas ofrecen una experiencia personalizada. Los proveedores de atención médica prefieren estas soluciones de software para facilitar el monitoreo y la gestión continuos. En abril de 2023, Athenahealth lanzó software y servicios de medición de la participación del paciente para grupos médicos y sistemas de salud. El índice digital habilitado en red proporcionará una descripción general del uso de herramientas digitales por parte de los pacientes. La capacidad de redirigir datos analíticos relacionados con la salud al paciente en casa también ha aumentado su demanda de uso remoto.
Aplicación (Gestión de la salud, atención sanitaria a domicilio, gestión de la salud financiera, salud social y conductual)
Por aplicación, se prevé que el mercado de soluciones de participación del paciente estará influenciado en gran medida por el segmento de gestión de la salud. Las herramientas y servicios tecnológicamente avanzados desempeñan un papel vital en la autogestión de la salud en el hogar. El segmento está experimentando un aumento en la demanda de mejores resultados para los pacientes en varios sectores. Los recordatorios automáticos de medicamentos, citas y prácticas saludables están aumentando la adopción de estas atractivas soluciones. Los programas diseñados han demostrado ser eficaces para controlar los síntomas de enfermedades crónicas. El almacenamiento de registros médicos personales y el acceso a compartir el historial médico con los proveedores ha inflado la demanda de estas herramientas para la gestión de la salud. Por ejemplo, en julio del 2021, Amwell lanzó Conversa Health para ofrecer atención sanitaria virtual automatizada para la gestión de enfermedades crónicas.
Nuestro análisis en profundidad del mercado incluye los siguientes segmentos
Componente |
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Aplicación |
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Funcionalidad |
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Uso final |
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Personalizar este informeIndustria de soluciones de participación del paciente: sinopsis regional
Análisis del mercado de América del Norte
Se espera que la industria de América del Norte domine la participación mayoritaria en los ingresos del 45,8 % para 2037. La rápida integración de IoT en todas las industrias de esta región ha influido en un crecimiento masivo. La implementación de software ha permitido el desarrollo de infraestructura en el sector sanitario. Esto está influyendo aún más en el gobierno para que adopte iniciativas de apoyo para la adopción de EHR y otras herramientas de participación de los pacientes. El avance continuo en la digitalización también ha causado una impresión positiva en el panorama regional. En agosto de 2023, Orion Health lanzó Virtuosa, una puerta de entrada digital impulsada por IA. Orion-DFD ofrece atención sanitaria preventiva, proactiva y predictiva a los 15 millones de habitantes de América del Norte.
EE.UU. tiene uno de los mayores espacios de mercado en esta región debido a su sistema sanitario bien establecido. La adopción de instalaciones avanzadas ha ayudado a este país a brindar servicios de clase mundial a nivel mundial. El gobierno de EE. UU. emitió regulaciones que incluyen la Ley HITECH, alentando a los hospitales a adoptar prácticas de participación del paciente. Según un informe publicado por la OCDE, en septiembre de 2023, la participación de los pacientes redujo significativamente los costos y las tasas de mortalidad en los hospitales de EE. UU. En marzo de 2023, Amwell se asoció con DarioHealth para expandir sus programas clínicos digitales. La expansión conecta a pacientes con enfermedades crónicas para ofrecerles soluciones terapéuticas digitales personalizadas.
Canadá también tiene un potencial de crecimiento prometedor en el mercado de soluciones de participación del paciente en los próximos años. El país está destinando grandes inversiones en investigación y desarrollo para fortalecer su infraestructura sanitaria. Se están implementando tecnologías innovadoras para apoyar la adquisición de enfermedades. Las capacidades mejoradas de gestión de pacientes están fomentando el avance en los sistemas de análisis de datos. Las asociaciones estratégicas entre empresas están ampliando su cartera para ofrecer soluciones tan innovadoras. Por ejemplo, en marzo de 2022, UST se asoció con Well-Beat para lanzar una solución digital de participación del paciente. La solución SaaS puede replicar el comportamiento humano mediante el uso de IA para ofrecer pautas de conversación más sensatas a los médicos.
Estadísticas del mercado APAC
Se espera que Asia Pacífico tenga una gran base de consumidores para el mercado de soluciones de participación del paciente. La dinámica del mercado abierto de esta región crea oportunidades para que los actores globales amplíen su alcance. El envejecimiento de la población exige soluciones de atención médica remota, lo que aumenta la participación de los pacientes en línea. Las principales empresas farmacéuticas también están colaborando con líderes tecnológicos para aprovechar el desarrollo utilizando los comentarios de los consumidores. Por ejemplo, en julio de 2022, MedAdvisor adquirió el 100% de GuideLink para desarrollar una plataforma digital para farmacias en Australia. La plataforma permitió a la base de consumidores del Gremio de Farmacias de Australia realizar reservas de pacientes, servicios clínicos, vacunas y gestión de medicamentos.
El mercado de soluciones de participación del paciente en India muestra un gran potencial para crecer con la influencia de iniciativas gubernamentales. Programas como la Misión Nacional de Salud Digital se centran en mejorar la infraestructura de atención médica a través de la participación de los pacientes. Líderes como Practo, BestDoc y Clinion están realizando inversiones y asociaciones estratégicas para enfatizar el mercado interno. Según el informe financiero de 2024 de Practo, logró una mejora del 90% en el EBITDA, lo que supone un crecimiento del 22% en los ingresos con respecto a 2023. Este crecimiento de empresas individuales está contribuyendo a la consolidación del sector de interacción con los pacientes del país.
El mercado de soluciones de participación del paciente de China está creciendo debido a la creciente demanda de servicios sanitarios centrados en el paciente. La industria médica del país está muy influenciada por la integración de la salud digital. Las aplicaciones de salud móviles y las plataformas de telemedicina están transformando la forma en que los pacientes interactúan con los proveedores de atención médica. Iniciativas gubernamentales como el plan China Saludable 2030 están contribuyendo a mejorar el acceso y la eficiencia de las soluciones de participación. Las empresas están utilizando soluciones que involucran a los pacientes para ofrecer servicios digitales de salud mental. Por ejemplo, en mayo del 2024, JD lanzó una serie de proyectos de servicios basados en IA para ofrecer soluciones terapéuticas y curativas para gestionar los trastornos mentales.

Empresas que dominan el panorama de soluciones de participación del paciente
- Corporación Americana Well
- Descripción general de la empresa
- Estrategia empresarial
- Ofertas de productos clave
- Rendimiento financiero
- Indicadores clave de rendimiento
- Análisis de riesgos
- Desarrollo reciente
- Presencia regional
- Análisis FODA
- Athenahealth
- Cerner Corporación
- Sistemas épicos
- Garmin
- Lincor Inc.
- McKesson
- MEDHOST
- Oracle
- Salud de Orión
- Teladoc Salud
- Veradigm LLC
Los actores clave en el mercado de soluciones de participación del paciente se están centrando ahora en introducir sistemas innovadores para una atención sanitaria personalizada y digital. En este caso, el desarrollo de servicios remotos juega un papel importante. También participan en la educación de los pacientes para capacitarlos para que tomen decisiones informadas sobre su salud. Aprovechar los datos para mejorar la gestión de la atención es cada vez más frecuente. Además, el crecimiento de esta industria está contribuyendo a mejorar la experiencia del paciente y la prestación de atención médica. En agosto de 2024, PatientPoint lanzó su nuevo sistema de participación del paciente tanto después como entre las visitas al médico. La lista de estos líderes mundiales incluye:
In the News
- En agosto del 2024, HEALWELL se asoció con WELL Health Technologies para colaborar con sus soluciones tecnológicas subsidiarias, Intrahealth y OceanMD. La integración permitirá que la amplia red de centros de atención médica de WEALWELL acceda al sistema eReferral de OceanMD. Esto mejorará aún más el acceso de los pacientes a las plataformas de atención médica.
- En julio del 2024, SAIGroup adquirió Get Well, una empresa líder en el mercado digital de participación del paciente. Esta adquisición permitirá que la plataforma de IA clínica de SAIGroup posea la enorme base de consumidores de Get Well. Las 10 millones de interacciones anuales de pacientes de Get Well con más de 1000 instituciones sanitarias ampliarán la cartera de SAIGroup.
Créditos del autor: Radhika Pawar
- Report ID: 6600
- Published Date: Jan 10, 2025
- Report Format: PDF, PPT