Tamaño del mercado global, pronóstico y tendencias destacadas durante 2025-2037
El tamaño del Mercado de servicios de gestión de destinos fue de 9030 millones de dólares en 2024 y se estima que alcanzará los 19,700 millones de dólares a finales de 2037, con una expansión compuesta a una tasa compuesta anual del 6,2 % durante el período previsto, es decir, 2025-2037. En 2025, el tamaño de la industria de servicios de gestión de destinos se estima en alrededor de 9.500 millones de dólares.
El mercado de servicios de gestión de destinos se está expandiendo debido a la creciente conectividad de viajes, la creciente demanda de turismo de experiencias y la búsqueda de alianzas y colaboraciones estratégicas. Como resultado, la industria está experimentando una rápida expansión y transformación, y los principales actores definen su trayectoria mundial. Según los datos de Turismo de la ONU, se prevé que 790 millones de turistas viajaron al extranjero en los primeros siete meses de 2024, un 11 % más que en 2023. Los resultados se vieron respaldados por una demanda sólida en la mayoría de las regiones, la recuperación continua de los destinos de Asia Pacífico, una mayor conectividad aérea y la facilitación de visados.
Los DMC unen a varias partes interesadas para lograr el objetivo compartido de crear una atracción turística sostenible y bien administrada. Las DMO/DMC ofrecen experiencias especializadas, gestionan la logística, comercializan el destino y ofrecen asesoramiento e información para garantizar una visita agradable y sin complicaciones. Los proveedores de servicios de gestión de destinos utilizan su experiencia y contactos locales para mejorar la experiencia turística y aumentar su cuota de mercado.
Sector de servicios de gestión de destinos: impulsores del crecimiento y desafíos
Impulsores de crecimiento
- Mayor demanda de turismo cultural: En los últimos tiempos, los turistas buscan experiencias vacacionales más allá del simple turismo. En consecuencia, se están popularizando los viajes experienciales que priorizan las experiencias reales e inmersivas. Además, los turistas buscan oportunidades para relacionarse con las poblaciones locales, participar en eventos culturales y aprender nuevas habilidades. Al crear experiencias distintivas como tours gourmet, talleres artesanales e intercambios culturales, las empresas de gestión de destinos aprovechan esta tendencia y ayudan a los viajeros a establecer conexiones más sólidas con el lugar, lo que impulsa el mercado de servicios de gestión de destinos.
- Mayor integración de la tecnología: la tecnología está cambiando el negocio de los viajes y las organizaciones de marketing de destinos (OGD) deben cambiar con ella para seguir siendo competitivas. La realidad virtual, la inteligencia artificial, el análisis de datos y las aplicaciones móviles pueden mejorar la satisfacción del cliente, acelerar los procesos y ofrecer servicios individualizados. Por ejemplo, en noviembre de 2024, en colaboración con EyeSpy360, la Casa de Ana Frank presentó un recorrido virtual en 3D guiado por avatares de IA en cuatro idiomas que permite a los visitantes de todo el mundo explorar el museo desde la comodidad de sus propios hogares o escuelas. Con la ayuda de la tecnología, los proveedores de servicios de gestión de destinos pueden ofrecer servicios eficaces y prácticos que mejoren la experiencia general del cliente.
- Cambio global hacia un turismo sostenible y regenerativo: la demanda de un turismo sostenible y ético está aumentando a medida que la gente se vuelve más consciente de los problemas sociales y medioambientales. El Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente informó que el turismo aumentaría el consumo de energía en un 154%, las emisiones de gases de efecto invernadero en un 131%, el consumo de agua en un 152% y la eliminación de desechos sólidos en un 251% para 2050.
Por lo tanto, las OGD están adoptando la sostenibilidad a través de diversas iniciativas, como recorridos ecológicos, salidas orientadas a la comunidad, promoción de viajes fuera de temporada y asociaciones con esfuerzos de conservación locales. Al abogar por actividades ecológicas e integrar prácticas sostenibles en sus operaciones, las OGD pueden aprovechar esta tendencia creciente. Colaborar con las partes interesadas regionales garantiza que el turismo siga siendo responsable, lo que permite a estas organizaciones mejorar su oferta y al mismo tiempo proteger el medio ambiente.
Desafíos
- Factores externos y desafíos regulatorios: la naturaleza impredecible de factores externos como desastres naturales, disturbios políticos y pandemias de salud es una barrera importante, ya que puede alterar los hábitos de viaje y disuadir a los viajeros de ir a determinados lugares. Además, los obstáculos legales, como los obstáculos burocráticos y las limitaciones de visas, podrían impedir que las empresas de gestión de destinos funcionen. capacidad para operar de manera eficiente y ofrecer servicios fluidos a los clientes.
- Preocupaciones por la seguridad y competencia intensa: las empresas más pequeñas tienen dificultades para competir eficazmente contra corporaciones más grandes y ricas en recursos debido a la competencia del mercado y las limitaciones de precios. Además, la demanda de servicios de gestión de destinos puede verse afectada si los pasajeros creen que un lugar es inseguro o poco acogedor debido a problemas de seguridad o mala prensa. Estas limitaciones ponen de relieve la necesidad de flexibilidad, resiliencia y planificación estratégica del sector.
Mercado de servicios de gestión de destinos: información clave
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Año base |
2024 |
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Año de pronóstico |
2025-2037 |
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Tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) |
6,2% |
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Tamaño del mercado del año base (2024) |
9.030 millones de dólares |
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Tamaño del mercado según pronóstico para el año 2037 |
19,7 mil millones de dólares |
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Alcance regional |
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Segmentación del servicio de gestión de destinos
Servicios (gestión de eventos, reserva de alojamiento, transporte y logística)
Se prevé que el segmento de gestión de eventos represente una cuota de mercado de servicios de gestión de destinos de más del 37,1 % para finales de 2037. El crecimiento del segmento se puede atribuir a la mayor demanda de experiencias únicas y llenas de acontecimientos en ubicaciones atractivas. Para manejar los detalles logísticos como la selección del lugar, el alojamiento, el transporte y las experiencias locales, los planificadores de eventos dependen de las empresas de gestión de destinos. Al ofrecer conocimientos para navegar por lugares desconocidos, garantizar una ejecución impecable y crear experiencias inolvidables para los huéspedes, el servicio de gestión de destinos mejora la gestión de eventos. La necesidad de soluciones completas que mejoren el éxito y el efecto de los eventos impulsa la necesidad de un servicio de gestión de destinos, que aumenta a medida que los eventos se vuelven más complejos y de alcance internacional.
Uso final (particulares, agencias de viajes, organizadores de eventos)
En el mercado de servicios de gestión de destinos, se espera que el segmento de individuos represente una participación en los ingresos de más del 49,3 % para fines de 2037. Al brindar ayuda con la planificación de itinerarios, reservas de hotel, arreglos de transporte y actividades locales, estos servicios abordan las diversas necesidades e intereses de los turistas. Las empresas de gestión de destinos ofrecen soluciones personalizadas para garantizar experiencias inolvidables y gratificantes, ya sea un retiro romántico, unas vacaciones familiares o una excursión en solitario. Estos servicios se centran en la calidad, la autenticidad y la conveniencia, atrayendo a turistas que desean explorar nuevos destinos con confianza y facilidad. En consecuencia, la demanda de servicios de gestión de destinos entre los viajeros individuales está aumentando.
Nuestro análisis en profundidad del mercado global incluye los siguientes segmentos:
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Servicio |
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Aplicación |
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Uso final |
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Personalizar este informeIndustria de servicios de gestión de destinos: sinopsis regional
Estadísticas del mercado europeo
Se prevé que el mercado europeo de servicios de gestión de destinos represente una participación en los ingresos de más del 27,2 % para finales de 2037. Europa, que atrae a millones de turistas cada año con su rica historia, diferentes culturas y paisajes impresionantes, está viendo un movimiento hacia soluciones sostenibles y tecnológicamente avanzadas. Al brindar soluciones especializadas para alojamiento, transporte, tours y actividades, los servicios de gestión de destinos son esenciales para satisfacer las necesidades de estos turistas. La necesidad de asesoramiento profesional y una logística fluida por parte de las empresas de gestión de destinos está creciendo a medida que los destinos turísticos europeos cambian y varían. Esta tendencia refleja el creciente deseo de los turistas europeos de disfrutar de experiencias de viaje extraordinarias y cuidadosamente planificadas.
El gobierno de Reino Unido brinda un gran apoyo al servicio de gestión de destinos en el país. El Acuerdo del Sector Turístico, establecido en 2019, es un proyecto importante que tiene como objetivo aumentar la eficiencia, mejorar las habilidades de la fuerza laboral y ayudar a los lugares a mejorar sus ofertas para visitantes. Además, el gobierno también se ha comprometido a proporcionar 4,23 millones de dólares en financiación para fomentar el desarrollo de una Asociación de Economía de Visitantes Locales que reemplazará a las Organizaciones de Gestión de Destinos existentes. Esta financiación se utilizará para crear un nuevo sistema de acreditación, desarrollado y administrado por VisitEngland, para reconocer a las OGD de alto rendimiento.
Además, la cultura alemana, la recreación al aire libre, los festivales y celebraciones, el campo y las zonas rurales y las ciudades alemanas son los principales atractivos para los viajeros. Según informes recientes, Alemania ocupó el noveno puesto a nivel mundial en términos de visitantes totales en el 2021, con 11,69 millones de visitantes.
Análisis del mercado de América del Norte
América del Norte tendrá una cuota de mercado significativa para el mercado de servicios de gestión de destinos durante el período proyectado. El crecimiento del mercado se puede atribuir a la infraestructura turística bien desarrollada del país con destinos de renombre mundial, redes de transporte modernas y una amplia gama de opciones de alojamiento. Además, antes de la pandemia, la industria de viajes y turismo en América del Norte contribuyó con el 8,9% del PIB de la región en 2019. Sin embargo, el severo gasto de visitantes nacionales y extranjeros durante el pico de la pandemia hizo que este sector colapsara al 5% en 2020. A pesar de estos reveses, el EIR de 2022 pronostica un cambio favorable para la industria de viajes y turismo de América del Norte, viendo una rápida expansión e impulso a medida que se recupera de los obstáculos y limitaciones más amplios que enfrentan los viajes. sufrido durante el apogeo de la pandemia.
En EE.UU., la demanda de paquetes de viajes individualizados y personalizados está impulsada por las preferencias de los turistas. deseo creciente de experiencias distintivas y genuinas. Los viajeros adoptan cada vez más estrategias de viaje sostenibles y respetuosas con el medio ambiente, lo que alimenta la demanda de servicios de gestión de destinos.
Además, en Canadá, solo en Toronto se celebran más de 4000 eventos corporativos, lo que lo convierte en un destino popular para reuniones de negocios globales. Este aumento en los viajes de negocios pone de relieve la creciente importancia de Canadá como un importante destino de negocios internacionales. Los DMC ofrecen conocimiento local que mejora el viaje con perspectivas culturales distintivas e itinerarios personalizados, garantizando una inmersión genuina en lugares canadienses. Desde viajes locales hasta traslados al aeropuerto, gestionan todos los aspectos de la logística del transporte, lo que garantiza una coordinación fluida y una llegada puntual.
Empresas que dominan el panorama de servicios de gestión de destinos
- PRA Eventos, Inc.
- Descripción general de la empresa
- Estrategia empresarial
- Ofertas de productos clave
- Rendimiento financiero
- Indicadores clave de rendimiento
- Análisis de riesgos
- Desarrollo reciente
- Presencia regional
- Análisis FODA
- Abercrombie & Kent EE. UU., LLC
- Aventuras árabes
- Destino Asia
- Red DMC
- CSI DMC
- Eurómico
- Información sobre vacaciones
- DMC global de Ovación
- Socios DMC globales
Para aumentar la rentabilidad y fortalecer su posición en el mercado, los actores del mercado de servicios de gestión de destinos han adoptado adquisiciones, asociaciones de expansión de empresas, colaboración y lanzamientos de productos como sus principales estrategias de desarrollo. Sus conocimientos abarcan diversos aspectos de la gestión de destinos, como la organización de eventos, la coordinación de la logística, la reserva de alojamiento, la prestación de transporte y la selección de experiencias locales.
In the News
- En octubre de 2024, CSI DMC, una importante empresa de gestión de eventos y destinos con 37 años de experiencia y presencia en todo el país, anunció una nueva relación estratégica con Island Events, la principal empresa de gestión de destinos de lujo (DMC) de Hawái. Este acuerdo busca brindar a los clientes globales de CSI DMC más confianza y mejores experiencias de viaje en las islas hawaianas.
- En julio de 2024, Akorn Cruise Destination Management (Akorn Cruise DMC) de A&K's, un pionero mundial en la gestión de destinos de lujo, anunció una reorganización integral de su división de cruceros DMC para mejorar los servicios y promover el crecimiento futuro en esta vibrante industria. La empresa tiene intención de ampliar sus productos DMC de cruceros en Europa y Norteamérica, aprovechando su posición actual en otros mercados importantes.
Créditos del autor: Parul Atri
- Report ID: 6810
- Published Date: Dec 23, 2024
- Report Format: PDF, PPT
