Mercado de software de colaboración basado en la nube por modelos de implementación (nube pública, nube privada); Por tipo de servicio (software como servicio (Saas), plataforma como servicio (Paas), consultoría); Por tipo de solución (comunicación y colaboración unificadas, sistema de gestión de documentos); Por tipo de tamaño de empresa (pequeñas y medianas empresas); Por tipo vertical (TI y telecomunicaciones, BFSI, comercio minorista, gobierno, otros): análisis de la demanda global y perspectivas de oportunidades para 2027