Der Markt für Salesforce CRM-Dokumentengenerierungssoftware hatte im Jahr 2023 ein Volumen von über 973,6 Millionen USD und soll bis 2036 3,52 Milliarden USD überschreiten, was im Prognosezeitraum, also zwischen 2024 und 2036, einer CAGR von über 10,4 % entspricht. Im Jahr 2024 wird das Branchenvolumen der Salesforce CRM-Dokumentengenerierungssoftware auf 1,05 Milliarden USD geschätzt. Der Markt dürfte aufgrund der zunehmenden Umstellung von Excel auf CRM-Software durch Unternehmen wachsen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Produktivität zu steigern. Schätzungen zufolge haben etwa 60 % der Unternehmen die CRM-Technologie innerhalb von fünf Jahren nach ihrer Einführung übernommen. Die Nutzungsrate von CRM im Unternehmen liegt schätzungsweise bei etwa 75 % im Vertriebsteam, 40 % im Marketingteam und etwa 42 % im Kundendienst.
Der globale Markt für Salesforce CRM-Dokumentengenerierungssoftware wird voraussichtlich auch aufgrund der zunehmenden Digitalisierung und der zunehmenden Durchdringung des Internets mit Hochfrequenzbandbreiten in großen und kleinen Unternehmen wachsen. So lagen die weltweiten Ausgaben für die digitale Umstellung im Jahr 2022 bei etwa 1,7 Billionen USD und werden bis Ende 2025 voraussichtlich 2,7 Billionen USD erreichen. Unternehmen konzentrieren sich auf die Einführung neuer Technologien und planen Experimente in jedem Bereich ihres Geschäfts, darunter Vertrieb, Personalwesen und andere Geschäftsabläufe. Da diese Vorgänge manchmal zu komplex sind, um sie manuell abzuwickeln, suchen Unternehmen eher nach einfacheren Möglichkeiten, um mit begrenzten Arbeitskräften und Unternehmensbudgets zurechtzukommen. Daher wird erwartet, dass die Nachfrage nach Salesforce CRM-Dokumentengenerierungssoftware wachsen wird, um große Datenmengen effizient, zuverlässig und sicher bereitzustellen.
Wachstumstreiber
Herausforderungen
Basisjahr |
2023 |
Prognosejahr |
2024-2036 |
CAGR |
10.4 % |
Marktgröße im Basisjahr (2023) |
973,6 Millionen USD |
Prognostizierte Marktgröße für das Jahr (2036) |
3,52 Milliarden US-Dollar |
Regionaler Geltungsbereich |
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Der Markt für Salesforce CRM-Dokumentengenerierungssoftware ist segmentiert und wird hinsichtlich Angebot und Nachfrage nach Typ in Cloud-basiert und On-Premise analysiert. Von diesen Segmenten wird das Cloud-basierte Segment im Prognosezeitraum voraussichtlich den größten Marktanteil erlangen, was auf die zunehmende Nutzung von Cloud-basierten Diensten bei Unternehmen zurückzuführen ist. Schätzungen zufolge nutzen im Jahr 2022 rund 65 % der Unternehmen Cloud-basierte Infrastrukturen und es wird geschätzt, dass rund 40 Zettabyte an Daten auf Cloud-Servern gespeichert sind. Darüber hinaus sind sekundäre Faktoren, die das Wachstum des Cloud-basierten Segments unterstützen, die zunehmende Integration von Verwaltungstools für den Umgang mit Kundendaten sowie das Vorhandensein großer Speicherplätze, die sicher und zuverlässig sind.
Unsere eingehende Analyse des Marktes für Salesforce CRM-Dokumentengenerierungssoftware umfasst die folgenden Segmente:
Nach Typ |
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Nach Anwendung |
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Nach Branchen |
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Regional wird der globale Markt für Salesforce CRM-Dokumentengenerierungssoftware in fünf Hauptregionen untersucht, darunter Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Lateinamerika sowie die Region Naher Osten und Afrika. Die nordamerikanische Industrie wird voraussichtlich bis 2036 den größten Umsatzanteil haben, was auf das Vorhandensein einer starken IT-Infrastruktur und die wachsende Nachfrage nach automatisierter Dokumentengenerierungssoftware durch Unternehmensorganisationen zurückzuführen ist, um ihre Produktivität zu steigern und die Betriebseffizienz zu verbessern. Jüngsten Statistiken zufolge macht die US-amerikanische IT-Industrie im Jahr 2022 mehr als 32 % des globalen Technologiemarktes aus.
Darüber hinaus wird der Markt im asiatisch-pazifischen Raum im Prognosezeitraum voraussichtlich das höchste Wachstum verzeichnen, was auf die zunehmende Digitalisierung von Unternehmen sowie die zunehmende staatliche Unterstützung durch verschiedene Richtlinien und Investitionen zurückzuführen ist. In Indien wurden im Union Budget 2022-23 laut Daten der India Brand Equity Foundation rund 11,58 Milliarden USD für den IT- und Telekommunikationssektor bereitgestellt. Abgesehen davon sind die Einführung neuester Technologien sowie kontinuierliches Wachstum und schnelle Transaktionen in der IT-Branche einige der anderen sekundären Faktoren, die voraussichtlich das Wachstum des Marktes für Salesforce CRM-Dokumentengenerierungssoftware in der APAC-Region vorantreiben werden.
SpringCM Inc., ein führendes Unternehmen für cloudbasierte Dokumentengenerierung und Vertragslebenszyklus-Management-Software, wurde von DocuSign, Inc. übernommen. Mit dieser Übernahme wird DocuSign die Vertragssysteme verbessern und gleichzeitig alle Prozesse von der Vorbereitung bis zur Unterzeichnung, Umsetzung und Verwaltung von Verträgen modernisieren.
Apttus Corporation, der Marktführer für Quote-to-Cash (QTC)-Lösungen, und Conga, der Spezialist für Vertragslebenszyklusmanagement, gaben heute bekannt, dass die beiden Unternehmen ihre Kräfte bündeln, um den Marktführer für die digitale Transformation kommerzieller Abläufe zu schaffen.
Autorennachweise: Abhishek Verma
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