Der OSS/BSS-Markt hatte im Jahr 2023 einen Wert von 68,04 Milliarden USD und wird bis Ende 2036 voraussichtlich 318,25 Milliarden USD übersteigen. Im Prognosezeitraum, also zwischen 2024 und 2036, wird er mit einer jährlichen Wachstumsrate von über 12,6 % wachsen. Im Jahr 2024 wird der OSS/BSS-Markt auf 74,9 Milliarden USD geschätzt.
Die zunehmende Einführung konvergenter Abrechnungssysteme zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse in Echtzeit und der verstärkte Fokus auf die Verbesserung der Betriebseffizienz dürften den Fortschritt dieses Marktes vorantreiben. Das Wachstum des Marktes kann auch auf Faktoren wie die zunehmende Einführung von OSS/BSS bei führenden Finanzinstituten und Telekommunikationsdienstleistern zurückgeführt werden, um die Kundenbindung und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Wachstumstreiber
Herausforderungen
Basisjahr |
2023 |
Prognosejahr |
2024–2036 |
CAGR |
12.6 % |
Marktgröße im Basisjahr (2023) |
68,04 Milliarden USD |
Prognostizierte Marktgröße für das Jahr (2036) |
EUR 318,25 |
Regionaler Geltungsbereich |
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Der OSS/BSS-Markt ist lösungsbasiert in Service Assurance, Netzwerkmanagement, Bestandsmanagement, Abrechnungs- und Umsatzmanagement, Serviceerfüllung sowie Kunden- und Produktmanagement segmentiert. Dabei wird das Segment Abrechnungs- und Umsatzmanagement voraussichtlich bis Ende 2029 den größten Anteil haben, da konvergente Abrechnungssysteme zur Erfüllung von Kundenbedürfnissen in Echtzeit und zur Steigerung der Umsätze zunehmend eingesetzt werden. Darüber hinaus werden die Vorteile der Integration verschiedener Gebühren in eine einzige Kundenrechnung voraussichtlich ebenfalls zum Wachstum des Segments im Prognosezeitraum beitragen.
Auf der Grundlage der Unternehmensgröße wird für das Segment der kleinen und mittleren Unternehmen auf dem Weltmarkt im Prognosezeitraum ein deutliches CAGR-Wachstum erwartet. Das Wachstum des Segments ist auf die weit verbreitete Einführung von OSS/BSS bei kleinen und mittleren Unternehmen zurückzuführen, um die Betriebseffizienz zu steigern und das Kundenmanagement zu verbessern.
Unsere eingehende Analyse des globalen Marktes umfasst die folgenden Segmente:
Nach Lösung |
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Nach Bereitstellung |
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Nach Unternehmensgröße |
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Nach Anwendung |
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Geografisch ist der OSS/BSS-Markt in Nordamerika, Lateinamerika, Europa, den asiatisch-pazifischen Raum sowie die Region Naher Osten und Afrika unterteilt. Der Markt im asiatisch-pazifischen Raum wird voraussichtlich bis 2036 den größten Umsatzanteil haben, angeführt von der steigenden Nachfrage nach OSS/BSS aus dem Telekommunikationssektor in der Region aufgrund von Faktoren wie dem zunehmenden mobilen Datenverkehr, dem intensiven Wettbewerb zwischen den Telekommunikationsbetreibern und dem sinkenden durchschnittlichen Umsatz pro Benutzer. Darüber hinaus wird der Markt in Nordamerika im Jahr 2021 voraussichtlich den größten Umsatzanteil haben, was auf die Verbreitung von Mobilfunknetzbetreibern und Kommunikationsdienstleistern zurückzuführen ist, begleitet von der Einführung verschiedener Strategien durch die Telekommunikationsdienstleister in dieser Region, um ihre bestehenden OSS & BSS zu aktualisieren, neue Servicekapazitäten zu entwickeln und sich an die sich ändernden Marktszenarien in der Region anzupassen. Darüber hinaus ist Nordamerika auch führend beim Einsatz von 5G-Netzen, was voraussichtlich auch neue Servicemöglichkeiten in der Region mit sich bringen wird. Alternativ wird erwartet, dass auch der europäische Markt aufgrund zunehmender öffentlicher und privater Investitionen in die Entwicklung des Telekommunikationssektors in der Region einen bedeutenden Marktanteil einnehmen wird.
Autorennachweise: Abhishek Verma
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